Estás leyendo la publicación: 😍 Marketing de emojis: las 8 mejores campañas y lo que puedes aprender de ellas
El 17 de julio de 2016 es el Día Mundial del Emoji, que también es la celebración mundial de los emoji. Cuando vi las noticias, me pregunté: “¿Cómo llegamos hasta aquí?”
La respuesta me sorprendió. Es una combinación de psicología innata y evolución de la cultura pop. El efecto es que Estos pequeños dibujos simples y divertidos pueden ser herramientas increíblemente poderosas para comercializar su negocio..
Entiendo por qué podrías ser cínico. “Poco profesional”, dirás, “infantil”. Pero bueno, te sorprenderás.
dominación
Hace una década, los emoticonos tuvieron un comienzo humilde en las salas de chat en línea.
Desde entonces, las redes sociales y la comunicación visual han transformado estos glifos en imágenes coloridas y sorprendentemente complejas. Mientras estás en el chat de Facebook, incluso pequeñas animaciones. Seguro que has visto lo nuevo de Facebook. reacciones emojis a publicaciones. Eso debería decirte algo sobre sus lugares comunes. aceptación en una comunicación más amplia.
De acuerdo a Diario del motor de búsqueda, una gran cantidad de Cada día se envían 6 mil millones de emojispor lo que no hay forma de que puedas ignorarlos.
Con casi tantos emojis por día como personas hay en el planeta, incluso yo he empezado a entender por qué tienen su propio día de agradecimiento.
Admítelo: los emojis son increíbles, incluso si no te gustan
Hora de la confesión.
Yo mismo odiaba los emoji en primer lugar. Yo fui quien sintió que los emoji no son profesionales y no deberían usarse en los negocios.
Sin embargo, como especialista en marketing, Tuve que cambiar mi opinión. Por lo que debería. El público quiere productos y servicios de calidad en los que puedan confiar. Y la tendencia de los emoji surgió porque las palabras escritas, sin MUCHO trabajo, simplemente no pueden expresar todo en comparación con una conversación en vivo. Específicamente, faltan señales psicológicas, contextuales y sociales.
Entonces, ¿cómo puede asegurarse de que sus clientes puedan confiar en usted?
Para ganarnos la confianza de nuestro público, Nuestro marketing tiene que ser capaz de resolver toda la ansiedad, los malentendidos y los conflictos innecesarios. que están teniendo. Es por eso que los emoji están aquí hoy.
Emoji ayuda a las personas a restablecer algunas de las señales que faltan en el texto, además de hacer que el texto parezca más amigable e informal. Para usted y para mí, eso significa esencialmente encontrar formas de parecer más humanos a través de la mensajería instantánea.
No importa cuánto lo intentes, porque sin esas importantes señales contextuales como la entonación y la expresión facial, los lectores básicamente pueden tomar decisiones basándose en la imaginación. Esto también significa que podría causar malentendidos, discusiones y, para usted, perdiendo los clientes.
Pensémoslo de esta manera: ¿Cuándo fue la última vez que leíste el guión de una película en lugar de ver la película? Nunca, ¿verdad? Bien.
La gente usa emoji para completar su texto simple con acentos coloridos, usarlos para enfatizar y, fundamentalmente, para transmitir emoción y tono. Pero ¿qué pasa con los negocios?
Cuando te pones al mismo nivel que tu cliente, estás creando una conexión personal y te haces parecer abierto y accesible para ellos.
Sorprendentemente, la mayoría que ha adoptado los emoji es abrumadora: El 92% de los usuarios online ha utilizado emoji al menos varias veces al año..
Ahora, ¿puedes ver lo poderoso que es el efecto de los emoji?
Los emoji pueden ser un arma secreta en su campaña de marketing
emogi es una empresa que se especializa en marketing impulsado por emojis y describe su misión como ‘soluciones impulsadas por el sentimiento‘.
A medida que Internet evoluciona, se vuelve difícil sacar conclusiones de conjuntos de datos a menudo contradictorios y la falta de una verificación inmediata y sencilla de los hechos significa que la gente ha renunciado a los “hechos” y prefiere los sentimientos. El sentimiento se siente bien porque refuerza nuestras creencias preexistentes en lugar de desafiarlas.
Comprender a sus clientes es una parte crucial de sus negocios hoy en día. Es por eso que el análisis de sentimientos es algo que avanza. Hay mucha más información en forma de datos no estructurados que podrían ayudar a las empresas a comprender mejor a sus clientes.
Básicamente, el análisis de sentimientos le ayuda a planificar lo que debe hacer para Mejore la forma en que los consumidores perciben su marca. Es una bendición tener una herramienta que automatice todos esos procesos para usted. Con eso permítanme presentarles Inteligencia de contenido de BiQ, como esto:
Inteligencia de contenido Clasificar los escritos como positivos, neutrales o negativos.
Luego, analizará más a fondo el sentimiento detrás de cada línea. Así es como se ve:
Obtener comentarios significativos y precisos sobre su escritura hará que parezca comprensivo y relevante a los ojos de sus lectores.
Hacer uso de esta inteligencia no reemplaza nuestra necesidad de comprender a nuestros clientes, sino utilizar herramientas para comprenderlos mejor y luego actuar de acuerdo con esos conocimientos, para mejor.
Entonces dirígete a BiQ y regístrate ¡Para obtener una cuenta gratuita hoy!
Los emojis son lindos.
El ‘¡Awwwwww!La reacción ante la ternura está integrada en nosotros por la evolución. Este video te dará una comprensión clara de lo que hace que las cosas sean lindas. pequeño, redondo, bordes suaves. Estos son los principios exactos que se aplican en la mayoría de los emojis. Están diseñados para desencadenar nuestra respuesta de ternura.lo que automáticamente nos hace más susceptibles a su sentimiento.
Como tales, pueden ser una poderosa herramienta de marketing, especialmente en la cultura actual.
Otras marcas ya lo han logrado, ¿por qué no tú?
El marketing de emojis todavía es pionero, pero algunas marcas ya se han lucido con él. Si no te subes a bordo pronto, corres el riesgo de quedarte atrás.
He buscado algunos de los mejores éxitos para que podamos analizar las ideas clave. Empezaremos con uno de los mejores y más recientes ejemplos.
8) Consorcio inactivo
Dead poolLa campaña de marketing de emojis es el mayor éxito de la historia reciente. Eso es porque es increíble.
Semana publicitaria lo llamó “tan estúpido que es genial”. Aparentemente, el anuncio ayudó. Deadpool bate todos los récords de taquilla para una película con clasificación Rganando tanto como cifra de 745 millones de dólares.
Por qué es genial: Dead poolEl marketing de ya había estado trabajando duro para establecer un tono irreverente y disruptivo. No era como cualquier otra película, así es como la película llevó las cosas a otro nivel.
El emoji funcionó por varias razones. Primero, cambiaron el contexto del uso de emoji. Si no se hubieran impreso en papel, en un cartel físico en el mundo real, la idea se habría olvidado rápidamente.. La intrusión de la vida digital en el mundo físico lo hizo destacar inmediatamente. Respetando totalmente el poder de la sorpresa..
En segundo lugar, El emoji de ‘caca sonriente’ es el centro del escenario.. Es uno de los emoji más populares que existen (con una historia fascinante), y la gente ya lo considera divertido, travieso y travieso. Todos los valores se alinean perfectamente con Dead poolEl tono establecido.
7) dominó
dominó campaña de marketing emoji entregada de una manera muy diferente. Literalmente. Nos permitieron pedir pizza con un emoji. ¿Cuan genial es eso?
Sólo necesitamos configurar un dominóy un pedido favorito, luego vincule nuestro Twitter a la cuenta. A partir de ahí, cuando tuiteamos dominó‘s con el emoji de pizza, nuestro pedido favorito será entregado en la puerta.
Por qué es genial: Esto lo hizo dominóEs la primera empresa que permite realizar pedidos de emoji. Es un truco, pero divertido. Hizo que recibir pizza a domicilio fuera lo más fácil posible. Fue el punto culminante natural en los pedidos de conveniencia..
6) Taco Bell
Taco Bell pronto siguió su ejemplo insistiendo en una campaña de marketing de emojis para crear un emoji de taco. Este fue un tipo diferente de campaña, que reclutó a usuarios apasionados existentes para apoyar una petición, que luego tuvo éxito.
Por qué es genial: Se trataba de ayudar a los clientes a expresar su amor por los tacos, de forma pública y a la vista de sus redes sociales (Porque además de la pizza y las hamburguesas, ¡también nos encantan los tacos!). Fue un éxito viral.recordando a muchos que les encantaban los tacos e inspirando a muchos más a probarlos.
Una noción interesante del lenguaje. Taco Bell utilizado fue también uno de legitimidad. Abordaron el tema en ¿Por qué los amantes de la pizza y las hamburguesas reciben un emoji pero los amantes de los tacos no??
Esto ayudó a crear una sensación de tribalismo. Cultivaron el sentimiento y lo vincularon a la identidad de “¡Soy un amante de los tacos!”.
5) Él por ella
News-twitter ha creado un heforshe emoji whaatttttt? Escribe el hashtag HeForShe y nuestro logo aparecerá automáticamente. #Él para ella #IWD16
—Emma Watson (@EmWatson) 8 de marzo de 2016
Las causas han logrado utilizar emoji con gran efecto.. Aprovecharon las raíces de los emoji como iconografía y nuevamente hicieron un uso poderoso de los principios de sentimiento, moneríay tribalismo para ofrecer resultados mensurables.
Él para ella es una campaña iniciada por la actriz de Harry Potter, emma watson, diseñado para reclutar hombres para que se conviertan en feministas y luchen por la igualdad de género. La campaña fue creada para superar la sensación de que el feminismo era de alguna manera “anti-hombres” y, en cambio, pedir a los hombres que fueran “pro-mujeres”. El emoji es un logotipo que combina la ‘cruz’ y la ‘punta’ de los símbolos masculino ♂ y femenino ♀..
Como resultado del respaldo de Watson y el emoji personalizado, Las menciones #HeForShe aumentaron en un 115%.
Por qué es genial: Fue un éxito en gran parte por el diseño y el mensaje que transmitía. Los símbolos siempre han sido poderosos cuando se combinan con una causa.. Esto no fue lindo ni complejo – fue claro, directoy simple. Incluso tiene su propio tono único de magenta para equilibrar las nociones tradicionales de rosa femenino y rojo masculino.
4) WWF
WWF creó 17 emojis de animales que eran especies en peligro de extinción. La idea era que las personas se registraran en WWF y donaran 10 centavos cada vez que tuitearan uno de los emojis.
Por qué es genial: Este uso de microtransacciones y cuentas vinculadas ayudó a las personas a expresarse con imágenes lindas y divertidas y al mismo tiempo apoyó una buena causa..
Como puede ver, hay muchos productos y servicios que se pueden representar a través de emoji existentes, y la alineación de estos personajes con un sentido de causa, identidady sentimiento son los que ganaron por aquí.
3) McDonald’s
El uso de emoji no se utiliza como un fin en sí mismo sino como un medio, McDonald’sObra encargada de creado usando solo emojis. El arte representaba comidas felices, postres y hamburguesas usando notas musicales, pulgares hacia arriba, corazones y más.
Las imágenes, por tanto, tenían McDonald’sLa comida está hecha únicamente de cosas positivas, con el objetivo muy deliberado de asociar un sentimiento positivo con la marca, de acuerdo con su trabajo anterior (“I’m Lovin’ It”). No solo eso, También usaron emojis para crear cómics narrativos simples en tweets.que crean una premisa simple y luego la invirtieron para ofrecer un remate de broma.
Echemos un vistazo a parte de la campaña ‘buenos tiempos’ de McDonald’s.
Por qué es genial: Este es el marketing emoji en su forma más simple, pero también más elegante. La campaña ha contribuido a restablecer McDonald’sEs como parte de la conversación cultural pop..
La forma descarada en que se utilizaron emojis positivos en las campañas de carteles muestra la idea no necesita ser complicada para ser efectiva.
Asociaciones simples hechas enfáticamente. Lo mismo ocurre con los chistes, que en gran medida juegan con estereotipos bien establecidos (y cada vez más controvertidos). Este simple enfoque los dejó completamente expuestos a hilarantes sabotajes como este.:
Sin embargo, toda cobertura es buena cobertura.
2) Budweiser
Mientras tanto, Budweiser logró usar emoji en su contexto original para Magnífico efecto el 4 de julio con un tweet que se volvió hiperviral..
Usaron emojis simples y preestablecidos pero de una manera única. Usando fuegos artificiales para las estrellas, banderas de EE. UU. para las franjas rojas y cerveza (Luz de broteestoy seguro) para las franjas blancas, crearon una réplica de la bandera de EE. UU. a partir de emojis, eso fue retuiteado más de 120.000 veces.
Por qué es genial: Budweiser logró despertar simultáneamente el patriotismo en el día más patriótico del año, mientras deslizando perfectamente su producto en el tejido de ese patriotismo.
La obra de arte esencialmente dice América el 4 de julio se puede resumir en tres cosas: fuegos artificiales, la banderay Luz de brote. Premiaron las ideas preconcebidas y las cooptaron efectivamente, canalizando la pasión hacia su marca.
1) PETA
Ámalos o detestalos, pocas marcas incitan a la pasión como PETA. Son uno de los mejores para despertar emociones o sentimientos, e inmediatamente vieron el poder inherente a los emojis para simplificar su mensaje.
Su marketing iba acompañado de vallas publicitarias con emojis igualmente potentes que utilizaban elementos compuestos para generar una iconografía nueva y poderosa con un mensaje.
Crearon la campaña “más allá de las palabras” para crear un anuncio que tuviera un mensaje poderoso creado a través de una narración elegantemente simplista. A diferencia de McDonald’sEs decir, este uso de la narración tiene un gran impacto en lugar de un remate.
El anuncio utiliza emojis para mostrar artículos de moda como zapatos, lápiz labial y vestidos, antes de “revelar” los procesos que conllevan, incluido el sacrificio, las pruebas con animales y la muerte de los animales involucrados.
Por qué es genial: PETA predica en gran medida a los conversos, pero creó un poderoso llamado a la acción (CTA) que se centró en la conversación. Utilizan el marketing para desafiar ideas preconcebidas sobre lo que es aceptable, invirtiendo el proceso habitual, y Esto crea una explosión de energía alrededor de la marca..
Todos los ejemplos aquí tienen cierta intención de generar debate y crear conciencia, pero pocos lo han hecho con tanta fuerza como este.
Llevar a casa
La tendencia emoji está aquí y ha llegado para quedarse. Los emoji trascienden las barreras del idioma y al mismo tiempo aumentan la riqueza de la comunicación en línea.
Usar marketing emoji puede ser tan simple como enfatizar la elección de palabras existente, al igual que cómo Flojo utiliza una flor para evocar las emociones en torno a la palabra “Nurture”.
Aparte de eso, también puede resultar compleja como campaña totalmente respaldada en múltiples puntos de contacto.
Solo tú puedes determinar si usar emoji es adecuado para tu marca. Siempre vale la pena probar cómo usarlos. antes de hacerlo público para establecer una lista corta de los mejores emojis con los que asociarse y un método para usarlos. Sin embargo, si vas a intentarlo, recuerda estas tres cosas:
- contar historias – la mejor y más antigua herramienta de marketing todavía se mantiene cuando se utiliza con nuevos medios.
- Tribalismo – crear asociaciones sólidas con creencias preestablecidas puede construir su audiencia.
- Pasión – No toda publicidad es buena publicidad, pero crear una conversación es marketing gratuito que no tienes que generar tú mismo.
¿Qué piensas sobre el marketing de emojis? ¿Crees que vale la pena intentarlo? Deja un comentario a continuación y cuéntanos por qué los amas/odias.
Vivian es una antropóloga perdida en el mundo del marketing digital. Le interesa aprender sobre la ciencia del marketing y la creatividad que utilizan las empresas para transformarse en vacas moradas.
