Estás leyendo la publicación: 10 consejos sobre cómo impulsar las ventas de comercio electrónico
La pregunta “cómo impulsar las ventas de comercio electrónico” pica prácticamente a todos los propietarios de negocios, ya sea principiante o experimentado. Hoy en día, hay una gran cantidad de consejos y trucos para impactar las tasas de ventas. Algunos son más eficientes y efectivos que otros, por lo que puede ser difícil determinar la mejor estrategia para aumentar las cifras de ventas.
Antes de comenzar a escribir este artículo, recopilamos minuciosamente los hábitos de los consumidores y las últimas tendencias en el comercio electrónico. Luego, los analizamos meticulosamente, lo que nos permitió redactar una lista de consejos sobre cómo impulsar las ventas en línea que simplemente funcionan. Le invitamos a ver estos consejos a continuación.
Las 10 mejores formas de impulsar las ventas de comercio electrónico
Para su comodidad, distribuimos todos los consejos sobre cómo aumentar las ventas en línea en dos grupos: desarrollo y marketing, que en consecuencia requiere compromiso. Veamos ambos a continuación.
Consejos de desarrollo para impulsar las ventas
1) Optimización móvil
Actualmente, alrededor 79% de los clientes realizan compras a través de sus dispositivos móviles. Los especialistas aseguran que esta cifra está a punto de crecer solo en los próximos años. En consecuencia, es importante asegurarse de que su sitio web se vea y funcione bien en todos los principales dispositivos, navegadores y plataformas.
Puede asegurarse de que su sitio web esté bien optimizado mediante la ejecución de procedimientos de prueba manuales simples. Tome su teléfono inteligente y compruebe cómo se ve y funciona su sitio web. ¿Cada elemento está en su lugar y funciona como debe? En caso afirmativo, ¡asegúrese de que sus clientes lo apreciarán y no perderán la oportunidad de realizarle una compra a través de dispositivos móviles!
2) Implementar un blog en el sitio web
Aunque la implementación de la herramienta de blogs a menudo se pasa por alto cuando se trata de aumentar las ventas en línea, ¡es un método súper poderoso! El punto es que los blogs son perfectos para informar a los visitantes sobre su nicho y los productos que vende, aumentando la autoridad de su tienda y, en consecuencia, aumentando sus tasas de ventas.
Puede agregar funcionalidad de blog a su sitio web de muchas maneras. Hasta la fecha, el método más popular es la incrustación de blogs de WordPress. Esta solución es utilizada por muchos sitios web de comercio electrónico eminentes. El blog de WordPress es gratuito, potente y su implementación no requiere ninguna habilidad de codificación de su parte.
Algunas plataformas de comercio electrónico, como Shift4Shop, vienen con un plataforma de blogs incorporada que puedes usar para tu tienda online. De esta manera, no tendrá que utilizar un servicio de terceros para bloguear: está listo para funcionar sin necesidad de un esfuerzo adicional.
3) Optimice la velocidad de carga de la página
Nadie quiere esperar años hasta que se cargue la página, especialmente sus clientes. Según los últimos estudios, con cada segundo que carga la web pierdes 10% de clientes potenciales. Esto hace procedimiento de optimización del rendimientos una sólida contribución a la satisfacción del cliente, lo que inevitablemente se traduce en un crecimiento de las tasas de ventas.
Para verificar si su sitio web está bien optimizado, puede recurrir a herramientas populares de análisis de rendimiento. Le recomendamos que preste especial atención a estrellas como Perspectivas de velocidad de página de Google, GT Metrix, Pingdom. Hasta la fecha, estas herramientas se consideran las más efectivas. Este paso le permite obtener una impresión detallada del éxito de su sitio web de comercio electrónico en términos de rendimiento.
4) Haz que la navegación sea clara
Un hecho bien conocido es que la claridad siempre ha sido un componente esencial de la comodidad del proceso de compra. La situación en la que los clientes tienen que jugar al escondite tratando de encontrar los productos adecuados es muy desalentadora, lo que lleva a los clientes a interrumpir el proceso de compra. Sin embargo, si la estructura de su sitio web es lo suficientemente clara, ¡esto nunca sucederá!
¿Cómo puede hacer que su navegación sea clara? Bueno, no necesitas nada más que sentido común. Simplemente póngase en el lugar de sus clientes e imagine que está viendo su sitio web por primera vez. ¿Tiene alguna inquietud sobre la comprensión de la estructura del sitio web? ¿Necesita pensar mucho en cómo encontrar un artículo necesario? Si su respuesta es sí, ¡tiene margen de mejora!
5) Optimice el proceso de pago
Los problemas con la página de pago suelen surgir cuando el consumidor tiene dificultades para completar todos los campos obligatorios, comprender la estructura de pago o confiar en la seguridad del proceso de pago. Al centrarse en estos problemas, podrá hacer que su página de pago sea fluida, lo que será muy apreciado por sus clientes.
Hasta la fecha, la mayoría de los procesos de pago proporcionados de forma predeterminada no están lo suficientemente optimizados para brindar una experiencia de usuario fluida. Es por eso que nos gustaría recomendarle que considere el desarrollo de una página de pago personalizada. Al optar por el pago de desarrollo personalizado, tendrá la oportunidad de ofrecer la mejor experiencia de pago posible y, a su vez, alentará a sus clientes a regresar a su tienda una y otra vez.
Consejos de marketing para impulsar las ventas
1) Emplear testimonios de clientes
La falta de confianza es un eterno problema en el eCommerce. Los clientes todavía son un poco escépticos cuando se trata de comprar productos en línea, lo que los hace vacilar. La mejor solución para superar este obstáculo es la implementación de la prueba social. Deje que sus clientes expresen su opinión sobre los productos comprados: esta es una forma sencilla de aumentar las ventas de comercio electrónico en su tienda.
Hasta la fecha, la mejor manera de brindarles a sus clientes la oportunidad de expresar sus sentimientos sobre los productos que compran es a través de la implementación de herramientas de calificación. Le recomendamos que preste atención a las soluciones más respetadas, entre las que se encuentran Trustpilot, Tarifa, Kiyohy Bazarvoz y muchos más. Puede agregar una herramienta de calificación elegida a cada página de producto para dar a sus clientes el poder de la voz.
2) Utilice la estrategia del miedo a perderse algo (FOMO)
Las ofertas sensibles al tiempo funcionan particularmente bien entre muchos tipos de consumidores indecisos. Empujándolos a hacer una compra en ese mismo momento, FOMO convierte a más visitantes en clientes. Al crear un sentido de urgencia, ¡tendrá la oportunidad de aumentar sus ventas!
La forma más eficiente de emplear el miedo a perderse algo es colocar el banner en la página de inicio o en el encabezado. El banner debe demostrar claramente cuál es el umbral para obtener algún beneficio.
3) Utilice excelentes imágenes de productos
Nadie puede negar el hecho de que las imágenes de productos son un idioma internacional del comercio electrónico. Cualitativos y brillantes, son el primer foco de atención para los clientes y dan la principal primera impresión del producto. Cuanto más informativas y profesionales sean las imágenes del producto, más atractivo será el producto, eso es todo. Por lo tanto, le recomendamos que se concentre en crear imágenes de productos sobresalientes. Este paso también es ventajoso para la optimización de motores de búsqueda, ya que puede mejorar drásticamente el tráfico a su sitio de comercio electrónico.
Cuando se trata de requisitos para las imágenes del producto, asegúrese de que sean simples y claros. Deben tener alta resolución y ser lo suficientemente informativos para ver todos los detalles significativos del producto. Puede utilizar imágenes de productos predeterminadas proporcionadas por su proveedor; sin embargo, le recomendamos que haga un esfuerzo para tomar sus propias fotos. De esta manera, obtendrá imágenes de productos únicas, todas con el mismo estilo, lo que facilitará el crecimiento de su autoridad y sus tasas de ventas.
4) Comercialización por correo electrónico
La esfera del comercio electrónico todavía tiene algunas preocupaciones en términos de interacción personal. La falta de contacto personal afecta la experiencia del cliente, lo que se traduce en una alta tasa de abandono. Por lo tanto, crear una campaña sólida de marketing por correo electrónico es una forma segura de afectar su tasa de ventas. El único consejo aquí es mantener un equilibrio entre lo que es útil e informativo y lo que es obsesivo y spam.
Puede comenzar buscando algunas estrategias de marketing por correo electrónico bien probadas. Le recomendamos que preste atención a aquellos que ya han demostrado su eficacia y utilice sus estrategias para implementar su enfoque de marketing. Una recomendación más para usted es que nunca dude en probar nuevos consejos en este ámbito; quién sabe, ¡quizás el próximo sea su clave para el éxito!
5) Crea una copia excepcional
Idealmente, las descripciones de los productos deberían funcionar en conjunto con las imágenes de los productos. En consecuencia, si las imágenes de su producto son asombrosas, ¡la copia de su producto debería ser la misma! Por lo tanto, le recomendamos que intente escribir una copia útil, única y creativa de los productos que vende.
Para obtener una copia distintiva y llamativa para las páginas de su sitio web, le recomendamos que considere comunicarse con un redactor publicitario altamente calificado. Los verdaderos especialistas en este ámbito pueden agregar una chispa a cada copia y asegurarse de que sus clientes disfruten leyéndola.
Resumiendo
En este artículo, revisamos consejos para aumentar las ventas de comercio electrónico que se consideran las tácticas más eficientes hasta la fecha. Sin embargo, debe tener en cuenta que cada negocio de comercio electrónico es totalmente único y requiere un enfoque individual para la estrategia de cada empresa. Por lo tanto, si desea obtener el mejor resultado posible, le recomendamos que se comunique con una agencia de desarrollo profesional, que tiene un historial comprobado de aumento de las tasas de ventas. Podrán diseñar un proceso de impulso de ventas personalizado de acuerdo con sus necesidades, presupuesto y situación actual. Le deseamos buena suerte!
