Estás leyendo la publicación: 10 estadísticas de uso móvil que todo vendedor debe saber en 2023 [Infographic]
Con ventas de comercio móvil estimadas en 3,56 billones de dólares en 2021, los propietarios de tiendas de comercio electrónico ya no pueden darse el lujo de ignorar la importancia de tener una tienda en línea optimizada para dispositivos móviles para atraer clientes y hacer crecer su negocio.
Eso comienza con la comprensión de cómo los consumidores en estos días utilizan sus dispositivos móviles. Entonces, antes de comenzar a realizar cambios en su tienda, querrá seguir leyendo para conocer los hechos y cifras más recientes y relevantes que guiarán su estrategia.
En este artículo, le proporcionaremos estadísticas móviles importantes sobre aspectos clave del uso de dispositivos móviles, como la cantidad de personas que poseen teléfonos inteligentes, el gasto en publicidad digital en dispositivos móviles y más.
Para obtener aún más ideas sobre cómo usar el comercio móvil, consulte nuestro guía de comercio móvil hoy.
Si estás listo, ¡vamos directo a ello!
1. ¿Cuántas personas tienen teléfonos inteligentes?
Cuando hablamos de estadísticas de uso de dispositivos móviles, una cosa que no podemos ignorar en absoluto es el predominio de los teléfonos inteligentes.
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Actualmente hay 6.800 millones de usuarios de teléfonos inteligentes en todo el mundo (Statista, 2022). Teniendo en cuenta que la población mundial está en 8 mil milloneseso significa una penetración de teléfonos inteligentes de más del 80 por ciento.
La cantidad de usuarios de teléfonos inteligentes también está aumentando rápidamente con el tiempo, como lo demuestra el hecho de que en 2016 había 3.700 millones de usuarios de teléfonos inteligentes. En otras palabras, la cantidad de usuarios de teléfonos inteligentes aumentó en un 86,5 por ciento en solo siete años.
Se espera que el uso de teléfonos inteligentes continúe aumentando en los próximos años, superando los siete mil millones en 2024 antes de aumentar aún más a 7.5 mil millones para 2026.
Como el país más poblado del mundo, no debería sorprender que China sea el hogar de la mayoría de estos usuarios de teléfonos inteligentes. Hay más de 910 millones de usuarios de teléfonos inteligentes allí, por delante de India, que ocupa el segundo lugar, con alrededor de 650 millones. El país con el tercer mayor número de usuarios de teléfonos inteligentes es Estados Unidos con 249 millones de usuarios.
2. Tiempo pasado en dispositivos móviles
Ahora que tenemos una idea de cuántas personas tienen teléfonos inteligentes, lo siguiente que debe saber es cuánto tiempo pasan usándolos.
En 2019, el adulto estadounidense promedio gastó 3 horas y 43 minutos al día en dispositivos móviles. Esa fue la primera vez que el tiempo dedicado al móvil superó el tiempo dedicado a ver la televisión, que llegó a las 3 horas y 35 minutos.
Esta brecha se amplió en los años siguientes, con un tiempo estimado en dispositivos móviles de poco menos de cuatro horas (3 horas y 54 minutos) en 2021, en comparación con las 3 horas y 22 minutos de tiempo de televisión.
Al acercarnos un poco a esa estadística en los teléfonos inteligentes, vemos que los adultos estadounidenses interactúan con sus teléfonos inteligentes durante un promedio de 2 horas y 55 minutos por día en 2019, nueve minutos más que el año anterior (eMarketer, 2019).
3. Personas que usan teléfonos para la investigación de productos
La próxima estadística móvil le mostrará cómo los dispositivos móviles influyen en el proceso de investigación de productos de los consumidores. A medida que el mundo se vuelve cada vez más digital, la información se vuelve ampliamente accesible en línea y los hábitos de los consumidores también se están adaptando en consecuencia.
Las últimas estadísticas de uso móvil muestran que casi siete de cada diez Los usuarios de Internet en los EE. UU. dicen que buscarían reseñas de clientes en sus teléfonos mientras están en la tienda antes de acercarse a un empleado (eMarketer, 2019).
E investigar reseñas de productos no es lo único que hacen los usuarios móviles en la tienda. El 58 por ciento de ellos también está buscando otros productos similares a los que está pensando comprar, y el 55 por ciento busca las especificaciones del producto.
Estas estadísticas de uso de dispositivos móviles resaltan la importancia de brindar a los consumidores una experiencia móvil positiva, y los minoristas ciertamente lo saben: la mitad de ellos ya lo han incluido entre sus estrategias de participación del cliente más importantes.
Las personas no solo usan sus dispositivos móviles para investigar productos, sino que muchos de ellos también los usan para realizar compras.
Las últimas estadísticas móviles apuntan a una gran dependencia de las compras en línea en dispositivos móviles. Más de la mitad (50,9 por ciento) de los compradores en línea en todo el mundo actualmente usan sus teléfonos móviles para comprar productos en línea al menos una vez a la semana (DataReportal, 2023).
De todos los usuarios de Internet en todo el mundo, las mujeres de entre 35 y 44 años son las que más compran en sus teléfonos móviles, y el 56,8 por ciento de ellas dice haber comprado un producto en línea con sus dispositivos móviles la semana pasada. Asimismo, los varones del mismo rango de edad son los que más comercio móvil realizan, con un 52,4 por ciento. En comparación, solo el 46,6 % de los usuarios masculinos de Internet entre 16 y 24 años lo hacen.
Con tanta gente haciendo compras móviles, como propietario de un negocio de comercio electrónico, debe considerar priorizar su estrategia de optimización móvil. Esto se debe especialmente a que los usuarios que se han encontrado con una experiencia negativa en un sitio web móvil tienen muchas menos probabilidades de seguir comprando en ese negocio en el futuro.
Dada la facilidad y comodidad de las compras en línea y el uso generalizado de dispositivos móviles por parte de los consumidores, muchos compradores consideran que la falta de la opción de compras móviles es un factor decisivo.
Entonces, si aún no está convencido de los beneficios de configurar su tienda de comercio electrónico para el comercio móvil, considere esta estadística: Casi seis de cada diez los compradores dicen que poder comprar productos en dispositivos móviles es un factor clave a la hora de elegir marcas o minoristas para comprar (Google, 2019).
Mientras trabaja en su tienda en línea, concéntrese en el aspecto de compras móviles. Es importante asegurarse de que la experiencia de compra móvil para sus consumidores sea perfecta.
Eso significa todo, desde optimizar los elementos de su tienda (es decir, imágenes, diseño, botones de llamada a la acción, etc.) para una experiencia móvil óptima y garantizar tiempos de carga cortos hasta ofrecer un proceso de pago sin problemas y permitir múltiples opciones de pago.
6. Estadísticas de dispositivos móviles: tráfico
Aquí hay otra estadística para resaltar la creciente popularidad del uso de dispositivos móviles y gira en torno a la creciente proporción de tráfico del sitio web desde dispositivos móviles.
A principios de 2015, menos de un tercio (31,16 por ciento) del tráfico web global provenía de dispositivos móviles. Avance rápido hasta solo seis años después hasta el comienzo de 2021 y ese número se ha disparado a 54,8 por cientomarcando un salto del 75,9 por ciento (Statista, 2021).
De hecho, desde el tercer trimestre de 2019, el tráfico móvil ha representado constantemente más de la mitad del tráfico total del sitio web en todo el mundo.
Y con el surgimiento de la tecnología 5G, que generará conexiones y velocidades de Internet mucho más rápidas, podemos esperar que el tráfico móvil continúe creciendo. De acuerdo con eso, los expertos esperan que el uso promedio de datos de teléfonos inteligentes aumente de 10 GB (a fines de 2020) a 35 GB para 2026.
Con las estadísticas de uso móvil anteriores, hemos establecido que muchos consumidores pasan una cantidad significativa de su tiempo de Internet con dispositivos móviles. En esta estadística, desglosaremos los medios a través de los cuales consumen medios digitales.
Los teléfonos inteligentes representan actualmente 70 por ciento del tiempo total de medios digitales en los EE. UU. (Comscore, 2019). Eso es un aumento del 22,8 por ciento del 57 por ciento registrado en 2017.
Del tiempo total dedicado al consumo de medios digitales en los teléfonos inteligentes, vemos una gran diferencia entre el tiempo dedicado a la web móvil y las aplicaciones. Si bien el primero se ha mantenido igual en el siete por ciento desde 2017, los consumidores estadounidenses ahora pasan el 63 por ciento de su tiempo en medios digitales a través de aplicaciones para teléfonos inteligentes, frente al 50 por ciento en 2017.
Está claro a partir de estas estadísticas móviles que los teléfonos inteligentes son los dispositivos más populares con los que los usuarios de Internet consumen medios digitales. Solo el 23 por ciento del tiempo que los consumidores de EE. UU. dedican a los medios digitales se realiza en el escritorio, y esa cifra se reduce al siete por ciento para las tabletas.
8. Gasto en anuncios digitales en dispositivos móviles
Con la creciente cantidad de tiempo que se pasa en los dispositivos móviles, no es de extrañar que los anunciantes gasten cada vez más dinero en anuncios digitales para llegar a los consumidores. Tanto es así que el gasto en anuncios digitales superó por primera vez al de los anuncios tradicionales en 2019.
Centrándose solo en los anuncios digitales, las últimas estadísticas de marketing móvil muestran que el gasto en publicidad digital en dispositivos móviles ascendió a $ 129.8 en 2021, que es más de dos tercios (67,9 por ciento) del gasto total en publicidad digital ese año (eMarketer, 2021).
Esto marca un aumento anual del 26,5 por ciento, con el mayor crecimiento proveniente del sector del entretenimiento. En 2021, las empresas de la industria del entretenimiento aumentaron su gasto en publicidad digital en dispositivos móviles en un 37,5 %. A pesar del aumento en el gasto, su gasto en publicidad móvil sigue siendo uno de los más bajos, con $ 8.54 mil millones.
Las industrias con el mayor gasto en publicidad digital en dispositivos móviles son el comercio minorista y CPG (Consumer Packaged Goods), con gastos de $ 30,91 mil millones y $ 21,83 mil millones, respectivamente.
9. Tasa de conversión minorista móvil
A pesar de la popularidad de las compras móviles, la tasa de conversión de comercio electrónico de los dispositivos móviles continúa por debajo de la de las computadoras de escritorio.
Según las últimas estadísticas móviles, la tasa de conversión minorista global para teléfonos móviles es 1,82 por ciento (Smartinsights, 2019). Es significativamente más alto para las tabletas, con un 3,49 por ciento, pero todavía está por debajo de la tasa de conversión de las computadoras de escritorio del 3,90 por ciento.
Se observa una distribución similar entre los consumidores de EE. UU., con tasas de conversión para teléfonos móviles y tabletas de 1,53 por ciento y 3,36 por ciento respectivamente, mientras que la de computadoras de escritorio se ubica en 4,14 por ciento.
Esto demuestra que, si bien los consumidores disfrutan navegando y realizando búsquedas de productos en sus dispositivos móviles, las computadoras de escritorio siguen siendo el dispositivo preferido para las transacciones.
Entonces, mientras trabaja para mejorar la tasa de conversión de su tienda en línea, use estas cifras de referencia para ayudarlo a evaluar qué tan bien está funcionando su tienda.
10. Búsqueda por voz en el móvil
Un aspecto que no debe perderse al optimizar su tienda de comercio electrónico para dispositivos móviles es el potencial de la búsqueda por voz.
Aparte del hecho de que, ya, más de una cuarta parte de la población en línea está utilizando la función de búsqueda por voz de sus dispositivos móviles, su uso parece estar aumentando. Tantos como 60 por ciento de los usuarios de teléfonos inteligentes afirma haber probado la búsqueda por voz al menos una vez en los últimos 12 meses (Quoracreative, 2019).
Aunque es más popular entre la gente más joven, con más de la mitad de todos los adolescentes que usan la búsqueda por voz todos los días, te sorprenderá saber que alrededor del nueve por ciento de las personas de entre 55 y 64 años también lo hacen.
Entonces, además de optimizar su tienda de dropshipping para dispositivos móviles, no olvide optimizar también para consultas de búsqueda por voz. Eso significa mantener su copia al grano y enfocarse en palabras clave de preguntas como quien que donde cuando por que, y cómo.
Conclusión
Al comprender la tendencia de las compras móviles y cómo ha evolucionado el gasto en publicidad digital, ahora tiene una mejor idea de cómo los consumidores interactúan con sus dispositivos móviles y lo que depara el futuro.
Estas estadísticas de uso móvil pueden ayudarlo a diseñar una estrategia móvil primero que impulsará su negocio de dropshipping al obtener una mayor participación, tráfico y, en última instancia, ventas. ¡Así que adelante y utilícelos para darle a su negocio una ventaja ahora!
Resumen: estadísticas de uso móvil
Aquí hay un resumen de las estadísticas de uso móvil que necesita saber en 2023:
- Hay 6.800 millones de usuarios de teléfonos inteligentes en todo el mundo en 2023.
- Los adultos estadounidenses pasan un promedio de 2 horas y 55 minutos en sus teléfonos inteligentes todos los días.
- El 69 por ciento de los usuarios de Internet prefieren buscar reseñas en sus teléfonos que acercarse a un empleado en la tienda.
- El 50,9 por ciento de los compradores en línea de todo el mundo compran en sus teléfonos móviles al menos una vez a la semana.
- Seis de cada diez compradores dicen que la posibilidad de comprar a través del móvil es un factor importante en la selección de marca.
- El tráfico web móvil representa el 54,8 por ciento del tráfico web global.
- El 70 por ciento del tiempo total de medios digitales en los EE. UU. se gasta en teléfonos inteligentes.
- Más de dos tercios del gasto total en publicidad digital en los Estados Unidos en 2021 se dedicó a anuncios para dispositivos móviles.
- La tasa de conversión minorista global en teléfonos móviles es del 1,82 por ciento, en comparación con el 3,9 por ciento para las computadoras de escritorio.
- Seis de cada diez usuarios de teléfonos inteligentes han probado la búsqueda por voz al menos una vez en el último año.
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