Estás leyendo la publicación: 10 preguntas para hacerle a tu empresa de SEO antes de contratar
Preguntas para hacerle a una agencia de SEO
A los fines de este artículo, supongamos que tiene una breve lista de algunas empresas que son buenas candidatas para convertirse en su socio SEO.
El siguiente paso es entrevistarlos (ya sea por correo electrónico o skype) y luego decidir a cuál contratar. Durante el proceso de la entrevista, puede hacerles estas preguntas:
Pregunta 1: ¿Cuál es su experiencia en línea?
¿Cuántos años han estado trabajando en línea? ¿Es una empresa nueva o establecida (y por cuánto tiempo) y quiénes son los expertos en seo Detrás de eso.
Necesita esta información para comprender sus antecedentes, experiencia y, lo que es más importante, quién será responsable del SEO de su sitio web.
Contratar a las personas equivocadas a veces puede ser catastrófico (lo que significa que puede dañar su clasificación, la reputación de su dominio y la confianza de Google).
Una vez que obtenga su respuesta, consulte su sitio web, las páginas de redes sociales y el blog.
Es una práctica común para las agencias y los profesionales de SEO tener un blog activo y presencia en las redes sociales.
Esta es una buena indicación de que están al día con los últimos cambios en la industria de SEO y tienen algo que compartir (a partir de su experiencia laboral) con otras personas (principalmente a través de blogs).
Pregunta 2: ¿Qué tipo de servicios ofrecen?
Mientras estamos hablando de servicios de seo en realidad lo que quieres es una agencia (o gerente de marketing digital) que puede ofrecerle una gama completa de servicios de marketing digital.
Las razones son muchas, pero la más importante es que para que el SEO realmente funcione, también necesita marketing de contenidosmarketing en redes sociales, marketing por correo electrónico, marketing móvil, comercialización de ppc con el fin de utilizar todas las formas posibles de promocionar su marca o negocio en línea.
Si puede obtener todos estos servicios bajo un mismo techo, obtiene una serie de beneficios relacionados con la uniformidad del trabajo, con objetivos comunes y precios más bajos.
También te resultará más fácil la gestión ya que tendrás un único punto de contacto para todos los servicios sin tener que tratar con muchas personas o empresas.
Pregunta 3: ¿Tienen cartera de clientes?
Una manera fácil de comprender más información sobre una empresa es observar su cartera de clientes.
Si no tienen un portafolio en su sitio web, solicítelo.
Explore la lista y visite algunos de los sitios web mencionados para tener una idea de qué otras empresas ya están utilizando sus servicios.
Es bueno (pero no necesario) contratar una empresa de SEO que tenga experiencia previa relacionada con su nicho o industria o al menos en áreas relacionadas.
Por ejemplo, si usted es un minorista en línea, es mejor contratar a alguien que haya trabajado antes con el comercio electrónico.
Pregunta 4: ¿Alguna historia de éxito/testimonios/estudios de casos para compartir?
Además de la cartera de clientes, también es bueno recibir comentarios de sus clientes actuales o pasados.
Pida testimonios y una lista de personas (con sus datos de contacto) con las que pueda hablar.
Opcionalmente, llame por correo electrónico o llámelos y pregúnteles sobre sus comentarios.
Básicamente, lo que desea averiguar en esta etapa es si tienen una lista de personas con las que puede hablar.
Si están en el negocio durante mucho tiempo, probablemente lo hayan hecho, si no, esto es algo que debe considerar en su decisión final.
Otro elemento que puede considerar son los estudios de casos y las historias de éxito.
Si bien en la mayoría de los casos las empresas no pueden compartir información fácilmente sin la aprobación del cliente (y a muchos clientes no les gusta compartir sus historias de éxito con otros y especialmente con los competidores), deberían poder mostrarle ejemplos en los que sus métodos y técnicas tuvieron éxito.
Pregunta 5: Pregúnteles sobre sus prácticas de SEO. ¿Cómo planean aumentar el tráfico orgánico de su sitio web?
La forma en que funcionan los motores de búsqueda (especialmente Google) permite prácticas que pueden manipular temporalmente las clasificaciones.
En otras palabras, algunas tácticas de uso de SEO pueden crear un aumento en el tráfico orgánico, pero esto es solo temporal hasta que los motores de búsqueda actualicen sus algoritmos.
Lo que buscas son empresas que utilicen Mejores estándares y prácticas de Google y técnicas que aumentarán gradualmente su tráfico sin correr ningún riesgo y sin poner su negocio en ningún tipo de problema.
Por eso es importante mirar su cartera de clientes y hablar con sus clientes existentes para asegurarse de que sus prácticas sean éticas y de acuerdo con los mejores estándares.
También puede pedirles un borrador sobre cómo planean aumentar su tráfico para tener una mejor idea de qué esperar durante los primeros meses de su cooperación.
Pregunta 6: ¿Cómo funciona la fijación de precios?
SEO (y publicidad digital) no es una solución de bajo costo. La mayoría de los consultores o agencias de SEO cobran de $50 a $125 por hora por los servicios de marketing digital.
La verdad es que para obtener buenos resultados hay que invertir en servicios de calidad.
Si lo piensa, uno de los objetivos del SEO es generar más tráfico y dinero para su negocio y esto, naturalmente, tiene un precio.
Al entrevistar a su posible socio de SEO, debe asegurarse de comprender cómo funcionan sus precios.
¿Cómo te cobran por su trabajo? ¿Es por proyecto, por hora, mensual? ¿Cuánto tendrá que pagar y cuándo? ¿Proporcionan un informe detallado de las tareas realizadas y los costos relacionados?
Es mejor si aceptan que se les pague después de completar su trabajo (por ejemplo, al final de cada mes) en lugar de que se les pague por adelantado.
Pregunta 7: ¿Cómo miden el progreso/éxito de una campaña de SEO?
Afortunadamente hay muchos Métricas de SEO que se puede utilizar para medir el progreso de un campaña de seo.
El SEO lleva tiempo para trabajar y no debe esperar alcanzar sus objetivos desde los primeros meses.
Lo que puede hacer mientras tanto es monitorear (con la ayuda de la empresa de SEO) algunos KPI que pueden mostrar el nivel de progreso realizado y esto generalmente aumenta en sus clasificaciones orgánicas (pero esto no necesariamente significa más tráfico).
Pregunta 8: Pregúntales sobre la construcción de enlaces
La mayoría de las prácticas de Black Hat SEO están asociadas con la construcción de enlaces. Los enlaces entrantes (es decir, enlaces de otros sitios web que apuntan a su sitio web) pueden afectar su rendimiento de SEO de muchas maneras.
Enlaces naturales puede impulsar su SEO y clasificaciones, mientras que los enlaces no naturales pueden causarle problemas (a Google no le gustan los enlaces no naturales ya que esto va en contra de sus pautas).
Durante el proceso de la entrevista, pregúnteles sobre sus prácticas de construcción de enlaces y cómo abordan esta parte.
Como regla general, el mejor enfoque en la creación de enlaces es crear contenido excelente que pueda atraer naturalmente enlaces entrantes de otros sitios web y no un proceso de perseguir fuentes de enlaces de spam (por ejemplo, sitios de baja calidad, comentarios sin propósito, directorios de artículos).
Pregunta 9: ¿Cómo funciona la comunicación?
La comunicación es muy importante. Si elige contratar una gran empresa de SEO, debe pedirles con anticipación que le proporcionen una sola persona a la que pueda contactar en caso de que tenga una pregunta sobre su campaña de SEO.
Lo que suele pasar en las grandes empresas es que te asignan un número de ‘proyecto’ o ‘cliente’ y cuando contactes con ellos alguien mirará en tu cuenta para responder a tu pregunta.
En el caso de empresas más pequeñas o consultores individuales, la comunicación es más fácil y efectiva, ya que siempre estás hablando con la persona que está trabajando en tu sitio web y para ellos no eres un cliente más o una entrada de proyecto en su base de datos de clientes.
Pregunta 10: Pregúntales si tienen disponibilidad para trabajar en tu proyecto
Es habitual que todo tipo de empresas (principalmente del sector servicios) quieran conseguir el mayor número posible de nuevos clientes ya que esto les dará más trabajo (e ingresos).
Sin embargo, uno de los errores que están cometiendo (algo que debo admitir que solía hacer en el pasado) es registrar más clientes de los que pueden manejar.
El resultado es que tanto los clientes nuevos como los existentes quedan insatisfechos debido a la lentitud del servicio.
Para asegurarse de que no tendrá este problema, plantee este punto durante la entrevista y obtenga su confirmación de que tienen la mano de obra necesaria para trabajar en su proyecto dentro de los plazos acordados.
Si quiere estar 100% seguro de que cumplirán su promesa, agregue una cláusula en el contrato para una garantía de devolución de dinero en caso de que no se cumplan los plazos.
¿Qué sucede después del proceso de entrevista SEO?
Una vez que tenga todas las respuestas, es hora de tomar una decisión. Cosas a tener en cuenta:
- No se comprometa con contratos a largo plazo. Es mejor trabajar con ellos mes a mes en lugar de firmar contratos a más largo plazo.
- En caso de que decida rescindir el contrato, asegúrese de que no haya penalizaciones ni cargos ocultos (pregunte esto con anticipación).
- Trate de proporcionarles la mayor cantidad de información posible sobre su sitio web y los esfuerzos de marketing hasta la fecha. No intente ocultar nada, ya que esto dificultará su trabajo. Por ejemplo, si compró enlaces o seguidores falsos en las redes sociales en el pasado, infórmeles, no oculte esta información importante.
- Puede tomar de 4 a 5 meses (o más) ver algunos resultados de SEO, así que tenga paciencia y no saque conclusiones demasiado pronto.
