11 cosas que debe buscar en una plataforma de marketing de influencers

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Las plataformas de marketing de influencers son vitales para gestionar las activaciones de influencers. Desde medir resultados hasta monitorear el desempeño de la campaña, estas plataformas albergan todos los datos y herramientas que necesita en un lugar conveniente. Esto ayuda a brindar una experiencia perfecta para sus personas influyentes, al tiempo que garantiza el éxito de sus campañas.

Con cientos de plataformas de marketing de influencers, ¿cómo puede estar seguro de elegir la adecuada para su negocio? Siga leyendo para conocer nuestra guía sobre lo que debe tener en cuenta para garantizar el éxito del marketing de influencers.

Conclusiones clave

  • El software de marketing de influencers debería optimizar todo su flujo de trabajo, desde encontrar influencers hasta rastrear publicaciones y generar informes.
  • Usar una plataforma de marketing de influencers es más económico que contratar una agencia y mucho más rápido y eficiente que administrar las campañas manualmente.
  • Cada plataforma de marketing de influencers es diferente, incluidas las plataformas sociales compatibles.

¿Qué es una plataforma de marketing de influencers?

Una plataforma de marketing de influencers es la forma ideal de gestionar la estrategia de influencers de tu marca. Desde investigar a los creadores hasta revisar el ROI, una plataforma dedicada es la mejor manera de ver los resultados de sus colaboraciones.

Se informa que las empresas ganan hasta $ 20 por cada $ 1 gastado en marketing de influencia. Con esto en mente, una plataforma dedicada debería ser una parte importante de su estrategia de marketing. De esta manera, ya no tendrá que rastrear manualmente Internet en busca de los datos que necesita para definir su marketing de influencers.

Cómo elegir una plataforma de marketing de influencers

La elección de una plataforma para sus iniciativas de marketing de influencers depende de las necesidades y objetivos de su negocio. Aquí hay algunos elementos esenciales a considerar.

1. Facilidad de uso

Vas a utilizar tu plataforma de marketing de influencers todos los días, por lo que es vital que te guste cómo funciona. De lo contrario, corre el riesgo de pasar más tiempo entendiendo la plataforma que viendo los resultados.

Hay varias formas de identificar si una plataforma de marketing de influencers es fácil de usar. Considere estas preguntas:

  • ¿Encuentra la interfaz de usuario fácil de navegar?
  • ¿Qué han dicho otros usuarios sobre la plataforma en sus reseñas?
  • ¿Hay algún material de capacitación disponible?
  • ¿Cómo es el proceso de incorporación?

Desea asegurarse de que la plataforma de marketing de influencers que elija tenga un equipo de expertos listos para ayudarlo. Cuando se encuentra con problemas o experimenta un error técnico, desea recibir asistencia rápida para que sus campañas puedan ejecutarse sin problemas.

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2. Pruebas o demostraciones gratuitas

La mejor manera de saber si una plataforma de marketing de influencers se ajusta a las necesidades de tu empresa es probarla. Si una plataforma no ofrece una demostración gratuita o un período de prueba, existe la posibilidad de que decidas que no es adecuado para ti demasiado tarde. Hay muchas plataformas de influencers de calidad que le permitirán acostumbrarse a cómo funciona la plataforma antes de realizar una inversión.

Las demostraciones gratuitas ofrecen un formato de mostrar y contar donde un experto lo guía a través de la plataforma para explicarle cómo funciona. Las pruebas gratuitas le permiten usar una plataforma por un corto tiempo para que pueda evaluar el software por sí mismo. Una plataforma de marketing de influencers de alta calidad te permitirá hacer ambas cosas.

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3. Un enfoque en sus objetivos de marketing

No todos los software de marketing de influencers son iguales, por lo que es importante centrarse en los objetivos de marketing de su marca.

Comience su búsqueda comprendiendo primero las necesidades de su empresa. Por ejemplo, ¿con qué tipo de influencers quieres trabajar? ¿Qué plataformas son más importantes para llegar a su público objetivo? ¿Cómo medirás el ROI de tus iniciativas de influencers?

A continuación, identifique el software que sea compatible con esas necesidades. Y asegúrese de considerar cómo pueden evolucionar sus necesidades en el futuro. Puede, por ejemplo, priorizar inicialmente el trabajo con personas influyentes en Instagram, pero luego decidir expandirse a TikTok. Si esta es una posibilidad, desea planificarlo por adelantado para evitar tener que migrar todos sus datos a una nueva plataforma de marketing de influencers en el futuro.

4. Funciones intuitivas de búsqueda de influencers

Hay hasta 37,8 millones de influencers en el mundo. Naturalmente, no todos estos creadores son relevantes para su marca o público objetivo. Es por eso que una plataforma de marketing de influencers con una herramienta de búsqueda intuitiva es fundamental. Esto puede ahorrarle horas de tiempo al identificar a los mejores influencers en función de sus criterios de búsqueda definidos.

Al optar por una plataforma que puede sugerir personas influyentes relevantes para sus campañas, ahorra tiempo y dinero para su negocio.

5. Valiosas analíticas de marketing

La plataforma de marketing de influencers que elija es más que una forma de conectarse con personas influyentes. También debe proporcionar información esencial sobre la eficacia de sus campañas de marketing de influencers. Además, vale la pena saber si es un socio API aprobado de varias plataformas sociales o si solo puede mostrar métricas disponibles públicamente.

Las empresas que utilizan estrategias basadas en datos generan entre cinco y ocho veces más ROI que las empresas que no las utilizan. Algunas de las métricas clave que su plataforma de marketing de influencers debería ofrecer incluyen:

  • Datos demográficos de la audiencia
  • Recuento de seguidores de influencers
  • Alcance del contenido, impresiones y visualizaciones
  • Compromisos totales y tasa de compromiso
  • Retorno de la inversión
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Es esencial realizar un seguimiento de estas métricas en total, así como para cada influenciador y plataforma social. También desea que su plataforma de marketing de influencers brinde información procesable basada en los resultados de la campaña, para que sepa cómo construir mejor futuras campañas.

6. Múltiples capacidades de plataforma de redes sociales

Algunas plataformas de marketing de influencers solo se enfocan en una o dos plataformas sociales. Sin embargo, probablemente querrá trabajar con varias personas influyentes en múltiples plataformas de redes sociales. Para que sus campañas tengan éxito, necesita una plataforma de marketing de influencers que admita múltiples plataformas sociales y la gestión simultánea de campañas.

Antes de elegir una solución, asegúrese de verificar qué limitaciones o restricciones de campaña se imponen para asegurarse de que su uso esperado esté alineado con las capacidades del software.

7. Funciones disponibles que funcionan para su marca

Su plataforma de marketing de influencers debe satisfacer todas las necesidades de su negocio. Desde encontrar personas influyentes hasta rastrear publicaciones patrocinadas, asegúrese de que todas las funciones que necesita estén incluidas.

Aquí hay algunas características que su software de marketing de influencers debe incluir:

  • Búsqueda y descubrimiento de influencers
  • Mensajes de influenciadores
  • Administración de campaña
  • Seguimiento del rendimiento
  • Informes en tiempo real

Dedique algo de tiempo a comprender qué capacidades necesitará para sus campañas durante el próximo año y asegúrese de que la plataforma elegida las ofrezca.

8. Un presupuesto a tu medida

La mayoría de las plataformas de marketing de influencers cobrarán una tarifa de suscripción mensual o anual. Asegúrese de comparar el costo de cada plataforma con las funciones que se ofrecen. Luego puede decidir si esas características valen el precio.

Por ejemplo, la búsqueda manual de personas influyentes le costará horas y es posible que solo ofrezca resultados limitados. En este caso, invertir en una plataforma de marketing de influencers no solo puede ahorrarle tiempo, sino también conectarlo con los mejores influencers posibles para generar un ROI significativo, por lo que es una inversión que vale la pena.

9. Altas calificaciones de múltiples clientes

El sitio web de una empresa destacará las características clave del producto, pero las reseñas de los clientes le cuentan la historia completa. ¿Quiere saber qué tan confiable y precisa es la plataforma basada en la experiencia de los usuarios reales? Puede rastrear fácilmente las revisiones de productos buscando “revisiones de la plataforma de la compañía X”.

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Las reseñas de Google y las reseñas en el sitio web de la empresa suelen ser las más confiables, así que intente allí como un buen punto de partida.

10. Clientes notables en su industria

Muchas empresas de software enumerarán algunos de sus clientes más notables en su sitio web. Estas referencias de clientes son una forma brillante de evaluar su reputación.

Puede usar la lista de clientes de una plataforma de marketing de influencers para evaluar si son adecuados para una empresa de su tamaño o en su industria en particular. Por ejemplo, una agencia de marketing de influencers que busca una plataforma que admita múltiples clientes tendrá necesidades muy diferentes a las de una gran marca que gestiona sus esfuerzos de marketing de influencers internamente.

11. Gestión de campañas y comunicación

Una de las tareas principales de una plataforma de marketing de influencers es crear y administrar campañas de influencers. Crear una nueva campaña debería ser tan fácil como unos pocos clics.

Los paneles de campañas lo ayudan a ver el rendimiento en tiempo real para que pueda ajustar las campañas sobre la marcha. También son útiles para ver publicaciones de personas influyentes individuales, para que sepa qué tipo de cobertura está recibiendo.

Muchas plataformas de marketing de influencers ofrecen sus propias herramientas de comunicación y colaboración en la aplicación. Esto hace que sea muy fácil ponerse en contacto con sus personas influyentes. Algunas plataformas también ofrecen integraciones de correo electrónico para rastrear el historial de mensajes con sus contactos influyentes.

Si esto es algo que es importante para su negocio, vale la pena verificar si está disponible dentro de su plataforma elegida.

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