Estás leyendo la publicación: 13 objetivos de generación de leads para 2023
Establecer objetivos estratégicos de generación de leads es esencial para aumentar los ingresos, informar los objetivos del equipo y monitorear el progreso.
Entonces, la pregunta del millón es, ¿qué objetivos te estás fijando para alcanzar tus objetivos de ingresos?
En esta publicación, cubriremos:
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3 etapas principales del embudo de ventas entrantes
La clave para establecer objetivos de clientes potenciales específicos, medibles, alcanzables, relevantes y oportunos (SMART) es saber dónde se encuentra un cliente potencial en el proceso de compra. Es posible que también escuche que a veces se hace referencia a estos objetivos como objetivos y resultados clave (OKR).
De esa manera, puede adaptar los planes de su empresa para atenderlos en cada etapa. Puede usar modelos como el embudo de ventas entrantes para desarrollar una estrategia efectiva para establecer sus metas u objetivos y resultados clave (OKR) y generar clientes potenciales.
Entonces, antes de profundizar en la lista de objetivos para los esfuerzos de generación de clientes potenciales, primero comprendamos los conceptos básicos del embudo de ventas entrantes.
El embudo de ventas entrante se refiere a las etapas que representan el progreso de un cliente potencial hacia la compra de su negocio.
Hay tres etapas en el embudo de ventas entrantes:
- Conciencia
- Consideración
- Decisión
1. La etapa de conciencia
La conciencia está en la parte superior del embudo de conversión. En esta etapa, su misión es aumentar la exposición de la marca y despertar el interés de los usuarios en su negocio y productos o servicios.
Resuelve problemas, crea credibilidad y proporciona valor inmediato a los clientes potenciales.
A medida que atrae a más visitantes de la parte superior del embudo a su sitio, puede comenzar a eliminar clientes potenciales de baja calidad, dejando atrás un grupo más pequeño de clientes potenciales con un mayor potencial de conversión.
2. La etapa de consideración
El viaje del comprador continúa a consideración. En esta etapa, califica a los clientes potenciales respondiendo las consultas de los visitantes sobre productos y servicios y estableciendo su experiencia en el mercado.
El objetivo en esta etapa es abordar cualquier inquietud o motivo persistente de duda y persuadir a los prospectos para que inicien contacto con su empresa.
3. La etapa de decisión
La decisión es la etapa final del proceso de compra. En este momento, desea proporcionar a los clientes potenciales la información que necesitan para convertir.
Ya sea que esté comprando en su sitio de comercio electrónico o reservando una reunión con su equipo de ventas, desea que los clientes potenciales calificados completen sus viajes y se conviertan en clientes.
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13 objetivos clave de generación de leads
Ahora que comprende las tres etapas del viaje de compra de sus prospectos, está listo para comenzar a establecer objetivos SMART de generación de prospectos para ayudarlo a alcanzar sus objetivos de ingresos.
Eche un vistazo a algunos objetivos que puede considerar para cada etapa de su embudo de ventas entrantes.
Conciencia:
- Aumenta el tráfico de tu sitio
- Gana más suscriptores de correo electrónico
- Haz crecer la base de seguidores de tu blog
- Gana más seguidores en las redes sociales
- Impulsa más acciones sociales
Consideración:
- Aumente sus tasas de apertura de correo electrónico
- Mejore sus tasas de clics de correo electrónico
- Aumente los clientes potenciales calificados de ventas (SQL)
- Mejore el posicionamiento de los botones y banners de llamada a la acción (CTA) en su sitio web
Decisión:
- Aumente la tasa de conversión de su sitio web
- Impulsar las ventas en las redes sociales
- Aumentar las ventas de marketing por correo electrónico
- Aumentar la tasa de conversión general de clientes
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Metas de generación de prospectos para la etapa de conocimiento
1. Aumenta el tráfico de tu sitio
Los visitantes del sitio constituyen la parte superior e inferior de su embudo de generación de prospectos. Cuantos más visitantes tenga su sitio web, mayores serán sus posibilidades de tener un impacto, obtener clientes potenciales calificados y construir nuevas conexiones. Una mayor exposición significa más clientes potenciales.
Ejemplo: Aumentar el tráfico mensual de nuestro sitio web a 10 000 visitantes mensuales para el segundo trimestre de 2023.
2. Gana más suscriptores de correo electrónico
No puede esperar llevar a los prospectos a la última etapa de su embudo sin antes atraer suficiente atención a la parte superior. Enviar boletines por correo electrónico es una excelente manera de hacer llegar su mensaje directamente a su público objetivo, mejorar el conocimiento de la marca, aumentar el tráfico del sitio web y generar clientes potenciales.
Ejemplo: Llegue a 50,000 suscriptores del boletín para fines de 2023.
3. Haz crecer la base de seguidores de tu blog
Un blog es una excelente manera de mostrar su experiencia en su industria y brindarles a los visitantes contenido práctico y útil.
Ganar más seguidores en el blog establece a su empresa como un experto en la industria y fortalece la credibilidad de su marca con su audiencia.
Tener una cantidad considerable de seguidores en su blog sirve como una base sólida para sus otros perfiles de redes sociales, ya que sus lectores pueden compartir fácilmente sus publicaciones y atraer tráfico a su sitio desde las redes sociales.
Ejemplo: Aumentar la base de seguidores de nuestro blog en un 15 % interanual.
4. Gana más seguidores en las redes sociales
Un aumento en el número de seguidores en las redes sociales equivale a una audiencia potencial más grande a la que puede llegar con su marketing, lo que significa más consumidores potenciales.
Con más seguidores sociales, tiene el potencial de convertir más seguidores en clientes potenciales atractivos y, finalmente, en clientes de pago.
Ejemplo: Aumentar nuestra página corporativa de LinkedIn a 1000 seguidores para fines del segundo trimestre de 2023.
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5. Impulsa más acciones sociales
La cantidad de acciones sociales mide la medida en que los usuarios del sitio comparten sus materiales de marketing a través de sus redes de amigos y conocidos.
Además de ampliar el alcance de su contenido, compartir en redes sociales aumenta la visibilidad de su sitio en los motores de búsqueda. Si a la gente le gusta lo que has publicado y lo comparte en línea, Google se dará cuenta.
Ejemplo: Obtenga dos retweets por cada publicación de blog que comparta en Twitter en 2023.
Metas para la etapa de consideración
6. Aumente sus tasas de apertura de correo electrónico
Una tasa de apertura de correo electrónico es el porcentaje de destinatarios que realmente abren su mensaje, en comparación con la cantidad total de correos electrónicos que envió. Su tasa de apertura de correo electrónico es un buen indicador de lo valioso que es para los destinatarios.
Es probable que las tasas de participación de sus esfuerzos de marketing mejoren cuando aumenten las tasas de apertura de su correo electrónico, lo que también es una gran oportunidad para atraer a más personas a su sitio para convertir.
Ejemplo: Obtenga una tasa de apertura de correo electrónico promedio del 25% para todos los boletines en 2023.
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7. Mejore sus tasas de clics de correo electrónico
Una tasa de clics de correo electrónico es la proporción de destinatarios que interactúan con el mensaje haciendo clic en un enlace dentro del correo electrónico.
Por lo general, esto significa que el receptor está interesado en lo que tienes para ofrecer. Su probabilidad de convertir más clientes potenciales en clientes de pago aumenta a medida que aumenta su tasa de clics.
Ejemplo: Lograr un aumento del 15 % en las tasas de clics de correo electrónico en 2023.
8. Impulse los clientes potenciales calificados para ventas (SQL)
A medida que los clientes potenciales avanzan más en el embudo, su equipo de ventas considerará SQL de clientes potenciales seleccionados o clientes potenciales calificados para ventas.
Estos clientes potenciales son extremadamente valiosos ya que han expresado interés en sus ofertas y se ajustan a su perfil de cliente ideal (ICP). Impulsar los SQL puede, en última instancia, ayudarlo a generar más conversiones e ingresos, al mismo tiempo que gana clientes más leales.
Ejemplo: Incrementar SQLs 10% YoY.
9. Mejora el posicionamiento de los botones y banners de llamada a la acción (CTA) en tu sitio web
No es ningún secreto que los botones de CTA son el pan y la mantequilla de la generación de prospectos. Establecer un objetivo para mejorar el posicionamiento de los CTA en su sitio es esencial para reducir la fatiga y la confusión de opciones, guiar las acciones de los lectores de acuerdo con sus objetivos y aumentar las conversiones.
Ejemplo: Agregue dos CTA claros en cada página del sitio web para fines de 2023.
Metas para la etapa de decisión
10. Aumente la tasa de conversión de su sitio web
Cuando pretende mejorar la base de clientes de su sitio web, siempre es mejor asegurarse de que tenga funciones que aumenten la conversión, como números de contacto, botones de clic para llamar y botones para agregar al carrito, lo que aumenta la probabilidad de que sus clientes potenciales de calidad se conviertan en clientes que pagan.
Ejemplo: Obtenga 10 nuevos clientes de nuestro sitio web en 2023.
11. Aumenta las ventas en las redes sociales
Puede establecer una meta para aumentar la cantidad de usuarios que descubren su negocio a través de las redes sociales y se convierten en clientes que pagan. Esta técnica es el santo grial para medir el éxito de sus iniciativas de marketing en redes sociales, publicaciones patrocinadas, campañas de afiliados y asociaciones, anuncios de Facebook y LinkedIn, y más.
Ejemplo: Genere 15 ventas desde plataformas de redes sociales en 2023.
12. Aumenta las ventas de marketing por correo electrónico
Puede apuntar a aumentar la cantidad de nuevos clientes que descubrieron su negocio a través de campañas promocionales de correo electrónico. Este modelo es el mejor para evaluar el éxito de sus boletines y campañas de marketing por correo electrónico.
Ejemplo: Obtenga 15 clientes de nuestros correos electrónicos de marketing en 2023.
13. Aumentar la tasa de conversión general de clientes
Además de obtener más clientes potenciales de los canales de marketing individuales, también querrá prestar atención a las tasas generales de conversión de clientes.
Tome nota de los canales que generan los clientes potenciales más calificados para su negocio. De esa manera, puede canalizar su gasto hacia los canales de marketing de mayor rendimiento.
Herramientas como Google Analytics, así como otras herramientas y software integrados en la aplicación, como nuestra suite MarketingCloudFX, ayudan a obtener una imagen más completa de sus conversiones generales y canales principales.
Ejemplo: Obtenga una tasa de conversión del 5 % para los esfuerzos de marketing entrante en 2023.
Ahora que sabe lo que quiere lograr con sus esfuerzos de generación de prospectos, debe controlar su progreso y hacer ajustes para asegurarse de que cumple sus objetivos.
Cuanto más éxito tenga en la generación de clientes potenciales, más prosperará y se expandirá su negocio.
Realice un seguimiento de su progreso para asegurarse de que está al día para lograr cada objetivo
Asegúrese de realizar un seguimiento del rendimiento de sus campañas recopilando y analizando datos para obtener más información sobre lo que funciona, lo que debe corregirse y el retorno de la inversión (ROI) de sus iniciativas.
Toda estrategia de generación de prospectos requiere un seguimiento y un análisis minuciosos para que sea eficaz.
La forma más fácil de realizar un seguimiento de los clientes potenciales es mediante el uso de un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) como Nutshell. De esta manera, sabrá que los datos en los que confía para el seguimiento de clientes potenciales están actualizados y disponibles para su uso.
No solo es útil para controlar las ventas, sino también para administrar el canal de ventas.
Establecer objetivos realistas y hacer un seguimiento de su progreso le permitirá orientar el gasto hacia las campañas y estrategias que generan los mejores resultados.
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