Estás leyendo la publicación: 14 de las mejores herramientas en línea para construir una comunidad atractiva
No se equivoque, las redes sociales siguen siendo una de las herramientas de marketing más poderosas. Es fundamental que aumente su base de seguidores en varias plataformas de redes sociales y que interactúe regularmente con ellos publicando contenido relevante.
Sin embargo, ¿cómo puedes convertir a esos seguidores en una comunidad? A veces se necesita algo más que me gusta, acciones compartidas y comentarios extraños para construir una comunidad sólida.
Ya sea que se sienta más cómodo con el formato familiar del foro de discusión o quiera probar la transmisión en vivo, existen varias herramientas que pueden ayudarlo a fomentar la participación entre los miembros de su público objetivo. Para ayudarlo a comenzar, aquí está nuestra práctica lista de herramientas que pueden ayudarlo a iniciar la interacción en tiempo real, crear conexiones significativas entre los participantes y posiblemente incluso permitirle monetizar su contenido.
Las mejores herramientas en línea para construir una comunidad atractiva:
Las 14 mejores herramientas de construcción comunitaria
En términos simples, Mighty Networks le permite crear su propia red social sobre un tema de su elección, como su marca. Sin embargo, lo que lo hace especial es que también puede usarlo para crear y compartir sus propios cursos educativos, lo que lo convierte en una gran herramienta específicamente para personas influyentes y creadores. Por lo tanto, en lugar de depender de los ingresos publicitarios como lo habría hecho al usar un canal como YouTube, puede monetizar su contenido educativo directamente.
Alternativamente, si no desea crear lecciones, también puede simplemente usarlo para organizar eventos semanales o para transmisión en vivo.
También es muy fácil empezar. Y, como es de esperar de una herramienta de creación de comunidad, tiene su propia comunidad a la que puede unirse para ver los principios en acción, leer las historias de éxito de otros y encontrar inspiración.
Las características clave incluyen:
- Miembros ilimitados
- Secciones de Bienvenida y Descubrimiento
- página de destino personalizada
- Dominio personalizado
- Creador de cursos nativo
- Más de 100 monedas admitidas
- Mensajería directa privada
- Charla en grupos pequeños
- Calendario de eventos
- Eventos de chat grupal
Precios: El precio comienza en $39 por mes cuando se factura mensualmente.
Dirigida a los creadores, Circle es una moderna plataforma de gestión comunitaria todo en uno que ofrece miles de integraciones y widgets, así como informes detallados. Las marcas pueden usarlo para crear experiencias comunitarias estrechas con la ayuda de contenido, debates, transmisiones en vivo y membresías.
Luego, para ayudar a que todos se conozcan mejor, ofrece algunas funciones. Los miembros de la comunidad pueden usar el directorio de miembros en el que se pueden realizar búsquedas con perfiles enriquecidos para conocer mejor a otros miembros, mientras que las perspectivas analíticas y de la comunidad pueden ayudarlo a identificar a los miembros más activos, entre otras cosas.
En general, es muy fácil de usar (puede consultar nuestra revisión para obtener una descripción detallada de su usabilidad). Sin embargo, si se queda atascado, ofrecen plantillas, guías, listas de verificación y talleres semanales en vivo para ayudarlo a incorporar miembros, construir su comunidad y mantener a todos comprometidos.
Las características clave incluyen:
- Dominio personalizado
- Salas de chat grupales
- espacios privados
- mensajería privada
- Directorio de miembros de búsqueda
- Campos de perfil personalizados
Precios: Después de una prueba gratuita de 14 días, el precio comienza en $39 por mes.
Los foros de discusión pueden jugar un papel clave en la construcción de una comunidad de miembros comprometidos. Si desea ampliar específicamente el uso de este enfoque, puede consultar Discurso. Con la confianza de miles de usuarios que incluyen creadores, empresas de tecnología e instituciones financieras, es una plataforma de discusión de código abierto que puede usar como foro de discusión, sala de chat o incluso lista de correo.
Para ayudar a mantenerlo libre de spammers y trolls, permite que los miembros más comprometidos ayuden a regular la comunidad. Y, para ayudar a limitar el comportamiento negativo, recompensa las contribuciones positivas con insignias y me gusta.
Luego, para ayudar a estimular la interacción, te permite mencionar a otro participante por su nombre o mantener la conversación interesante agregando enlaces o imágenes. Para evitar que la conversación sea interrumpida por discusiones prolijas, puede usar el botón de resumen para incluir solo las publicaciones más populares e interesantes.
Las características clave incluyen:
- Diseño móvil incorporado para pantallas más pequeñas
- Carga justo a tiempo
- Notificaciones
- Insignias
- Un panel de administración
Precios: Después de una prueba gratuita de 14 días, el precio comienza en $100 por mes. Si está legalmente reconocido como una organización sin fines de lucro o una institución educativa, puede calificar para descuentos de hasta el 85%.
Es posible que Discord haya encontrado inicialmente el favor de los jugadores, pero se ha convertido en una aplicación de chat popular entre muchos otros tipos de creadores. Según las estadísticas de Discord, a junio de 2021 tenía unos 350 millones de usuarios mensuales. Es especialmente popular entre los adolescentes, ya que el 3 % de los adolescentes estadounidenses la mencionan como su plataforma de redes sociales favorita.
Ya sea que desee vender membresías o simplemente desee crear un servicio privado para chatear con sus seguidores, es una de las herramientas más populares. Al usar Discord como creador, es una buena idea verificar y posiblemente incluso solicitar convertirse en un socio de Discord. Obtener la verificación lo ayudará a aumentar su número de seguidores, mientras que unirse al Programa de socios de Discord le dará acceso a un servicio personalizado con una URL personalizada y muchas más ventajas.
Las características clave incluyen:
- Herramientas de moderación
- Acceso personalizado para miembros
- Canales privados
Precios: Es gratis unirse. Sin embargo, también ofrece suscripciones pagas con beneficios y bonificaciones adicionales, con precios que comienzan en $ 9.99 por mes.
Hivebrite es una plataforma sofisticada de participación y gestión comunitaria todo en uno que ayuda a las empresas a crear comunidades activas e influyentes y liberar su potencial. Ya sea simplemente para crear un espacio de red dedicado que permita a los usuarios conectarse entre sí o para usarlo como un espacio donde se comparten recursos y oportunidades, su plataforma ofrece muchas funciones.
Facilita la gestión de los miembros y el contenido de la comunidad. Para ayudarlo a mantenerse al día con sus miembros, ofrece filtros avanzados de búsqueda y orientación y un rastreador de actualización de perfil.
Luego, para ayudar a garantizar que todo el contenido permanezca seguro para el trabajo, le permite controlar todo el contenido que publican los miembros. Alternativamente, también puede confiar la moderación a un miembro específico de su comunidad.
Si bien el contenido es el rey, también deberá ofrecer algo más interactivo si desea que su comunidad crezca cada vez más. Para ello, también te da la posibilidad de organizar eventos los cuales puedes publicitar en redes sociales para mayor exposición y vender entradas para estos eventos en diferentes puntos de venta.
Sin embargo, esa no es la única forma en que puede monetizar su contenido. También le permite vender membresías o aceptar donaciones.
Las características clave incluyen:
- mensajería directa
- Boletines automáticos que resumen la actividad reciente de la comunidad
- Notificaciones en la aplicación y notificaciones push móviles
- Pagos en línea a través de las principales pasarelas de pago
Precios: Precios disponibles bajo petición.
Fundada en 2018, Tribe es una de las plataformas comunitarias más nuevas del mercado, que ayuda a las marcas a iniciar comunidades en línea dirigidas por marcas que pueden integrar en su sitio web, producto o ejecutarlo como un sitio web comunitario independiente. Si bien es posible que solo hayan existido durante unos pocos años, ya se han ganado la confianza de empresas como ConvertKit, Asus e IBM.
Es completamente personalizable. Puede cambiar los esquemas de color y los bloques para que coincidan con su propia marca y crear comunidades únicas sin ningún conocimiento de codificación. Para una funcionalidad adicional, también puede integrarlo con una serie de soluciones de software conocidas como Slack o recurrir a Tribe App Store para obtener aplicaciones modulares.
Para mantener segura a su comunidad, ofrece herramientas y reglas de automatización. También puede usar controles para mantener privadas secciones de la comunidad. Luego, para ayudar a fomentar el compromiso, ofrece una tabla de clasificación y otros elementos de gamificación como insignias.
Las características clave incluyen:
- Búsqueda confiable con filtrado
- Gamificación
- Integración con herramientas de análisis y CRM
Precios: Ofrece un plan gratuito para hasta 100 miembros. Para más de 100 miembros, el precio comienza en $22 por mes.
Disciple es una plataforma de gestión comunitaria que se fundó en 2013. Con sede en Londres, ayuda a empresas y creadores a crear comunidades independientes donde los participantes pueden sentir que pertenecen, compartir sus pasiones y beneficiarse de experiencias significativas.
Cuentan con clientes como The Rolling Stones (la banda) que usaron Disciple para crear la experiencia perfecta para sus más de 250,000 fanáticos. En comparación con otros canales de redes sociales, Disciple los ayudó a crear un compromiso mucho mayor (de hecho, más de 15 veces mayor) con fanáticos que pasaron casi 14 millones de minutos en la aplicación durante un lapso de solo un año.
Puede usar varios diseños como grupos, listas y carpetas para crear la estructura de su comunidad, mientras que también le ofrece la opción de monetizar su nueva comunidad convirtiendo a los miembros de la comunidad en suscriptores u ofreciendo compras en la aplicación, entre otros. Luego, para mejorar su comunidad, puede aprovechar su API abierta para sincronizar otras herramientas de terceros como Mailchimp, Google Suite y YouTube.
Las características clave incluyen:
- Notificaciones push
- Transmisiones en vivo
- mensajería directa
- Analítica
Precios: Solo para una comunidad web, el precio comienza en $46 por mes cuando se factura anualmente. Para una comunidad móvil, está buscando $ 458 por mes cuando se factura anualmente.
Crowdstack Pro es la última plataforma de participación comunitaria creada por Social Strata. Hasta la fecha, las plataformas de participación de la comunidad en línea que han creado han sido utilizadas por millones de usuarios y empresas.
Puede pensar en Crowdstack Pro como una extensión de su sitio web principal. Puede establecer las reglas de participación y termina siendo el propietario de todos los datos de los miembros.
No solo puede usarlo para crear una comunidad de usuarios leales, sino que también puede usarlo para crear una poderosa herramienta de SEO para complementar su sitio web principal. Hablando de eso, facilita diseñarlo de tal manera que se mezcle con su marca existente.
Si desea usarlo para generar ingresos, también puede hacerlo. Ofrece un sistema de membresía premium incorporado que puede usar para monetizar ciertos contenidos o funciones.
Las características clave incluyen:
- Dominio personalizado
- Gestión de roles de usuario
- una tabla de posiciones
- Número ilimitado de subgrupos
- Flujos de trabajo personalizables
- Herramientas de privacidad integradas
- Diseño de respuesta
Precios: El precio comienza en $49 por mes cuando se factura mensualmente.
Patreon es una de las herramientas de creación más populares y conocidas y no necesita presentación real. Si bien puede parecer contradictorio, a veces una de las mejores formas de construir una comunidad es darles la opción de mostrar su agradecimiento a través de donaciones.
Con Patreon, puede crear membresías dando a sus patrocinadores acceso exclusivo a su trabajo. Si desea ir más allá de recompensar a sus seguidores con contenido y comunicarse con ellos a través de las herramientas de comunicación de Patreon, puede integrarlo con una herramienta como Discourse o Discord y crear un foro exclusivo para patrocinadores para sesiones de preguntas y respuestas o debates más profundos.
Las características clave incluyen:
- niveles de membresía
- Análisis e información
- Una página de creador alojada
Precios: Cobra un porcentaje de los ingresos mensuales que obtienes a través de Patreon. Dependiendo de su plan, este porcentaje puede oscilar entre el 5 % y el 12 %.
Si está buscando una alternativa a Patreon, puede consultar MemberSpace. Le permite convertir cualquier sección del sitio web de su empresa en un área exclusiva para miembros. De esta manera, puede crear un negocio de membresía sin necesidad de saber de codificación. No solo es fácil de usar, sino que también funciona con la mayoría de los sistemas de administración de contenido (CMS) y usted tiene control total sobre el diseño.
Puede, por ejemplo, usarlo para crear una comunidad paga o como una herramienta para vender contenido digital como cursos en línea, libros electrónicos o incluso un podcast. Si le gusta la idea de usar un foro de la comunidad además de un área exclusiva para miembros, puede integrarlo con una herramienta como Circle que permita a sus miembros interactuar entre sí. Luego, para ayudarlo a monitorear el compromiso, puede usar el análisis de sus miembros para ver los cronogramas de actividad y tener una mejor idea de qué tipo de contenido es tendencia.
Las características clave incluyen:
- Miembros ilimitados
- Acceso escalonado
- Venta adicional automatizada
- Pagos instantáneos
Precios: Después de una prueba gratuita de 14 días, el precio comienza en $29 por mes.
Según su página de LinkedIn, Habitate es una “herramienta comunitaria sin código diseñada artísticamente”. Lanzado solo en 2019, es una startup con sede en India y se dirige principalmente a empresas de SaaS, FinTech y EdTech. Puede usarlo para crear una comunidad funcional de marca para su dominio que reúna a los clientes a través de debates y reuniones.
Ofrece una serie de análisis de rendimiento que incluyen datos sobre el crecimiento mensual, la cantidad de visitantes y la cantidad de miembros, que puede usar para medir el crecimiento general de su comunidad. Y, para asegurarse de que sus “nuevos miembros” no hagan que todo su arduo trabajo se deshaga con el spam, ofrecen herramientas de moderación de contenido para ayudarlo a organizar y controlar el contenido que se publica.
Las características clave incluyen:
- Gestión de roles de usuario
- Analítica
- Editor de texto enriquecido
- Moderación de contenido
- Dominio personalizado
Precios: Después de una prueba gratuita de 21 días, el precio comienza en $ 9 por mes cuando se factura anualmente.
Si sabe que su público objetivo está mayormente activo en Facebook, no se olvide de los grupos de Facebook. Sigue siendo una de las herramientas más populares para fomentar las interacciones sociales en línea. Puede crear un grupo para prácticamente cualquier cosa.
Cuando se trata de privacidad, te da algunas opciones. Por ejemplo, si elige privado, también puede optar por ocultar su grupo de Facebook. De esta forma, solo los miembros podrán encontrar tu grupo cuando lo busquen en Facebook. Si aún no tiene una gran comunidad y su objetivo principal es crear una comunidad desde cero, puede hacer que el grupo sea visible para que cualquiera pueda encontrarlo en la búsqueda y en otros lugares de la plataforma.
Para ayudar a mantener su grupo de Facebook como un espacio seguro e inclusivo, también puede designar un moderador. Esta persona ayudará con la aprobación de las solicitudes de membresía, la aprobación de publicaciones y la eliminación de contenido o miembros. Como Facebook es conocido por el spam, lo mejor es aprobar la membresía y nombrar moderadores adicionales, de lo contrario, el marketing de grupos de Facebook puede hacer más daño que bien.
Las características clave incluyen:
- Opciones de privacidad
- Asistencia de administrador
- Alertas de palabras clave
Precios: Gratis
Slack no solo tiene que usarse como una herramienta colaborativa para crear lugares de trabajo digitales, sino que también puede usarse para otros tipos de creación de comunidades. Como funciona como una plataforma solo para invitados, también puede usarla para invitar seguidores. Además de crear un canal público donde los miembros puedan compartir información fácilmente, también puede crear canales privados y utilizar la mensajería directa para asuntos más urgentes.
Dicho esto, si simplemente desea usarlo como una herramienta de comunicación para sus empleados, no hay delito en eso. Después de todo, antes de que pueda crear una comunidad de seguidores leales, primero debe dar ejemplo y asegurarse de tener una cultura empresarial positiva que fomente (y recompense) la participación.
Las características clave incluyen:
- Miles de integraciones
- Compartición de archivos
- Generador de flujo de trabajo
- Espacios centrales para las conversaciones
- mensajería directa
Precios: Ofrece un plan gratuito, dos planes pagos y precios personalizados para clientes empresariales. El precio comienza en alrededor de $ 7 por mes.
Si su público objetivo es mayormente activo en Instagram o busca una alternativa a las herramientas de enlace en la biografía de Instagram, asegúrese de consultar InfluPush. En definitiva, es una plataforma de comunicación directa dirigida a creadores e influencers para ayudarles a hacer llegar su contenido a su comunidad de seguidores.
Al crear una cuenta en su aplicación, puede invitar a su comunidad a seguirlo allí, lo que aumenta las posibilidades de que vean más de sus publicaciones. Con la función de notificaciones automáticas, puede compartir enlaces y medios incrustados, lo que hace que sea mucho más fácil llegar a sus seguidores directamente.
Con todo, es muy fácil de usar. Todo lo que necesita hacer es conectar su cuenta de Instagram y crear un perfil. Si bien obtiene la máxima puntuación en el departamento de facilidad de uso, probablemente encontrará que faltan las opciones de personalización. Aparte de eso, es un excelente centro de comunicaciones que puede ayudarlo a centralizar su presencia en línea y garantizar que su comunidad nunca pierda el ritmo (o una publicación) mientras le brinda más control sobre cómo se conecta con ellos.
Las características clave incluyen:
- Notificaciones push para informar a los seguidores sobre el nuevo contenido de las redes sociales
Precios: La aplicación está disponible de forma gratuita en Google Play y App Store.
Envolviendo las cosas
Ningún hombre o marca puede ser una isla. Dependemos unos de otros para seguir adelante y crecer. Ya sea apoyo o simplemente reconocimiento, las comunidades activas juegan un papel clave en nuestro éxito.
Gracias a los avances tecnológicos, esa comunidad no necesariamente tiene que ser en persona. Las plataformas de comunidades en línea han recorrido un largo camino y hay varias herramientas disponibles que pueden ayudarlo a crear espacios seguros. Si bien nos enfocamos principalmente en cómo estas herramientas pueden ayudar a los creadores a aumentar su número de seguidores y posiblemente generar ingresos, algunas de estas herramientas pueden usarse simplemente para comunicarse con su equipo remoto, simplificar la gestión de proyectos o crear una cultura empresarial que priorice el reconocimiento de los empleados.
Preguntas frecuentes
¿Qué son las herramientas comunitarias?
Las 10 herramientas comunitarias más poderosas para involucrar a su audiencia:
- Redes poderosas
- Círculo
- Discurso
- Discordia
- colmena
- Tribu
- Discípulo
- Crowdstack Pro
- Patreón
- Espacio de miembros
¿Qué plataforma es mejor para la creación de comunidades?
Estas son las 10 mejores plataformas comunitarias en línea para 2022:
- Redes poderosas
- Círculo
- Discurso
- Discordia
- colmena
- Tribu
- Discípulo
- Crowdstack Pro
- Patreón
- Espacio de miembros
¿Qué es un ejemplo de construcción de comunidad?
Las actividades de creación de comunidad son eventos y ejercicios que ayudarán a construir relaciones y compañerismo entre personas de ideas afines, o sus seguidores. Eso significa voluntariado, boletín informativo, noches de juegos grupales y más.
¿Qué ayuda a construir una comunidad?
Construir una comunidad a través de conexiones personales puede ser una forma poderosa de unir a las personas. Estas conexiones crean lazos entre las personas y hacen que la suma sea más grande que sus partes. Una comunidad es un grupo de personas que se conectan entre sí, y con su líder, a través de grandes ideas y un propósito mayor.
¿Cuáles son algunas herramientas útiles para la evaluación comunitaria?
Para evaluar su comunidad, debe considerar usar una encuesta como una de las mejores formas de participar en la evaluación de la comunidad. Una encuesta puede tocar las fortalezas percibidas, las debilidades, las necesidades y más. Pueden estar dirigidos a grupos específicos y entregados a través de las redes sociales, teléfono o correo electrónico.
