Estás leyendo la publicación: 15 formas de aumentar rápidamente la participación en las redes sociales
La participación en las redes sociales es una métrica importante a tener en cuenta al crear una tienda en línea. Si bien la mayoría quiere aumentar el tamaño de su audiencia, a menudo tampoco logran aumentar su participación en las redes sociales. Cuando interactúa con sus seguidores en las redes sociales, puede convertirlos de fanáticos en clientes. El tiempo que dedica a construir relaciones con su audiencia puede generar una mayor cantidad de ventas, un aumento en la lealtad del cliente y más críticas positivas. En este artículo, aprenderá la importancia de la participación en las redes sociales, cómo hacer crecer sus seguidores, cómo aumentar la participación en las redes sociales y más.
La interacción con las redes sociales te ayuda fortalecer las relaciones con sus clientes. Cuando los clientes interactúan con sus publicaciones o le envían un mensaje en las redes sociales, se le presenta la oportunidad de conocer a sus clientes y establecer una relación con ellos. Responda sus preguntas, responda en broma cuando sea apropiado y haga todo lo posible para ofrecer un excelente servicio al cliente.
La participación en las redes sociales también le permite fidelizar a los clientes. Al ayudar a sus clientes cuando lo necesitan, establecer una relación con ellos y ofrecerles una experiencia de cliente única, podrá aumentar la lealtad de sus clientes. Los clientes confiarán en su marca porque ha respondido a sus preguntas. Se enamorarán de tu marca porque bromeaste con ellos, expresaste tu gratitud y resolviste sus problemas.
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también aumenta tus ventas a través de la participación en las redes sociales. Al estar activo en las redes sociales y responder a las publicaciones de los clientes, los clientes se sentirán seguros al realizar una compra a través de su tienda. Incluso si hay comentarios negativos en su página, si responde positivamente y resuelve el problema, seguirá aumentando sus ventas. También puede aumentar sus ventas recomendando ciertos productos cuando se le pregunte. Sin embargo, evite dar todas las respuestas a un cliente sobre sus productos. Las ventas vendrán naturalmente.
Si desea aumentar la participación en las redes sociales en sus páginas, deberá aumentar sus seguidores. Cuantos más seguidores reales tengas, más participación tendrás.
La forma más común y costosa de aumentar tus seguidores es gastar dinero en publicidad. También puedes comprar anuncios para aumentar tus seguidores en Facebook, Instagram o Twitter. Si bien aumentará el número de seguidores, es posible que no tengan el mismo nivel de compromiso que alguien que descubrió su marca a través de un anuncio de producto increíble.
Si recién estás comenzando, también querrás crear contenido único. Querrás tener una combinación de tu propio contenido y contenido popular que hayas encontrado en Internet. Si compartes el contenido de otra persona, siempre dale crédito en tu página. Cuando se trata de su propio contenido, puede crear gráficos de citas, gifs divertidos, videos virales y más. La creación de su contenido puede tomar tiempo para crear. Sin embargo, con un esfuerzo a largo plazo, descubrirá que eventualmente obtiene más acciones, lo que lo ayudará a aumentar sus seguidores en las redes sociales.
También puedes aumentar tus seguidores al comprometiéndose con sus clientes. Estar activo en sus páginas de redes sociales mostrará que vale la pena seguir su página. Al publicar contenido regularmente y comunicarse con sus clientes, las personas seguirán su página de forma natural. También obtendrá más seguidores cuando interactúe con clientes que no necesariamente lo siguen. Será más probable que sigan tu página cuando establezcas relaciones con ellos.
Teniendo un tema consistente en sus cuentas de redes sociales también puede aumentar sus seguidores. Es más probable que las personas sigan su página si saben lo que pueden esperar. Un tema puede ser el tipo de contenido que comparte (divertido, inspirador) o el aspecto de su contenido (minimalista, colorido). ¿Cómo quieres que tu marca sea percibida por los demás? Concéntrese en crear una personalidad y una voz consistentes para su contenido.
Colaboraciones con otras marcas también puede ayudarte a aumentar tus seguidores. Querrás colaborar con otras marcas que tengan una audiencia similar pero vendan diferentes tipos de productos. Por ejemplo, si vendes joyas, podrías colaborar con otra marca que venda accesorios como bufandas. Podrás aprovechar las audiencias de los demás para aumentar tus seguidores. Una colaboración puede incluir un concurso, un obsequio, una publicación de blog que promocione sus productos o una publicación en las redes sociales.
Buffer
Buffer es una gran herramienta para construir y rastrear la participación en las redes sociales. La herramienta le permite automatizar sus publicaciones en varios momentos. Puede publicar hasta 10 publicaciones a la vez de forma gratuita, lo que la convierte en una excelente herramienta para los nuevos empresarios. Se pueden agregar hashtags a las publicaciones y también puede etiquetar marcas relevantes dentro de Buffer. La herramienta utiliza un acortador de enlaces para permitirle un mayor número de palabras. También puede agregar gráficos e imágenes a su publicación. La mejor parte de Buffer es que le permite realizar un seguimiento de su participación en las redes sociales. Podrá ver cuántos me gusta, retweets, menciones y clics obtienen sus publicaciones.
Canva
Canva es una de las mejores herramientas de redes sociales que existen. Le permite crear su propio contenido único para cada red social basado en las dimensiones correctas. La herramienta actúa como una versión fácil de usar de Photoshop. Podrás arrastrar, soltar y modificar gráficos como quieras. Esta es una gran herramienta para la participación en las redes sociales, ya que tener su propio contenido le permite compartir contenido relevante con su audiencia (lo que puede ayudar a impulsar la participación en las redes sociales). También ayuda a darle una ventaja competitiva ya que las personas le darán crédito cuando compartan su contenido.
IFTTT
IFTTT es una excelente herramienta de redes sociales que le permite automatizar más su negocio. Si publica algo en Facebook, puede configurar disparadores para que IFTTT vuelva a publicar el contenido en sus otras cuentas de redes sociales. Esta es una gran herramienta para emprendedores independientes que pueden no tener tiempo para crear y automatizar contenido único para cada plataforma. Al publicar regularmente en diferentes redes sociales, es probable que aumente la participación en las redes sociales.
cortante
Sniply es una herramienta que simplifica la curación de contenido. Puede compartir los artículos de otras personas para su cuenta de redes sociales. Lo mejor de esta herramienta es que aparecerá un enlace a su sitio web en la página del artículo para atraer más tráfico a su tienda. Debido a que está compartiendo el contenido de otras personas, podrá agregar más publicaciones a sus redes sociales. Esto lo ayudará a aumentar sus seguidores, lo que indirectamente ayudará a aumentar su participación en las redes sociales. Al publicar regularmente, tendrá una mejor oportunidad de atraer a su audiencia.
1. Publica contenido con el que valga la pena participar
Si desea aumentar la participación en las redes sociales, debe crear contenido con el que las personas puedan interactuar. Podría ser una encuesta en Twitter, un video con el que la gente pueda identificarse, un gráfico que haga reír a la gente o una foto de producto que anime a alguien a etiquetar a sus amigos. Elija publicar contenido que recibirá una reacción positiva de las personas. ¿Tu publicación trata sobre algo hermoso, inspirador, divertido o identificable? Elija contenido que genere una respuesta emocional de las personas. Mientras construyes una tienda, evita publicar cosas que hagan enojar a la gente con tu marca, como temas delicados.
Para aumentar la participación en las redes sociales, también debe ser social. Cuando los clientes le envían un mensaje o dejan un comentario en una publicación, le están dando la oportunidad de hablar con ellos. Ya sea que dejen un mensaje positivo o negativo, debe responder a cada cliente. Puede mostrar aprecio por los mensajes positivos y sugerir una resolución para los negativos. La única vez que no respondería a una publicación es si alguien etiqueta a su amigo porque no está interactuando directamente con usted.
3. Anime a los lectores a comentar, dar me gusta y compartir
Cuando crees una publicación, siempre agrega una llamada a la acción al final de la misma. Puede pedirle a la gente que le guste, comente y comparta con sus amigos. Es más probable que las personas compartan una publicación si se lo pides.
4. Inicie un grupo de Facebook
Los grupos de Facebook son una excelente manera de aumentar la participación en las redes sociales. Los grupos son generalmente más sociales que las páginas, ya que los miembros pueden publicar sus preguntas en cualquier momento. Al tener un grupo, puede permitir que sus clientes se comuniquen entre sí. Esto les permitirá conocer a otras personas en su nicho. También debe ser activo en su propia comunidad y fortalecer sus relaciones con los demás. Debes moderar las publicaciones dentro del grupo para evitar el spam. Pero también para asegurar que el grupo siga siendo valioso para su comunidad.
5. Realiza concursos y sorteos
La forma más fácil de aumentar la participación en las redes sociales es realizar concursos y obsequios. Puede pedirles a las personas que realicen ciertas acciones, como visitar una página de destino en su sitio web (que puede reorientar). Puedes usar herramientas como Rafflecopter que puede usar para aumentar su seguimiento en las redes sociales y aumentar la participación en las redes sociales como requisitos del concurso. Deberá otorgar un premio a un ganador, pero su empresa puede gastar el premio.
6. Usa imágenes en cada publicación
De acuerdo a Buffer, los tuits que incluyen imágenes tienden a obtener un 150 % más de retuits que los tuits que no las incluyen. Las imágenes captan más la atención cuando se desplaza por las fuentes de noticias que el texto sin formato. Agregar imágenes relevantes a su publicación ayudará a fomentar una mayor participación en las redes sociales.
7. Obtenga más seguidores
Tener seguidores seguramente lo ayudará a aumentar la participación en las redes sociales. Aquellos con menos de 100 seguidores recibirán menos compromiso en general que las marcas con decenas de miles. La participación en las redes sociales puede ser un juego de números. Si tiene una audiencia más grande, es más probable que tenga un mayor nivel de participación en sus publicaciones. Aún deberá asegurarse de que la calidad de sus publicaciones en las redes sociales sea alta. Pero es mucho más fácil recibir participación en las publicaciones cuando tienes una gran audiencia.
8. Haz una pregunta
Cuando publicas en las redes sociales, una manera fácil de involucrar a tus fans es hacer una pregunta. Hacer una pregunta relevante pero divertida es una excelente manera de lograr que tus clientes dejen un comentario en tu publicación. Por ejemplo, puede crear una publicación que compare dos vestidos diferentes y preguntar “¿Cuál preferiría usar en una cita nocturna?” Esto le permite incorporar su producto en la pregunta sin dejar de jugar con su audiencia.
9. Publica varias veces al día
Para aumentar la participación en las redes sociales, deberá publicar regularmente en sus páginas. En promedio, 2-3 publicaciones por plataforma por día lo ayudarán a generar una audiencia comprometida. Si publicas demasiado, puedes molestar a tu audiencia, lo que puede resultar en que no te sigan. También querrás publicar en los mejores momentos. En promedio, entre la 1 y las 3 p. m. es el mejor momento para publicar en la mayoría de las redes sociales.
10. Optimice sus titulares para el compromiso
Tus titulares deben ser honestos pero convincentes. Ya sea que esté tratando de dirigir el tráfico de regreso a su publicación de blog o página de producto, debe usar una herramienta como CoHorario para crear un título cautivador. CoSchedule le permite optimizar sus titulares para fomentar la participación, como los clics. Recibirá una puntuación para su título y podrá realizar cambios para aumentar su puntuación. Apunta a una puntuación superior a 70.
11. Comparte contenido que sea relevante para tu audiencia
¿Quiénes son sus clientes? ¿Cuáles son sus intereses? ¿Qué tipos de publicaciones prefieren? ¿Cómo consumen información? ¿Preferirían videos, contenido de blog o publicaciones de imágenes? Concéntrese en crear contenido que su cliente pueda disfrutar. Es probable que deba experimentar con diferentes tipos de contenido para ver cuál obtiene la mayor participación. Si nota que los videos funcionan bien en sus páginas de fans, cree más contenido de video.
12. Use dos palabras que llamen la atención al comienzo de una publicación
Cuando comencé a administrar páginas de redes sociales, experimenté mucho. Me di cuenta de que cuando escribía con mayúscula dos palabras importantes antes de una publicación, generalmente recibía una mayor participación. Por ejemplo, si estuviera organizando un sorteo o un concurso, escribiría: ‘ALERTA DE SORTEO:’ o ‘ALERTA DE CONCURSO’.
13. Ve más allá en tus interacciones
Marcas como netflix aplastar su participación en las redes sociales interactuando con sus fanáticos. Regularmente bromearán con ellos. Por ejemplo, en su publicación del Día de Canadá, todas sus respuestas a sus fanáticos hicieron referencias canadienses, como usar la palabra eh. La respuesta de cada cliente fue diferente. Así que evita hacer respuestas enlatadas con tus clientes. Si habitualmente ofrece una experiencia de cliente divertida y agradable en sus páginas, aumentará la participación en las redes sociales.
14. Organice un chat de Twitter semanal
Otra forma de aumentar la participación en las redes sociales es organizar chats de Twitter semanales. Querrá crear un hashtag para su chat y dejar que su audiencia lo sepa. Los chats semanales sirven como una forma en tiempo real de interactuar con sus clientes. Muchos chats de Twitter incluyen obsequios por responder preguntas para atraer niveles más altos de participación en las redes sociales. El hashtag de chat de Twitter puede ser tendencia si obtiene una gran cantidad de tweets usando el hashtag durante ese tiempo.
15. Usa emojis
De acuerdo a OPUSFidelis, el uso de emoticones puede aumentar la participación en las redes sociales. Cada emoticón puede aumentar la participación en una cantidad diferente. Una cara sonriente puede aumentar la interacción en un 25 %, mientras que un emoticón con una mueca puede aumentar la participación en un 138 %. Aquellos que usan emoticones en sus publicaciones en las redes sociales tienden a ver un aumento en los “me gusta”, los comentarios y las acciones compartidas.
¿Querer aprender más?
¿Qué pasos ha tomado para que su marca aumente la participación en las redes sociales? ¿Recibes regularmente me gusta, comentarios y acciones en tus publicaciones? ¡Háganos saber sus consejos de redes sociales en los comentarios a continuación!
