17 maneras de acelerar el tiempo que lleva hacer su primera venta en línea

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Comenzar una tienda de comercio electrónico puede ser una experiencia emocionante. Pero, una vez que finaliza el lanzamiento, probablemente se esté preguntando cuánto tiempo tarda en despegar un negocio en línea.

Hay una variedad de factores que determinarán cuánto tiempo llevará realizar esa primera venta en línea, como aprenderá a continuación.

Afortunadamente, puede acelerar el tiempo que le llevará realizar su primera venta de comercio electrónico si implementa algunos de los consejos de esta publicación.

¿Cuánto tiempo antes de hacer su primera venta en línea?

No hay una cantidad fija de tiempo que le tomará hacer su primera venta en línea. Hay una variedad de factores que influirán en el tiempo que lleva.

Para algunos dueños de tiendas, la venta podría llegar el mismo día que lanzas tu tienda, mientras que para otros podría tomar semanas.

Hay varios factores que influirán en cuánto tiempo antes de la primera venta en línea, el precio de sus productos, los tipos de productos que vende, la cantidad de tráfico que recibe en su tienda y el tipo de tráfico que visita. tu tienda.

A continuación, aprenderá sobre los factores más importantes que influirán en el tiempo que demora la primera venta.

Factores que afectan el tiempo que se tarda en obtener ventas

Cada sitio web es diferente. Por ejemplo, si ya tiene una audiencia comprometida y ha estado generando entusiasmo por su producto, entonces puede esperar hacer un montón de ventas el primer día.

Sin embargo, si está comenzando completamente desde cero sin tráfico existente, tomará algún tiempo generar entusiasmo y ventas.

Estas son algunas de las razones más comunes por las que aún no realiza ventas:

  • Precio del producto. ¿Tiene un precio demasiado alto, o incluso demasiado bajo? Su precio debe estar alineado con el mercado actual.
  • Tipo de tráfico. ¿Está llegando al público adecuado que realmente comprará sus productos?
  • Proceso de pago. ¿Su proceso de pago es rápido y fácil? ¿Funciona en dispositivos móviles?
  • Opciones de pago. ¿Ofrecen suficientes opciones de pago? Como mínimo, debe aceptar varias tarjetas de crédito y PayPal.
  • Confianza en el sitio web. ¿Los visitantes confían en ti lo suficiente como para comprarte? Como mínimo, necesitará un certificado SSL y reseñas sólidas de los clientes.
  • Descripciones de productos. ¿Tus descripciones son confusas? ¿O describen con precisión sus productos?
  • Sitio web lento. ¿Tu sitio carga rápido? Un sitio web de carga lenta puede acabar con las ventas, 79% de los compradores es poco probable que los que no están satisfechos con el rendimiento del sitio vuelvan a comprar en ese sitio.

17 maneras de hacer que su primera venta de comercio electrónico sea rápida

  1. Identifica tu mercado objetivo
  2. Diseña un embudo de ventas
  3. Ejecute campañas pagas dirigidas en Facebook e Instagram
  4. Publique anuncios basados ​​en palabras clave en Google
  5. empezar a bloguear
  6. Impulsa las publicaciones de tu blog en Facebook
  7. Use banners internos para atraer tráfico a sus páginas de ventas
  8. Optimice su proceso de pago
  9. Contratar personas influyentes en las redes sociales
  10. Iniciar una lista de correo electrónico
  11. Agregar descuentos de productos y ofertas por tiempo limitado
  12. Cree una página de testimonios de clientes en su sitio web
  13. Dar incentivos a los clientes para que dejen reseñas de productos.
  14. Configurar anuncios de productos de Facebook
  15. Crear un feed de Google Shopping
  16. Responder preguntas en foros relacionados con productos
  17. Escucha a tus clientes

1. Identifica tu mercado objetivo

Si no sabe a quién le está vendiendo, tendrá dificultades para convertir el tráfico en compradores. En su lugar, estarás siempre haciéndote la pregunta, ¿cómo hago mi primera venta en línea?

La audiencia más valiosa a menudo no significa la más grande, sino una que está compuesta por personas que comprarán lo que estás vendiendo.

Obtener 500 relevantes y visitantes objetivo es mejor que 100,00 visitantes que nunca te comprarán.

Veamos un ejemplo. Si vende juguetes para niños, su mercado objetivo no serán los niños, sino los padres de los niños. Podría reducir esto aún más a los padres de niños de cierta edad, e incluso a ciertos países.

En general, su mercado objetivo es la audiencia general que probablemente responderá a su mensaje de marketing.

Debe comenzar con la audiencia más limitada posible y expandirse lentamente a diferentes segmentos de mercado con el tiempo.

2. Diseña un embudo de ventas

Por creando un embudo de ventas tendrá un camino claro que desea que tomen sus clientes en el momento en que lleguen a su sitio.

Aquí hay un proceso de embudo de ventas estándar:

  1. Conciencia. Los visitantes son conscientes de su problema y se dieron cuenta de que su tienda podría proporcionar una solución.
  2. Consideración. Ahora los visitantes están considerando sus productos, investigando, leyendo su contenido y tal vez se hayan unido a su lista de correo electrónico.
  3. Decisión. En este punto, los visitantes están listos para comprar, agregaron el artículo a sus carritos y están cerca de comprar.
  4. Lealtad. Durante y después de la compra, puede asegurarse de que los clientes permanezcan con usted a largo plazo.

Para una tienda de comercio electrónico, el proceso podría ser similar al siguiente:

  1. Su visitante llega a su sitio a través de un anuncio de Facebook dirigido
  2. Navegan por su sitio, leen una publicación de blog y se unen a su lista de correo electrónico
  3. Reciben un cupón del 10% que les anima a comprar un producto
  4. Su secuencia de correo electrónico de seguimiento mantiene su tienda en la parte superior de su mente

3. Ejecute campañas pagas dirigidas en Facebook e Instagram

Facebook ha terminado 2.700 millones de usuarios activos mensualeslo que significa que su público objetivo probablemente esté usando la plataforma.

Dado que Facebook posee Instagram, puede publicar anuncios en Facebook e Instagram al mismo tiempo.

Las funciones avanzadas de orientación le permiten acotar el público objetivo exacto que comprará sus productos.

Información de la audiencia de Facebook

Estas son algunas de las opciones de orientación disponibles:

  • Llegue a clientes en países, ciudades y comunidades específicos.
  • Filtre sus audiencias según la edad, el género, la educación, el trabajo y más.
  • Oriente los anuncios en función de los comportamientos anteriores y el uso del dispositivo.
  • Filtre según pasatiempos, intereses, preferencias de películas y más.
  • Incluya a las personas que siguen su página de Facebook o exclúyalas para audiencias completamente nuevas.
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También puede ejecutar anuncios de reorientación de Facebook que mostrarán anuncios de productos a las personas que han visitado ciertas páginas de su sitio. Esto puede ayudarlo a captar clientes que visitaron su tienda, pero no compraron nada.

4. Publique anuncios basados ​​en palabras clave en Google

Los anuncios basados ​​en palabras clave se muestran arriba de los resultados de búsqueda de Google cuando las personas buscan palabras clave relacionadas con su producto.

Estos anuncios están altamente orientados ya que las personas ya están buscando productos relacionados con lo que vendes.

Estos son algunos consejos para mejorar el texto de su anuncio:

  • Concéntrese en las necesidades de su cliente. Describa cómo su negocio y sus productos benefician a sus clientes.
  • Usa palabras clave. Incluya nuestras palabras clave de destino en su título y texto del cuerpo.
  • Incluye una llamada a la acción. Si es posible, agregue un CTA sensible al tiempo que aliente a las personas a tomar medidas y hacer clic en su anuncio ahora.

Otra gran característica de ejecutar Google Ads es que puede configurar campañas dinámicas. Estos anuncios se diferencian de las campañas de palabras clave tradicionales en que, en lugar de usar palabras clave reales, las campañas se basan en su sitio web o feed de productos.

Google hará coincidir automáticamente las palabras clave ingresadas por el usuario con el tipo de productos que vende. El resultado es difícil de distinguir de los anuncios estándar, pero es más fácil de configurar y puede brindar un excelente resultado, ya que están más enfocados en el producto.

5. Empieza a escribir un blog

marketing de contenidos es el proceso de creación de artículos que aportan valor e información a sus visitantes. Por lo general, este es más contenido de la parte superior del embudo, ya que abordará los problemas de los usuarios y, más aún, hablará sobre problemas de estilo de vida.

Por ejemplo, si vende suplementos de entrenamiento, la mayor parte del contenido de su blog se centrará en entrenamientos, hábitos alimenticios saludables, consejos y trucos, desgloses de suplementos y más.

Otro propósito de su blog es proporcionar contenido educativo sobre su producto. Puede publicar estudios de casos, responder preguntas comunes, demostrar las características de su producto y mostrar cómo su producto puede ayudar a realizar ciertas tareas.

La creación de una estrategia de blog exitosa comienza con investigación de palabras clave. Encontrar las palabras clave correctas ayudará a guiar qué publicaciones de blog crea y qué palabras clave atraen a sus competidores la mayor parte del tráfico.

6. Impulsa las publicaciones de tu blog en Facebook

Si está buscando atraer a más visitantes de la parte superior del embudo a su sitio, considere promocionar publicaciones de blog en Facebook. Esto le permite mostrar las publicaciones de su blog a lectores nuevos y actuales.

Si estos lectores disfrutan de sus artículos y son aptos para sus productos, es muy probable que se conviertan en clientes.

Impulsar las publicaciones de tu blog también tiene otras ventajas:

  • Exponer su publicación de blog a más lectores significa más acciones sociales y una posibilidad de vínculos de retroceso, lo que mejora su autoridad general
  • Le permite mostrar su contenido a nuevos visitantes específicos en su mercado
  • Construir una mayor conciencia de marca. Puede volver a dirigirse a las personas que visitaron su sitio a través de la publicación del blog y sus anuncios los “seguirán” en la web
  • Comparta estudios de casos detallados para demostrar que sus productos funcionan y aumente la confianza de los usuarios en el proceso

7. Use banners internos para atraer tráfico a sus páginas de ventas

Cada página de su sitio debe atraer visitantes a sus páginas de ventas. No importa si se trata de una publicación de blog, una página de información o incluso su página de contacto, debe atraer visitantes a su embudo o páginas de productos.

Por ejemplo, a lo largo de las publicaciones de su blog y en su barra lateral, podría tener pancartas internas que dirijan a las personas a sus páginas de ventas.

Idealmente, querrá ver todo su sitio web como si jugara un papel en su embudo. Siempre que alguien visite su sitio web, su objetivo final debe ser que se convierta en cliente.

Aquí hay algunas formas comunes de hacer que los visitantes se conviertan en clientes sin importar en qué página se encuentren:

  • Use ventanas emergentes con intención de salida para obtener suscriptores cuando abandonen su sitio
  • Incluir formularios y banners internos dentro de las publicaciones y páginas del blog.
  • Mantenga su navegación simple e incluya solo páginas valiosas

8. Optimice su proceso de pago

La compra de artículos en su tienda debe ser una experiencia perfecta. Si tiene algún punto de fricción durante el proceso de pago, esto puede provocar el abandono del carrito.

Piense en cómo ordenar artículos de Amazon es tan sencillo que desea que comprar productos de su tienda sea así de fácil.

Si tiene una secuencia de carrito existente, puede usar una herramienta gratuita como Claridad de Microsoft que registrará sus sesiones de usuario existentes, para que pueda ver dónde abandonan sus usuarios el proceso de pago.

Aquí hay algunos consejos rápidos para optimizar su página de pago:

1. No pidas demasiados detalles

Idealmente, querrá pedir a sus clientes la cantidad mínima de información. Todo lo que necesita para procesar los pagos de manera efectiva es el nombre, el correo electrónico, la dirección y la información de pago. Si desea recopilar información adicional del cliente, puede hacerlo en el backend.

2. Permitir el pago de invitados

No solicite a sus usuarios que creen una cuenta antes de realizar una compra. Una cuenta de usuario guardará su información de inicio de sesión y compra para compras futuras, pero es posible que algunos usuarios no deseen completar toda esa información desde el principio.

3. Experiencia de pago de una página

Su página de pago nunca debe pasar a varias páginas. Todos los campos de su formulario de compra deben ingresarse en una sola página. Esta configuración también funciona mejor en dispositivos móviles.

4. Múltiples opciones de pago

Si la opción de pago preferida de sus visitantes no aparece en la lista, no completarán su compra. Debe ofrecer múltiples opciones de tarjetas de crédito, junto con PayPal, que tiene la mayoría de las personas.

9. Contrata personas influyentes en las redes sociales

Muchas marcas masivas de comercio electrónico hicieron despegar sus empresas mediante el uso de marketing de influencia. Por ejemplo, la marca de relojes utilizó microinfluencers en Instagram para hacer crecer su marca hasta convertirse en una potencia que hoy vale más de 200 millones.

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Tampoco necesita pagar tarifas masivas por celebridades de las redes sociales. Independientemente de su presupuesto, podrá encontrar un puñado de personas influyentes que estén dispuestas a promocionar sus productos a cambio de una muestra o un producto gratuito.

Trabajar con personas influyentes más pequeñas puede ser más ventajoso, ya que es probable que sus seguidores estén mucho más comprometidos y se conviertan en clientes.

Si decide seguir la ruta de los influencers de las redes sociales, asegúrese de crear códigos de seguimiento únicos para cada influencer con el que trabaje. De esa manera, puede realizar un seguimiento de los influencers que han sido más efectivos y mejorar sus conversiones con nuevas campañas de influencers en el futuro.

10. Inicie una lista de correo electrónico

Una de las mejores maneras de crear una relación con sus clientes es a través del correo electrónico. Una y otra vez, se ha demostrado que el correo electrónico tiene un ROI muy alto.

Para incluir personas en su lista, podría ofrecer un incentivo como un cupón gratuito. Incluso un simple cupón del 10% para compradores primerizos convertirá a muchos visitantes.

Aquí hay algunos consejos para mejorar su marketing por correo electrónico:

  • Cree excelentes líneas de asunto que atraigan a su lector a abrir el correo electrónico. Esto también incluye el texto de vista previa que se muestra a la derecha del título del correo electrónico.
  • Personaliza tus correos electrónicos con información del usuario. Esto incluye usar el nombre de su suscriptor siempre que sea posible, etiquetar a los usuarios según las acciones que han realizado y más.
  • Crea secuencias de carritos abandonados. Estos se ejecutan cuando los usuarios no completan una compra y usted les recuerda amablemente que aún quedan artículos en el carrito.
  • Usa cupones. Premie a sus suscriptores más valiosos con cupones y ofertas solo para ellos.

Finalmente, asegúrese de probar sus correos electrónicos. Al dividir la prueba, puede probar diferentes líneas de asunto, enlaces, CTA y más para que pueda aprender qué convierte mejor para su audiencia.

11. Agregue descuentos de productos y ofertas por tiempo limitado

Crear urgencia en torno a sus productos es una excelente manera de generar ventas rápidamente. Hay una razón por la que las ventas del Black Friday generaron alrededor $ 9 mil millones en ingresos este año. La gente no puede resistirse a un buen trato, especialmente cuando hay una fecha límite adjunta.

Una gran opción para el comercio electrónico es implementar la escasez. Esto puede ser un número limitado de productos o una oferta basada en el tiempo.

Para que esto funcione, deberá lograr lo siguiente:

  1. Usa el disparador del miedo a perderse (FOMO)
  2. Agregar un CTA activo basado en acciones
  3. Escasez basada en el tiempo o en el producto

Por ejemplo, podría crear una escasez basada en existencias al mostrar los niveles de existencias de sus productos. O bien, puede crear un cupón de 24 horas sensible al tiempo o incluso una venta de 3 días donde los productos tienen un descuento del 50%.

12. Cree una página de testimonios de clientes en su sitio web

Cree una página dedicada en su sitio para alojar reseñas, esto aparecerá en Google cuando las personas busquen el nombre de su empresa + reseñas o testimonios

La prueba social puede ser una forma increíble de vender más productos. Algunos de los términos de búsqueda más populares incluyen “nombre del producto + reseña”. Los consumidores confían mucho en las revisiones de terceros.

Hay una razón por la que algunos de los productos más vendidos en Amazon también tienden a tener la mayor cantidad de reseñas.

Puede aprovechar esto para su sitio creando una página dedicada a reseñas y testimonios. Tener una página dedicada puede aumentar las posibilidades de que esto aparezca en Google, por lo que podría obtener algo de tráfico adicional.

Además, esto ayudará a los visitantes a convertirse en clientes casi el 92% de los compradores en línea mira las reseñas antes de hacer una compra.

13. Ofrezca incentivos a los clientes para que dejen reseñas de productos

Las revisiones de productos pueden hacer o deshacer su negocio. Las reseñas negativas te permiten mejorar como negocio, mientras que las reseñas positivas pueden ayudarte a mejorar tu proceso de ventas.

Lograr que los clientes dejen reseñas sobre su negocio puede ser difícil. La mayoría de los clientes satisfechos no dirán nada, pero los clientes insatisfechos pueden expresarse mucho.

Estos son algunos consejos para fomentar las reseñas positivas de productos:

  • Una simple pregunta. A menudo, todo lo que tiene que hacer es preguntar y facilitar que sus clientes dejen una reseña. Algo tan simple como un correo electrónico automatizado con un enlace a una plataforma de revisión será suficiente.
  • Seguimiento de revisiones. Parte de su flujo de trabajo mensual debería ser enviar un correo electrónico rápido pidiendo reseñas a los clientes. Puedes etiquetar clientes en tu proveedor de email marketing
  • Dar cupones para las revisiones. Una de las formas más rápidas de obtener más reseñas de clientes es ofrecer cupones a las personas que dejan reseñas sobre productos anteriores.

Aquí hay algunas plataformas de terceros en las que querrá alentar las reseñas de los clientes:

  • Trustpilot. Esta es una plataforma de reseñas impulsada por la comunidad que ayuda a las empresas a recopilar reseñas de usuarios. Todas las reseñas están verificadas y pueden contribuir en gran medida a aumentar la confianza del consumidor.
  • Amazonas. Si está vendiendo productos en su sitio y en Amazon, debe alentar las reseñas de Amazon. El número y la calificación de sus reseñas diferenciarán a su producto.
  • Elección. Si tiene clientes en Australia, puede alentar a los usuarios de esta plataforma a dejar comentarios sobre sus productos. Los miembros pueden probar un producto, crear comparaciones y guías de compra.
  • TestFreaks. Esta plataforma ayuda a las empresas a recopilar reseñas. También incluye una sección de preguntas y respuestas donde los clientes pueden publicar preguntas y su equipo de soporte puede responder.

14. Configurar anuncios de productos de Facebook

Facebook le permite integrar sus productos de comercio electrónico en los anuncios.

Esto puede ser ventajoso para los clientes, ya que pueden obtener más información sobre toda su gama de productos. Estos anuncios están más orientados hacia la parte superior del embudo de ventas, ya que puede mostrar una amplia gama de ofertas de productos. Esto también le permite ser un poco más amplio con su orientación.

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Una vez que haya cargado sus productos, puede dejar que los algoritmos de Facebook elijan qué productos mostrar en función del consumidor y su comportamiento anterior.

15. Cree un feed de Google Shopping

Los feeds de Google Shopping, también llamados anuncios de listado de productos, aparecen encima de los resultados de búsqueda orgánicos e incluyen una imagen, un título y un precio del producto.

Cuando un usuario busca un término relacionado con su producto, es muy probable que uno de sus productos pueda aparecer en la lista.

Anuncios de productos de Google

Beneficios de los anuncios de compras de Google:

  • Crear conciencia de marca. Tener su producto o productos en la lista cuando las personas buscan en Google hace que su marca se destaque.
  • Obtenga más clientes potenciales de calidad. Las personas que buscan tipos específicos de productos en Google ya pasaron la etapa de conocimiento y buscan comprar o comparar precios de productos.
  • Fácil de implementar. Los anuncios de productos de Google son fáciles de administrar en el backend. Una vez que cargue y optimice sus productos, Google mostrará automáticamente los productos según la búsqueda del usuario. No es necesario establecer palabras clave ni crear anuncios de productos específicos.

Crear un feed de Google Shopping también puede ser útil con la reorientación. Una vez que un usuario visita la página de su producto y no realiza una compra, los anuncios de su producto aparecerán automáticamente en los resultados de búsqueda de productos y términos relacionados.

16. Responda preguntas en foros relacionados con productos

Lo más probable es que haya docenas de plataformas diferentes donde puede responder preguntas relacionadas con sus productos y brindar valor. Si su popularidad está creciendo, es muy probable que la gente esté hablando de su negocio en línea.

Esto podría ser en foros, grupos de Facebook, Reddit e incluso sitios de preguntas y respuestas como Quora.

Puede configurar Alertas de Google para que le notifiquen cada vez que su marca o producto se menciona en línea, para que pueda responder.

O bien, puede adoptar el enfoque alternativo de unirse a grupos relevantes y responder preguntas.

Por ejemplo, podría dedicar tiempo a responder preguntas relacionadas con su nicho y brindar valor. No es necesario que enlace a sus productos específicamente, pero tenga enlaces a su tienda en su biografía y perfil de autor. A medida que se convierta en un recurso conocido, la gente seguirá su enlace y tendrá visitantes altamente calificados que visitarán su tienda.

17. Escucha a tus clientes

Una de las claves para mejorar tu proceso de venta es escuchar lo que quieren tus clientes. Tal vez sea una característica nueva del producto, algo que podría corregir o incluso comentarios que puede agregar a la copia de su producto para mejorar la conversión.

Hay una gran variedad de formas en que puede recopilar comentarios de los clientes, pero una de las más simples es crear una encuesta por correo electrónico y enviarla a su lista.

Puede usar su proveedor de marketing por correo electrónico existente y vincularlo a un formulario de Google, o incluso crear una serie de preguntas que envíe por correo electrónico si solo desea que se respondan 1 o 2 preguntas.

También puede incentivar a sus clientes a participar en la encuesta agregando su nombre a un obsequio si le envían sus respuestas a la encuesta.

Aprendizajes clave

A estas alturas ya debería tener una mejor comprensión de cómo hacer su primera venta en línea.

Cosas como el tamaño de su audiencia existente, los niveles de tráfico y la orientación, el precio del producto, la velocidad del sitio y más, influirán en el tiempo que tarde su primera venta.

Sin embargo, hay un puñado de estrategias que puedes implementar para vender tu primer producto y escalar tu tienda.

El proceso comienza con conocer a su público objetivo y crear un embudo de ventas que los guíe desde los visitantes primerizos hasta los clientes y compradores satisfechos.

Luego puede comenzar a probar diferentes estrategias para ver qué funciona mejor para su tienda, que incluye:

  • Cree campañas publicitarias dirigidas en Facebook e Instagram
  • Promocionar nuestros productos con micro-influencers en redes sociales
  • Cree una secuencia de correo electrónico que atraiga a los clientes a dejar comentarios
  • Optimice su proceso de pago para reducir la fricción del comprador
  • Comience a bloguear para clasificarse en los motores de búsqueda y obtener un tráfico más específico

Conseguir su primera venta puede llevar algo de tiempo, pero una vez que encuentre ese primer comprador ideal, puede escalar su tienda infinitamente utilizando las estrategias anteriores.