Estás leyendo la publicación: 18 ideas de marketing de comercio electrónico que han demostrado impulsar las ventas
El comercio electrónico se ha convertido en una especie de fiebre del oro del siglo XXI. Miles de personas cada año pululan por crear un sitio web a través del cual puedan hacer fortuna. Como resultado, la competencia es feroz y establecer una porción de la cuota de mercado lo suficientemente grande como para ser rentable requiere ingenio, imaginación y mucho trabajo duro.
Dicho esto, no es imposible lograr un sitio web de comercio electrónico exitoso. El análisis de tendencias muestra que la industria del comercio electrónico se hace cada vez más grande año tras año. El año pasado valió 1,915 billones de libras y este año es se prevé que aumente a 2,352 billones de dólares, cifra que aumentará a más de 4 billones de dólares en 2020.
Si eres como yo, probablemente acabas de ver la palabra e inmediatamente te emocionaste. Si el mercado vale esa cantidad de dinero, establecer solo una pequeña porción para usted significará un ingreso significativo.
Afortunadamente para usted, con la estrategia correcta y un PVU convincente, puede lograrlo. Una vez que sabes que es posible, la pregunta es: para impulsar las ventas del comercio electrónico.
Esta semana, veremos algunas de las estrategias más comúnmente exitosas que puede utilizar para lanzar su sitio de comercio electrónico a las grandes ligas.
Algunos de estos ideas de marketing de comercio electrónico es posible que hayas oído hablar de ellos, es posible que incluso estés haciendo algunos de ellos. Pero algunos de ellos podrían ser nuevos para usted y sólo usándolos todos maximizará sus posibilidades de éxito.
Ideas de marketing de comercio electrónico
1.Marketing de contenidos
Los sitios de comercio electrónico se centran en los productos y eso tiene sentido. Después de todo, es lo que estás intentando vender. Pero no tienen por qué referirse exclusivamente a productos. Debe pensar de manera amplia y explorar el mundo en el que desea centrar su producto.
¡Así que crea un blog y crea contenido relevante! El contenido es una excelente idea para aumentar el tráfico de comercio electrónico de una variedad mucho más amplia de fuentes: motores de búsqueda, redes sociales y otros sitios web que citan su trabajo.
Escriba contenido que cubra una amplia gama de productos diferentes; ni siquiera es necesario que sean suyos. Combine sus productos en artículos sobre las principales compras de verano, qué empacar para viajar o herramientas de bricolaje esenciales para el mantenimiento del hogar.
El marketing de contenidos te ayuda a convertirte en una autoridad. Te ayuda a construir una comunidad. Si proporciona valor real en sus escritos, crea buena voluntad y lealtad.
Si no tiene el tiempo o las habilidades necesarias para escribir artículos perspicaces, regulares y de alta calidad, no tema. Usar escritores fantasmas! Es una excelente manera de supervisar la creación de contenido y obtener recompensas sin tener que hacer el trabajo usted mismo.
Para obtener más ideas sobre marketing de contenidos de comercio electrónico, consulte nuestra guía aquí: La guía para principiantes del marketing de contenidos B2C
2. SEO
La optimización de motores de búsqueda es una de las herramientas estratégicas más importantes para el desarrollo de la audiencia. Al obtener una clasificación más alta en los motores de búsqueda, aumenta la probabilidad de generar tráfico orgánico, que puede convertir en clientes.
Usar las mejores prácticas de SEO para clasificar tu contenido más alto es algo que puedes hacer mientras generas el contenido de nuestro consejo principal anterior.
Los blogs son mucho más eficaces a la hora de clasificar mediante SEO porque tienen mucho contenido al que recurrir y reforzar su clasificación. Esta es otra gran razón para producir contenido.
Eso no quiere decir que los sitios de comercio electrónico no puedan clasificarse por sus propios méritos. Si utiliza las mejores prácticas de SEO en su sitio, también puede mejorar la clasificación de las páginas de sus productos. Utilice el lenguaje que utilizan sus clientes al describir sus productos y será descubierto más fácilmente.
Herramientas como Conexión SEOPressor puede ayudarlo a optimizar su sitio sin esfuerzo, con información integrada sobre palabras clave relacionadas, colas largas, optimización de la densidad de palabras clave y más.
3. Publicar comunicados de prensa
Los comunicados de prensa son una herramienta fantástica porque afectan tres puntos de presión simultáneamente: tráfico, autoridad y vínculos de retroceso.
¿Mi consejo? Siempre que algo cambie, cree un comunicado de prensa. ¿Lanzas o rediseñas tu sitio web? Presione soltar. ¿Creas una nueva función u oferta? Presione soltar. ¿Está estrenando una nueva línea de productos? Presione soltar. ¿Haces una nueva contratación? Presione soltar.
Los comunicados de prensa se pueden distribuir en cientos de sitios web de alta autoridad gestionados por nombres importantes de la prensa, incluidos Yahoo News y Reuters. Esto aumenta tu autoridad.
Por supuesto, si tiene un buen ángulo, también puede ver su comunicado de prensa recogido para una mayor cobertura por parte de las organizaciones de noticias de su área. Esto aumenta enormemente su exposición.
Puede incluir enlaces a su sitio y productos en un comunicado de prensa, lo que aumentará su asociación con determinadas palabras clave y mejorará su clasificación en Google.
ComercializadoresMEDIOS ofrece un excelente servicio de distribución de comunicados de prensa.
Dicho esto, los comunicados de prensa deben escribirse en un formato muy específico, y existen restricciones sobre el tipo de lenguaje que puede utilizar, cuán promocionales pueden ser, y cada distribuidor de comunicados de prensa tendrá diferentes criterios que deberá cumplir para asegurar el máximo distribución.
Por esa razón, a menudo es mejor pasar por un servicio de redacción de comunicados de prensadonde redactores de relaciones públicas con experiencia pueden dar forma a sus ideas para que se ajusten a los requisitos.
PRWhirlViento es un ejemplo de un excelente servicio de redacción de comunicados de prensa e incluso he visto clientes anteriores seleccionados y destacados en publicaciones importantes como el Wall Street Journal.
4. Vender más
Uno de los trucos más antiguos del libro es aumentar las ventas. La parte más difícil de cualquier tipo de comercio es convencer al cliente de realizar esa primera compra. Una vez que lo hayas hecho, querrás aprovechar ese impulso.
Por lo tanto, si las personas han realizado una compra, o incluso si están a punto de realizarla, puede ofrecer actualizaciones, precios con descuento en compras combinadas o un artículo gratuito en el momento de la compra diseñado para presentarles nuevas posibilidades.
Todo esto puede animar a las personas a gastar más de lo que pretendían originalmente, siempre y cuando sientan que obtienen mayores beneficios al hacerlo.
Recuerde, las ventas adicionales solo funcionan si los clientes sienten que están ganando.
5. Marketing en redes sociales
Una de las mejores maneras de abordar el desafío de cómo aumentar las ventas de comercio electrónico es crear y apoyar una cultura en torno a sus productos. Convertirse en un ‘influencer’ en la vida de las personas, además de en un proveedor, es establecer su presencia en las redes sociales.
Debe crear una página oficial de inmediato y distribuir sus productos en su página. Publique fotografías, hable sobre ellas y ayude a compartir el resto de su contenido con nuevas audiencias. Tiene 1,86 mil millones de usuarios y 1,23 mil millones de usuarios activos diarios.
Puedes utilizar las redes sociales para crear. grupos de interés específicos – un enfoque menos directo que puede permitirle filtrar sus productos y ponerlos en circulación con otro contenido que sus clientes encuentren interesante o divertido.
Ahora puedes agregar botones de ‘comprar’ a sus páginas sociales en Facebook e Instagram, y estas pueden hacer que un impulso de un consumidor sea mucho más fácil de convertir en una venta.
Utilice anuncios sociales, tanto anuncios normales como retargeting. Los anuncios normales pueden ayudarle a presentar sus productos a personas nuevas, mientras que el retargeting puede ayudar a recordar a las personas los productos que les interesaban pero que no compraron la primera vez.
6. Correos electrónicos de marketing
Para muchas personas, el único objetivo al crear un sitio web es generar una lista de correo electrónico para marketing directo.
Esto es comprensible, ya que los correos electrónicos de marketing pueden ser una de las formas de marketing más eficaces. En su sitio web, puede integrar métodos de “captura de clientes potenciales” para aumentar sus contactos más allá de las personas que ya realizaron una compra.
Esto se puede hacer a través de ventanas emergentes que ofrecen descuentos exclusivos para suscribirse al boletín, ventanas emergentes de salida que sugieren actualizaciones sobre los últimos lanzamientos, registro por correo electrónico para descargar un catálogo de alta calidad y más.
Una vez que tenga una lista de correo electrónico, puede usarla para enviar ofertas y descuentos exclusivos, contenido privado de valor agregado, como publicaciones de blog, consejos y técnicas. Incluso puede ofrecer contenido exclusivo como preguntas frecuentes, comparaciones de precios y detalles sobre políticas de devolución por correo electrónico.
7. Correos electrónicos de recuperación del carrito
Muchos compradores agregarán un artículo al carrito y luego abandonarán el sitio web sin realizar la compra. Esto puede suceder por todo tipo de razones. Todos estos motivos se pueden abordar en un correo electrónico de recuperación del carrito.
Un correo electrónico de recuperación del carrito le permite comunicarse con la persona que abandonó su carrito y brindarle otra oportunidad de completar la compra, utilizando un lenguaje amigable e informal, incentivos adicionales o incluso una cuenta regresiva (“este carrito está a punto de vaciarse – ¡compre ahora! ”)
También puedes leer cómo Correos electrónicos de recuperación del carrito devolvernos miles de ventas perdidas.
8. Recordatorio de lista de deseos
Una vez que los usuarios hayan creado una cuenta, permítales agregar elementos a una lista de deseos. Esto le brinda información invaluable sobre lo que la gente quiere comprary algunos entienden por qué no los compran en este momento.
Al asegurarse de solicitar datos como la fecha de nacimiento en la fase de creación de la cuenta, puede enviar a las personas incentivos especiales para que compren desde su lista de deseos en ocasiones especiales como cumpleaños, Pascua, Acción de Gracias o Navidad.
Estos incentivos pueden adoptar muchas formas, ya sean descuentos, promociones u ofertas combinadas.
Es más, ver los datos de las listas de deseos de sus miembros puede ayudarle a identificar los artículos en demanda.
9. Iniciar un programa de afiliados
Los programas de afiliados permiten a otras personas vende tus productos a cambio de una pequeña comisión. Esto es beneficioso para usted y sus afiliados, ya que tienen que vender grandes volúmenes para poder beneficiarse de sus esfuerzos, motivándolos a tener éxito.
Puede vender sus artículos al PVP y dividir las ganancias con sus afiliados, o permitirles vender los productos con un margen de beneficio, como lo harían si tuvieran una tienda importante. Esto significa que usted conserva su parte total de las ganancias.
Si se pregunta cómo configurar un programa de afiliados y tiene un sitio de WordPress, no se preocupe: es realmente fácil.
10. Vender mediante suscripción/compra recurrente
Una excelente manera de aumentar las ventas es utilizar un modelo de suscripción para garantizar el pago recurrente.
Si ofrece productos perecederos y bienes de consumo, es probable que la gente eventualmente necesite realizar otra compra. Así que automaticelo y entregue el reemplazo de su producto usado a tiempo para cuando necesiten otro.
Esto le permitirá aumentar las ganancias a largo plazo debido a la naturaleza de las suscripciones de configurar y olvidar, mientras entrega un suministro constante de bienes al consumidor sin que tenga que pensar en ello.
Shopify ya tiene una aplicación que te ayuda configurar pagos recurrentes fácil y rápidamente.
11. Realice pruebas divididas
La prueba dividida, también llamada prueba A/B, es donde se crea más de una versión de su página de ventas, página de destino o anuncio y se rastrea cuál de las dos tiene más éxito.
Al ajustar una variable a la vez, puede mejorar y optimizar sistemáticamente cada faceta de su marketing.
Las pruebas divididas se pueden realizar en muchas partes de un sitio web o de un proceso. Puede realizar pruebas A/B de sus ventanas emergentes, su diseño, líneas de asunto de correo electrónico, proceso de pago y más.
Optimizely tiene una excelente guía para aprovechar al máximo Pruebas A/B en el comercio electrónico.
12. Compatibilidad con dispositivos móviles
Cómo crear su sitio de comercio electrónico compatible con dispositivos móviles es una especie de obviedad en estos días.
La mayoría de los usuarios ahora pasan la mayor parte del tiempo que pasan en Internet en sus teléfonos móviles y, sin embargo, las tasas de conversión móviles son consistentemente mucho más bajo que el escritorio.
Necesitas conseguir un diseño responsivo. Alternativamente, si está enamorado de su arquitectura actual, al menos necesita una versión móvil de su sitio.
La mayoría de las plataformas de comercio electrónico comprenden la importancia de la compatibilidad con dispositivos móviles, por lo que tendrán disponible una versión optimizada para dispositivos móviles. CMS también puede proporcionarle una arquitectura compatible con dispositivos móviles si la construye usted mismo.
Si no está seguro de qué tan compatible con dispositivos móviles es, Google te lo dirá. Intente maximizar su puntaje para asegurarse de brindarles a los clientes móviles todas las oportunidades de comprar.
13. Optimizar para búsqueda por voz
Al duplicar la optimización móvil, puede preparar aún más su sitio de comercio electrónico para el futuro y captar un nicho de clientes poderoso y en crecimiento mediante la optimización para la búsqueda por voz.
La búsqueda por voz es una poderosa herramienta que los usuarios utilizan para encontrar respuestas directas a preguntas directas. Eso incluye proveedores directos de productos y servicios específicos. Pensar en cómo habla la gente en lugar de cómo utilizan los cuadros de búsqueda puede ayudarle a acaparar el próximo gran mercado emergente. ¿Quieres ayuda con esto? Te cubrimos.
14. Comience con la especialización
El error más común que veo que comete la gente con los sitios de comercio electrónico es extralimitándose. Cuando les preguntas a los propietarios quién es su audiencia, dicen.
Entonces no será nadie.
En cambio, lo mejor que puedes hacer es centrarte en nichos específicos. Crea una persona compradora para el cliente ideal y especialice su selección de productos para responder a sus necesidades más críticas.
Puede especializarse aún más y dominar un nicho localizándolo y atendiendo a personas en ubicaciones específicas.
Una vez que haya dominado estas audiencias más limitadas, puede expandirlas gradualmente para incluir más personas compradoras, ubicaciones más específicas o simplemente concentrarse en obtener más dinero de sus audiencias ahora bien establecidas.
15. Establecer presencia en otras plataformas de comercio electrónico
Tener un sitio de comercio electrónico no significa que tengas que abandonar las principales plataformas de comercio electrónico.
Por el contrario, no debes buscar cambiar el comportamiento y las preferencias de tus clientes. Es mucho más fácil adaptarse al lugar donde ya les gusta buscar y comprar.
Establecer tiendas en Ebay y Amazon. Obtendrá más ventas y podrá generar más tráfico a su sitio al mismo tiempo, ofreciendo más información, mejores imágenes, demostraciones en video y más.
Luego, desvías a los usuarios que buscarán un producto en Amazon antes de buscarlo en Google, y no pierdes frente a los competidores con presencia allí.
16. Acérquese a los creadores de contenido para obtener reseñas
Los creadores de contenido, es decir, bloggers YouTubers, Instagrammers con muchos seguidores, son una gran fuente potencial de reseñas y menciones.
Si puede enviar productos gratuitos a personas influyentes en su esfera para que los prueben y los revisen, ellos compartirán esa revisión con sus audiencias, quienes luego conocerán su producto cuando tal vez no lo hayan estado antes.
Estos influencers pueden ayudarte a llegar a una audiencia mucho más grande.
Esto incluso se puede combinar con sus esfuerzos de marketing de afiliados, brindándoles un enlace único para compartir con sus audiencias y ganar una comisión por las ventas realizadas por los visitantes que provienen del enlace.
17. Organizar concursos en línea
Organizar un concurso online puede ayudarte a conseguir un gran retorno de la inversión en sorteos, al conseguir varios objetivos en uno.
Si creas un sorteo, las personas pueden participar de muchas maneras. Registrarse en su lista de correo electrónico, darle me gusta y compartir la página de Facebook o retuitear una imagen con un anuncio.
Esto puede ayudarte a penetrar en las redes sociales de tus seguidores y enganchar a más compradores potenciales.
Puedes utilizar herramientas como Rafflecóptero y Destello para gestionar su concurso a través de múltiples puntos de contacto, haciéndolo lo más fácil posible.
En última instancia, sólo estás regalando una pequeña cantidad en comparación con la exposición que estás ganando.
Si quieres saber cómo realizar tu primer concurso en las redes sociales, podemos ayudar.
18. Utilice anuncios de reorientación
El retargeting es una estrategia que se dirige a las personas que ya visitaron su sitio, pero no completaron una compra.
La idea de esto es reforzar el interés inicial que una persona pudo haber tenido en su producto y establecer mejor su marca en la mente de las personas que ya la han descubierto.
La estrategia de retargeting funciona porque se dirige a aquellos que ya han demostrado una intención de compra, lo que los sitúa mucho más cerca de tomar esa importante decisión final que el público general.
El retargeting te da una segunda oportunidad con los clientes, por eso es importante no desperdiciarla. Podemos ayudarle a descubrir cómo Aprovecha al máximo el retargeting.
Los tontos se apresuran
Hay dieciocho elementos diferentes en esta lista y, créanme, está lejos de ser exhaustiva. Esto es algo de nivel introductorio.
Por eso, puedo imaginarte leyendo esto mientras configuras tu primer sitio de comercio electrónico y te sientes totalmente abrumado por todo lo que tienes que hacer o comienzas frenéticamente a intentar poner todo en su lugar simultáneamente.
Desacelerar.
No se apresure a implementar todo de una vez. Toma estos uno a la vez. Concéntrese en un elemento, clávelo y luego, cuando esté funcionando bien, agregue otro. Y otro. Y otro. Si dedica un mes a establecer un uso sólido de cada elemento individual de esta lista, su sitio de comercio electrónico prosperará en un año y medio. Comparado con la mayoría, eso es extraordinario.
Por supuesto, debes establecer tus propias prioridades y esta lista no se ha creado en orden de importancia. Pero cualquiera que elijas para empezar, comprometerse plenamente lo.
¿Nos hemos perdido algún gran ideas de marketing de comercio electrónico? ¡Comparta sus historias de éxito en los comentarios a continuación o consulte nuestras otras publicaciones relacionadas!
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Winnie es una aspirante a redactora publicitaria y comercializadora de Internet en el vasto mundo del marketing digital. Ella es tan curiosa como puede ser; Buscando constantemente respuestas a sus preguntas, nunca diciendo no a nuevas experiencias. Cuando no está escribiendo, está en casa manteniéndose al día con su interminable maratón de películas y libros.
