Estás leyendo la publicación: 5 consejos para elaborar el estudio de caso perfecto
En el mundo del marketing digital, los posibles clientes quieren ver resultados.
Ya sea un aumento significativo de seguidores en las redes sociales o una cantidad impresionante de ventas después de un éxito en los medios, el público quiere pruebas del éxito de su empresa.
Según el Estudio de comportamiento B2B de 2020 de Demandbase, el 52 % de los compradores calificó los estudios de casos como un documento “muy importante” al evaluar diferentes negocios y sus competidores. Alrededor del 76% de los participantes afirmaron que el contenido de la empresa elegida afectó significativamente su decisión de seguir adelante.
Es por eso que elaborar el estudio de caso perfecto es tan crucial para construir su credibilidad como profesional.
Entonces, ¿qué caso de estudio?
Un estudio de caso es un documento que describe el proceso de su empresa para ayudar a un cliente específico a superar un desafío. Destaca directamente el éxito de su producto al proporcionar datos y detalles sobre cómo resolvió el problema en cuestión.
Parece bastante simple, ¿verdad?
Pero aquí es donde se complica: un estudio de caso sólido combina números duros con técnicas de narración. Sus clientes potenciales no solo deben quedar impresionados por los números, sino también sentirse involucrados emocionalmente en el crecimiento del cliente.
Es una excelente manera de compartir lo que hace que su empresa se destaque de la competencia, y es por eso que son tan cruciales para sus resultados.
Sin embargo, eso no es todo lo que su estudio de caso necesita lograr. También debe ganarse la confianza de posibles socios y clientes B2B. Según Hubspot, la confianza del público en las empresas ha disminuido significativamente y el 65 % de los consumidores no confía en los anuncios. Alrededor del 81 % prefiere confiar en los consejos de amigos y familiares antes que en los consejos comerciales, y ese número es demasiado significativo como para ignorarlo.
El objetivo: Expresar los logros de su empresa sin sonar como un comunicado de prensa.
Entonces, ¿cómo puedes mostrar tu trabajo de manera efectiva? Aquí hay cinco consejos para escribir el estudio de caso perfecto para atraer clientes y atraer atención positiva a su negocio.
1. ¡Manténgalo conciso!
Al escribir su estudio de caso, manténgalo breve y agradable. Sea lo más específico posible cuando discuta sus estrategias y resultados. Evite detalles innecesarios y sea directo sobre su proceso.
En Zen Media, creamos estudios de casos para muchos de nuestros clientes. Para que estos documentos sean concisos, organizamos la información en tres secciones: el desafío, la estrategia y los resultados.
En menos de 200 palabras, proporcionamos un esquema claro de nuestras campañas digitales de principio a fin. También utilizamos listas de viñetas para mantener nuestros resultados claros y fáciles de escanear.
Básicamente, mantenemos al lector interesado mientras logramos entender el punto rápidamente.
2. Cuenta una historia.
Como todas las campañas de relaciones públicas exitosas, desea que su estudio de caso cuente una historia similar a los cuentos de hadas, que siempre tienen un principio, un medio y un final. En este escenario, los servicios de su empresa son el príncipe azul, y sus éxitos deberían sorprender a los posibles clientes. Y solo puedes hacer eso si eres creativo.
Si bien un estudio de caso destaca las soluciones que se te ocurrieron para resolver un problema, asegúrate de enfocarte en el cliente Una campaña sólida de 90 días significa colaboración y trabajo arduo de ambas partes, y su estudio de caso debe promover el desarrollo de la empresa ante todo.
3. Añade elementos multimedia.
Lo más importante debe ser contarles a los clientes potenciales lo que hizo por un cliente, pero siempre es bueno mostrarles sus esfuerzos a través de elementos multimedia. Los videos, las infografías y los gráficos son formas excelentes de presentar sus datos de manera más creativa y también brindan a los lectores un descanso muy necesario del simple texto en una página.
En nuestro estudio de caso para el editor de video Kamua impulsado por IA, les damos a los usuarios un vistazo a la interfaz de usuario del producto. Presentamos una imagen hacia la parte superior de la página, que brinda a los posibles clientes un contexto sobre de qué se trata la aplicación. Usamos imágenes y videos para mantener a los lectores interesados tanto en la campaña como en el cliente.
Muchas empresas optan por crear videos de estudios de casos en lugar de artículos de una página porque un video de estudios de casos combina todo el texto, los datos y las imágenes en una pieza convincente de contenido multimedia.
Por ejemplo, para resaltar el éxito de su campaña #SquareShakes, la cadena de comida rápida Sonic realizó una presentación de dos minutos en YouTube. Su estudio de caso cuenta la historia del origen del Square Shake e incluye impresionantes citas de prensa y estadísticas con música, y los colores brillantes y el texto sencillo lo hacen atractivo.
No importa el formato de su estudio de caso, considere incorporar algunos elementos multimedia. En la Encuesta sobre el estado del marketing en video de Wyzowl (2022), el 81 % de los especialistas en marketing dijeron que agregar videos a sus materiales de marketing tuvo un impacto directo y positivo en las ventas. Alrededor del 89% de los participantes de la encuesta agregaron que el video les brinda un buen retorno de la inversión (ROI).
4. ¡Crea una llamada a la acción!
Después de que su prospecto haya leído su estudio de caso, es probable que desee que lo contacte. No olvide incluir su información de contacto en alguna parte del documento, y puede ser la dirección de correo electrónico de su empresa, un número de teléfono o un formulario de contacto con un hipervínculo a la página web.
Incluimos un botón Hablemos en nuestro menú superior en nuestro sitio web. Una vez que se hace clic, los usuarios pueden acceder a nuestro formulario de contacto y dar detalles sobre cómo podemos ayudarlo con su próxima campaña. Asegúrese de que su llamado a la acción se muestre de manera destacada en su estudio de caso.
5. Edite y cargue.
Una vez que haya escrito su estudio de caso, duerma sobre él y vuelva a leer su borrador con ojos nuevos. Míralo desde la perspectiva de tu público objetivo. Simplifique sus elecciones de palabras y concéntrese en cómo se organiza la información. ¿Es un documento interesante de leer o necesita más ayudas visuales para representar los datos? ¿Desea agregar un mayor sentido de credibilidad a través de citas y referencias de clientes? ¿Escribes una historia convincente?
Cuando se sienta seguro de que su estudio de caso alcanza todas estas marcas, haga clic en el botón de carga. Puede ser fácil pensar demasiado cuando escribe sobre su propia empresa y sus éxitos. Sin embargo, si está elaborando un estudio de caso, tiene algo de lo que estar orgulloso. ¡Ilumina tu arduo trabajo y llámalo un día!
¿Quiere ayuda para producir un estudio de caso? Alcanzar.
