Estás leyendo la publicación: 5 consejos para hacer crecer tu tienda de comercio electrónico de cannabis
Parece que cada día más estados y países están legalizando la marihuana para uso medicinal o recreativo. A medida que el comercio de cannabis se vuelve menos restringido, las oportunidades crecen y el negocio está en auge. La expansión de las plataformas de comercio electrónico coincidiendo con la llegada de legalización del cannabis significa que tiene el punto de venta ideal para vender aceite de CBD y productos relacionados más allá de su dispensario local. Si quieres iniciar su propia tienda de cannabis en líneasiga leyendo para obtener consejos sobre cómo construir su sitio web para el éxito sin dejar de ser legal.
¿Qué tan grande es el mercado del cannabis?
Ventas de productos a base de marihuana se espera que alcancen $ 77 mil millones anuales para 2022. Esta industria en auge ha creado 250.000 nuevos puestos de trabajo, que es cinco veces el número de trabajadores en la industria del carbón.
Este mercado en explosión también ha despertado el interés de los inversores desde que superó el PIB de cinco estados combinados. Los negocios de marihuana han sido capaces de generar $ 13.8 mil millones en fondos externos para el ejercicio fiscal 2018, que es cuadruplicar la inversión atraído el año anterior.
Cuando números como ese se multiplican exponencialmente día a día, ahora es el momento de saltar a la industria. Pero, ¿cómo se marca un sitio web de cannabis frente a tanta competencia?
Consideraciones para construir su tienda de comercio electrónico
Ventas de CDB en línea son una industria emergente, por lo que evitar los errores comunes de inicio lo pondrá unos pasos por delante de la competencia desde el principio.
Lo primero que querrá hacer es diseñar un sitio web que sea visualmente atractivo, fácil de navegar y que proporcione una interfaz de pago eficiente y segura. Eso significa utilizar un desarrollador de sitios web profesional o un creador de sitios web de bricolaje.
A menos que utilice un servicio de creación de sitios que venga con alojamiento, querrá encontrar una plataforma de alojamiento confiable que ofrezca altos porcentajes de tiempo de actividad y proteja la información personal y financiera de sus clientes cuando compran en su tienda.
Nuestra recomendación es autohospedarse o trabajar con una plataforma de comercio electrónico que admita completamente las ventas legales de marihuana.
Si usted auto-anfitrión, eso significa que creará un sitio web independiente con un nombre de dominio único registrado para usted o su empresa y lo instalará en una plataforma de alojamiento. Esto le permite tener la propiedad total de una URL personalizada y su contenido web y más libertad, pero tendrá que instalar y configurar todo usted mismo.
Por otro lado, la mayoría software de comercio electrónico y los creadores de sitios web no permitirán que se vendan productos de alto riesgo como la marihuana con ellos. Pero hay algunas plataformas, como 3dcart, que no lo restringen: si está buscando una solución todo en uno más fácil para crear y alojar su tienda en línea, una plataforma de comercio electrónico no restrictiva puede ser su mejor opción.
Cualquiera que sea la ruta que elija para su sitio web y alojamiento, las palabras clave son seguridad, velocidad y escalabilidad.
Diseño para Experiencia de Usuario (UX)
Antes de hacer cualquier tipo de marketing o divulgación, considere qué tipo de experiencia atraerá tráfico a su sitio web, mantendrá a los visitantes en su página por más tiempo y generará negocios repetidos. No es suficiente crear los mejores comestibles de la ciudad o comercializar una fórmula antienvejecimiento que le quite 10 años de apariencia a alguien si la plataforma que usa para venderla ahuyenta a los clientes.
El diseño de su sitio web debe ser limpio y ordenado, la navegación debe ser fácil y el sistema de pago debe estar diseñado para concluir con un clic o dos sin fallas ni errores. Optimice el diseño para obtener velocidad y elegancia con una codificación mínima, marcos ligeros y texto alternativo para las imágenes. Utilice el formato de archivo de imagen correcto y reduzca el tamaño de los archivos. Mejor aún, elija una o dos fotos geniales y vincule el resto a su galería de Instagram.
Diseño para velocidad y seguridad
La velocidad se puede optimizar por diseño, pero sus complementos y plataforma determinan cuánto retraso o tiempo de inactividad experimentarán usted y sus visitantes. Una de las principales causas de las altas tasas de rebote y el abandono del carrito de compras son los tiempos lentos de carga de la página, el tiempo de inactividad excesivo y otros problemas técnicos evitables.
También debe tener en cuenta la seguridad y la privacidad al administrar un negocio en línea. Además de las medidas de seguridad que usted mismo instala, como firewalls y aplicaciones antivirus y antimalware, elija un servicio de alojamiento que incluya autenticación SSL, protección contra fugas de DNS y cifrado de alto grado. Pregunte sobre su política de almacenamiento y uso compartido de datos; sus clientes probablemente no quieran terminar en una lista de correo o bajo vigilancia.
Aunque la marihuana es legal en muchos lugares, todavía se necesita discreción. El alojamiento web seguro y las medidas de seguridad que implemente garantizarán a sus clientes que su privacidad y la seguridad de su información son tan importantes para usted como para ellos.
Defina su nicho
Los posibles mercados y submercados para la venta de marihuana son asombrosos. Podría considerar entrar en el lado de cultivo y producción, que podría relacionarse con todo, desde luces de cultivo hasta madera contrachapada. Los empresarios de marihuana también tienen la opción de vender marihuana directamente o fabricar productos y comestibles de CBD.
La mejor manera de entrar en el mercado es definir un nicho o idear una forma innovadora de servir a un nicho existente. Aquí es donde entra la investigación de mercado, y comienza con la competencia.
¿Qué dicen los clientes sobre sus competidores y sus productos? Esta es una excelente manera de descubrir cómo puedes ofrecer algo nuevo. ¿Las personas expresan en las reseñas que no están satisfechas con alguna parte de su servicio? ¿Hay aspectos del producto que no son satisfactorios?
Si el problema es el servicio al cliente, demuestra cómo el tuyo es mejor. ¿El comestible que comercializan sabe a aserrín? Resalte la delicia de sus productos horneados y dulces. ¿Las quejas de los clientes sobre el proceso de pago de un competidor están quemando Internet? Informe a los clientes sobre la conveniencia de comprar en su sitio web. Si existe un consenso entre los usuarios médicos o recreativos sobre la necesidad de un determinado producto o servicio, encuentre la forma de satisfacerlo.
Identifique su audiencia
Una vez que haya decidido un nicho de mercado, debe identificar y segmentar su público objetivo. ¿Cuáles son sus puntos débiles y cómo su producto puede aliviarlos? Por ejemplo, si sus productos son tinturas a base de CDB que alivian las afecciones de la piel de los perros, su audiencia son dueños de mascotas preocupados por la salud y el bienestar de sus bebés peludos. Cuando sus productos son comestibles dirigidos a usuarios recreativos, considere cómo, cuándo y en qué entorno utilizan sus productos.
Saber quién es su audiencia y cómo sus productos pueden proporcionar valor es solo una parte de la ecuación. También debe segmentar a su público objetivo por dónde se encuentran en su viaje. El marketing en la página debe dirigirse a las personas que ya están interesadas en lo que tienes para vender. El alcance debe dirigirse a las personas que no están familiarizadas con su marca y necesitan ser guiadas más allá.
Diversifique sus canales y plataformas de marketing
En el competitivo mercado global de hoy, las personas no están restringidas a comprar productos en la tienda del vecindario. Los canales de comercio electrónico han abierto mercados en tantos lugares a los que puede llegar con su sitio web. Si todos sus otros esfuerzos de marketing y creación de sitios web están optimizados para la generación de tráfico y ventas, su consideración final es ampliar su alcance.
Esto se puede lograr con una amplia gama de canales y plataformas de marketing que se optimizan según el tipo de audiencia y el contenido. Por ejemplo, Instagram es una gran plataforma para fotos. Aquí es donde puede publicar imágenes de productos y fotos compartibles relacionadas con el estilo de vida de clientes reales y miembros del personal. Facebook sigue siendo un gran medio para la interacción con la comunidad en general y la publicidad dirigida. Twitter es una buena plataforma para publicar noticias de última hora y realizar encuestas a los clientes, y el correo electrónico es una excelente manera de generar negocios repetidos, ofrecer descuentos y mantener a sus clientes informados con actualizaciones sobre su empresa y productos. El marketing de influencers es una forma rentable de obtener publicidad de boca en boca a través de alguien con quien su audiencia se puede identificar y confiar.
Para maximizar el impacto de estos canales de marketing, su contenido debe tener una apariencia unificada que se identifique inmediatamente con su marca, y sus plataformas deben estar interconectadas para llegar a todos sus segmentos de audiencia.
Consideraciones legales y éticas
Uno de los principales factores que separa el comercio de marihuana de las industrias más tradicionales son las implicaciones legales de la comercialización y venta de productos. Aunque el gobierno aprobó recientemente la venta en línea de productos a base de CBD, aún existen posibles problemas legales que debe conocer.
Fuente: gobierno.com
Todos menos tres estados han legalizado las ventas de CBD. El CBD es un subproducto no psicoactivo de la marihuana. De todos los estados donde el CBD es legal20 también tienen amplios estatutos en sus libros que permiten la venta de marihuana medicinal, y 10 han aprobado la marihuana para uso recreativo.
Aparte de eso, existen pautas estrictas que regulan la concesión de licencias, el empaquetado, la comercialización y la distribución. Por un lado, la comercialización de sus productos como un medicamento provocará la supervisión por parte de la FDA. Los productos alimenticios están menos regulados y los cosméticos casi no reciben ningún escrutinio gubernamental.
Etiquetar el CBD y la marihuana medicinal o recreativa de cualquier manera que haga que el producto sea atractivo para los niños también es un problema. Eso significa que no hay nombres cursis ni personajes de dibujos animados en el empaque. También debe proporcionar una lista completa de ingredientes, incluida la fuerza, la cantidad y la variedad de marihuana o CBD utilizada para fabricar sus productos.
Su sitio web, páginas de destino y publicaciones en redes sociales no pueden contener las palabras marihuana o CBD, y no puede comercializar estos productos directamente ni publicar enlaces a su sitio web de CBD en la publicidad de Google PPC o en las plataformas de redes sociales.
Pensamientos finales
Crear las bases para una presencia en línea saludable es una parte integral de la construcción de marca. Cuando siga las mejores prácticas anteriores para hacer crecer su tienda de comercio electrónico de marihuana, experimentará el tipo de crecimiento constante y sostenible que respalda el éxito a largo plazo.
