Estás leyendo la publicación: 5 de las mejores plataformas de comercio electrónico
El comercio digital es una vía vital para las empresas que buscan mejorar su base de clientes e impulsar productos y servicios clave. Las plataformas en línea le brindan los medios no solo para crear un sitio web, sino también una tienda en línea, mejorando la visibilidad del producto y el conocimiento de la marca.
Estas plataformas tienen un fuerte alcance móvil y social que aprovecha la evolución de la tecnología y los canales de comunicación. Para aprovechar el comercio electrónico, las plataformas que utilice deben coincidir con las necesidades de su modelo de negocio. Hay tantas disponibles, pero las cinco plataformas enumeradas aquí son soluciones ideales para las empresas que buscan impulsar las actividades y las ventas de marketing digital.
1. Shopify
De todas las plataformas de comercio electrónico disponibles, Shopify podría ser la más popular y efectiva que existe, y probablemente ya estés familiarizado con ella.
Shopify es la plataforma disponible más completa y rica en funciones, con millones de comerciantes en 170 países. También representa el 10 por ciento del comercio electrónico total de EE. UU. y prevé un gasto de 444.000 millones de dólares en la actividad económica mundial.
Hay muchas herramientas para respaldar tu tienda en Shopify. Por ejemplo, puedes:
- Vender bienes y servicios física y digitalmente
- Sincronice con varias plataformas sociales, incluidas Facebook, Instagram y Pinterest, y tiendas en línea como Amazon
- Utilice más de 100 pasarelas de pago, incluidos Shopify Payments y Google Pay
- Complete las ventas sin terminar con su recuperación de carrito abandonado incorporada
- Ofrecer códigos de descuento a los clientes.
- Obtenga soporte SEO
- Use el generador de facturas en línea de Shopify y realice un seguimiento de los pagos
Administrar una tienda en línea con Shopify no solo es simple, también es divertido. Obtiene funciones personalizables como logotipos, colores de marca y fuentes para su pago. Puede realizar envíos directos, ofrecer descargas y vender lo que desee. Shopify ofrece varios niveles de precios, con planes de precios básicos a partir de $34. Para las empresas o cualquier ejecutivo de marketing digital que quiera ingresar al comercio electrónico, Shopify podría ser el mejor lugar para comenzar.
2. Wix
Originalmente un creador de sitios web con funciones de arrastrar y soltar, Wix se ha convertido en un centro confiable para crear tiendas en línea. No es tan flexible como Shopify, ya que no puede vender en múltiples canales sin usar aplicaciones, y no tiene recuperación de carrito abandonado. Como sitio web con funcionalidad de comercio electrónico, a diferencia de estar especializado para este propósito, no tiene la misma gama de opciones.
Sin embargo, debido a su configuración de arrastrar y soltar, puede ver cómo se verá su escaparate. Además, su tienda en línea está configurada para ser compatible con dispositivos móviles, lo que es más fácil para los compradores potenciales navegar y realizar compras. El precio también es manejable, ya que su plan de comercio electrónico es de alrededor de $27 al mes.
Obtiene asistencia por teléfono, correo electrónico y redes sociales, además de un foro y una base de conocimientos detallada. Además, obtiene soporte en la página mientras crea su tienda, lo que la hace ideal para pequeñas empresas o emprendedores autónomos.
Con sus funciones altamente personalizadas que le muestran cómo se verá su escaparate para los clientes mientras edita, tiene control total sobre qué funciones son más visibles. Puede agregar videos de productos, usar formularios de captura de clientes potenciales y proteger su sitio web con certificados de capa de conexión segura (SSL). Esta certificación le permite asegurar a sus clientes que sus datos se manejan de manera segura cuando envían sus detalles al comprar un producto.
Puede agregar otras aplicaciones como Wix Stores y Ecwid para darle a su sitio web de comercio electrónico las mejores funciones posibles. Ecwid te permite vender productos en Instagram y Facebook, y Wix Stores te permitirá enviar correos electrónicos de confirmación automática a los clientes y crear descuentos. Puede administrar su sitio web mientras viaja y obtener un buen valor por su dinero a medida que aprende a construir un sitio y administrar un negocio al mismo tiempo.
3. Gran Comercio
Para empresas grandes y de rápido crecimiento, BigCommerce es la solución más compatible. Es una plataforma de comercio electrónico alojada que funciona tanto como una solución SaaS completa como un carrito de compras para otros tipos de sitios web. Como resultado, atrae muchas comparaciones con Shopify.
Esta plataforma tiene sólidas capacidades de administración de tiendas, con muchas herramientas y características que incluyen promociones, opciones para manejar devoluciones, cupones, descuentos y más. BigCommerce también tiene opciones de envío flexibles que brindan a los clientes cotizaciones en vivo y calculadoras de tarifas.
Cuenta con varios clientes de renombre, desde los especialistas en calzado Clarks hasta el fabricante de helados Ben & Jerry’s. Puede entender por qué los grandes nombres confían en BigCommerce porque tiene marketing por correo electrónico y filtros de búsqueda, y permite a los clientes crear cuentas y dejar comentarios.
Todo lo que necesita para que su sitio web de comercio electrónico sea un éxito está integrado, lo que aumenta sus probabilidades de convertir su tienda en línea en un negocio a gran escala. Y todo esto se puede lograr con planes desde $29.95. Sin embargo, es posible que tenga algunos problemas para solucionar. Por un lado, no tiene una aplicación móvil ni tiene la interfaz de usuario más sencilla para navegar.
Puede comenzar a vender tan pronto como cree su tienda y realizar un seguimiento del rendimiento de sus productos con el informe analítico de la plataforma. Estos informes incluyen una descripción general de la tienda, informes en tiempo real, informes de clientes, informes de carritos abandonados e informes de comercialización. Puede obtener más de 65 opciones de procesamiento de pagos sin cargos por transacción adjuntos. También obtiene control total sobre el formato de URL y hay muchas plantillas.
Si se especializa en negocios o tecnología, esta es una excelente manera de construir su negocio desde cero.
4. Weebly
Cuando se trata de la relación calidad-precio, pocas plataformas de comercio electrónico son mejores que Weebly. Tiene cuatro planes de precios, todos adaptados al comercio electrónico, que incluyen beneficios como créditos de Google Ads y marketing por correo electrónico.
El mejor plan depende de tu negocio. En su plan de inicio, puede vender hasta 10 productos. Si usa el plan comercial, puede vender productos ilimitados y no tener que preocuparse por las tarifas de transacción. Funciones como la recuperación de carritos abandonados, las tarjetas de regalo y las tarifas de compras en tiempo real solo están disponibles a través del plan más caro, el plan Performance.
Puede vender productos digitales, físicos y basados en servicios a través de Weebly y puede cargarlos de forma masiva utilizando herramientas integradas para administrar su stock de manera constante. También hay una aplicación móvil para que pueda administrar su tienda en línea sobre la marcha, e incluso puede imprimir etiquetas de envío desde su teléfono. Weebly también le proporciona un blog y un portafolio para su tienda, para que pueda interactuar con los clientes y mostrarles los mejores aspectos de su negocio y sus productos.
Las opciones de aplicación son muy variadas. Puede mostrar el feed de Instagram de su empresa en su página de inicio y, al mismo tiempo, agregar una sección de Preguntas frecuentes (FAQ) para permitir que los clientes comenten sobre la tienda o las características del producto. Tiene una configuración de arrastrar y soltar muy parecida a Wix, por lo que puede crear su tienda rápidamente mientras sigue las pautas de su tema.
Weebly es una opción más adecuada para las pequeñas empresas, ya que sus herramientas limitadas para administrar el inventario de la tienda no son lo suficientemente completas para las empresas más grandes. Las opciones de pago también son limitadas, ya que solo hay tres pasarelas de pago principales: PayPal, Square y Stripe. Dicho esto, Weebly le brinda más control creativo que casi cualquier otra plataforma de comercio electrónico disponible, es muy compatible con SEO y puede brindarle un buen retorno de la inversión cuando se usa correctamente.
5. Volusión
Esta plataforma es una opción alojada basada en la nube que le permite crear cuentas de clientes y almacenar los detalles de los clientes de forma segura y hacer que las experiencias de compra sean sencillas.
Como creador de sitios web de arrastrar y soltar con edición en la página, Volusion ofrece una función integral de búsqueda de sitios, así como herramientas de administración de productos y comercio electrónico, como descripciones de productos de texto enriquecido, opciones de cumplimiento nativas y opciones de suscripción o lealtad. Se integra con muchos proveedores de pago como PayPal, Stripe y Apple Pay.
Las tiendas de Facebook se pueden vincular a un sitio web de Volusion para promover la integración multicanal. Es compatible con mercados como Amazon y eBay, lo que ayuda a los propietarios de sitios web a maximizar su presencia en línea mientras mide mejor la clientela. La desventaja es que no puede vender productos digitales usando esta plataforma o usar herramientas de blogs para vender mejor sus productos o servicios.
Volusion tiene un sistema de inventario claro con muchas indicaciones útiles. Tiene análisis detallados e informes de información que le permiten realizar un seguimiento de todo su stock en un solo lugar. Esta característica le brinda más oportunidades para maximizar sus opciones de venta multicanal, sin tener que hacer el trabajo pesado. Mientras tanto, hay soporte 24/7 a través de chat en vivo y teléfono para los usuarios del sitio web. Hay artículos, guías y más como parte de una base de conocimiento integral para mantener informados a los clientes.
Volusion es más adecuado si tiene una tienda de inicio o una pequeña o mediana empresa. Los planes se basan en límites de ancho de banda establecidos, y tendrá que pagar por un certificado SSL para mayor seguridad, pero si esos son costos que está dispuesto a pagar, pruébelo.
Conclusión
Para desarrollar una estrategia de comercio electrónico efectiva para su negocio, es vital elegir la plataforma que lo ayudará a tener en cuenta a su cliente durante todo el proceso de desarrollo e investigación. Los ejemplos anteriores pueden ayudarlo a aumentar sus tasas de conversión, mantener una sección de revisión de clientes activa y mejorar la visibilidad de su producto y el conocimiento de la marca.
Siempre que establezca su plan de negocios y elija sabiamente los productos que está tratando de vender, elegir la plataforma adecuada para su negocio será fácil.
Utilice el comercio electrónico para impulsar el compromiso y las ventas
Configurar un sitio de comercio electrónico es fácil usando cualquiera de las herramientas descritas anteriormente. La clave es entender cómo usar las estrategias de marketing digital para verlo crecer. El curso breve de comercio electrónico de DMI lo ayudará a comprender el diseño de sitios web y la experiencia de usuario, usar canales de ventas y concientización, y usar tácticas de comercio electrónico y comercio social. ¡Empiece hoy mismo a vender!
