5 formas de usar Google para hacer crecer su negocio en línea

Estás leyendo la publicación: 5 formas de usar Google para hacer crecer su negocio en línea

Ya sea que sea una tienda física con décadas de antigüedad que recién comienza a vender en línea o una tienda de comercio electrónico sólida y prometedora, su empresa debe poder adaptarse y prosperar en el ecosistema digital. Que sus clientes encuentren la información de su negocio y puedan interactuar con su marca en línea es simplemente lo mínimo en el panorama minorista actual. Google, por supuesto, es la última herramienta en búsqueda de marcas.

En este artículo, destacaremos cinco de las formas más efectivas en las que puede hacer que Google respalde su negocio. Empecemos.

¿Por qué Google es importante para su negocio en línea?

Google es más que un motor de búsqueda poderoso. Es uno de los recursos en línea más conocidos, confiables y de uso frecuente. Con este sitio web sosteniendo 90% del mercado mundial de motores de búsqueda, casi se ha convertido en sinónimo del uso de Internet en sí. La mayoría de sus compradores probablemente encontrarán su negocio en línea a través de Google.

Ser visto por Google también es una excelente manera de darle cierta validez a su negocio. Como se mencionó anteriormente, Google es una fuente altamente confiable para muchas personas. Los usuarios ven los mejores resultados de una búsqueda como fuentes valiosas y creíbles. Si su empresa no es visible a través de Google, muchas personas pueden percibirla como menos legítima.

Dicho esto, hacer que su empresa sea reconocida y clasificada por Google no siempre es tan fácil como parece. No estar al tanto de la calidad de su contenido o implementar Mejores prácticas de SEO podría evitar que su sitio alcance la parte superior a la que pertenece.

Sin embargo, lograr que este motor de búsqueda muestre su negocio en los resultados de búsqueda es solo una parte de la ecuación. También debe asegurarse de que sus clientes puedan dejar reseñas visibles a través de Google y que sus compradores puedan comprar y buscar productos con servicios como Google Pay y Google Shopping.

Con estas herramientas, permitirá que sus clientes encuentren su negocio y les facilitará la adquisición de toda la información necesaria para interactuar y comprar en él. Esto ayuda a su empresa a mantenerse competitiva y ágil en el mundo digital.

Si bien estos activos pueden parecer algo intimidantes de usar, pueden convertirse en una parte invaluable de su estrategia comercial. Una vez que dé el primer paso, comprenderá rápidamente cómo usarlos de manera más intuitiva.

Cómo hacer que Google respalde su tienda en línea en 5 pasos

Los resultados de Google de su tienda a menudo serán la primera impresión de un cliente sobre su negocio. Puede pensar en él casi como una guía telefónica o una lista de revistas. Suponga que su clientela no puede encontrar rápidamente la información que necesita sobre su negocio a través de esta página de resultados. En ese caso, pueden abandonar la búsqueda por completo o incluso decidir que su negocio no es lo suficientemente confiable como para patrocinarlo.

🔥 Recomendado:  Cómo iniciar un negocio de lavado de autos: los 11 pasos que deberá seguir

Sin embargo, con los siguientes pasos, podrá darle rápidamente a su empresa la visibilidad y la credibilidad que necesita para atraer y retener clientes.

1. Reclame su página de Google My Business.

Los listados de empresas de Google son una excelente manera de ganar más visibilidad a través del motor de búsqueda. Para darle una idea de cuán omnipresente es esta herramienta, los estudios muestran que el 64% de los compradores han usado GMB para encontrar detalles sobre negocios locales. Esto permitirá que su empresa aparezca en Google Maps y proporcione a sus compradores la información de su perfil (dirección, información de contacto, horario comercial, etc.). Sobre todo, Google My Business es una herramienta para ayudarlo a administrar y optimizar su listado.

Google My Business también tiene varias herramientas poderosas disponibles para ayudarlo a optimizar su SEO y expandir su presencia en línea. Esto incluye:

  • Haciendo investigación de palabras clave
  • Realización de SEO local
  • Configuración de alertas relevantes para su negocio
  • Comprometerse rápidamente con sus clientes

Una vez que su página esté configurada, su empresa experimentará un mundo completamente nuevo de visibilidad y soporte.

2. Regístrese en Reseñas de Clientes en Google.

Reseñas de Clientes en Google puede ser un recurso extremadamente valioso para interactuar con su clientela. En los últimos años, Google se ha convertido en el sitio de reseñas elegido por los consumidores, con más del 60% dice que es probable que consulte las reseñas de Google antes de visitar una ubicación comercial.

En su centro, Reseñas de clientes de Google es un servicio gratuito que le permite recopilar comentarios de forma rápida y sencilla. El énfasis de este programa radica en proporcionar calificaciones legítimas, ayudando a proporcionar puntajes precisos y confiables para los sitios web de comercio electrónico. Esto se hace asegurándose de que las reseñas solo provengan de una clientela auténtica. Sus nuevos clientes ya no tendrán que buscar en sitios de terceros para evaluar si su empresa ofrece una experiencia de calidad que esté a la altura de sus estándares.

El programa alienta a las personas que ya han comprado en su tienda a dejar una reseña al mostrar una oferta al finalizar la compra. Una vez que hayan optado por participar, recibirán una encuesta en su correo electrónico. A diferencia de Google Reviews, Google Customer Reviews es un sistema exclusivo de comercio electrónico en el que Google actúa como una autoridad para recopilar y mostrar los comentarios de los clientes.

Una vez que se haya integrado con Reseñas de Clientes en Google, recibirá una insignia que indica que está afiliado al programa. Esto servirá como una abreviatura útil, mostrando que su empresa puede identificarse con la marca Google. Sus calificaciones de vendedor y producto también pueden mostrarse junto con esta insignia.

3. Implementar Google Pay para compras.

Al diversificar sus opciones de pago, puede acomodar a los clientes que se sentirían más cómodos con formas alternativas de pago. Después de todo, la imposibilidad de pagar con el método de pago preferido es una de las principales razones del abandono del carrito, y un problema que se puede solucionar fácilmente con la tecnología actual.

🔥 Recomendado:  El Museo de Arte Moderno y Refik Anadol lanzan NFT Burn Mechanics

Muchos clientes son reacios a ingresar la información de su tarjeta de crédito directamente en un sitio web. Este proceso se vuelve aún más inconveniente cuando se compra en un dispositivo móvil. Naturalmente, el uso y la apreciación de las billeteras digitales se han extendido debido a esto. Al almacenar la información de pago de los clientes para su uso en cualquier minorista participante, abren un mundo completamente nuevo de comodidad y seguridad.

Ingresar Pago de Google, una billetera digital robusta que combina características del antiguo servicio Google Wallet con Android Pay. Cualquier dispositivo Android o usuario del navegador de escritorio Chrome puede usar esta herramienta para comprar en línea, siempre que esté implementada en la tienda en línea donde está comprando actualmente.

Donde antes sus clientes tenían que pasar minutos ingresando su información de pago para cada transacción, ahora pueden pagar con un solo toque con su información guardada a través de una de las compañías más confiables de la industria.

Algunos otros beneficios de implementar Google Pay incluyen:

  • Detalles de la transacción que muestran cuánto ha ganado a través de Google Pay
  • Recompensas solo para empresas
  • Dinero enviado a tu cuenta sin comisiones
  • Diseño limpio, fácil y fácil de usar
  • Seguridad confiable de alto nivel

4. Inscríbase en Google Shopping.

Las búsquedas de Google representan un porcentaje significativo del descubrimiento de productos. Con Compras de Google (anteriormente conocido como Froogle, Google Product Search y Google Products), sus clientes pueden encontrar lo que buscan al mejor precio. Al aparecer en Google Shopping, los resultados de búsqueda de su producto se mostrarán a personas que, de lo contrario, es posible que no hayan visto su sitio web, o incluso que no hayan oído hablar de él.

Para que sus productos aparezcan en Google Shopping, debe agregarlos a través de su cuenta de Merchant Center. Este se convertirá en el eje central que lo ayudará a administrar la información de sus diversos productos. Las plataformas de comercio electrónico como Shift4Shop simplifican este proceso al permitirle exportar sus productos directamente a su feed en lugar de agregarlos manualmente.

Una vez que tenga su feed en ejecución, Google Shopping generará automáticamente las palabras clave y los términos de búsqueda más relevantes para que los muestre en sus anuncios. Esto se basará en la información de su feed.

Esta herramienta incluso le permite implementar palabras clave negativas, lo que puede ayudarlo a evitar compradores que pueden no estar buscando lo que tiene para ofrecer. Por ejemplo, si vende pasteles florales y no desea aparecer en los resultados de búsqueda de pasteles helados florales, puede agregar “helado” como palabra clave negativa.

En general, Google Shopping es una excelente herramienta para aumentar el tráfico a su negocio y generar nuevas ventas.

5. Utilice Google Analytics.

A todos los comerciantes les encantaría entender qué buscan sus clientes en su experiencia de compra y por qué tomaron ciertas decisiones durante la misma. Esta información ayudaría a cualquier empresa a mantenerse a la vanguardia en el cambio del comportamiento del consumidor. Afortunadamente, existen métodos para adquirir datos en tiempo real con los que puede tomar una decisión como propietario de un negocio.

🔥 Recomendado:  Cómo escribir un plan de negocios para su negocio en línea

A diferencia de muchos otros servicios de Google, Google analitico no está orientado al cliente. Esta herramienta proporciona información valiosa, procesable y detallada sobre los visitantes de su sitio web. Esta herramienta puede encontrar información como de dónde provienen sus visitantes y qué los llevó a usted (de qué anuncios y enlaces provienen).

Google Analytics es una herramienta que se puede integrar con su Software de Google Mi Negocio y brindarle datos invaluables sobre los visitantes y clientes de su sitio web, creando perfiles para cada uno. Conocerá su ubicación geográfica, si son visitantes por primera vez o clientes habituales, los términos de búsqueda que usaron para encontrarlo y mucho más. Esta herramienta también le brinda visualizaciones en forma de gráficos que le permiten comprender intuitivamente la dirección en la que se dirigen sus esfuerzos.

Con estos puntos de datos, puede medir varias tendencias y ver qué productos/páginas están ganando terreno. También puede observar y realizar un seguimiento de varios puntos del recorrido de su cliente, lo que le ayudará a evaluar por qué tomaron su decisión final. Esto puede conducir a estrategias prácticas que le permitan conocer a sus compradores donde están.

Para un seguimiento más avanzado de la actividad de los compradores en su tienda en línea, puede configurar el comercio electrónico mejorado de Google Analytics.

Pensamientos finales

Dirigir un negocio en línea conlleva reglas y desafíos que las personas que venden exclusivamente a través de ubicaciones físicas pueden no experimentar. Es probable que no pueda ni quiera comprar un anuncio en ninguna cartelera o revista local. No se reúne con sus clientes cara a cara, eliminando oportunidades posiblemente vitales para conocerlos.

Sin embargo, Google tiene varias herramientas poderosas disponibles para las empresas que pueden ayudarlas a aumentar las ventas, obtener información valiosa y maximizar su ROI. Con estos recursos disponibles, podrá tener la información y los instrumentos que necesita para ayudarlo a mantenerse competitivo.

Una vez que comience a usar estas herramientas de Google, comprenderá mejor lo que pueden hacer por usted. Muy pronto, con las estrategias correctas, su negocio comenzará a ver ganancias.