Estás leyendo la publicación: 5 formas en que Netflix puede mejorar para seguir siendo el mejor servicio de transmisión
Con más de 200 millones de suscriptores en todo el mundo, Netflix es un gigante del streaming. La empresa pasó de enviar DVD por correo a producir y distribuir películas al nivel de Hollywood. Aunque no lo uses, conoces Netflix.
Pero competidores como Disney+ y HBO Max le pisan los talones a Netflix. No importa cuán exitosa sea una empresa, sus circunstancias pueden cambiar inesperadamente; Netflix no siempre va a permanecer en la cima.
En este artículo, exploraremos algunas ideas sobre cómo Netflix puede mejorar su plataforma y, en última instancia, atraer nuevos suscriptores.
1. Recupere las pruebas gratuitas
Todo el mundo ama las cosas gratis. Incluso si ni siquiera quieres algo, puedes obtenerlo si es gratis.
A veces, los espectadores necesitan un poco de estímulo para registrarse en el contenido, y las pruebas gratuitas hacen precisamente eso. Le brindan la oportunidad de obtener la experiencia completa para que sepa cómo es usar un servicio. Netflix tiene una gran variedad de contenido de calidad, por lo que es probable que encuentre algo que le atraiga.
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Netflix debería recuperar las pruebas gratuitas para alentar nuevas suscripciones y posiblemente recuperar a los antiguos suscriptores que necesitan un poco de motivación.
2. Mejores notificaciones para cuando el contenido sale de Netflix
Actualmente, cuando un programa de televisión o una película deja Netflix el próximo mes, Netflix pone un aviso en la Detalles página, así como en la parte superior de la pantalla durante unos segundos al reproducir el título por primera vez.
El problema con estas notificaciones es que solo las ves cuando estás conectado y mientras miras el programa o la película, por lo que no hay forma de recibir una notificación cuando no tienes el título abierto en Netflix.
Para remediar esto, Netflix debería mostrar una fecha de caducidad en la pantalla cada vez que miras el título, así como en cualquier otra parte de la plataforma.
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Además, Netflix debería usar notificaciones automáticas y correos electrónicos, para que aquellos espectadores que han estado postergando ver algo puedan actuar.
Claro, puede que no parezca muy bueno publicitar contenido que abandona la plataforma, pero es mejor que encontrar un programa de televisión que está a la mitad y que se eliminó repentinamente.
3. Aproveche la mercancía
En junio de 2021, Netflix lanzó una nueva tienda en línea. La empresa prepara una línea de ropa y eventos en vivo vinculados a Bridgerton, así como eventos y productos para las nuevas temporadas de La Casa de Papel, The Witcher y Stranger Things.
Netflix ha creado algunos de los programas de televisión más memorables de la última década. Ahora, quiere sacar provecho de eso mediante la venta de mercancías; además, funciona muy bien para Disney. Debido a que Netflix llega un poco tarde a la fiesta, teniendo en cuenta que ha producido contenido original durante años, la clave será capturar este mercado lo suficientemente rápido como para ponerse al día con los gustos de Disney.
Si bien es genial que Netflix finalmente esté incursionando en el mundo de la mercancía para respaldar sus programas, debe ser estratégico e intencional sobre cómo lo hace. Bien hechas, estas marcas existirán en la vida y los hogares de los consumidores y, por lo tanto, permanecerán en la mente.
Si lo hace bien, Netflix impulsará sus esfuerzos de marketing en torno a su contenido y aumentará el conocimiento de la marca, lo que, a su vez, impulsará las suscripciones.
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4. Rediseñar el “¿Sigues mirando?” Característica
Si dejas Netflix funcionando durante horas sin tocarlo, verás el mensaje “¿Sigues viendo?” inmediato. Tal como está, esta característica puede no ser muy útil. Netflix lo usa para indicarle que continúe mirando, pero debería considerar una forma más efectiva de lograr este resultado.
Una forma es sugerir contenido similar, para alentarlo a cambiar a algo que pueda encontrar más interesante, en lugar de abandonar la plataforma por completo con el objetivo de completar ese programa o película más tarde.
Esto lo ayudará a descubrir más contenido que no conocía o que quizás no haya considerado ver, y resultará en más tiempo en pantalla.
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Cuando descubras más contenido que disfrutas y termines de verlo, pasarás más tiempo en línea e incluso puedes alentar a tus seres queridos y a tus audiencias de redes sociales a ver lo que has disfrutado. Bien por ti y bien por Netflix.
5. Capacidad para compartir contenido directamente en las redes sociales
¿Cuántas veces ha querido compartir un enlace al programa de televisión o la película que está viendo directamente en WhatsApp o en las redes sociales? Esta es probablemente una de las funciones más buscadas en Netflix, por lo que ya es hora de que haga algo al respecto.
Un botón para compartir es una de las funciones más básicas, pero más importantes, de cualquier plataforma en línea. Cuando se trata de Netflix, permitir que los espectadores compartan el contenido que ven con sus comunidades en línea es una de las formas más fáciles y rentables de fomentar nuevas suscripciones.
Incluso si las personas no están interesadas en un programa, pueden considerar registrarse en Netflix para verlo porque confían en la fuente que lo recomendó, ya sea directa o indirectamente.
Netflix debe priorizar el crecimiento en un mercado cada vez más competitivo
Netflix ha hecho crecer con éxito su negocio y su base de suscriptores, y se ha mantenido como la plataforma de transmisión más popular durante años. Pero con un mercado en constante cambio afectado por eventos globales y desafíos comerciales diarios, no puede seguir confiando en ser un nombre familiar para seguir creciendo.
Con la implementación de algunos cambios, Netflix puede continuar ampliando la brecha detrás de él en el mercado y ayudar a aumentar su base de suscriptores. Si bien más de 200 millones de suscriptores es un número impresionante, hay millones de consumidores más para capturar y convertir.
