5 razones por las que los vendedores de Amazon deberían abrir su propia tienda en línea

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Si eres vendiendo en Amazon, ya estás en uno de los mercados más grandes del mundo. Si lo está haciendo bien, quizás se pregunte qué beneficios iniciar su propia tienda en línea te puede ofrecer ¿No está ya sirviendo a una base de clientes de millones?

Claro, pero resulta que tener su propio sitio web con una tienda en línea integrada ayudará a su negocio de varias maneras, y no solo saltándose Tarifas de vendedor de Amazon.

Aquí hay cinco razones por las que debe comenzar su tienda en línea hoy.

1. Puedes construir tu marca y hacer que se destaque

Amazon se complace en ampliar sus ofertas a través de vendedores externos como usted, pero no ofrecen ningún medio para que se destaque como empresa. Los compradores de Amazon creen que están comprando en Amazon, ¡incluso si le están comprando a usted! Construir tu marca en Amazon es imposibley solo en raras ocasiones sus clientes obtendrán lealtad hacia usted como vendedor.

Si abre su propia tienda en línea, tendrá control total sobre su marca, el diseño de su sitio, su servicio al cliente y su experiencia de pago. Su sitio web de comercio electrónico puede servir como un centro para toda la información de su empresa, incluida una página “Acerca de nosotros” y cómo contactarlo. Incluso puede agregar cosas a su sitio que podrían interesar a su público objetivo, como páginas de productos informativos y contenido útil adicional. También existe la opción de un blog.

Con su propio sitio web, puede comenzar a convertir su marca en una potencia que algún día podría estar en la punta de la lengua de todos los clientes cuando discutan sobre el mejor y más confiable lugar para comprar su tipo de productos. Eso es algo que nunca podrías hacer en Amazon.

2. Puedes acceder a potentes herramientas de marketing

Amazon no le permite acceder a sus clientes anteriores; después de todo, técnicamente son primero los clientes de Amazon. Pero con su propia tienda en línea, puede cambiar todo eso: con la adecuada software de comercio electrónico, su sitio mantendrá una base de datos de cada cliente, cada venta y cada interacción que haya tenido con las personas que le compran. Eso significa que siempre puede ponerse en contacto con ellos, lo que abre enormes posibilidades de marketing.

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Los mejores clientes siempre son clientes habituales, por lo que la retención de clientes es tan importante. Conseguir un nuevo cliente puede costar hasta 25 veces más que mantener uno existente, por lo que mantener un enfoque en su base de clientes existente es vital. Ofrecer una experiencia de compra fantástica es un excelente lugar para comenzar, pero el verdadero poder proviene de su comercialización y tener acceso a las direcciones de correo electrónico de los clientes significa que puede aprovechar la forma más sólida de marketing en línea disponible.

El correo electrónico es una herramienta poderosa en el comercio electrónico, o más exactamente, es la forma que adoptan varias herramientas diferentes. Éstas incluyen boletines (con contenido legible interesante mezclado con las promociones de ventas), respuestas automáticas (como correos electrónicos de “gracias por su pedido”, que también pueden sugerir artículos relacionados en los que el cliente puede estar interesado), y correos electrónicos de recuperación de carritos abandonados, que recuerdan a los clientes con artículos en su carrito que devuelvan y finalicen su compra. Los tres son extremadamente valiosos para usted y no puede usarlos en absoluto en Amazon.

3. Puedes vender de empresa a empresa (B2B)

ventas B2B son una de las formas más lucrativas de vender sus productos, pero Amazon está completamente enfocado en las ventas B2C (empresa a cliente). Los compradores B2B también tienen estándares muy altos y con frecuencia compran productos similares en intervalos repetidos. Si un comprador B2B intentó realizar este tipo de compra en Amazon, es posible que tenga problemas como una calidad inconsistente o que no pueda encontrar exactamente el mismo artículo que compró la última vez. Esto presenta problemas debido a la naturaleza de las compras comerciales: el comprador a menudo tiene un presupuesto muy estricto o incluso estipulaciones exactas sobre lo que puede comprar hasta la marca.

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Con su propia tienda en línea, puede proporcionar lo que buscan los compradores B2B: una marca consistente y confiable que ofrece lo que necesitan. Y aunque los compradores B2B están comprando para un negocio, quieren una experiencia de compra que refleje B2C, y no hay mejor manera de lograr esto que con un sitio web de comercio electrónico.

4. Puedes vender cosas que Amazon no permite

Es fácil concluir que Amazon vende de todo, pero en realidad hay una larga lista de artículos prohibidos que no puede vender en el mercado de Amazon. Algunos de estos son obvios (como las drogas ilegales), pero otros lo son menos, por ejemplo, productos que compiten con un servicio ofrecido por Amazon, como “ciertos reproductores multimedia de transmisión, dispositivos de asistente de voz y accesorios relacionados.Un ejemplo de este tipo de elementos sería el Google Chromecast, un dispositivo de transmisión de video que podría actuar como una alternativa a uno de los servicios propios de Amazon.

Navegar a través de las listas prohibidas de Amazon revelará varios otros productos que de ninguna manera son ilegales, sino que simplemente están prohibidos en Amazon. Como:

  • Descargas digitales
  • Códigos para desbloquear contenido en un video o juego de computadora
  • Fidget spinners del tipo “estrella arrojadiza”
  • Esculturas (no se pueden incluir en la categoría Bellas Artes)
  • Henna para pintar la piel
  • Servicios de suscripción de cualquier tipo
  • cigarrillos electronicos y otros productos de vapeo
  • Algunos artículos relacionados con las artes marciales
  • Partes y accesorios de armas de fuego

Obviamente, para vender ciertos productos, aún necesitará una licencia y una forma de verificación de edad en su tienda en línea, pero no enfrentará las restricciones impuestas por Amazon. Y aunque Amazon prohíbe algunos artículos, ocasionalmente permite accesorios para esos artículos, por ejemplo Estuches y kits de herramientas para vape mod.. Esto significa que aún puede vender algunos productos relacionados en Amazon mientras mantiene los artículos restringidos en su propio sitio, que es lo mejor de ambos mundos.

También eres libre de ofrecer sus propios planes de servicio y garantíasque Amazon no le permite hacer.

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5. Tienes mucha más libertad con las pólizas

Este es un grande. Al vender en Amazon, debe cumplir con sus términos y condiciones, pero con su propia tienda en línea, puede operar su negocio como mejor le parezca. Puede definir sus propias políticas y estándares, así como su propio horario de oficina, y no hay riesgo de ser penalizado por uno de los sistemas de Amazon, como recibir una advertencia por no responder la consulta de un cliente dentro de las 24 horas durante el fin de semana (¡por supuesto, es posible que desee hacer esto de todos modos!).

Hacer que suceda

Para aprovechar los beneficios de su propia tienda en línea, lo primero que debe hacer es registrarse en una plataforma de comercio electrónico que ofrezca una fácil integración con Amazon, como 3dcart. Mira las pautas de Amazon y las tuyas Margen de beneficio para decidir qué productos quiere vender en qué plataforma, o ambos. También le recomendamos encarecidamente que habilite Pago de Amazon en su tienda en línea, porque permite a los clientes realizar el pago utilizando la información guardada en su cuenta de Amazon. De esta manera, la conveniencia y la confiabilidad de Amazon se transferirán a usted, incluso si su sitio web es relativamente nuevo.

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