Estás leyendo la publicación: 5 razones por las que los vendedores de Amazon necesitan iniciar su propia tienda de comercio electrónico
Si no está vendiendo en Amazon hoy, entonces probablemente se lo esté perdiendo. Debido a que el mercado de Amazon es tan grande, es bastante sencillo para ganar dinero vender productos físicos si sabes lo que estás haciendo.
Lo que también es bueno de vender en Amazon es que ellos hacen la mayor parte del trabajo pesado por ti. Todo lo que tiene que hacer es obtener el producto y Amazon se encarga del resto brindándole un flujo interminable de tráfico a sus listados.
De hecho, un grupo de estudiantes en mi curso Crear una tienda en línea rentable están ganando mucho dinero en un corto período de tiempo simplemente porque El alcance de Amazon es tan grande.
Pero aquí está la cosa.
Como todo lo que suena demasiado bueno para ser verdad, por lo general lo es. Y el problema que estoy viendo es que cada vez más emprendedores están abandonando sus propios sitios web para ir con todo en Amazon.
Ahora, en la superficie, optar por Amazon al 100% no parece una mala idea y, a menudo, tiene sentido comercial hacerlo a corto plazo. Después de todo, ¿por qué debería perder el tiempo en actividades que no le generarán ingresos tan rápidamente?
Pero si vas con todo, lo haces bajo tu propio riesgo.
Ahora ya he escrito sobre los peligros de vender en Amazon y otras historias de terror de Amazon. Así que hoy, pensé que abordaría este tema desde una perspectiva diferente.
Sabías que hay muchas estrategias que puedes implementar en tu propio sitio web que no puedes hacer en Amazon?
Sabías que hay ciertos tipos de productos que solo puede vender en su propio sitio web?
Sabías que su propio sitio web puede ser superior a Amazon si está dispuesto a esforzarse?
hoy les voy a mostrar por qué su propio sitio web de marca es imprescindible a la larga. Y, con suerte, se dará cuenta de que iniciar su propia tienda en línea es una jugada mucho mejor.
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Puede construir valor de marca
El otro día estaba hablando con mi mamá y ella estaba entusiasmada con lo increíble y conveniente que era comprar en Amazon. (Recientemente se había registrado en Amazon Prime).
Así fue la conversación
Luego procedí a educar a mi mamá sobre cómo Amazon se compone de muchos vendedores individuales que venden bajo el paraguas de Amazon ¡y ella estaba completamente sorprendida!
Frustrante como fue esta conversación para mí, ilustraba un punto muy importante.
Las personas que compran en Amazon piensan que están comprando en Amazon a pesar de que son sus productos los que están comprando.
Cuando alguien compra en Amazon, tienes valor de marca cero!
Para resumir, esto significa que
- Amazon se lleva todo el crédito por tus ventas
- Nunca puedes construir tu propia marca en Amazon
- A los clientes no les importa a quién compran siempre que encuentren el producto que buscan.
¿Alguna vez ha buscado su marca en una lista de Amazon antes? Mira lo pequeño que es el enlace…
Y para empeorar las cosas, ¡ni siquiera tiene acceso a su lista de clientes!
Puede construir una lista de correo electrónico y una sólida base de clientes
Probablemente la desventaja número uno de vender en Amazon es que usted nunca puede tener acceso a su base de clientes. Y al no poder acceder a clientes anteriores, se está perdiendo grandes oportunidades de ingresos.
¿Alguna vez has escuchado el dicho de que conseguir un cliente habitual es infinitamente más barato y fácil que adquirir un nuevo cliente? Bueno, es 100% cierto.
Por ejemplo, si quiero generar ventas instantáneas para mi tienda en línea, todo lo que tengo que hacer es enviar un solo correo electrónico a mi lista y los clientes vendrán corriendo.
Pero en Amazon, no tengo esa lista.
De hecho, tengo que arañar y luchar por nuevas ventas en medio de nuevos competidores que aparecen todos los días. ¿Sabías que solo en el último mes, descubrí 7 nuevos competidores que se sumaban a mis listados de Amazon?
Con su propio sitio de marca, tiene una base de datos completa de cada persona que le ha comprado alguna vez.
Sabes lo que compraron.
Sabes cuanto gastaron
Tienes su información de contacto.
Sabes lo que les gusta.
Sabes sus patrones de compra.
Como resultado de tener esta información, hay un millón de estrategias que puedes implementar. Por ejemplo, aquí hay algunas cosas geniales que puedes hacer sin pensarlo.
- puedes crear una promoción especial para todos los clientes que compraron un producto específico
- Puedes alertar clientes de una próxima venta
- puedes crear una audiencia similar en Facebook y publicitar a clientes demográficamente similares
- Puedes generar confianza enviando a sus clientes contenido útil
Las posibilidades son infinitas. Y lo más importante, eres enviar a los clientes de vuelta a una propiedad web que usted posee y controla!
Puede anunciarse y aumentar su alcance más allá de Amazon
Si bien Amazon es definitivamente un gigante en el espacio del comercio electrónico, de ninguna manera tienen la mayoría del mercado de comercio electrónico. Entonces, si está poniendo todos sus huevos en la canasta de Amazon, te estás perdiendo un gran porcentaje de ventas potenciales.
Cuando posee su propio sitio web, puede comprar su propia publicidad, dirigir el tráfico directamente a su propio sitio web y mantener el 100% de las ganancias.
Ahora, uno podría argumentar que también puede comprar anuncios para sus listados de Amazon, pero aquí está la cuestión.
Si tuviera que comprar anuncios para Amazon, no solo estaría construyendo la marca de Amazon y no la suya propia, sino que también tendría no hay forma de realizar un seguimiento de sus conversiones cualquiera.
Al tener su propio sitio web, puede aprovechar las siguientes plataformas de adquisición de clientes mientras construyendo simultáneamente el valor de su marca
- Google Shopping y Google Adwords
- Compras de Bing y anuncios de Bing
- Motores de comparación de compras: Shopping.com, Price Grabber, NexTag, ShopZilla, etc.
- Anuncios de Facebook y Facebook Retargeting
- YouTube
Hoy, aproximadamente 30% de nuestras ventas se atribuyen directamente a estas plataformas de publicidad y redes sociales y hacemos un seguimiento muy de cerca de nuestras ventas.
Puedes Generar Ventas B2B
Una gran parte de las ventas de nuestra tienda en línea también provienen de nuestros clientes comerciales. Por ejemplo, cada año, el 30% de nuestros ingresos provienen de organizadores de bodas, organizadores de eventos, hoteles, bed and breakfast, aerolíneas, etc.
Ahora estos clientes nunca compre sus productos de Amazon porque necesitan calidad consistente y un poco de mano extra.
Por ejemplo, si estuvieras planeando una boda, ¿te arriesgarías y comprarías servilletas de lino para el día más importante de tu vida de un vendedor aleatorio de Amazon? ¿O los compraría de un negocio que conoce y en el que confía?
No sé ustedes, pero cuando compro en Amazon A menudo tengo problemas para obtener una calidad constante de lo que compro. De hecho, tengo muchos problemas para encontrar y comprar exactamente el mismo producto de un mes a otro.
Justo el otro día, estaba buscando comprar nuevas almohadillas eléctricas para mi unidad TENS y ¡por mi vida no pude encontrar exactamente el mismo producto que compré hace un mes!
Al poner todos sus huevos en la canasta de Amazon, está prácticamente tirando todo su potencial negocio B2B por la ventana. ¿Y la peor parte?
Los clientes B2B son los clientes más valiosos que tu negocio puede tener. Te compran productos en intervalos consistentes. Ellos comprar en grandes cantidades y ellos proporcionar estabilidad a tus ventas.
Para nuestra tienda en línea, tenemos una base de datos de todos nuestros clientes B2B y los tratamos como a la realeza.
Si un planificador de bodas nos llama y necesita servilletas y mantelería de la misma calidad que su última compra, estamos en ello. ¿Si necesitan sus servilletas bordadas con un monograma o símbolo especial? ¡Hecho!
Al brindar un nivel adicional de servicio a estos clientes especiales, somos recompensados con negocio consistente y valioso de mes a mes sin siquiera intentarlo.
Tiene mucha más flexibilidad de productos con su propia tienda
Si vende en Amazon y tiene su propia tienda en línea, sin duda habrá notado muchas limitaciones con la plataforma de venta de Amazon.
Por ejemplo, una gran parte de nuestro negocio es vender productos personalizados y personalizados. Pero si vende utilizando Fulfilled By Amazon, no hay forma de ofrecer personalización porque el almacén de Amazon simplemente no puede manejarlo.
Lo mismo ocurre con cualquier tipo de producto que requiera un poco más de mano o educación del cliente. Cuando publicas un producto en Amazon, tienes que seguir su lista enlatada de procedimientos y campos.
Por ejemplo, supongamos que su producto se vende mucho mejor con un video junto a la lista. No puedes hacer eso con Amazon.
Digamos que su producto requiere diferentes opciones de personalización que cambian dinámicamente según las opciones que ya se eligieron. No puedes hacer eso con Amazon.
Supongamos que necesita un asistente para ayudar a los clientes a elegir y personalizar el producto adecuado. ¡Lo siento! No puedes hacer eso con Amazon.
Debido a que todos los listados de Amazon son uniformes y diseñado para dar a su tienda cero reconocimiento de marca en absolutodebe obedecer sus reglas al publicar sus productos.
Pero cuando tienes tu propia tienda, tienes la capacidad de hacer lo que quieras.
Si quieres vender productos personalizados, que así sea.
Si desea agregar elementos adicionales a su listado para mejorar las ventas. ¡Hazlo!
Si desea agregar fotos dentro de las descripciones de sus productos. ¡Ningún problema!
Conclusión
La mayoría de las personas con las que me encuentro a menudo entienden la necesidad de tener su propio sitio web de marca, pero son asustado por la perspectiva de tener que generar su propio tráfico.
La verdad es esa comenzar su propio sitio web es un proyecto a más largo plazo que vender en Amazon, pero las recompensas son mucho mayores. Entonces, si le quita algo a esta publicación, es que necesita pasar al menos un poco de tiempo en su propia propiedad web.
Amazon es como una droga que te proporciona ventas instantáneas pero te las pueden quitar en cualquier momento. A la larga, debe pensar en construyendo tu marca y crear un negocio de comercio electrónico que sea construído para perdurar.
crédito de la foto: apretón de manos
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Sobre Steve Chou
Steve Chou es una persona influyente muy reconocida en el espacio de comercio electrónico y ha enseñado miles de estudiantes cómo vender efectivamente productos físicos en línea en RentableOnlineStore.com.
su blog, MyWifeQuitHerJob.comha aparecido en Forbes, Inc, The New York Times, Entrepreneur y MSNBC.
Él también es un autor colaborador para BigCommerce, Klaviyo, ManyChat, Printful, Privy, CXL, Ecommerce Fuel, GlockApps, Privy, Social Media Examiner, Web Designer Depot, Sumo y otras publicaciones comerciales líderes.
Además, dirige un popular podcast de comercio electrónicomi esposa renunció a su trabajo, que es una Los 25 mejores programas de marketing en todos los Podcasts de Apple.
Para mantenerse actualizado con las últimas tendencias de comercio electrónico, Steve ejecuta un tienda de comercio electrónico de 7 cifrasBumblebeeLinens.com, con su esposa y se pone un conferencia anual de comercio electrónico llamado La cumbre de vendedores.
Steve tiene una licenciatura y una maestría en ingeniería eléctrica de Universidad Stanford. A pesar de especializarse en ingeniería eléctrica, pasó una buena parte de su educación de posgrado estudiando el espíritu empresarial y la mecánica de la gestión de pequeñas empresas.
