Estás leyendo la publicación: 5 razones por las que su comunidad podría ser su mejor defensa contra el fraude
Durante décadas, tal vez siglos, grupos de vecinos se han unido para formar grupos comunitarios de vigilancia. A través de su fuerza combinada, estos grupos de vigilancia han logrado detener a los delincuentes que, de otro modo, podrían atacarlos cerca de casa.
La sensación de seguridad que obtenemos de una comunidad es palpable. En línea, las comunidades han encontrado su propio propósito, especialmente en el mundo del comercio electrónico.
En 3dcart, nuestra comunidad de clientes ayuda a impulsar el desarrollo de productos. Algunos clientes satisfechos van tan lejos como para convertirse en evangelistas, difundiendo nuestra solución a otros comerciantes y aspirantes a dueños de tiendas.
Más recientemente, hemos trabajado para consolidar los lazos de nuestra comunidad mediante la creación de nuestro propio grupo de observación comunitario. Como parte de nuestro reciente lanzamiento de la función FraudWatch, también lanzamos un muro de protección integral contra el fraude: la alerta comunitaria.
Community Alert obtiene información de otros comerciantes de 3dcart para calcular el riesgo de una transacción. Los propietarios de tiendas informan casos de fraude en el sistema, que escupe puntajes de riesgo en tiempo real a otros comerciantes en la comunidad de 3dcart.
¿Por qué debería suscribirse a Community Alert? Aquí hay cinco razones por las que su comunidad podría ser su mejor protección contra el fraude.
1. Se basa en informes humanos.
En los días de la automatización, es bueno tener la validación de una persona real con experiencia real. No nos malinterprete, creemos que la automatización es excelente. Pero un toque humano puede ser reafirmante, especialmente en el delicado caso del fraude.
2. Una lección ganada con esfuerzo es una que vale la pena compartir.
Cuando eres parte de una comunidad, obtienes un grupo de apoyo con miembros que toman en serio sus lecciones personales. Esta experiencia colectiva puede ayudarlo a evitar los mismos errores que alguna vez cometieron sus vecinos.
En algunos casos, esos errores pueden haber producido lecciones aprendidas con esfuerzo, aumentando la posibilidad de que los miembros de la comunidad estén dispuestos a compartirlas entre sí.
3. Las soluciones no siempre son claras.
El software automatizado está tomando decisiones más complejas cada día. Pero en su mayor parte, las decisiones que toma son bastante claras. No puede tener en cuenta todos los factores. Una persona real, sin embargo, puede analizar información para encontrar soluciones más complejas. Pueden hacer sugerencias para proceder que ningún software puede hacer.
Y es por esto que…
4. El análisis cualitativo lo ayuda a tomar una decisión más informada.
La automatización normalmente devuelve respuestas matemáticas basadas en la probabilidad. Pero los miembros de la comunidad pueden contar historias, ofrecer opiniones y explicar por qué tomaron ciertas decisiones con más detalle que las computadoras.
Cuando se trata de eso, una alerta de fraude automatizada no siempre puede explicar por qué una transacción es riesgosa. La información procedente de una persona real, por otro lado, puede incluir una explicación, ofreciendo información útil para guiar su mano.
5. Una comunidad fomenta la confianza.
La confianza es muy importante en los negocios de hoy. Una comunidad de personas de ideas afines con objetivos similares fomenta su propio sentido de confianza. Como resultado, se sentirá (y de hecho se convertirá) en un negocio más seguro.
Una comunidad de confianza es un bien valioso. Encuentre la confianza que necesita para mejorar su negocio comenzando con una comunidad como la de 3dcart, que incluye más de 16,000 comerciantes en línea que conocen el comercio electrónico.
Echa un vistazo a Community Alert hoy.
Community Alert es un gran recurso para los comerciantes de 3dcart. Póngase en contacto con support@3dcart.com hoy para registrarse GRATIS para el lanzamiento beta.
