Estás leyendo la publicación: 5 tipos de software que necesita su negocio en línea
Hoy en día, los negocios en línea han comenzado a hacerse cargo del mercado. Hay muchas maneras a través de las cuales su experiencia como vendedor será más fácil cuando cambie sus operaciones en línea, por ejemplo, será más fácil llegar a sus clientes objetivo y no tendrá que preocuparse por el alquiler.
Sin embargo, la plataforma no viene sin sus barreras. Afortunadamente, usar el conjunto correcto de software puede ayudarlo a solucionar estos problemas sin tener que arruinarse.
Aquí hay una lista de software que puede consultar para asegurarse de que su experiencia como propietario de un negocio en línea sea fácil.
1. Software de contabilidad
Como todo buen hombre de negocios sabe, el tiempo es dinero. No es imposible aprender los entresijos de Excel y usarlo para registrar sus finanzas, pero hay muchas razones válidas por las que usar un software de contabilidad es mejor.
Usando excel le ayudará a mantener registros y realizar un seguimiento de sus finanzas sin embargo, software de contabilidad de alta calidad le facilitará el análisis de datos y la comprensión de su negocio.
El software de contabilidad es menos propenso a cometer errores y también puede encontrar un registro de auditoría cuando lo usa. En una hoja de Excel, no puede realizar un seguimiento de nadie que realice cambios en sus datos, por lo que aumenta la posibilidad de fraude.
Además, el software de contabilidad también es más fácil de administrar, no tiene que pasar por la molestia de tener varias hojas de cálculo.
Es por eso que usar un software de Contabilidad es más eficiente, organizado y te ahorra mucho tiempo. Ahora tendrá suficiente tiempo para concentrarse en otros asuntos de su negocio que necesitan atención.
Aquí hay algunos programas de contabilidad que puede consultar.
- QuickBooks es uno de los mejores software de su juego con diferentes plantillas para todo tipo de informes. Sin embargo, es un poco complicado de usar, pero como es tan común, es muy fácil encontrar tutoriales al respecto.
- Xero se creó solo para la nube, por lo que la accesibilidad de los datos no es un problema. Los servicios básicos son más baratos que las características premium, lo que significa que puede adaptar sus servicios a sus necesidades.
- Libros Zoho es el mejor software para principiantes absolutos. Ayuda a desglosar su información financiera con sus gráficos fáciles de entender. Sin embargo, la simplicidad del software lo convierte en el mejor software para pequeñas empresas, pero puede que no sea tan apropiado para grandes empresas.
2. Software IWMS
El sistema integrado de gestión de la fuerza laboral o IWMS, para abreviar, es uno de los santos griales de los negocios en línea. Es más difícil comprender los datos y la información cuando provienen de todas partes mientras hace malabarismos con el software.
El software IWMS interviene para resolver este problema exacto. Ya sea que necesite el Software IWMS para manejar solicitudes de mantenimiento o lo necesite para la gestión del espacio, este software se encarga de todo.
El beneficio de invertir en dicho software es que finalmente puede conectar toda la información en lugar de intentar conectarla desde otro software. Le da una mejor visión de su negocio y es mucho más eficiente.
Algunos de los beneficios más impactantes que su empresa obtendrá de un software IWMS son los miembros de personal reducidos que necesita en su empresa. De esta manera, puede reducir los costos de mano de obra e invertir el dinero en otra parte.
Además, con toda su información en un solo lugar, sus servicios estarán más organizados, lo que a su vez lo ayudará a brindar un mejor servicio a su cliente y lo diferenciará de sus competidores.
Axxerión es un brillante ejemplo de un software IWMS que lo ayuda a administrar todas sus propiedades desde una plataforma integrada, así como a controlar los KPI de sus empleados en tiempo real.
3. Software de gestión de relaciones con los clientes
Un software de gestión de relaciones con los clientes, o software CRM para abreviar, es uno de los desvalidos del software empresarial. Muchos dueños de negocios pueden percibir esto solo como una forma de realizar un seguimiento de los contactos, pero CRM es uno de los elementos esenciales de un negocio en línea.
El software CRM lo ayuda a recopilar todos los datos de sus clientes en un solo lugar. Puede preguntar por qué sería necesario en primer lugar. Incluso para una pequeña empresa, es imposible recordar o realizar un seguimiento manual de toda la información de sus clientes, especialmente cuando se esconden fragmentos de información en las bandejas de entrada.
El software de CRM recopilará información como su comunicación y el historial del cliente, así como su información de contacto. Tal vez se pregunte cómo los datos del software CRM pueden ayudar a una empresa. CRM lo ayuda a ser más productivo, ya que elimina todos los pasos que requieren mucho tiempo en el manejo comercial.
Además, te ayuda a construir un proceso de ventas que es esencialmente un mapa que te muestra cómo cerrar tratos con los clientes. Con el proceso de venta, puede aprender cómo mejorar su negocio y ayudarlo a encontrar y eliminar las técnicas que no funcionan.
Esto le ayuda a identificar el proceso de ventas que está obstaculizando las ventas. Una vez que detecte qué funciona exactamente y qué no para su negocio, puede encontrar mejores formas de servir a sus clientes.
Además, con sus datos, podrá comprender mejor a sus clientes. Le ayuda a comprender qué quieren exactamente sus clientes antes de que llegue la demanda, lo que mejora la experiencia general del cliente.
Aquí hay un vistazo a algunos de los mejores software de CRM.
- hubspot es una opción fantástica para las pequeñas empresas, ya que tienen disponible una versión gratuita del software. Puede usar esto cuando está comenzando para reducir costos.
- ventas frescas ayudarlo a comprender la actividad de los clientes y categorizarlos en función de su compromiso.
- Cápsula CRM es muy fácil de usar, por lo que la curva de aprendizaje no será tan difícil de atravesar. El software se puede usar en su computadora de escritorio y teléfono para que pueda usarlo mientras viaja.
4. Software de gestión de proyectos
El software de gestión de proyectos es la herramienta definitiva para coordinar y distribuir el trabajo entre sus equipos. Con una lista tan grande de tareas pendientes en sus tareas diarias, la gestión manual de proyectos se volverá desorganizada, ineficiente y simplemente confusa.
Con el software de gestión de proyectos, no tiene que involucrarse en métodos que requieren mucho tiempo para preguntar a cada departamento individualmente y también puede ahorrarle la molestia de enviar una serie de correos electrónicos.
También lo ayuda a priorizar proyectos para que pueda comprender qué tareas deben completarse primero en lugar de simplemente salir de una lista en serie. Tener esto en tu sistema de gestión puede ser el factor que salve a tu negocio de la desorganización.
Una vez que haya averiguado cuánto tiempo necesita y el marco para un proyecto en particular, puede usar la información y los datos de esos proyectos y aplicarlos a otros similares. Esto ayudará a que su negocio crezca a partir de la experiencia y sea más eficiente ya que solo está replicando un proceso en lugar de repetir el proceso de aprendizaje una vez más.
Además, como todo buen empresario sabe, la mejor manera de mejorar las operaciones es escuchar a las personas que realizan estas tareas por sí mismas. Dado que el software de gestión de proyectos ha comenzado a actualizar sus funciones para incluir funciones como comentarios, no es necesario que las empresas en línea tengan una comunicación unidireccional.
Esto también significa que ya no tiene que despertarse con miles de millones de correos electrónicos y llamadas telefónicas, ya que todas las conversaciones y comentarios ahora están organizados en comentarios.
Estos son algunos de los mejores software de gestión de proyectos
- Trello utiliza un sistema basado en tarjetas y es fácil de usar. También ofrece una variedad de funciones, como fechas límite, archivos adjuntos e hipervínculos. Es un excelente lugar para comenzar porque puede usarlo completamente gratis o pagar precios asequibles para actualizar su plan.
Aunque hay un inconveniente en este sistema, es que no tendrá acceso a funciones como informes detallados. Sin embargo, si sus requisitos son mínimos, puede salirse con la suya utilizando un sitio asequible como Trello.
- wrike es lo mejor de ambos mundos, es fácil de usar y tiene muchas funciones para que administres proyectos medianos para tu negocio.
Wrike utiliza paneles para realizar un seguimiento de las tareas y también tiene una herramienta de seguimiento de tiempo integrada. Puede usar su plan gratuito ilimitado que tiene una gran cantidad de funciones y, si necesita más funciones, puede pagar una actualización. Wrike es una excelente manera de administrar sus proyectos con un presupuesto. - Campamento base hace que la comunicación junto con la gestión de proyectos sea mucho más fácil. Tiene integración de correo electrónico junto con chats en vivo y mensajería privada. Este software ayudará a su equipo a planificar, coordinar y proporcionar comentarios sobre las tareas fácilmente.
- ProofHub es utilizado por organizaciones de todo tipo y tamaño para planificar, colaborar y entregar proyectos a tiempo y dentro del presupuesto. La plataforma de software como servicio ProofHub ofrece todas las herramientas que su equipo necesita para hacer las cosas: capacidades para planificar, colaborar, organizar, realizar un seguimiento del tiempo y los gastos, compartir archivos, comunicarse de forma segura y administrar proyectos (incluidas tareas, subtareas, e hitos).
5. Las herramientas basadas en la nube son esenciales
Mucha gente estará de acuerdo en que las herramientas basadas en la nube son el futuro de las empresas y la tecnología. Las empresas han comenzado a cambiar a herramientas basadas en la nube porque son muy convenientes de usar.
A medida que más empresas han cambiado, también lo ha hecho la tecnología, por ejemplo, como se mencionó anteriormente, Xero es un software completamente basado en la nube.
Usar herramientas como Google Docs o Zoho Office es fácil de usar y puede ayudarlo a reducir sus costos totales. Además, cuando usa software de escritorio, debe estar constantemente atento a las actualizaciones para asegurarse de que el software funcione sin problemas. Con herramientas basadas en la nube, las actualizaciones son automáticas y fáciles de manejar.
Uno de los beneficios más importantes de las herramientas basadas en la nube es que son fácilmente accesibles. El escenario más simple de que sea tan conveniente es que no tiene que guardar un archivo de Word, enviarlo por correo electrónico a su colega para que lo edite y luego esperar a que se lo envíen por correo electrónico. Usted y sus compañeros pueden trabajar en el mismo documento al mismo tiempo. Esto hace que el trabajo sea mucho más rápido y eficiente.
Además, otra característica clave es el hecho de que son fáciles de recuperar. Imagine la pérdida a la que se enfrentaría su negocio solo porque el hardware se bloqueó cuando tiene todos los datos y la información en ese hardware y se bloquea y pone su negocio en riesgo. Tendría que gastar tiempo y dinero para contratar a alguien y luego esperar a que repare el hardware o al menos recupere los datos.
En el peor de los casos, perderá todos sus datos. Esto significaría que perdió todo ese tiempo y esfuerzo en recopilar esa información y puede ser un contratiempo costoso para su negocio.
Con un sistema basado en la nube, si pierde su hardware, aún puede acceder a la información desde otros dispositivos.
Aquí hay un vistazo a algunas excelentes opciones para herramientas de oficina basadas en la nube.
- Aplicaciones de Google Office para empresas son probablemente algunas de las herramientas basadas en la nube más conocidas. Son fáciles de usar, por lo que casi nunca encontrará problemas mientras los usa. Google ayuda a los dueños de negocios con sus funciones y servicios útiles, como 15 GB gratis en Google Drive. También puede colaborar en el trabajo fácilmente con Google Docs.
- Microsoft Office 365 es otro famoso software basado en la nube que se utiliza para el trabajo. Con las herramientas de Microsoft, todo tu trabajo estará organizado y accesible en diferentes dispositivos.
- Abierto365 se denomina como la alternativa gratuita a Google Docs. Esta herramienta gratuita puede ayudarlo a sincronizar sus documentos en diferentes dispositivos y también puede proteger su biblioteca con una contraseña. Al igual que sus competidores, esta herramienta te permite compartir y actualizar documentos.
Otro hecho interesante es que recibirá capacitación gratuita con cada aplicación que obtenga para que no tenga que preocuparse de que sea demasiado difícil de usar.
Bonificación: herramientas de administración de redes sociales
Las redes sociales, hoy en día, son uno de los canales más importantes del marketing digital. De hecho, es difícil para muchos negocios en línea prosperar sin una presencia activa en las redes sociales. Las características como el programador ayudan a los dueños de negocios a hacer publicaciones en las horas pico para un mayor alcance y una mayor participación. Pero eso no es todo; es el análisis superior que brindan las herramientas de administración de redes sociales lo que lo convierte en una herramienta tan importante para los propietarios de negocios en línea.
Si está buscando dicho software, Hootsuite, TweetDeck y SproutSocial son algunos ejemplos entre varios otros.
Pensamientos finales
El objetivo de usar el software en su negocio es hacer que su experiencia en el manejo de negocios sea más organizada, fácil y eficiente. Cuando elige tratar los asuntos manualmente, comenzará a notar que surgen errores y cosas que se le escapan a medida que aumenta la carga de trabajo.
La tecnología y el software facilitan mucho estas tareas menores y le ahorran el dinero que habría tenido que gastar en mano de obra para manejar estas tareas. También disminuye el margen de error humano en tus datos para que puedas tener información precisa a tu disposición.
Entonces, sin más preámbulos, consulte los diversos tipos de software que se analizan aquí y descubra cuáles pueden ser la solución perfecta para su negocio en línea.
