Estás leyendo la publicación: 5 trucos para aumentar el valor promedio de su pedido
Para los minoristas en línea, aumentar su valor promedio de pedido (AOV) puede ser un asunto bastante tedioso y desafiante, especialmente cuando sus ventas dependen de productos específicos de mayor venta. Si su objetivo es aumentar el valor promedio de su pedido sin aumentar los precios de los productos, consulte las siguientes tácticas fáciles de implementar que aumentarán su AOV y, al mismo tiempo, promoverán una experiencia de compra positiva.
*Consejo: si desea calcular su AOV, utilice la siguiente fórmula básica:
1. Especifique un monto mínimo de pedido para las promociones
Los seres humanos están conectados biológica y culturalmente para garantizar que obtengan el mejor rendimiento de su inversión. ¿Qué mejor manera de atraer tráfico a su tienda que con una promoción o un descuento por tiempo limitado? Ya sea que su promoción sea para celebrar un día festivo en particular, un evento especial o simplemente un especial semanal común y corriente, un descuento anunciado es una forma fácil e infalible de aumentar el tráfico y promover la emoción del cliente.
Al crear su promoción, asegúrese de establecer el monto mínimo del pedido en un valor adecuado. Si su AOV es de $25, por ejemplo, intente implementar una promoción que ofrezca un 20 % de descuento en pedidos de $50 o más. Experimente y realice un seguimiento de sus resultados; es posible que se encuentre ajustando las futuras promociones en respuesta a los informes de ventas y los comentarios de los clientes.
2. Establezca un umbral de envío gratuito
A los consumidores les encanta recibir algo a cambio de nada, y con el costo absurdo que muchos minoristas en línea cobran por el envío, anunciaron envío gratis es una forma segura de evitar que los clientes no solo abandonen el pago, sino también una manera fácil de empujar sutilmente a los clientes para que agreguen más productos a su carrito.
Al determinar su umbral de envío gratuito, asegúrese de especificar una cantidad razonable que atraiga a las masas. Si su AOV es de $ 50 y solo los pedidos de $ 200 o más califican para el envío gratuito, probablemente no verá un aumento en su AOV. Recuerda, solo necesitas dar un poco para ganar mucho.
3. Ofrezca descuentos por volumen; ¡Compre más ahorre más!
Una manera sencilla y fácil de alentar a los clientes a agregar más a su carrito es ofrecer descuentos por volumen (o cantidad). Dependiendo de su catálogo de productos, puede notar que los clientes tienden a comprar múltiples productos específicos. ¡Aproveche este hecho y proporcione a sus clientes un incentivo para comprar aún más! Los descuentos por volumen son fáciles de configurar y animan a los clientes a comprar, comprar y comprar, gracias a la mentalidad.
4. Artículos de venta adicional y venta cruzada
Ofrecer actualizaciones de productos o sugerir accesorios/periféricos complementarios es una forma excelente de aumentar el valor medio de sus pedidos. Ya sea que esté buscando una billetera de venta cruzada que combine fabulosamente con lo último de la temporada bolsoo estás ofreciendo paños de microfibra para limpiar ese nuevo televisor de pantalla grande, up-selling y cross-selling insta a los clientes a gastar más de lo que suspiraban. Con una planificación e implementación cuidadosas, a sus clientes ni siquiera les importará que estén gastando el dinero extra; después de todo, usted les está brindando un producto o servicio que necesitan y, gracias a usted, no lo pasaron por alto en su apuro por pagar. .
La venta ascendente y la venta cruzada se pueden implementar en el página del producto y/o el página de pago. Vea lo que tiene el mejor efecto en sus clientes.
5. Ofrece productos empaquetados
Si ofrece productos que se pueden vender juntos fácilmente, intente crear un conveniente paquete de productos o kit que brinda a los clientes todo lo que necesitan para una experiencia de compra rápida, aliviando así la necesidad de rastrear los artículos individuales que componen el paquete. Si está ofreciendo el paquete a un precio más bajo que si los mismos productos se compraran individualmente, siéntase libre de anunciar este hecho en su tienda. A los clientes les encanta ahorrar dinero, incluso si eso significa pagar con algunos productos adicionales que inicialmente no planearon comprar.
No necesita implementar todas estas estrategias a la vez para aumentar su AOV. De hecho, le recomendamos encarecidamente que no lo haga. Experimente con estas ideas, una a la vez, y vea qué soluciones le brindan los mejores comentarios de los clientes y una mejora general de AOV. Recuerde, su objetivo es aumentar los ingresos, así que asegúrese de que cualquier curso de acción que tome no solo beneficie a sus clientes, sino también a su billetera.
