Estás leyendo la publicación: 6 consejos de marketing de comercio electrónico para impulsar las ventas de compras navideñas
Es esa época del año en la que todos los propietarios de tiendas de comercio electrónico están ocupados formando estrategias orientadas a resultados para la temporada de mayor venta del año. Y, si aún no ha hecho un plan adecuado para la saga del comercio electrónico, ahora es el momento adecuado para empezar a centrarse en la estrategia de marketing de la temporada navideñaya que solo queda un mes.
El marketing online ha cambiado drásticamente en los últimos años. Centrarse solo en un solo aspecto de su tienda de comercio electrónico no hará que su tienda tenga éxito. Debe trabajar en todos los aspectos a la vez mientras se asegura de que la estrategia de marketing general sea factible y ofrezca rendimientos constantes.
Lo mejor de la temporada navideña es que incluso las pequeñas empresas pueden obtener grandes ganancias si se comercializan de manera creativa y adecuada. Si bien desarrollar un plan de marketing adecuado para la temporada navideña es una tarea abrumadora, estamos aquí para brindarle consejos prácticos y trucos para refinar sus objetivos comerciales.
Aquí hay una lista de consejos de marketing de comercio electrónico para aumentar las ventas durante el sprint de vacaciones.
1. Mercadeo pagado
Mira los datos anteriores
La planificación eficaz para la temporada de compras navideñas solo es posible si tiene disponibles los datos de campañas anteriores. Analice los datos de compras navideñas del año pasado para ver qué canales tuvieron el mayor impacto. Descubra a qué productos y tácticas respondieron más los consumidores. Esto le dará una idea justa de qué hacer y qué no hacer y podrá ajustar su campaña para este año.
Comprenda el valor de vida de su cliente (CLV)
Los datos que ha recopilado le informarán sobre el valor de por vida del cliente (CLV). En la mayoría de los casos, Apple Los usuarios de iPhone tienen un CLV más alto entonces los usuarios de Android. De manera similar, los compradores comprometidos y aquellos que usan tarjetas de crédito para comprar en línea tienen una mayor tendencia a comprar en línea. Mida el CLV de cada cliente y desarrolle la estrategia en consecuencia.
Iniciar campañas de remarketing
Debe iniciar una campaña de remarketing un mes antes de la temporada navideña para que sus visitantes conozcan su marca. Luego, cree una estrategia de remarketing consistente que los mueva a través del embudo de ventas.
Experimenta con audiencias similares
Una vez que tenga las campañas de remarketing en funcionamiento, es hora de centrarse en sus audiencias similares y también orientarlas con anuncios relevantes. Cuando tengas disponibles los resultados de las campañas de marketing, segmentarlos según los datos que estén disponibles. Deje que sus números de conversión tomen las decisiones.
2. Redes sociales y búsqueda
Crear y optimizar páginas de eventos
Debe optimizar las páginas de eventos desde el principio. Para la temporada navideña, las páginas de eventos deberían estar activas antes de octubre. Esto se debe a que incluso si su sitio web es nuevo, Google tendrá tiempo suficiente para indexar y clasificar las páginas de sus eventos. Las páginas de eventos son las páginas de dinero y generarán la mayor cantidad de conversiones durante la temporada navideña.
Crear un plan de marketing de contenido adecuado
Este es el momento de desarrollar contenido de alta calidad que pueda mover a sus lectores a través del embudo de ventas. Comience a producir blogs y libros electrónicos sobre los productos más vendidos. También trabaja en reseñasprocedimientos, etc. Concéntrese en lo que otros están descuidando en su contenido y trabaje en ello hasta que comience a clasificar.
Crear bombo en las redes sociales
La mayoría de los propietarios de tiendas de comercio electrónico siguen atrapados con facebook y twitter. Pero ahora tiene varias plataformas nuevas, incluidas YouTube, Instagram, Musically, Snapchat y muchas más. Úselos para mostrar su tienda a más personas.
Iniciar Sorteos y Concursos Sociales
Los clientes potenciales generados a través de sorteos son clientes potenciales blandos y, en su mayoría, no tienen valor. Pero esto no significa que no puedas usarlos. Obtenga sus clientes potenciales para compartir sus promociones en las redes sociales. Esto conducirá a un marketing viral casi gratuito justo antes de la temporada navideña.
3. CRO y diseño
Agregue ventanas emergentes de correo electrónico para crear su lista
Una de las mejores formas de generar más clientes potenciales es agregar ventanas emergentes de salida. Ofrezca descuentos lucrativos o obsequios para que sus visitantes le dejen sus direcciones de correo electrónico. Una vez que tenga la lista de correo electrónico, comience a promocionar a los suscriptores con buenas ofertas. Pero debe tener una estrategia emergente fantástica para que no se vayan sin proporcionar una pista.
Ofrezca cupones y descuentos donde los visitantes puedan verlos
Asegúrese de que sus precios se muestren claramente con descuentos. Según una encuesta, los usuarios dedican solo cinco segundos al contenido escrito del sitio web Si los precios, descuentos o cupones son difíciles de encontrar, abandonarán su sitio web al instante.
Destacar los más vendidos y los productos destacados
Desarrolle una lista de productos destacados. Estas serán sus minas de oro, ya que más personas las buscarán y las comprarán. Asegúrese de tener una lista adecuada de los productos más vendidos disponibles. También puede agregar los productos de moda como sus productos destacados, porque eso hará que más personas se interesen en comprar sus productos. Aquí está cómo puedes encontrar productos de moda.
4. Alojamiento y Gestión
Obtenga su sitio web completamente listo
¡Sí! Su sitio web debe estar completamente listo antes de la temporada navideña. Esto significa que no hay enlaces rotos, ni errores de CSS ni problemas con la base de datos. Su sitio web debe estar completamente funcional y listo para operar antes del inicio de la temporada navideña, que en este caso es alrededor de octubre.
Aumento en el tráfico
Las tiendas en línea son testigos de un aumento del tráfico durante la temporada navideña. Este pico de tráfico puede cerrar los servidores. La mejor manera de manejar este pico de tráfico estacional es aumentando el ancho de banda de la tienda. Si su sitio web está en un sistema administrado alojamiento web de comercio electrónico proveedor, puede aumentar fácilmente el ancho de banda, o si usa un software de comercio electrónico, como 3dcart, que ofrece un ancho de banda ilimitado, entonces no tienes de qué preocuparte. Y, si no es así, haga el cambio antes de la temporada navideña.
5. Logística y Soporte
Manténgase receptivo en todo momento
Las empresas estadounidenses pierden más de $ 62 mil millones debido a la falta de servicio al cliente. Y para las pequeñas tiendas de comercio electrónico, la situación puede ser aún más preocupante porque todo su pan y mantequilla depende de su servicio. Le recomendamos que se mantenga receptivo en todo momento en todas las plataformas en las que promociona la tienda. Estos pueden ser canales de redes sociales, blogs, sitios de marcadores sociales o sitios de publicación de invitados, etc.
Traer personal adicional a bordo
El mayor error que puede cometer es no incorporar personal temporal adicional. Durante el pico de ventas, no podrá realizar toda la logística y el envío usted mismo. Lo sabemos porque tenemos entrevistó a muchos que mostraron este arrepentimiento. Es mejor incorporar a más personas para tener un proceso logístico constante.
Logística de Amazon y 3PL
Si no está seguro de si puede confiar su trabajo a empleados temporales, elija Amazon FBA o 3PL. Si va con FBA, solo podrá vender a través del envío de Amazon, pero al mismo tiempo tendrá una audiencia completamente nueva que ordenará sus productos de manera constante, ya que aparecerán en Amazon. Si opta por la logística de terceros (3PL), tendrá flexibilidad en el envío, pero no habrá una nueva audiencia. La decision es tuya.
6. Comercialización por correo electrónico
Venta cruzada y venta adicional
Asegúrese de cruzar las ofertas de venta a los clientes que hayan comprado en su tienda durante la temporada navideña en el pasado. Puede enviarles un correo electrónico sobre los productos que coincidirán mejor con los productos que han comprado.
Recordar sobre el abandono del carrito
Para aquellos clientes que tienen abandonaron su carro, asegúrese de recordarles que sus productos aún los están esperando. Cree un embudo adecuado para recuperar a los clientes que han dejado el carrito. Puede ofrecerles descuentos, atraerlos con productos de venta cruzada o simplemente pedirles comentarios sobre su experiencia.
Canalice las ofertas promocionales con correo electrónico
Durante la temporada de vacaciones, correo de propaganda será tu golpe de poder. Asegúrese de promocionar su tienda a través de ofertas relevantes por correo electrónico. Es mejor enviar correos electrónicos personalizados a cada usuario. Puede hacerlo haciendo segmentos y luego promocionando ofertas relevantes para cada uno.
¡Ultimas palabras!
Estos son algunos de los más relevantes. comercialización de comercio electrónico tácticas para ayudarlo a obtener mayores ventas durante esta temporada navideña. Al final, recuerda que el marketing inteligente no es algo innato. Es un arte y se puede aprender siendo práctico y experimentando durante toda la temporada navideña. Esperamos que estos consejos de marketing lo ayuden a aumentar los ingresos y obtener ventas constantes.
