Estás leyendo la publicación: 6 estructuras de precios a tener en cuenta al establecer las tarifas de su agencia
Si bien administrar su propia agencia y ayudarla a tener éxito puede ser un desafío de muchas maneras diferentes, averiguar cuánto cobrar por sus servicios es algo con lo que todos los propietarios de agencias luchan en algún momento.
Naturalmente, desea escalar su agencia para un crecimiento constante, pero también desea mantener contentos a sus clientes.
Dicho esto, desarrollar una comprensión funcional de las tarifas de las agencias y las estructuras de precios relacionadas no solo es importante.
Puede significar la diferencia entre tener una agencia rentable y próspera en sus manos y apenas alcanzando el punto de equilibrio de un mes a otro.
Aquí repasaremos lo que necesita saber sobre cómo establecer tarifas que ayudarán a su agencia a tener éxito y a mantener su rentabilidad a largo plazo.
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¿Qué es una estructura de tarifas de agencia?
La estructura de tarifas de una agencia es el sistema que determina lo que se le cobrará a un cliente en particular por los servicios prestados. También es el medio principal por el cual una agencia obtiene una ganancia.
Las tarifas de las agencias individuales pueden variar significativamente de un cliente a otro y dependen de muchos factores, incluido el nicho, el tipo de servicio y el tamaño de la empresa del cliente.
También hay muchas estructuras de tarifas diferentes que una agencia en particular puede adoptar.
La estructura de tarifas elegida por una agencia también puede (y debe) evolucionar a medida que la empresa crece y amplía su base de clientes o su catálogo de servicios.
No es raro que una pequeña agencia emergente haga las cosas de una manera al principio, pero necesite actualizar a una estructura de tarifas que es más compleja más adelante.
¿Cómo establecer las tarifas de su agencia? 6 modelos de precios que debe conocer
Cada modelo de precios que podría considerar al establecer las tarifas de su agencia tiene sus ventajas y desventajas únicas.
Algunas agencias incluso pueden emplear a más de uno si ofrece una amplia gama de servicios o atiende a muchos tipos diferentes de clientes. Aquí hay algunos para saber.
1. Tarifas basadas en proyectos
Una estructura de tarifas basada en proyectos es una opción a considerar si las ofertas de servicios de su agencia están vinculadas a resultados muy claros, como el desarrollo de páginas web o la redacción de contenidos.
Para establecer las tarifas de la agencia por proyecto, considere la cantidad de horas de trabajo que probablemente llevará el proyecto y luego agregue los costos adicionales que deberá cubrir para completarlo.
Luego redondee hacia arriba para asegurarse de que cualquier imprevisto también esté cubierto.
Un gran beneficio de esta estructura es que es muy fácil de escalar. Sin embargo, debe tener una idea clara de cuánto tiempo llevarán los distintos tipos de proyectos de antemano.
2. Tarifas por hora
Las tarifas de agencia por hora son opciones populares para los nuevos proveedores de servicios, ya que resultan familiares para los clientes y son fáciles de entender.
También eliminan las conjeturas al cobrar por proyectos que son más complejos. o que continúan durante períodos más largos.
agencias que cobrar por hora por lo general, hacerlo de una de las siguientes maneras.
Cobro de una tarifa combinada
Las tarifas combinadas tienen en cuenta el tiempo y el trabajo de todo el equipo de una agencia. Para determinar una tarifa combinada justa para un proyecto, considere tanto la tarifa por hora promedio para los miembros de su equipo como las horas estimadas que llevará el proyecto.
Cobro de una tarifa de especialista
Las tarifas de especialistas funcionan mejor para las agencias que generalmente asignan proyectos individuales a uno o dos empleados específicos, como la redacción de contenido o el diseño gráfico.
Determine las tarifas de especialistas teniendo en cuenta tanto el conjunto de habilidades de cada empleado como la cantidad probable de horas que dedicarán a trabajar en el proyecto.
3. Tarifas basadas en el desempeño
Es posible que las agencias que ofrecen servicios en nichos como la generación de clientes potenciales, la construcción de marcas o las relaciones públicas deseen implementar una estructura de tarifas basada en el desempeño.
Las tarifas de agencia basadas en el rendimiento se pueden determinar de varias maneras, y cuál es la mejor depende de su empresa, clientes y catálogo de servicios.
Por ejemplo, las agencias de marketing pueden cobrar por cliente potencial generado o según la cantidad de vistas, clics o impresiones generadas por un contenido de marketing.
Para determinar tarifas basadas en el rendimiento que tengan sentido, es crucial decidir qué métricas de rendimiento estarán involucradas (por ejemplo, vistas o adquisiciones).
Luego considere el valor de cada conversión y el cronograma de pago para cada proyecto.
4. Tarifas basadas en el valor
Cuando se trata de tipos de tarifas de agencia que son altamente escalables, no hay nada mejor que una estructura basada en el valor.
Las agencias que cobran según el valor deben poder determinar lo que se necesita para llevar a un cliente desde donde está hasta donde le gustaría estar.
ellos tambien necesitan ser capaz de estimar los cambios asociados a los márgenes de beneficio del cliente con bastante precisión.
Si un modelo basado en el valor es adecuado o no para su agencia depende en gran medida del tipo de servicios que ofrece.
Por ejemplo, es una opción natural para las empresas que ofrecen SEO o servicios de publicidad en general, pero no tanto para las agencias creativas que se especializan en diseño gráfico o redacción de contenido.
5. Tarifas basadas en anticipos
Esta es otra excelente manera de establecer tarifas de agencia que son altamente flexibles y fáciles de escalar con el tiempo.
Cuando un cliente paga en base a un anticipo, básicamente está comprando una cantidad preestablecida de horas de trabajo o entregables por un período de tiempo predeterminado (por ejemplo, por semana, por mes o por trimestre).
Acuerdos de retención son buenos para las agencias que brindan una gama completa de servicios para ayudar a los clientes a trabajar hacia una meta cohesiva.
Por ejemplo, una empresa de SEO bien puede cobrar un anticipo mensual por una combinación de servicios que incluyen producción de contenido, administración de redes sociales, optimización de sitios web y más.
Uno de los beneficios más significativos de elegir esta estructura de tarifas es que hace que los ingresos mensuales de su agencia sean mucho más fáciles de predecir.
Solo asegúrese de decidir por adelantado si los créditos de activos no utilizados caducarán al final de cada período de pago o se transferirán al siguiente.
6. Tarifas mixtas de agencia
Por supuesto, solo necesita establecer las tarifas de su agencia de acuerdo con una estructura establecida si lo desea.
Muchos propietarios de agencias finalmente deciden que un sistema mixto es el más adecuado para su catálogo de servicios, sus clientes o ambos.
Por ejemplo, supongamos que dirige una agencia que ofrece una variedad de diferentes servicios de marketing digital. Puede decidir que tiene más sentido facturar el diseño web o gráfico por hora, pero cobrar una tarifa por proyecto por la producción de contenido.
Las estructuras mixtas permiten que las agencias atiendan a muchos tipos diferentes de clientes u ofrecer una amplia variedad de servicios para personalizar fácilmente sus tarifas caso por caso.
Recuerde, no está sujeto a un sistema en particular para las tarifas de su agencia durante la vida útil de su negocio. No es raro que una agencia específica comience a cobrar un tipo de tarifa y evolucione naturalmente a otra con el tiempo.
Asegúrese de reevaluar periódicamente las necesidades de su empresa y de sus clientes. Lo que funcionó a las mil maravillas para una startup podría no ser una buena opción para una agencia emergente con muchos proyectos en su haber y una lista de clientes en crecimiento.
Flujo de caja: ¿Cuándo debe cobrar a sus clientes?
Naturalmente, las tarifas de su agencia deben respaldar la rentabilidad continua de su negocio, y establecer la estructura de tarifas correcta es solo una parte de la ecuación.
El resto es decidir tus clientes Las opciones comunes incluyen:
Tarifa completa por adelantado
Cobrar todas las tarifas por adelantado incluso antes de que comience el trabajo es probablemente la mejor opción para mantener una rentabilidad constante, pero puede que no sea una opción lógica para cada estructura de tarifas.
Por ejemplo, cobrar por adelantado el trabajo por hora solo tiene sentido si está utilizando una estructura de retención.
En caso de que el pago por adelantado no tenga sentido para sus servicios o clientes, establezca una frecuencia de pago establecida que sea adecuada para todos los involucrados.
Tarifa completa al finalizar
Cobrar de esta manera es mucho más riesgoso que cobrar por adelantado, pero tiene algunos beneficios.
Para empezar, le comunica a un cliente que está 100 por ciento de confianza en la capacidad de su equipo para cumplir lo prometido.
También puede ser una forma útil de atraer clientes cuando una agencia es muy nueva. Sin embargo, el uso de este modelo siempre conllevará el riesgo de que un cliente desaparezca al recibir los servicios prestados o intente dar marcha atrás en el acuerdo original.
Algunos proveedores de servicios pueden preferir cambiar a este modelo una vez que ya se ha establecido una relación continua con un cliente por este motivo.
Tarifa parcial por adelantado y el resto al finalizar
Esta opción representa un excelente compromiso que a menudo se adapta tanto al cliente como a la agencia.
Demuestra buena fe por ambas partes.así como también le facilita cubrir los gastos continuos y mantener pagados a los miembros de su equipo.
Sin embargo, una vez más, puede que no sea una buena opción para todas las posibles opciones de estructuración de los honorarios de su agencia. Es más ideal para estructuras de pago basadas en el valor, basadas en anticipos o por proyecto.
Envolver
Una vez que haya determinado con éxito cuánto cobrará su agencia y cuándo, ya está en camino de administrar un negocio fácilmente escalable y altamente rentable.
Pero también necesita una forma confiable de determinar si está obteniendo los resultados que debería con los recursos que invierte en su negocio.
Este es especialmente el caso de los esfuerzos de marketing que pueden ser difíciles de evaluar, como el SEO.
Puede responder esa pregunta aprendiendo sobre el ROI de SEO y determinando cómo aplicar lo que aprende para el mejoramiento de su agencia.
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