Estás leyendo la publicación: 6 formas de afinar su marketing por correo electrónico
El correo electrónico es una de las principales formas de llegar a los clientes actuales y potenciales. Hay muchas ideologías diferentes cuando se trata de las técnicas de marketing por correo electrónico más efectivas, pero hay algunos conceptos básicos probados y verdaderos que se aplican en todos los ámbitos. He probado varias estrategias a lo largo de los años administrando boletines y listas de correo electrónico para múltiples sitios, y comparto mis consejos favoritos de marketing por correo electrónico a continuación. Recuerde, el objetivo es aumentar las aperturas y alentar a los lectores a tomar medidas.
Consejos de marketing por correo electrónico
Dedique tiempo a las líneas de asunto
Esta es la parte decisiva de su correo electrónico. Las personas leen las líneas de asunto y eligen abrirlas o no. Su línea de asunto debe ser convincente, al menos. Su tipo de negocio y el servicio o producto ofrecido pueden determinar en gran medida lo que ponga aquí. Algunas marcas pueden darse el lujo de ser más atrevidas que otras. Sin embargo, independientemente de la personalidad, la línea de asunto debe hacer que las personas abran el correo electrónico para obtener más información.
John Hayes de iContact elaboró una lista de las mejores palabras para usar en las líneas de asunto del correo electrónico que vale la pena leer. Del mismo modo, Digital Marketer publicó el año pasado otro gran recurso sobre las líneas de asunto del correo electrónico, con 101 tipos diferentes de asuntos que se abren.
Segmenta tu lista
La segmentación de clientes es importante porque es más probable que su base de clientes esté interesada en cosas diferentes. Por ejemplo, si envía un boletín y ofertas especiales semanales, es probable que haya personas que solo estén interesadas en recibir esos dos correos electrónicos. Al observar los análisis y determinar a qué responde su base de clientes, puede satisfacer mejor sus necesidades y entregar el mensaje correcto a las personas adecuadas. Puede segmentar por tipo de producto o servicio, interés, geografía, edad o fecha de la última compra.
Aquí hay una gran guía sobre la segmentación de listas de la gente de Zapier.
Obtener personal
Si segmentó su lista de correo electrónico correctamente, tiene nuevas oportunidades para personalizar su mensaje para cada uno de esos segmentos. Los envíos masivos de correos electrónicos son cosa del pasado; los consumidores de hoy esperan recibir información que sea relevante y personalizada para ellos. Puede optar por incluir un nombre en la línea de asunto o hacer referencia a una compra anterior que haya realizado la persona. Cada uno de estos proporciona un toque agradable que hace que la persona se sienta valorada y más propensa a responder y tomar la acción solicitada en el correo electrónico. Este tipo de personalización requiere una cantidad decente de datos, por lo que es posible que deba invertir en herramientas de análisis más avanzadas.
Sea claro y directo en su llamada a la acción (CTA)
Esperemos que su correo electrónico sea una llamada a la acción para empezar. Con demasiada frecuencia recibo un correo electrónico equivocado en mi bandeja de entrada que no me pide que haga nada. Este es un gran error. Los correos electrónicos que carecen de una CTA son confusos para los destinatarios y no benefician en absoluto a su negocio. Lo único peor que la CTA es una CTA poco clara. Asegúrese de revisar el borrador de su correo electrónico y pasarlo a algunas personas antes de enviarlo. Si les toma más de 5 segundos darse cuenta de lo que deben hacer según su CTA, no es una buena CTA.
Tiempo lo es todo
Averigüe cuál es la hora del día más efectiva para enviar sus correos electrónicos. Es tentador pensar que entre las 9 a. m. y las 5 p. m. son los mejores momentos para lograr tasas óptimas de apertura y clics. La verdad es que esto variará según la industria y otras variables. Investigue y preste atención a sus propias métricas para ver cuáles son los momentos más efectivos para enviar. Algunos profesionales prefieren consultar y abrir el correo electrónico antes de entrar en la oficina, por lo que lo óptimo es entre las 7 y las 9 de la mañana. Para otros, el domingo por la noche entre las 6 p. m. y las 8 p. m. es un tiempo designado para revisar la bandeja de entrada. También querrá asegurarse de tener en cuenta las zonas horarias, si es necesario. Si su base de datos de correo electrónico abarca varias zonas horarias, querrá segmentar los tiempos de envío para que los destinatarios en cada zona horaria reciban su correo electrónico en el momento adecuado para ellos.
SmallBizTrends cubrió un estudio realizado por MailChimp que detalla más los mejores momentos del día para los envíos de correo electrónico y las tasas de apertura.
Prueba A/B
Deberías estar probando constantemente. Las pruebas A/B son una de las formas más rápidas y efectivas de descubrir qué funciona mejor y luego escalarlo. Puede hacer pruebas a/b con líneas de asunto, títulos de correo electrónico, texto del cuerpo, llamadas a la acción y mensajes publicitarios de correo electrónico. Una cosa para recordar es probar una cosa a la vez y mantener otras variaciones en el contenido de menor importancia. De esa manera, puede estar seguro de que los resultados de su prueba son lo más precisos posible y no se han visto afectados por otros factores.
