Estás leyendo la publicación: 6 formas de recopilar suscriptores de correo electrónico para su tienda de comercio electrónico
Para la mayoría de los nichos comerciales, incluido el comercio electrónico, el marketing por correo electrónico ha ganado el título del canal más eficiente debido a su impresionante ROI de $44 por cada dólar gastado. Y el privilegio de enviar su mensaje directamente a la bandeja de entrada de los clientes tiene muchas ventajas.
Por ejemplo, puede aplicar la personalización en un nivel mucho más profundo que en la búsqueda paga o las redes sociales. También puede llegar a la audiencia móvil que se está volviendo más activa comprando directamente desde sus dispositivos. Y lo mejor de todo, el marketing por correo electrónico le permite construir relaciones duraderas, mientras que otros canales a menudo sugieren solo una interacción única entre la marca y el cliente.
Ese privilegio viene con un desafío también. Porque a iniciar una campaña de marketing por correo electrónico primero debe crear una lista de correo electrónico, y muchos empresarios encuentran esta parte bastante desafiante.
El la tasa promedio de registro de correo electrónico varía entre 1% y 3% dependiendo del nicho. Y ya sea que estemos hablando de miles o cientos de visitantes por día, cuando piensas en cuántos de ellos se van sin suscribirse, te das cuenta de cuánto dinero queda sobre la mesa.
En este artículo, compartimos 6 tácticas fáciles para crear una lista de correo electrónicoy le prometemos que podrá replicarlos incluso si acaba de comenzar su negocio en línea y no tiene experiencia en la recopilación de correos electrónicos.
1. Ofrezca el incentivo más fuerte que pueda pagar
Las bandejas de entrada de sus clientes probablemente ya estén inundadas con correos electrónicos promocionales, por lo que es natural que se muestren reacios a otra suscripción, a menos que haya algo por lo que estarían dispuestos a cambiar un correo electrónico.
Puede considerarlo como un soborno ético o el llamado “imán de prospectos”, y los imanes de prospectos más populares para el comercio electrónico son los generosos descuentos, el envío gratuito o ambos. El objetivo principal de un lead magnet es convertir a los visitantes del sitio web en suscriptores, pero cuando se diseña correctamente, también puede aumentar las ventas. Por supuesto, para que el concepto funcione, es importante que la oferta suene y luzca irresistible, así que tenga en cuenta que un 5 % de descuento podría no ser suficiente.
Desde el punto de vista técnico, mostrar y entregar un lead magnet es bastante fácil si utiliza formularios de registro en su sitio web. Para este artículo, usaremos GetSiteControl formularios de suscripción de correo electrónico como ejemplo, pero hay muchas otras herramientas que te ayudarán a lograr los mismos objetivos.
Necesita cero conocimiento o habilidades especiales para crear una ventana emergente. Por ejemplo, así es como se ve el tablero del generador de formularios:
Todo lo que necesita hacer es elegir el incentivo, escribir una copia convincente y decidir cuándo y dónde desea que aparezca la ventana emergente. Por ejemplo, puede hacer que se muestre en cada página de su sitio web después de que un visitante pase un tiempo desplazándose por el contenido. O puede agregarlo a las páginas seleccionadas y establecer un activador de intención de salida para convertir a aquellos que estaban a punto de irse. Hablaremos de estas tácticas más adelante en el artículo.
Entregue el lead magnet prometido, o un código de cupón de descuento en este caso, puede configurar una función de respuesta automática. Es un mensaje automático que cada nuevo suscriptor recibe por correo electrónico después de completar el formulario.
2. Haz un sorteo o un concurso
A todo el mundo le encantan los sorteos, y puede personalizar uno fácilmente para crear rápidamente una lista de correo electrónico como Yoga Design Lab en el ejemplo anterior.
Los sorteos tienen muchas ventajas. Son fáciles de hospedar, fáciles de promocionar y el volumen de correos electrónicos que recibirá puede incluso superar sus expectativas, incluso si no es una gran marca. Por ejemplo, una pequeña empresa holandesa de cosméticos llamada Trind recolectó 930 nuevos correos electrónicos en solo 2 semanas cuando realizaron un sorteo de juegos de manicura en 2016.
Desde el punto de vista práctico, puede organizar un sorteo en su sitio web, en sus redes sociales o en ambos. Primero, puede anunciarlo usando ventanas emergentes, deslizables o barras flotantes que mencionamos anteriormente. Describa el obsequio directamente en el formulario de suscripción y anime a los visitantes a completarlo de inmediato o use una ventana emergente de llamado a la acción para guiarlos a una página de destino dedicada.
Si decide organizar concursos sociales de forma regular, considere las aplicaciones diseñadas para ello. Rafflecopter, Gleam y Woobox son solo algunos ejemplos. Además de recopilar correos electrónicos, lo ayudan a elegir al ganador, ajustar los requisitos de participación e insertar el formulario en sus redes sociales.
3. Usa actualizaciones de contenido
Las actualizaciones de contenido son otro incentivo para suscribirse para las personas que pueden no estar listas para realizar una compra en este momento y, por lo tanto, no están tan atraídas por un descuento. Sin embargo, dado que han aterrizado en su sitio web, es posible que todavía estén interesados en lo que tiene para ofrecer. Use esa suposición para capturar sus correos electrónicos de una manera más sofisticada.
Si ya utiliza el marketing de contenidos para atraer una nueva audiencia a su sitio web, debería ser una tarea fácil para usted. Si no, es hora de ser creativo. Dependiendo del nicho al que pertenezcan sus productos, piense en algunos puntos débiles que su audiencia puede estar tratando de resolver en este momento, y ofrezca una solución en forma de un imán principal. Por ejemplo, si vende productos relacionados con un estilo de vida saludable, puede preparar una lista de 5 recetas de almuerzos saludables con un presupuesto ajustado, una hoja de referencia de 30 días de vida saludable o incluso una calculadora de actividad física diseñada en un archivo de Excel.
Tienes la idea. Y no crea que su lead magnet tiene que ser un libro electrónico cuya preparación llevará mucho tiempo y esfuerzo. Por el contrario, las personas suelen estar más contentas de recibir información digerible del tamaño de un bocado que pueden aplicar a su problema de inmediato.
4. Cree una estrategia de ubicación y orientación del formulario de registro
Probablemente esté pensando: ¿debería colocar esas ventanas emergentes de registro de correo electrónico en cada página de mi sitio web y deberían tener todas el mismo aspecto? La respuesta a ambas preguntas es: probablemente, no.
Imagine el viaje de su cliente e identifique las páginas clave por las que pasa un visitante. Lo más probable es que su página de inicio, página de destino, categoría y páginas de productos reciban el mayor volumen de tráfico y, por supuesto, desea convertirlo. Por lo tanto, es esencial colocar sus mejores ventanas emergentes de suscripción basadas en incentivos.
Ahora, también debe tener en cuenta que algunas de estas páginas pueden ser visitadas por clientes nuevos y recurrentes. Claramente, su objetivo es convertir activamente a los visitantes la primera vez que visitan su sitio web, simplemente porque no hay garantía de que regresen. Sin embargo, no significa que no deba incluir a los no suscriptores que regresan a su estrategia. De hecho, es posible que desee probar un incentivo diferente para convertirlos en el segundo intento.
Finalmente, puede usar los elementos de personalización y mostrar formularios personalizados según parámetros como el idioma del usuario, la ubicación, los sitios web de los que provienen y más. Por ejemplo, si espera tráfico de un blog con el que se ha asociado, mencione el nombre del blog en la copia y cree un código de cupón personalizado para que sus visitantes se sientan especiales y bienvenidos.
5. Conviértalos justo antes de que salgan
Es difícil subestimar la tecnología de intención de salida porque es la única forma en que puede convertir a los visitantes que abandonaban su sitio web para que nunca regresen. Si no has oído hablar de ventanas emergentes con intención de salida, así es como funcionan. La aplicación que usa para mostrar ventanas emergentes rastrea los movimientos del mouse del usuario y muestra su oferta exactamente en el momento en que su cursor se acerca al botón X.
Las ventanas emergentes con intención de salida pueden ayudarlo a reducir la tasa de rebote del sitio web e incluso disminuir el abandono del carrito.
Ahora, tenga en cuenta que esto es literalmente una interrupción de la experiencia del usuario, por lo que aquí hay algunos consejos sobre cómo hacer que las ventanas emergentes de intención de salida funcionen sin molestar a los visitantes del sitio web. Primero, nunca debe mostrárselos a aquellos que ya se han suscrito a su boletín. En segundo lugar, su propuesta de valor debe comunicarse de manera muy clara: recuerde, está deteniendo a un visitante que abandona y ya no quiere pasar más tiempo en su sitio web, así que vaya al grano rápidamente. Finalmente, asegúrese de que su oferta realmente merezca su atención. Después de todo, hay una diferencia entre intentar convertir a alguien que navega por tu sitio web durante X minutos y cambiar de opinión a una persona que ya ha decidido irse.
Si se hace bien, las ventanas emergentes de intención de salida le permiten matar dos pájaros de un tiro. En el mejor de los casos, obtienes un nuevo suscriptor y, si la oferta es lo suficientemente atractiva, también obtienes el pedido.
6. Coloque una barra flotante en la parte superior o inferior de la página
Las ventanas emergentes son excelentes para crear listas de correo electrónico, pero confiar únicamente en ellas sería un error. Algunos de ellos serán cerrados impulsivamente por los visitantes, otros simplemente no producirán el efecto correcto a primera vista. Entonces, además de alentar a su audiencia a suscribirse con diapositivas y modales, es posible que también desee tener un formulario de registro permanente en su sitio web que siempre estará a la vista, pero sin distracciones.
Considere la posibilidad de colocar barras flotantes en la parte superior o inferior de una página web. Le proporcionan suficiente espacio para colocar un llamada a la acción y los visitantes pueden completarlos cuando lo deseen. La mejor práctica aquí es mencionar el mismo incentivo que usaría para un modal de tamaño completo.
Entre una ventana emergente de caja de luz y un formulario de suscripción estático de la vieja escuela incrustado en la parte inferior de la página (donde la mayoría de las personas nunca se desplaza), las barras flotantes son el medio dorado. Y funcionan bien combinados con otras herramientas y tácticas que decidas usar. Por ejemplo, el equipo de Buffer publicó un gráfico mostrando que una barra flotante atrae el 33,5% de todas las suscripciones.
Pensamientos finales: pruebe sus suposiciones
No importa qué tan bien estén funcionando sus formularios de suscripción de correo electrónico, siempre hay mucho espacio para la optimización. Y en lugar de hacer conjeturas, puede confiar en las buenas y antiguas pruebas A/B disponibles en prácticamente cualquier generador de ventanas emergentes. El mencionado anteriormente GetSiteControl le permite probar hasta 5 variaciones de la misma forma simultáneamente.
Esto es lo que puedes probar:
- creativo, copiar,
- llamada a la acción,
- colocación de formularios, incentivos,
- activadores de comportamiento en la página,
- Y algo mas.
¿Las personas están más dispuestas a participar después de pasar 5 segundos en una página web o de desplazarse hacia abajo en el 60 % de su contenido? ¿Qué es más tentador, envío gratis o 20 % de descuento? ¿Un GIF te traerá más suscriptores que una imagen fija? Puede encontrar respuestas a todas estas preguntas si ejecuta una prueba A/B. Le llevará algo de tiempo, por supuesto, pero los resultados lo ayudarán a aumentar visiblemente la tasa de conversión de registro de correo electrónico a largo plazo.
¿Cuál cree que es la forma más eficiente de recopilar rápidamente suscriptores de correo electrónico para una tienda de comercio electrónico? ¿Has probado alguna de estas tácticas? Háganos saber en los comentarios a continuación.
