Estás leyendo la publicación: 7 consejos para impulsar el rendimiento de su equipo de marketing de contenidos
Con el poder que tiene el contenido, no hay mejor momento que el presente para aprender a administrar su propio equipo de marketing de contenido y convertirse en un líder empático.
Ahora, no asuma que el costo de construir un equipo de marketing de contenido no vale la pena. La mayoría de las veces, será excelente para su balance final.
Se ha demostrado que esfuerzos de marketing de contenido puede costar tanto como 62% menos que los esfuerzos de marketing tradicionales al mismo tiempo que ofrece hasta tres veces más clientes potenciales.
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7 consejos para empoderar y gestionar un equipo de marketing de contenidos
Si ha decidido que crear un equipo de marketing de contenido tiene sentido para su marca, aquí hay algunos consejos para ayudarlo a comenzar el proceso y garantizar que administre su equipo de manera efectiva.
#1: Desarrollar la Estructura de un Equipo
Una de las primeras cosas que debe hacer para administrar adecuadamente su equipo de marketing de contenido es crea una estructura para tu equipo.
Esto asegurará que haya varios objetivos asignados a los miembros de su equipo, informando así las funciones y responsabilidades de los diferentes miembros del equipo.
Determine qué miembros del equipo reportarán a qué líder o gerente. Es importante que esta estructura de equipo sea clara. Además, desea evitar la superposición de responsabilidades, ya que esto puede ser confuso para el equipo.
A menudo se recomienda utilizar un modelo en forma de T para comenzar a desarrollar la estructura de su equipo. Puede elegir comenzar desde arriba o desde abajo, pero a menudo es más fácil comenzar desde arriba.
Determine quién está en la parte superior de la empresa y luego podrá identificar quién le reportará a esa persona. Esta persona tiende a ser la columna vertebral de todo el equipo.
Una vez que haya identificado a esa primera persona y quién le informará, puede comenzar a avanzar en la línea, creando una hoja de ruta clara para todo el equipo.
Según el tamaño de su equipo, es posible que solo tenga un líder/gerente del que informe todo el equipo. Cualquiera que sea el caso, asegúrese de que su equipo tenga claro a quién deben informar.
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#2: Tenga las herramientas correctas en su lugar
Administrar adecuadamente un equipo de cualquier tipo significa que debe tener acceso a las herramientas más adecuadas que lo ayudarán a realizar el trabajo de manera rápida y eficiente.
Los sistemas de administración de contenido como WordPress se pueden usar para sus editores y escritores. Sus diseñadores pueden utilizar Adobe y otras herramientas de creación gráfica.
Incluso hay herramientas de productividad como Asana, Slack y Trello para ayudarlo a administrar la comunicación entre todo el equipo, administrar su calendario de contenido y ver el progreso de cada proyecto.
Un paquete de herramientas de marketing de contenido como Content Cloud también puede ser útil para centralizar todo lo relacionado con el contenido y ayudar en la creación de una estrategia integral.
Cuando los gerentes de marketing de contenido están equipados con las herramientas adecuadaspodrán administrar mejor sus propias responsabilidades, producir informes mejorados y liderar el equipo de manera más efectiva.
#3: Establezca expectativas claras de rendimiento
La comunicación siempre es clave cuando se trata de gestionar un equipo de marketing de contenidos. De hecho, esto es cierto para cualquier tipo de equipo que se esté gestionando. Si todos los miembros de un equipo, incluido el gerente, no están en la misma página, será difícil obtener resultados positivos.
Con eso dicho, debe establecer expectativas claras en términos de rendimiento, marca, estilo de contenido, etc.
Si aún tiene que comunicarse adecuadamente con su equipo, es posible que descubra que simplemente no están produciendo contenido a la altura de sus estándares. Sin embargo, ¿entienden cuáles son sus estándares?
Programe una reunión de equipo y establezca lo que espera de cada miembro del equipo. Permita que los empleados participen en la conversación.
Cuando los empleados pueden compartir sus opiniones y expectativas, la productividad de todo el equipo puede aumentar significativamente.
Al solicitar su opinión, les está transmitiendo que se preocupa por ellos como empleados, así como por sus pensamientos.
Además, al incluirlos en la conversación, puede conocer y abordar posibles problemas antes de que surjan o se salgan de control.
#4: Incorpore retroalimentación frecuente
Dar retroalimentación a sus empleados es probablemente lo más importante (o casi) cuando se trata de cómo administrar un equipo de marketing de contenido. La retroalimentación frecuente puede ayudar al equipo a sentirse más informado, comprometido y conectado.
Con el fin de entregar comentarios de manera adecuada y frecuente, es importante tener reuniones periódicas. Estas reuniones periódicas, o controles, pueden ayudar a garantizar que todos estén en sintonía. Tanto los gerentes como los empleados pueden plantear y abordar los problemas, lo que a menudo evita problemas importantes más adelante.
Los gerentes no solo deben criticar sus comentarios, sino que también deben informar a los empleados cuando hayan hecho un trabajo excelente. A los empleados les gusta ser reconocidos. de muchas maneras, incluyendo comentarios instantáneos, apreciación del equipo y reconocimiento de compañeros. Dicho esto, la retroalimentación positiva puede ayudar a promover una mejor productividad.
No olvides pedir también a tu equipo sus comentarios. Esto lo ayudará a tomar las medidas adecuadas para mantener a sus empleados felices, comprometidos y fomentar mejores relaciones.
#5: Preste atención a los intereses individuales
Debido a que su equipo de marketing de contenido es la columna vertebral de la estrategia general de su marca, es esencial que los reconozca en función de su trabajo y como individuos.
Cada persona tiene su propio conjunto de habilidades únicas, y es crucial que los gerentes estén familiarizados con lo que cada miembro del equipo tiene para ofrecer.
Por supuesto, debe asegurarse de que sus empleados sepan que pueden compartir sus intereses. La mayoría de las veces, esto puede ayudar a expandir el alcance de su equipo.
Por ejemplo, los miembros del equipo pueden escribir contenido sobre algo que les apasione (dentro de los parámetros de la estrategia de marketing de contenido que se ha descrito).
Esta pasión a menudo brilla a través del trabajo, haciéndolo más interesante y atractivo para la audiencia.
Otro ejemplo es si tiene un miembro del equipo que trabaja en una cosa pero también está interesado en otra. Por ejemplo, un empleado que se enfoca en el diseño web pero tiene interés en la escritura puede ayudar al departamento de redacción asumiendo algunos proyectos más pequeños.
Esto mejora la productividad al tiempo que brinda a sus empleados la oportunidad de explorar otros intereses.
También tendrá empleados a los que les apasionan más temas específicos, y cuando esos temas surjan para la creación de contenido, puede enviarles esas tareas.
Lo mismo ocurre con el tipo de contenido que se produce. A algunas personas no les gusta escribir libros electrónicos, mientras que otras pueden preferirlo.
Al familiarizarse con los intereses individuales de su equipo, no solo puede mantenerlos más felices, sino que también puede administrar un equipo mucho más productivo en general.
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#6: Dé a los miembros del equipo espacio para crecer
Como se mencionó anteriormente, es muy importante reconocer los intereses de cada empleado, ya que estos son esencialmente sus puntos fuertes. Con base en esta información, debe ayudarlos a identificar una posible trayectoria profesional dentro de la empresa.
Aunque siempre desea el mejor talento en su equipo de marketing de contenido, algunos de sus mejores empleados buscan continuamente un desafío.
Cuando no les proporciona nuevas asignaciones que se alineen con sus objetivos a largo plazo, pueden frustrarse y ser menos productivos.
Además, estos empleados nerviosos podrían comenzar a buscar un nuevo lugar de trabajo que les brinde la carrera profesional que buscan.
Los empleados que deseen crecer y ascender dentro de una empresa quieren saber que pueden hacerlo, ya sea como líder, gerente u otro título.
Cuando puede mostrarles que esta carrera profesional es accesible, es más probable que se queden, trabajen duro y luchen por ese potencial de crecimiento.
#7: Elabore su libro de jugadas de marketing de contenido
Hemos discutido que todos en el equipo deben estar en la misma página, que es donde la comunicación juega un papel tan importante.
Sin embargo, también debe asegurarse de tener un libro de estrategias de marketing de contenidos que describe específicamente lo que debe implicar cada pieza de contenido en términos de apariencia y voz.
Puede comenzar con el desarrollo de una guía de estilo. Esto informará a su equipo cómo se debe presentar el contenido mientras permanecer en el punto con la marca.
Por ejemplo, puede considerar incluir cómo el equipo debe usar el logotipo de la marca, qué combinación de colores es aceptable y los requisitos de formato.
Es probable que su equipo esté formado por varios escritores, pero es importante que todo el contenido tenga la misma voz. Asegúrese de que su equipo sepa si debe ser formal o más informal en el contenido y si un poco está bien o es inaceptable.
Un libro de jugadas de marketing de contenido también debe consistir en una guía para la distribución de contenido. La distribución es cómo su audiencia verá su contenido, por lo que es imperativo que se incluya la información correcta.
Esta guía debe describir claramente cómo se debe hacer circular el contenido, ya sea un anuncio en las redes sociales, un libro electrónico o una publicación de blog.
Su guía de distribución debe incluir como mínimo el tipo de contenido, un ejemplo de dicho contenido, los canales en los que se distribuirá el contenido y la fecha de publicación.
Sugerencia adicional: Subcontratar funciones operativas
Sabemos que puede ser difícil encontrar a las personas adecuadas para los roles operativos internos y descubrir cómo administrar un equipo de marketing de contenido. Es por eso que puede beneficiarse de la subcontratación de estos roles a personas que trabajan fuera de su empresa.
La externalización de funciones operativas puede ayudar a facilitar la gestión de su marketing de contenidos equipo. ¿Por qué? Tendrá acceso a muchos profesionales de la industria que de otro modo nunca conocería durante el proceso de contratación.
Las empresas utilizan la subcontratación cuando necesitan la experiencia de empresas o personas fuera de sus oficinas. Tal vez su equipo de marketing no tenga sus propios escritores. Eso no es un problema; simplemente puede buscar escritores que tengan experiencia en su industria y contratarlos para que trabajen con su equipo de forma subcontratada.
¿Qué pasa con los diseñadores? Tal vez desee que un diseñador se encargue del diseño de una nueva página web, pero no necesita contratar a un diseñador a largo plazo. En esta situación, contratar a un diseñador freelance es la solución perfecta. Trabajan para usted a corto plazo y obtiene los resultados que desea.
La subcontratación de roles operativos tiene una serie de beneficios a tener en cuenta, y se extienden mucho más allá de contratar a un diseñador o escritor. La subcontratación puede hacer lo siguiente:
Aumente la eficiencia
Al externalizar, hace que su empresa sea más eficiente. No pierde el tiempo en capacitaciones ni retrasa proyectos a medida que los recién llegados “se ponen al día”. Puede contratar profesionales de la industria en la parte superior de sus campos y comenzar proyectos de inmediato.
Ofrecer una mejor gestión operativa
¿Por qué luchar con proyectos internos cuando puede hacer que avancen sin problemas subcontratándolos a un proveedor externo? Es más fácil escalar y hacer más cuando tiene proveedores en los que confiar.
Reduzca los gastos de su negocio
En lugar de pagar por hora, puede pagar por proyecto. Los contratistas externos pagan por su propia tecnología, equipo, materiales, servicios públicos y espacio de oficinas, por lo que no tiene que gastar tanto dinero en estas cosas.
Mejore la calidad de su trabajo
Si bien su equipo en la oficina puede hacer todo lo posible para manejar todos los aspectos de la gestión de un equipo de marketing de contenido, la verdad es que los expertos siempre podrán manejar mejor sus especialidades.
Un escritor veterano siempre tendrá más experiencia que una persona que solo trabaja en diseño, y un estratega de contenido sabe más sobre cómo construir una estrategia de contenido que un especialista en SEO. Si bien estos roles pueden superponerse, a menudo es mejor trabajar con los profesionales.
WriterAccess tiene los trabajadores autónomos adecuados para sus roles
Si lo que está buscando es mejorar la productividad y los resultados generales para sus resultados finales, los pasos mencionados anteriormente pueden ayudarlo a comenzar por el camino correcto.
Estará listo para empoderar y administrar su equipo de marketing de contenido: líderes y miembros del equipo. En última instancia, esto lo ayudará a alcanzar sus objetivos de marketing de contenido y mucho más.
¿Está listo para aprovechar el poder de la subcontratación y llevar su negocio al siguiente nivel? Es hora de recurrir a los expertos.
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