Estás leyendo la publicación: 7 consejos de marketing de contenido para marcas de servicios financieros
Surgen múltiples desafíos al crear contenido para una empresa financiera.
Lidiar con legalidades encabeza la lista, pero hay más. Mucho más.
Al trabajar con varias empresas del sector financiero y escribir bajo la firma de importantes inversores/directores ejecutivos financieros en las páginas de Forbes y otras revistas de negocios, he tenido mi parte de dificultades.
A continuación, comparto los desafíos que enfrentan los especialistas en marketing al crear contenido para las marcas de servicios financieros, con un fuerte enfoque en el contenido escrito, y las soluciones a esos desafíos.
Pero primero, analicemos qué debe guiar su enfoque al crear contenido dentro de la industria financiera: los conceptos YMYL y EAT de Google.
Comprensión de las pautas de contenido YMYL/EAT de Google para finanzas
A raíz del alboroto de la censura, Google tomó precedente al crear consideraciones algorítmicas especiales para la información que consideró importante en relación con campos, como asesoramiento financiero, eventos actuales, política, asesoramiento legal, etc.
La justificación era fácil: un mal asesoramiento financiero conduce a consecuencias financieras potencialmente devastadoras para personas inocentes.
Lo último que Google quiere para su marca es presentar mala información financiera que afecte negativamente su dinero y su vida.
Es por eso que Google se refiere al contenido importante, como el asesoramiento financiero, como contenido Your Money, Your Life (YMYL).
Google proporciona una explicación de cómo evalúan y clasifican el contenido YMYL de su informe titulado:
“Cuando nuestros algoritmos detecten que la consulta de un usuario se relaciona con un tema ‘YMYL’, daremos más peso en nuestros sistemas de clasificación a factores como nuestra comprensión de la autoridad, la experiencia o la confiabilidad de las páginas que presentamos en respuesta”.
Dicho esto, quiero que tenga en cuenta tres palabras clave relevantes: experiencia, autoridad y confiabilidad.
Estas características comprenderían más tarde el infame EAT de Google, parte del algoritmo de Google y integrado en Directrices del evaluador de calidad de búsqueda de Google.
Expliquemos desde la perspectiva de un creador de contenido:
- Pericia: ¿El autor específico o la publicación es un experto en el tema?
- autoridad: ¿Qué autoridad tienen el sitio web y el autor? Esto depende de factores más tradicionales como backlinks, señales sociales, tráfico de la página, etc.
- Integridad: ¿Qué tan confiable es la fuente? Por ejemplo, ¿la fuente tiene mucho tráfico y alguna vez ha recibido alguna queja?
Desafortunadamente, el algoritmo de Google aún no es lo suficientemente inteligente como para comprender qué tan viable es el asesoramiento financiero, por lo que deben considerar señales como la experiencia del autor y la autoridad para clasificar el contenido.
Es por eso que los primeros cuatro resultados de la búsqueda [how to do my taxes] son todas las marcas y dominios de nivel superior que reconocemos o en los que confiamos:
Sin embargo, esto presenta un desafío importante para las marcas y empresas más pequeñas que buscan acceder al sector financiero a través de la búsqueda orgánica.
Además, existen preocupaciones legales y financieras que surgen con la creación de contenido financiero.
Y no se detiene allí.
La implementación de la estrategia conlleva desafíos adicionales que suelen ser más molestos que la etapa de pensamiento creativo.
Esto se debe a múltiples legalidades y burocracia detrás de las puertas de la mayoría de las marcas de servicios financieros.
Los siguientes son algunos consejos de marketing de contenido para marcas de servicios financieros que he aprendido en el camino.
Contenido de servicios financieros: desafíos comunes y soluciones
1. Competir en la búsqueda orgánica
Debido a las estrictas medidas de las pautas EAT y YMYL de Google, un blog o sitio web financiero nunca podrá competir con Turbotax o Nerdwallet.
La solución más obvia es generar liderazgo intelectual para su marca.
Por supuesto, esto presenta un proverbial catch-22.
Para generar autoridad, necesita exposición, pero Google lo hace muy difícil para temas amplios que brindan la mayor exposición.
Aquí hay algunas soluciones para mejorar nuestro juego de contenido y presentar ideas únicas.
Soluciones
- Conviértase en un líder intelectual escribiendo publicaciones de invitados para blogs de buena reputación, escribir un libro o libro electrónico relacionado con su industria, o establecer una marca en las redes sociales.
- Apunte a palabras clave de cola larga para temas únicos con un volumen de búsqueda más bajo que está más dirigido a su audiencia.
- Ofrezca oportunidades de publicación de invitados para expertos para escribir en su sitio web y generar algo de entusiasmo/autoridad.
- Cree contenido con varios expertos financieros para ofrecer información adicional relevante sobre un tema más amplio.
- Formar asociaciones con empresas de datos o análisis. para la investigación original de las tendencias.
- Crear una encuesta sobre un tema amplio para ver dónde están cambiando las tendencias en la industria.
- Utilizar video y medios alternativos para crear contenido compartible en su sitio web.
2. Cumplimiento de la normativa
Al igual que los negocios médicos, la información falsa puede ocasionar problemas rápidamente a su cliente con las autoridades.
Y por supuesto, esto arruinará tu imagen, algo que es difícil de construir cuando has sido el foco de muchas críticas negativas.
Desafortunadamente, los servicios financieros, especialmente, tienen algunos de los escrutinios regulatorios más intensos cuando se trata de producir contenido en línea, compartirlo en las redes sociales y publicitar su marca.
FINRA (Autoridad Reguladora de la Industria Financiera) es una agencia reguladora muy conocida que supervisa todo en las redes sociales, desde personas influyentes hasta contenido de servicios financieros.
las reglas de la FINRA tiene la intención de “proteger a los inversores de afirmaciones falsas y engañosas, declaraciones exageradas y omisiones materiales”.
Además de FINRA, hay una serie de regulaciones adicionales que aprovechan todos los nichos de contenido de servicios financieros.
por ejemplo, el Oficina del Contralor de la Moneda tiene reglas estrictas que regulan la precisión, claridad y cumplimiento del contenido relacionado específicamente con los servicios bancarios.
Soluciones
- Crear descargos de responsabilidad que protegen a su cliente de la responsabilidad legal.
- Actualizar su sitio web para reflejar las leyes de privacidad regionales para evitar la responsabilidad.
- Contrata escritores con conocimiento de servicios financieros.
- Establecer pautas estrictas para el contenido basado en barreras regulatorias comúnmente conocidas.
- Asegúrese de que su cliente emplee un proceso de revisión legal para garantizar el debido cumplimiento.
- Cíñete a los temas que conoces y su equipo legal tiene experiencia.
3. Encontrar escritores expertos
En las soluciones anteriores, describí la necesidad de encontrar escritores que tengan experiencia en asuntos financieros y regulatorios.
Sin embargo, como alguien que ha dirigido un equipo de autónomos durante años, es ciertamente más fácil decirlo que hacerlo.
El mayor problema es encontrar aquellos que son expertos en la materia. Una vez que encuentra a un experto, surgen otros dos problemas: el escritor es demasiado costoso para su presupuesto o simplemente no puede escribir bien.
Soluciones
- Ingeniería inversa COMER. Encuentre escritores en artículos SERP de alto rango y ofrézcales una asociación independiente (si está dentro del presupuesto, ¡muchos de los mejores escritores de finanzas no tocarán artículos por menos de $ 1 por palabra o $ 750 por pieza!)
- Usa LinkedIn para crea anuncios exactos sobre lo que estás buscando, con ejemplos y presupuesto en mente. Habrá mucho ruido allí, pero encontrarás a alguien capaz. Mi tasa de éxito para los ciclistas es de alrededor del 10%; sí, uno de cada 10 escritores suele ser capaz de crear el contenido necesario.
- contratar y formar escritores internos.
4. El tiempo es esencial
Las noticias financieras y los eventos actuales se mueven rápidamente, ya que se generan diariamente informes financieros gubernamentales e independientes.
Lo último que desea es una publicación sobre una historia importante atrapada en una revisión de una semana. Estas frustraciones se amplifican aún más cuando se trabaja con el proceso de revisión ampliado de las empresas empresariales.
Si su cliente ofrece algún tipo de asesoramiento financiero o informes, es esencial optimizar los procesos de revisión para generar contenido en tiempo real.
Soluciones
- Establecer pautas de contenido de cumplimiento legal con su cliente para reducir los tiempos de revisión.
- priorizar contenido en tiempo real e interactivo revisión editorial.
- Algo sobre agilizar la revisión con otros socios (quizás apropiarse de los canales u obtener autorización previa).
5. Dirigirse a los lectores adecuados
Te encontrarás con una gran variedad de personas con diferentes niveles de experiencia en el mundo de las finanzas.
Es fácil para los lectores verse abrumados por la jerga y los procedimientos financieros complicados, especialmente cuando se trata de temas como impuestos, criptomonedas, cuentas de jubilación e inversiones de cartera.
Simplificar el contenido para que sea comprensible para la mayoría de los lectores es importante, pero también lo es crear el contenido óptimo para aquellos lectores que probablemente vayan más allá con usted o la marca de su cliente.
Deberá crear una estrategia que atienda a las personas que buscan asesoramiento financiero general para aumentar la autoridad de su cliente y crear contenido dirigido a personas específicamente interesadas en emplear a su empresa.
Soluciones
- Simplifique el contenido del embudo superior para atraer a un público más amplio.
- Emplear un CMS para conocer a los clientes en la mitad del embudo con contenido dirigido en función de su interacción con su sitio (el contenido puede ser más sofisticado).
- Fomente la intención haciendo un seguimiento de los consejos pertinentes y puntos de venta basados en su historial de participación.
- Proporcionar esta información al personal de ventas para realizar un seguimiento. con una llamada de ventas que se enfoca en puntos débiles específicos del cliente.
6. Actualizar contenido obsoleto
En general, el contenido obsoleto puede ser un desperdicio en cualquier sitio, pero podría dejar sitios web con contenido obsoleto o que no cumpla con los requisitos en un mundo de problemas legales.
Las soluciones son simples pero requieren mucho tiempo.
Soluciones
- Realice una auditoría en todo el sitio utilizando un rastreador de sitios web como Rana Gritando y descargue todas las URL en una hoja de cálculo. Después de la ejecución principal, recomiendo hacer esto dos veces al año o trimestralmente para clientes más grandes.
- Analiza qué temas son tendencia lo más en Semrush o cualquier herramienta para descifrar qué contenido necesita actualización o eliminación.
- Eliminar cualquier contenido temporal que está desactualizado o ya no cumple con las regulaciones.
- Actualizar contenido perenne con una importante caída del tráfico.
7. Encontrar los recursos
Como ya sabe, el contenido financiero es complicado.
Si escribe en nombre de otras empresas o para usted mismo, puede ser difícil justificar un presupuesto para una sola publicación de blog que cueste más de $ 750 entre investigación y mano de obra.
Soluciones
- Establezca un presupuesto que tenga en cuenta la carga adicional de escribir contenido de formato largo lleno de consejos financieros.
- Establece expectativas claras sobre el tiempo y el dinero cuando trabajes con otros socios de marketing de contenidos.
Aunque las barreras para los servicios financieros y todo el contenido de YMYL son más altas que en otros campos de nicho, las recompensas de invertir en marketing de contenido son igualmente altas.
Diríjase a una combinación de contenido perenne y de tendencia, y siga los consejos anteriores para hablar con cada cliente objetivo y cumplir con las estrictas regulaciones y legalidades del contenido financiero.
Más recursos:
