Estás leyendo la publicación: 8 estadísticas de ventas que puede usar para generar resultados
Con el mundo más conectado que nunca, la información de ventas y las tendencias de marketing son más fáciles de encontrar y compartir. Como propietario de un negocio, debe saber cuán esenciales son estos datos para sus operaciones.
Ya sea que esté analizando cifras de ventas universales o informes de su propio negocio, puede usar las estadísticas de ventas para trazar el curso de su crecimiento. A continuación, veremos algunas de las estadísticas de ventas más impactantes y cómo influyen en su negocio.
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1. El 67% de los millennials prefieren comprar en línea en lugar de en una tienda física.
Una gran mayoría de los compradores, el 67 % de los millennials y el 56 % de la Generación Z, ahora prefieren comprar en línea en lugar de visitar una tienda en persona. Esta preferencia puede deberse a varios factores, como la conveniencia, el acceso, la ubicación y el precio.
¿La línea de fondo? Más personas están comprando desde sus computadoras y teléfonos que nunca antes. Una empresa que quiera tener éxito en este panorama debe aprender a conectarse con los compradores en línea.
2. El 48% de los clientes han comprado algo en línea para reemplazar una compra en persona.
Otro indicio de la tendencia hacia las compras en línea es que casi la mitad de todos los clientes encuestados han realizado una compra en línea para reemplazar algo que compraron en una tienda física.
Como propietario de un negocio, puede utilizar este conocimiento, y los datos que recopila de sus clientes, para determinar qué artículos es más probable que las personas vean en línea que en la tienda.
3. El 95% de las compras se realizarán en línea para 2040.
Los expertos predicen que el 95 % de las compras se realizarán en línea para 2040, lo que no debería sorprender a nadie que esté al tanto de las tendencias de marketing de los últimos años. El cambio claro hacia las compras en línea es parte de un aumento más amplio en el acceso y uso de Internet en todas las industrias y actividades.
4. El 63% de los consumidores dicen que comprarán en línea en una empresa si han tenido una experiencia positiva en persona.
Si bien las ventas en línea son el futuro del marketing, no subestimes el poder de las tiendas físicas. Más del 60% de los clientes dijeron que harían una compra en línea después de tener una buena interacción con un negocio en persona.
Aprovechar la superposición entre las conexiones físicas y digitales es una excelente manera de mantenerse en contacto con los consumidores y construir relaciones, sin importar cómo encontraron su negocio.
5. Casi el 60% de todo el tráfico web proviene de dispositivos móviles.
Si desea que su empresa prospere en la era digital, debe ir más allá de lo básico. Sabemos que los clientes compran en línea, pero ¿qué dispositivos usan?
Un estudio reciente mostró que más de la mitad de todo el tráfico del sitio web ahora proviene de teléfonos móviles, el doble del promedio de 2015 y en aumento. La optimización de su sitio web, aplicación(es) y presencia en línea para dispositivos móviles es crucial si desea atender de manera rápida y efectiva a estos usuarios en movimiento.
6. El 93 % de los compradores lee las reseñas de otros clientes antes de comprar un producto.
Con respecto a los hábitos de compra en línea, considere este comportamiento del comprador: la mayoría de los clientes potenciales consultan las reseñas antes de realizar una compra. Ya sea que estén buscando en su sitio o en un servicio de revisión de terceros, a las personas les gusta leer los comentarios de los clientes para asegurarse de que otras personas hayan tenido una buena experiencia con su empresa.
Cuando presenta reseñas en su sitio, los compradores potenciales sabrán que es una marca de confianza en la que pueden confiar. Con esta nueva confianza, es más probable que realicen una compra.
7. Un 77% de las personas compran productos de negocios que siguen en las redes sociales.
Las redes sociales tienen un potencial infinito para su negocio, sin importar su industria. De hecho, casi el 80% de los usuarios compran productos de marcas que siguen en plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y TikTok.
El contenido creativo despierta el interés de los compradores potenciales y los anima a comprar. Cuanto más amplio sea su alcance en estas comunidades en línea, más clientes potenciales podrá desarrollar a través de vías adicionales.
8. El 76 % de los compradores han comprado algo gracias a un correo electrónico.
Si bien las redes sociales son un gran comienzo, el marketing por correo electrónico es aún mejor. Enviar correos electrónicos a los usuarios que han expresado interés en su marca es una forma efectiva de desarrollar clientes potenciales. Más de las tres cuartas partes de los compradores han comprado debido a un correo electrónico.
Si desea ir más allá, pasos simples como personalizar las líneas de asunto del correo electrónico pueden aumentar aún más sus tasas de apertura.
Cómo puede utilizar estas estadísticas para mejorar sus ventas
Cuando consideramos todas estas tendencias juntas, queda claro hacia dónde se dirige el futuro del marketing y las ventas. Continuaremos viendo mayores conversiones de Internet, compras en línea, interacciones digitales, usuarios de redes sociales y más en todas las industrias.
Las empresas de todos los tamaños deben centrarse en estas áreas. Puede tomar decisiones sobre su futuro utilizando las estadísticas de ventas anteriores junto con datos propios. ¿Tu sitio web está optimizado para usuarios móviles? ¿Tiene los recursos para respaldar el crecimiento de las ventas en línea mientras administra su tienda física?
Evalúe cada aspecto de su negocio para prepararse para sus próximos pasos con las herramientas adecuadas. Por ejemplo, un sistema de administración de relaciones con los clientes (CRM) puede ayudarlo a realizar un seguimiento de sus datos de ventas y otra información esencial.
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