Estás leyendo la publicación: 8 estrategias cruciales de marketing de Apple para hacer crecer su negocio
Desde el iPhone hasta los AirPods, Apple ha demostrado ser un campeón en marketing. Si bien puede parecer que Apple usa magia, el secreto es un marketing impresionante que cualquier empresa puede implementar.
El marketing de Apple incluye todo, desde imágenes impresionantes y atractivos emocionales hasta una fuerte voz de marca y redes de productos. Todas las empresas pueden aprender algo de una campaña de marketing de Apple.
Entonces, ¿cuál es la estrategia de marketing de Apple? A continuación, cubriremos ocho ejemplos de marketing de Apple y cómo puede probarlos en su campaña de marketing. Las estrategias de marketing de Apple incluyen:
- Destacar el valor sobre el precio
- Mostrar, no decir
- Conoce a tu cliente y su idioma
- ser emocional
- Crear redes
- Emplear marketing centrado en las personas
- Mantenlo simple
- Crea tu narrativa
¡Sigue leyendo para desglosar estas estrategias de Apple!
8 estrategias de Apple para vivir
El marketing de Apple no es exclusivo de su marca: puede utilizar las estrategias de marketing de Apple para ver los resultados en sus propias campañas. Hemos reunido 8 estrategias clave de marketing de Apple que cualquier empresa e industria puede utilizar. ¡Implemente lo siguiente en su estrategia de marketing para ver los beneficios de primera mano!
1. Resalta el valor sobre el precio
Una propuesta de valor única (UVP), también conocida como propuesta de venta única (USP), les dice a los prospectos por qué deberían comprarle o trabajar con usted en lugar de con sus competidores. Idealmente, su UVP hará la comparación claramente sin que tenga que mencionar a su competidor.
El marketing de Apple se apoya en su UVP cuando promociona sus productos y servicios, lo cual es crucial en el panorama tecnológico competitivo. En lugar de señalar por qué son mejores que Google, Microsoft o Samsung, se enfocan hacia adentro cómo su producto mejora la vida diaria de los usuarios.
Son transparentes con sus precios, pero ese no es el enfoque de su comercialización. Cobran cantidades correspondientes al valor del producto y hacen que parezca la única opción razonable para todo lo que obtienes.
2. Muestra, no cuentes
Las estrategias de Apple utilizan la colocación de productos y las revisiones a su favor. Sus productos han aparecido en varios programas de televisión y películas, así como en manos de celebridades.
Si bien es posible que no pueda colocar su producto o servicio en una película como o , puede hacer que las personas comenten sobre sus ofertas con reseñas.
Usar el marketing de reseñas y recopilar las opiniones de sus clientes puede ayudarlo a:
- Comprender cómo se sienten las personas acerca de sus servicios
- Mejore su estrategia de marketing entendiendo lo que le gusta a la gente
- Muestre a sus clientes que se preocupa por su opinión
- Anuncie sus historias de éxito a los prospectos
El marketing de influencers también puede ayudarte a llegar a más personas en las plataformas sociales. Encontrar y trabajar con personas influyentes en las redes sociales puede hacer que su producto sea más deseable con ejemplos de la vida real.
3. Conoce a tu cliente y su idioma
Apple es para todos, al menos, así es como lo hacen parecer. Saben quién es su cliente y cómo llegar a él.
Si bien Apple no escatima en las características técnicas de cada producto, su estrategia de marketing las incluye en un lenguaje que la mayoría de la gente puede entender. En lugar de enumerar cada función de privacidad y el software que la respalda, dicen que “la privacidad está integrada”.
Puede establecer su audiencia construyendo personas objetivo y entendiendo cómo piensa su cliente. Al enumerar sus características, manténgalo simple al principio, pero brinde a los especialistas de la industria la oportunidad de obtener más información, tal como lo haría Apple.
4. Sea emocional
Capturar los momentos especiales de la vida con la cámara de un smartphone de calidad. Bailar y escuchar música inmersiva. Pedir ayuda durante una emergencia. Todas estas experiencias apelan a las emociones de los clientes de Apple.
Es más probable que los clientes se comprometan cuando ven mensajes que desencadenan sus emociones: es más probable que el 94 % de los consumidores recomienden una empresa con la que conectan. Apple encaja perfectamente en la vida de las personas y las mejora a la perfección mientras les ayuda a disfrutar de una mejor experiencia.
Esta característica de seguridad apela a la seguridad y tranquilidad de los clientes:
Cuando apela a las emociones de los clientes, se conecta con ellos y aumenta las probabilidades de que compren. Piense en cómo se sienten las personas cuando usan su producto. Cree mensajes, imágenes, videos, arte y audio atractivos que hagan eco de esas emociones.
5. Haz hincapié en tu red interna
Cualquier producto de Apple es un boleto a un mundo conectivo de dispositivos y servicios. Puede acceder a iTunes, enviar imágenes AirDrop a sus amigos y usar AirPods para escuchar sus canciones favoritas, todo mientras trabaja en la red de dispositivos Apple.
Apple posiciona sus otros productos como el siguiente paso lógico. Si tienes un iPhone, tiene sentido comprar AirPods. Si quieres un reloj inteligente, puedes conectarlo a tu Mac o iPhone. Sus notificaciones, datos y almacenamiento se convierten en una experiencia perfecta.
Si tiene productos o servicios interconectados, resáltelos. No tiene que presionar a las personas para que compren toda su línea o se comprometan con múltiples servicios. Debe enfatizar cómo todos trabajan juntos, para que pueda ser la primera opción si necesitan algo más más adelante.
6. Centrarse en la comunidad
Con el tiempo, Apple ha ganado seguidores y ha formado una comunidad de usuarios tan fuerte que la gente acampa y espera sus productos. La voz de su marca es fresca, relajada y divertida: un socio que puede ayudarlo a conquistar el mundo y mejorarlo un día a la vez.
Las personas se ven a sí mismas y su identidad en Apple, y ser dueños de sus productos hace que los usuarios formen parte de una comunidad más grande. Puede crear el mismo entorno sin importar lo que haga su empresa.
Prueba las siguientes tácticas:
- Destaca las experiencias de tus usuarios en tus redes sociales o blog
- Interactúe con sus espectadores a través de comentarios, tweets o videos.
- Cree programas de referencia que alienten a los clientes a conectar a amigos y familiares con su negocio
7. Mantenlo simple
Por encima de todo, el marketing de Apple es simple. Es sencillo. Es elegante.
Invertir en tecnología puede ser estresante, especialmente para aquellos que no están familiarizados con el mercado. Las estrategias de Apple utilizan descripciones e imágenes directas que resaltan los beneficios.
También puede ver la simplicidad en el diseño de sus productos. Usan bordes limpios, interfaces simples y opciones limitadas para evitar abrumar a sus clientes.
Así es como puede hacer eco de esa simplicidad en su estrategia de marketing:
- Usa espacios en blanco: No sature su sitio web o materiales de marketing con toneladas de texto. Que sea fácil de leer y navegar.
- Presta atención a los colores: El color mejora el reconocimiento de marca en un 80%. Cíñete a unos pocos colores de marca y crea imágenes atractivas y cohesivas.
- Elige tus puntos altos: No enumere todos los beneficios o características en una página de producto. Apéguese a los principales en la parte superior y luego desglose cada opción más adelante.
8. Crea una narrativa
Apple es un famoso narrador de historias, lo que los hace destacar.
Considere el anuncio “Incomprendido” de 2013. A lo largo del anuncio de vacaciones, un adolescente está constantemente en su teléfono en lugar de disfrutar del tiempo con su familia. Sin embargo, al final, ves que el niño ha estado editando un video familiar en su teléfono todo el tiempo.
Nuevamente, Apple muestra cómo sus productos se integran para crear conexiones y servir a sus usuarios. Apple muestra cómo valoran la familia, la conexión y la cercanía, todo mientras apunta al iPhone para fomentar esos valores.
¿Cuál es tu historia? ¿Cuáles son tus valores? Cree una página “acerca de nosotros” en su sitio web que los explique y luego haga eco de esos valores en otros materiales. Una vez que describa sus valores, será más fácil explicárselos a los clientes.
Ejemplos de marketing de Apple en otros negocios
Veamos algunos ejemplos de cómo otras empresas se hacen eco de las estrategias de Apple a su manera.
UVP de Uber
Al igual que Apple, Uber se presenta como la solución ideal para los usuarios sin compararse con las opciones de transporte tradicionales. En comparación con pedir un taxi, un usuario puede:
- Reserva un coche en segundos
- Pague usando opciones sin efectivo
- Programar viajes con anticipación
El conductor también sabe a dónde ir, lo que facilita llegar a su destino. En lugar de crear esta comparación, destacan sus beneficios, dejando que los usuarios establezcan la conexión ellos mismos.
Contenido generado por usuarios de Spotify
Spotify se conecta con cada usuario y ofrece beneficios únicos basados en el individuo. Hacen de su aplicación de transmisión una experiencia, muy similar a cómo el marketing de Apple vende el iPhone como una experiencia.
Un ejemplo de su contenido generado por el usuario son las listas de reproducción personalizadas y las sugerencias a las que puede acceder cada usuario. Spotify accede a los datos de escucha de los usuarios para crear listas de reproducción semanales con nuevas sugerencias, combinaciones de sus artistas y géneros favoritos, y más.
Marketing de boca en boca de Arizona Tea
Arizona existe desde 1992 y han logrado mantener viva la marca al ofrecer un producto de calidad a un precio asequible: 99 centavos la lata.
Si bien Arizona estaba causando sensación antes del primer iPhone, son un excelente ejemplo de cómo las reseñas y el boca a boca pueden influir en las personas para que disfruten de su producto.
También lo mantienen simple como Apple: Arizona usa publicidad mínima mientras mantiene una ganancia. No van por la borda con su estrategia de marketing. En su lugar, se centran en las personas que disfrutan de su producto y lo hacen accesible.
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