Estás leyendo la publicación: 9 cosas que DEBE hacer hoy para hacer crecer su pequeña empresa
Hacer crecer una pequeña empresa no es fácil. Es uno de los desafíos más difíciles que enfrentan muchos cuando buscan salir de la rutina diaria de 9 a 5.
El éxito de su pequeña empresa depende de sus esfuerzos para aumentar las ganancias utilizando varios métodos. Desde la capacitación de los empleados hasta el marketing, todos los aspectos de su negocio merecen atención.
El crecimiento rápido no ocurre de la noche a la mañana, pero hay varios pasos que debe seguir para que su negocio siga avanzando. Toma tiempo y esfuerzo. Sin embargo, cuando comience a cosechar los beneficios, verá que su esfuerzo vale la pena. Aquí hay algunos consejos a considerar si desea ver crecer su negocio.
Cómo hacer crecer su pequeña empresa
Comprenda a sus clientes
Solo puede desarrollar productos y servicios que serán un gran éxito si está atento a las necesidades de sus clientes actuales y potenciales. Una forma de comprender exactamente lo que quieren sus clientes es a través de investigaciones y encuestas.
Debe invitarlos constantemente a proporcionar comentarios honestos, incluso brutales. Las reseñas y las encuestas son las mejores formas de entrar en la mente de sus clientes. Esto le facilita el desarrollo de productos y servicios adecuados a las demandas actuales del mercado. Además, le ayuda a comprender las áreas en las que su empresa necesita mejorar.
Mejore el servicio al cliente
Si no brinda un servicio al cliente de calidad, será difícil satisfacer a sus clientes incluso si tiene un producto o servicio superior. Este aspecto del negocio consiste en dar un paso más para hacerlos sentir especiales.
Deje que sus clientes sepan que son valorados. Si tienen problemas, asegúrese de abordarlos de inmediato. Si tienen preguntas, tómese el tiempo para responderlas. No deben sentir que las cosas son difíciles para ellos si plantean ciertos problemas. Las redes sociales son una excelente manera de entender a sus clientes escuchándolos. Si encuentran satisfactorio el servicio al cliente, incluso podrían recomendar a otros que también compren en su negocio.
Establecer Lealtad
Se necesita tiempo para animar a los clientes a venir y comprar lo que tienes para ofrecer. Pero no basta con conseguir que compren. Es necesario fomentar la lealtad. Teniendo en cuenta que hay otros competidores que podrían ofrecerles algo mejor, desea que le sean leales. No se sienta complacido solo porque ya tiene muchos clientes leales. Pueden sentirse atraídos fácilmente por otras opciones y podrían dejarte.
Proporcionar recompensas de lealtad. Si hay descuentos y promociones, que estos clientes más fieles sean los primeros en saberlo. Debe asegurarse de que sus clientes sepan que son apreciados.
Maximiza las redes sociales
Sin duda, las redes sociales son una herramienta muy poderosa. Llega a cientos y miles de personas a la vez. Asegúrate de que tu negocio participe en las redes sociales. Esto te ayuda a mantenerte relevante. Escuchar a las personas y leer sus comentarios te dará una idea de cómo hacer que se sientan más satisfechos. También comprenderá su comportamiento y encontrará una manera de satisfacer sus demandas. La mejor parte es que no tendrás que gastar mucho dinero solo para atraer nuevos clientes. Sin embargo, no es necesario que participes en guerras de comentarios. Simplemente manténgalo positivo y haga que todos sientan que son escuchados.
Enfoque en el desarrollo profesional
El éxito de su negocio también depende de la calidad de los empleados que contrate. Construir un equipo efectivo es la clave para asegurar que su negocio prospere.
Una de las mejores maneras de tener empleados motivados que trabajen duro es darles un sentido de propósito. No deberían sentir que tienen que trabajar por el simple hecho de trabajar.
Quieren pertenecer a algo más grande que ellos mismos. Deben entender los objetivos más grandes. Aquí es donde entra en juego la marca. Muchos creen erróneamente que la marca es algo que se hace para atraer clientes. Sin embargo, una marca poderosa también lo ayudará a atraer trabajadores de calidad a su negocio.
Sus empleados también deben sentir que son escuchados. Hay actividades de creación de equipos que podrían ayudarlos a desempeñarse bien como empleados individuales y mediante tareas colaborativas. También debe enviarlos a sesiones de capacitación y seminarios para que puedan mejorar el banco actual de conocimientos que ya tienen.
Pase tiempo asistiendo a eventos de networking
Si tienes la oportunidad de unirte a estos eventos, tómala. Esta es la oportunidad de extender sus redes. Esto es muy importante, pero es algo que muchos empresarios descuidan. Debe construir relaciones con otras personas.
La creación de redes es una excelente manera de conectarse con personas que pueden ayudarlo a desarrollar su negocio. Puede encontrar empleados, más clientes e incluso inversores.
Foco en la Responsabilidad Social Corporativa
Su negocio debe tener algo que le apasione. Esto ayuda a mejorar la imagen de su negocio. Las personas lo patrocinarán porque saben que el dinero que gastan se destina a las causas correctas.
Es importante que se asegure de que su negocio existe para algo más que ganar dinero. Hoy en día, las personas quieren sentirse conectadas emocionalmente con las empresas con las que hacen negocios. Por eso es importante crear una perspectiva de marca única para su empresa. ¿Hay alguna causa que desees apoyar? ¿Hay algo en el mundo que quieras cambiar? Que esa sea una de las misiones de su empresa.
No dude en obtener préstamos
Si está comenzando como empresario, necesita dinero para ayudar a financiarlo. Lo mismo es cierto para aquellos que han existido por algún tiempo y han decidido llevar las cosas a otro nivel. Si necesita préstamos para pequeñas empresas para hacer realidad sus planes, consígalos.
Asegúrese de asociarse con los bancos o empresas de préstamos adecuados. Debe completar los formularios de solicitud y proporcionar todos los requisitos. También es importante asegurarse de que su crédito esté al día para que su solicitud se apruebe fácilmente.
Hay otras formas de obtener préstamos si se los niegan. Una de ellas es buscar otra parte para que sirva como su garante. Así es como funciona el programa de préstamos de la SBA. La SBA garantizará el préstamo que toma de un banco. Si no paga, la SBA reducirá el riesgo del prestamista. Por supuesto, no lo harán sin nada a cambio. Es necesario comprender sus requisitos. También debe leer los términos y condiciones antes de comenzar.
Descubra lo que funciona
En última instancia, sabrá cuál de los enfoques que ha utilizado funcionó bien. Toma nota de estas tácticas y utilízalas de nuevo. Esas estrategias que fallaron deben eliminarse para ayudar a que su negocio avance. El objetivo es seguir siendo relevante. Refina el enfoque y concéntrate más en aquellos que traen resultados satisfactorios.
Al final, verás mejorar tu negocio. Solo tienes que ser paciente. También necesita trabajar muy duro y no dejar que los obstáculos le impidan hacerlo mejor. Pronto, verá los resultados positivos que siempre ha esperado.
