Estás leyendo la publicación: 9 pasos para crear una estrategia de contenido de comercio electrónico que venda en la década de 2020
Hay más de 8 mil millones Las búsquedas de Google suceden todos los días.
…Y…
Para 2024, el valor del marketing de contenidos se disparará a $ 600 mil millones.
Con números como ese, está claro que su marca de comercio electrónico necesita participar en todo este negocio de “marketing de contenido”.
Claro, construir su propia estrategia de contenido de comercio electrónico puede parecer desalentador.
Pero es mucho más simple si sigue una hoja de ruta comprobada.
Además, es súper importante clavar. 🔨
Mi agencia de redacción se construyó sobre una plataforma de comercio electrónico totalmente personalizada, llevándonos más de $5 millones en ventas en línea.
Comencé con solo $ 75, pero finalmente superé a mis competidores con más de $ 9 millones en fondos simplemente usando blogs de SEO como parte de mi estrategia general de contenido con comercio electrónico.
El sistema que utilicé se puede repetir para cualquier marca en casi cualquier nicho por ahí.
Y quiero que lo tengas.
Entonces, en este blog, le daré las piezas más importantes para una estrategia de marketing digital de comercio electrónico efectiva, para que pueda usar contenido orgánico para llegar a más personas, vender más productos o servicios y ganar más dinero.
Cómo crear una estrategia de contenido de comercio electrónico (Tabla de contenido)
¿Qué es una estrategia de contenido de comercio electrónico?
¿Por qué debo crear una estrategia de contenido para mi sitio web de comercio electrónico?
9 pasos para crear una estrategia de comercio electrónico que funcione
¿Qué es una estrategia de contenido de comercio electrónico?
Una estrategia de contenido para sitios de comercio electrónico es un plan para investigar, crear y ejecutar contenido de alta calidad para que lo encuentren los compradores ideales.
Pero la clave es hacerlo de una manera que genere un ROI saludable.
Generalmente, esto es a través de artículos de formato largo nacidos de blogs de SEO profundamente investigados. Una vez que se establecen, también puede implicar:
…y más.
Al hacer una estrategia de contenido basada en comercio electrónico para su tienda, las cosas se ven un poco diferentes a las tácticas de venta de su abuela. 👵
En comparación con una venta directa tradicional, la mayoría de los ejemplos de contenido de comercio electrónico incluyen una venta blanda que genera confianza a través de la solución de un problema. Estas estrategias están en la parte superior de la lista de tendencias de contenido en 2022, porque funcionan muy bien (si dicha marca realmente proporciona información valiosa dentro de su contenido).
Su misión, o mejor dicho, su estrategia de hoja de ruta de comercio electrónico, es crear contenido excelente que se encuentre en Google, convierta a los visitantes en clientes potenciales, y vende por ti como la pólvora. 🔥
Si aún no tiene una estrategia de comercio electrónico en torno al contenido, comience ahora. Y comience con los blogs, siempre (tiene la mejor vida útil del contenido que existe).
Su estrategia de contenido para su sitio web de comercio electrónico es EXTREMADAMENTE importante por muchas razones, que trataré a continuación.
¿Por qué debo crear una estrategia de contenido para mi sitio web de comercio electrónico?
¡Ni siquiera me hagas comenzar con el ROI del marketing de contenido (o hazlo, hablaré de eso todo el día)! 😉
Los beneficios de una estrategia de contenido de comercio electrónico sólidamente ejecutada incluyen, pero ciertamente no se limitan a:
- El marketing de contenidos responde directamente a las preguntas de los clientes potenciales, lo que genera autoridad, confianza y ventas.
- Puede generar tráfico masivo al sitio web de su marca de comercio electrónico
- Hay un gran retorno de la inversión en comparación con la publicidad paga (y 1000 veces más que lo que hacen las redes sociales orgánicas)
- Es una forma de diferenciar y modernizar tu marca
- El marketing de contenido de comercio electrónico optimiza maravillosamente su embudo de conversión para disparar esas conversiones (sí, incluso “mientras duerme”)
- Puede (y debe) convertirse en su principal fuente de ingresos además de cualquier fuente adicional (como una tienda física).
- Puede agravarse con el tiempo, por lo que puede construir un imperio a largo plazo utilizando estrategias de contenido sostenibles.
Ser dueño de un negocio no es para los débiles de corazón, y las marcas de comercio electrónico son no es diferente. Una vez que haya creado su estrategia de comercio electrónico de marketing de contenido repetible, no solo aumentará sus ventas, sino que tendrá claridad y enfoque para escalar a alturas increíbles en línea. 📈
A continuación, lo guiaré paso a paso a través del proceso de creación de una estrategia de contenido de comercio electrónico efectiva.
9 pasos para crear una estrategia de contenido de comercio electrónico (que funciona)
¿Qué incluye una estrategia de contenidos? Después de trabajar con más de 5000 clientes en todos los nichos, he sido testigo repetidamente de los cimientos que deben establecerse para disparar el crecimiento en línea (y es más simple de lo que piensas).
Paso 1: adopte los blogs de SEO
Un sorprendente 59% de los compradores dicen que usan Google para buscar una compra.
Pero aún así, la competencia puede ser feroz (especialmente si eres minorista).
Pero creo sinceramente que la CLAVE para ascender al nivel de (o incluso por encima) de los grandes es a través de los blogs de SEO dentro de su estrategia de marketing digital de comercio electrónico.
Para crear increíbles blogs de SEO para su negocio de comercio electrónico, necesitará:
- Tiempo
- Conocimientos/habilidades/herramientas
- Dinero (para contratar escritores de SEO)
He aquí por qué un buen blogging de SEO puede ayudarlo destaca sobre tu competenciaincluso si es rígido:
Los blogs de SEO le permiten responder las preguntas de los clientes incluso antes de que compren.
Supongamos que crea zapatos de novia personalizados para mujeres: su cliente ideal está buscando palabras clave como:
- mejores zapatos de boda de verano
- zapatos de boda al aire libre a prueba de sudor
- zapatos de novia cerrados para la nieve
…etcétera. 👠
Si tienes una publicación que se enfoca en tus elegantes zapatos de boda para exteriores a prueba de sudor, terminará encontrándolo.
La clave aquí es crear contenido de formato largo (1500-2000 palabras como mínimo). Este es uno de los pilares de contenido más grandes para el comercio electrónico… simplemente eche un vistazo a la página de resultados de búsqueda de Google en su nicho para ver algunos ejemplos sólidos de marketing de contenido de comercio electrónico.
ASÍ es como conectas a tu público objetivo con tus productos.
Si ejecuta correctamente su estrategia de contenido de comercio electrónico, con palabras clave bien investigadas y contenido de alta calidad, puede vender fácilmente productos en línea a través de sus blogs.
Y siempre incluye un CTA dentro de tu blog. Ellos son vital. Así es como puede convertir a un visitante objetivo que ingresa desde Google en un cliente potencial y un cliente.
Paso 2: Identifique su público objetivo
Antes de que puedas bloguear, necesitas saber a quién le estás vendiendo.
Esto es importante porque para encontrar palabras clave, necesitas puntos de dolor.
Y para encontrar puntos débiles, necesita saber a quién está tratando de vender para poder descubrir con qué luchan y resolverlo por ellos.
Te hablaré en profundidad sobre el “cómo” en el paso seis, pero no quiero que sigas adelante con tu estrategia de contenido ecomm sin tener en mente a tu cliente ideal.
Paso 3: crea tu equipo de contenido
Escritores de contenido talentosos y hambrientos están a tu alrededor. ✍️
Solo mira los números:
Upwork procesado $ 2.1 mil millones en pagos para autónomos en 2019: un asombroso aumento del 21 % desde 2018.
¡Hay un gran grupo sin explotar de escritores de contenido profesionales e inteligentes dispuestos a trabajar con usted a un precio extremadamente asequible que no arruinará el banco (y mantendrá sus márgenes de ganancias saludables)!
Entonces, antes de omitir este paso (lobo solitario, tú), recuerda que para escalar este negocio de comercio electrónico, eventualmente necesitarás un equipo.
Y siempre entreno a mis alumnos para que comiencen con un escritor (incluso si USTED ES escritor), porque el contenido es así de poderoso (y su enfoque se necesitará desesperadamente en otros lugares). 🧠
Paso 4: conozca los beneficios de su producto
Obtendrá MUCHAS ideas de contenido de comercio electrónico extraídas directamente de los puntos débiles de su audiencia, por lo que debe saber exactamente Quienes son.
También…. qué ventaja tiene su producto sobre los demás?
Para un excelente ejemplo de marketing de contenido de comercio electrónico, echemos un vistazo a la marca de esmalte de uñas natural (adorablemente llamada), Piggy Paint.
Los beneficios de su producto son que es natural, no tóxico y seguro (entre otros).
Entonces, si se pone en el lugar de esta marca (y en el de su público objetivo), puede comenzar a generar ideas sobre cuáles podrían ser los puntos débiles de estas personas, en función de los beneficios del producto.
Algunas palabras clave relevantes para ellos serían algo así como:
Etcétera.
Pero debido a que no existe una sola marca de esmalte de uñas natural, la audiencia también necesita saber qué diferencia a esta marca de su competencia, y tú también. 💅
Por ejemplo, si Piggy Paint fuera la única marca de esmalte de uñas ecológico para niños, también querrían escribir un blog sobre este beneficio.
Puede ver cómo puede comenzar a eliminar las capas del comportamiento de su público objetivo en línea mediante la investigación de palabras clave, y sus cosas poderosas.
Sus beneficios (características) lo ayudarán a encontrar palabras clave para bloguear.
Paso 5: Perfeccione las descripciones de sus productos para SEO
Antes de comenzar a publicar contenido, asegúrese siempre de que las descripciones de sus productos estén escritas y listas para funcionar.
Estos son increíblemente importantes, así que asegúrese de dedicarles algo de tiempo (o contrate a un escritor para que los cree para usted, especialmente si tiene muchos productos. No quiere quedarse atrapado aquí, pero debe hacerse.) 🌾
Asegúrese de que lo que produzca para las descripciones de sus productos incluya:
- Contenido completamente original
- Alrededor de 200-300 palabras
- Descriptores únicos que realmente se centran en lo que hace que su producto sea diferente de los demás (de esta manera, tanto Google como sus clientes potenciales pueden comprender los entresijos del producto)
- Palabras procesables en su título de SEO
- Redacción de alta calidad: bien escrita y sin errores tipográficos
CONSEJO PROFESIONAL: Esto debe hacerse incluso si está utilizando una plataforma de comercio electrónico como Etsy o Shopify.
Paso 6: crea tu calendario de campañas de marketing de contenido
Tu equipo está armado. Las descripciones de sus productos están escritas. Ahora, es el momento de construir su calendario editorial.
La investigación es el nombre del juego durante este paso.
Aquí es donde entra en juego el poder de las excelentes herramientas de marketing de contenido. Necesita acceder a los datos detrás de las palabras clave. (Así sabrás cuáles agregar a tu calendario y cuáles pasar).
Si está buscando una herramienta colaborativa asequible para su calendario de contenido, mi equipo y yo usamos y amamos Mesa de aire para esto.
Para la investigación, he usado KWFinder y creo que es fantástico: es asequible y puede ser una gran elección para los fundadores desesperados.
Y luego está mi herramienta favorita para usuarios y equipos avanzados:
Es un poco más caro, pero si está dentro de tu presupuesto, Semrush es EL estándar de oro para la investigación de SEO. Puedes verme hacer un breve resumen de mi experiencia con este “Disney para especialistas en marketing” aquí: 🎉
Sumérgete en comunidades como Quora y Reddit. Estos son enormes grupos de oportunidades para encontrar puntos débiles directamente de su público objetivo.
PRIMA: ¡Si puede ayudar al cartel, agregue un enlace a su contenido que responda directamente a su pregunta! No solo les ayudará a ellos, sino también a otros que encuentren el hilo en el futuro.
Y cuando se trata de la frecuencia con la que debe publicar en su blog, sea constante.
Bloguee constantemente cada semana, y si hace más, verá los beneficios. (Puede duplicar o incluso triplicar sus clientes potenciales en cuestión de meses siguiendo un cronograma constante).
Paso 7: Colabora dentro de tu industria
La investigación de palabras clave no es solo para construir su calendario de contenido de comercio electrónico, también puede usarlo para obtener oportunidades para que sus productos o servicios estén frente a más ojos, al aparecer en otros sitios web. 👀
Aquí hay tres excelentes maneras de hacer esto para su empresa de comercio electrónico:
- blogs invitados: Escribir blogs para el sitio web de otra persona puede ser excelente si se pregunta cómo promocionar su contenido. Y cuando se trata de marcas de comercio electrónico, puede presentar su producto/servicio de la mejor manera, generar confianza e incluso establecer contactos dentro de su industria.
- Reseñas: A cambio de un producto gratuito, puede pedirles a otros creadores de negocios dentro de su nicho que escriban una reseña honesta. Esta puede ser una gran oportunidad para la exposición en un sitio que puede estar más establecido que el suyo.
- Publicaciones de comparación: Durante su investigación de palabras clave y SEO, es probable que se encuentre con listas con múltiples productos en una lista de “lo mejor de”. Si su producto pertenece allí, puede comunicarse con el sitio y ver si puede incluir el suyo en la lista.
Su trabajo como creador de negocios en el espacio de comercio electrónico es mantener siempre los ojos abiertos para nuevas oportunidades y no pensar en su marca solo como su sitio web. pero como un ecosistema, su sitio web vive dentro.
Paso 8: Medir resultados + Actualizar contenido continuamente
Cada trimestre, estoy en mi Google Analytics y reviso mis publicaciones más populares.
¿Por qué?
Los mantengo frescos y actualizados.
Si sabe que su publicación está recibiendo tráfico, desea optimizarla para vender.
Si sabes que tu publicación se está vendiendo, ¡quieres que siga haciendo exactamente eso! 🚀
Este es otro lugar donde la magia de sus herramientas de investigación de palabras clave y SEO entran en juego. Una vez que tenga esas publicaciones de alto rango, conéctelas a esas herramientas para obtener excelentes datos.
Obtendrá información detallada sobre las palabras clave para las que está clasificando (que es posible que ni siquiera se haya dado cuenta) y podrá modificar, refinar y optimizar.
Los botones se mueren. Los enlaces se rompen. Tal vez su negocio o sus productos también hayan cambiado.
Por lo tanto, mantenga los blogs relevantes, frescos y de alta calidad. Actualizar contenido antiguo es una pieza muy importante de cualquier estrategia de contenido de comercio electrónico. Tan importante, de hecho, que fue el 90% de nuestra estrategia de marketing de contenido en mi agencia de redacción (frente al 10% de agregar contenido nuevo).
También querrá aprender a medir el ROI de su marketing de contenido para que pueda realizar un seguimiento de su éxito. ¡Estará orgulloso de lo lejos que ha llegado, especialmente cuando puede verlo con datos fríos y duros!
Paso 9: solicite comentarios de los clientes
Es alarmante para mí la frecuencia con la que este paso se pasa por alto en el embudo y la estrategia de marketing de contenido de algunos sitios web de comercio electrónico.
Asegúrese de recopilar comentarios de sus clientes. 💥
Esta es una forma muy económica de:
- Genere confianza con clientes potenciales y clientes
- Obtenga más ideas de contenido
Esta es la razón por la que a menudo verá un correo electrónico automático después de haber utilizado un servicio o un producto. Por ejemplo, recientemente usé un negocio local de cuidado de mascotas, y esta mañana recibí un correo electrónico solicitando una revisión y comentarios.
Este es un paso poderoso no saltar — obtendrá datos directamente de la audiencia más importante que existe: sus clientes.
Uniendo su estrategia de contenido para sitios web de comercio electrónico
Si sigue estos pasos en esta guía para crear un plan de marketing de comercio electrónico y una estrategia de contenido, no tengo dudas de que se disparará.
Francamente, no me sorprendería si ves que tus publicaciones superan a los grandes en Google y se instalan cómodamente en el puesto número 1 para muchas palabras clave populares.
Pero si quieres profundizar en esto y aprender exactamente cómo se hace, te invito a inscribirte en mi poderoso taller sobre Marketing de Contenidos para Ecommerce.
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