Actualizando nuestra revisión de Sony WF-1000XM5

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Simon Cohen / Tendencias digitales

Como cantaron las famosas Damas Desnudas, ha pasado una semana. Una semana desde que Digital Trends y el resto del mundo de las reseñas tecnológicas publicaron las primeras reseñas de los auriculares inalámbricos con cancelación de ruido Sony WF-1000XM5. O al menos estas iban a ser las primeras críticas. Al final resultó que, y al principio sin que ninguna de estas publicaciones lo supiera, Sony no envió versiones de producción completa del XM5. Aunque se parecían exactamente a los auriculares que se pueden comprar hoy en día, eran prototipos no finalizados. Lo teníamos claro en su momento y queremos ser igualmente transparentes sobre las cosas ahora.

Una vez que Sony confirmó que inicialmente nos habían dado unidades prototipo, publicamos una especie de reseña de marcador de posición que tenía muchas advertencias para explicar la situación a los lectores. Una semana después, Sony envió unidades XM5 de producción completa y desde entonces actualizamos nuestra revisión con nuestras ideas finales utilizando unidades de producción, las mismas que se pueden comprar hoy. (Spoiler: las unidades de producción resolvieron todos los problemas que vimos con los prototipos).

A veces, los prototipos están tan pulidos y perfeccionados que son indistinguibles del producto final. Pero ese no fue el caso del XM5. En áreas críticas como la cancelación activa de ruido, la calidad de las llamadas y las conexiones Bluetooth, los prototipos mostraron un rendimiento inferior al ideal. De hecho, fueron los problemas con estas funciones que encontré tan pronto como comencé a probar el XM5 los que me llevaron a comunicarme con Sony; de inmediato fue evidente que algo andaba mal.

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Esperaba que Sony me dijera que estaba preparando una actualización de firmware para solucionar estos problemas. Después de todo, los revisores como yo tuvimos acceso temprano a una nueva versión de la aplicación Sony Headphones, que estaba en versión beta, por lo que era lógico que parte del software no estuviera completamente preparado. Este tipo de cosas son comunes en todo el mundo de la tecnología y, por lo general, la empresa se asegurará de que los revisores obtengan las versiones finales tanto de la aplicación como del firmware antes de que finalice el período de revisión.

Sin embargo, Sony me sorprendió al hacerme saber que los auriculares que había estado probando en realidad eran prototipos y que los problemas que había encontrado probablemente se debían a eso. Tenga en cuenta: Sony envió estos auriculares menos de 10 días antes de su intención de vender el XM5 a través de Amazon y otros minoristas. En otras palabras, simplemente podría haber esperado unos días más y enviar el XM5 final.

Pero no fue así. Entonces revisamos lo que teníamos y actualizamos lo que obtuvimos desde entonces. Aquí está nuestra revisión completa (y actualizada) del WF-1000XM5.