Estás leyendo la publicación: Alibaba vs AliExpress: ¿Cuál es el adecuado para sus necesidades de dropshipping?
Para los dropshippers, puede resultar confuso decidir qué funciona mejor para ellos: los vendedores de Alibaba frente a los de AliExpress. Si bien las dos empresas atienden mercados similares y ambas son propiedad del Grupo Alibaba, existen algunas diferencias clave.
Para ayudarle a determinar cuál es la adecuada para sus necesidades de dropshipping, examinaremos minuciosamente ambas plataformas y consideraremos los pros y los contras.
¿Qué es Alibaba?
Alibaba es una de las plataformas comerciales de comercio electrónico B2B y mayoristas más grandes del mundo.
La empresa se fundó en 1999 con el objetivo de ayudar a los fabricantes chinos a exportar fácilmente sus productos mayoristas al mercado mundial.
En las últimas décadas, la empresa ha crecido hasta convertirse en uno de los mercados B2B en línea más grandes. El sitio web ofrece productos en más de 5.000 categorías y ha creado muchas herramientas para ayudar a optimizar las operaciones B2B.
Los vendedores de Alibaba se centran en la venta al por mayor o venta de grandes productos al por mayor, como camiones de comida y maquinaria industrial. A menudo tendrán pedidos mínimos más grandes y realizarán envíos de carga a todo el mundo.
¿Qué es AliExpress?
AliExpress, formada en 2010, es la rama minorista del Grupo Alibaba, centrada en vender a consumidores en lugar de B2B como la plataforma Alibaba.
En este sentido, AliExpress se parece más a sitios como Amazon o eBay.
Los vendedores de AliExpress suelen ser mayoristas. La plataforma ofrece más de 100 millones de productos repartidos en miles de categorías.
A diferencia de Alibaba, no existen pedidos mínimos de productos en AliExpress. Los pedidos normalmente se envían a través del envío estándar de AliExpress. Muchos dropshippers utilizan la plataforma AliExpress, lo que ha llevado a la empresa a ofrecer diversas herramientas y guías para utilizar mejor la plataforma.
Alibaba vs AliExpress: cuál es mejor para el dropshipping
El claro ganador entre Alibaba y AliExpress en términos de dropshipping es AliExpress. Esto se debe principalmente a que Alibaba se centra en precios mayoristas para empresas, lo que significa que una tienda de comercio electrónico de dropshipping de Alibaba no podrá utilizar la plataforma (consulte nuestra guía completa sobre si Alibaba es legítimo).
En cambio, AliExpress permite a los dropshippers realizar pedidos individuales y luego enviar cada pedido por correo a diferentes clientes.
Muchos de los vendedores de AliExpress también están dirigidos a dropshippers y ofrecen cosas como paquetes en blanco y productos de marca privada.
Otro beneficio de utilizar AliExpress para dropshippers son las diversas herramientas y guías desarrolladas por la empresa para facilitar la gestión de su negocio. La principal desventaja de AliExpress son los tiempos de envío potencialmente más largos.
¿Cuándo debería utilizar Alibaba?
Alibaba será de principal beneficio para las tiendas de comercio electrónico que operan utilizando el modelo de ventas tradicional. Esto significa que llevará inventario o utilizará servicios como Amazon FBA.
Puede ser una buena idea para usted, como dropshipper, avanzar hacia este modelo a medida que su sitio web crece. Una vez que comience a vender grandes cantidades de productos específicos, tener existencias disponibles de esos artículos puede reducir los tiempos de envío para sus clientes.
Precios de Alibaba
Los precios en Alibaba se basan en compras al por mayor. La excepción a esto son los artículos industriales grandes, como maquinaria u otros productos grandes y costosos, como los camiones de comida.
Debido a este modelo de precios al por mayor, los precios totales de los pedidos serán mucho más caros y los precios de los productos individuales serán mucho menores.
Los precios de cada artículo serán más baratos en Alibaba al por mayor que a través de AliExpress.
Si se decide por esta opción, comience a pedir artículos a precios de mayorista que vende en grandes cantidades en su sitio de dropshipping.
Muchos minoristas más grandes utilizan este modelo para maximizar las ganancias. Los minoristas como Walmart tendrán a mano los productos más pedidos y llenarán los vacíos con productos enviados directamente en su plataforma de comercio electrónico.
Requisito de pedido mínimo de Alibaba
Los requisitos mínimos de pedido se refieren al límite inferior establecido por los vendedores en la plataforma Alibaba antes de enviar un pedido. Debido a que Alibaba es una plataforma B2B mayorista, los vendedores a menudo, pero no siempre, realizan pedidos mínimos de sus productos.
Por lo general, los requisitos mínimos de pedido serán más altos para artículos de menor costo, como juguetes o ropa para niños baratos. Para productos voluminosos y caros, como maquinaria industrial o camiones de comida, los requisitos mínimos de pedido suelen ser solo uno.
Los vendedores de la plataforma normalmente ofrecerán descuentos por pedir más productos. Esto reflejará el costo de producir cada producto.
Envío directo con Alibaba
Aunque la venta al por mayor de Alibaba no es tan buena para el dropshipping, todavía hay oportunidades. Algunos fabricantes le permiten pedir cantidades más pequeñas para acceder al mercado del dropshipping. Incluso hay una sección de dropshipping para que sea más fácil encontrar estos proveedores.
Los precios reflejarán esta cantidad mínima de pedido, lo que significa que no recibirá los mejores márgenes posibles. Para encontrar posibles proveedores de dropshipping en Alibaba, puede escribir “dropshipping” en la barra de búsqueda.
Muchos proveedores están dispuestos a realizar envíos directos y vender marcas privadas en Alibaba. Sin embargo, encontrarás una selección mucho más sólida en AliExpress.
Productos personalizados y etiquetado privado
Los productos de marca privada, a veces llamados marca blanca, se refieren a la venta de productos personalizados fabricados por otro fabricante, pero utilizando sus etiquetas y su marca. Esto es extremadamente común en muchos nichos, como el mercado de suplementos y la ropa.
Los proveedores mayoristas de Alibaba tienen una mejor gama de proveedores de marcas privadas, ya que normalmente usted trata directamente con el fabricante. Si está intentando crear sus propios productos de marca, lo cual debería ser así, este puede ser un excelente lugar para buscar proveedores.
Una buena manera de determinar cuáles atenderán a los dropshippers que buscan productos personalizados es observando las cantidades mínimas de pedido. Algunos proveedores de Alibaba también incluirán “envío directo” y “etiqueta privada” en las descripciones de los productos, lo que facilitará su búsqueda.
Tiempos de envío y costos de envío de Alibaba
Cada vendedor de Alibaba ofrecerá diferentes opciones de envío. Normalmente, los proveedores mayoristas se ocupan del envío de transporte marítimo para pedidos mayoristas de mayor tamaño. Para productos más pequeños, incluso aquellos pedidos al por mayor, generalmente hay opciones de envío aéreo disponibles.
Los proveedores de Alibaba que ofrecen cantidades mínimas de pedido más pequeñas dirigidas a dropshippers generalmente tendrán opciones de DHL, FedEx y UPS. Estos serán más costosos para el envío, pero suelen ser más confiables que opciones como China Post.
AliExpress, en este sentido, es mejor para los dropshippers, ya que ofrecen envío estándar de AliExpress. Por lo general, esto significa que los pedidos llegarán más rápido y más baratos.
¿Cuándo debería utilizar AliExpress?
AliExpress es una mejor opción para la mayoría de los dropshippers.
La plataforma se centra más en vender de empresa a consumidor, en lugar de de empresa a empresa, lo que significa que habrá más proveedores dispuestos a ofrecer dropshipping.
Al igual que en Alibaba, hay numerosos proveedores dispuestos a ofrecer productos de marca blanca. El envío de AliExpress también suele costar menos.
Precios de AliExpress
Los precios en AliExpress serán un poco más altos por artículo debido al margen de beneficio para cantidades de pedido más bajas. También puede haber un pequeño margen de beneficio si realiza el pedido a un mayorista en el sitio web en lugar de a un fabricante que vende cantidades más pequeñas.
Notarás que en AliExpress hay muchos vendedores con los mismos productos. Esto refleja el hecho de que muchos son mayoristas en lugar del fabricante original.
Una ventaja de AliExpress es que ofrece regularmente descuentos o ofertas especiales, lo que le permite comprar artículos a precios de mayorista pero sin requisitos de pedidos al por mayor. Esto suele ser cierto cuando se registra por primera vez y durante períodos de vacaciones específicos.
Requisito de cantidad mínima de pedido de AliExpress
AliExpress no tiene ningún requisito de cantidad mínima de pedido. La plataforma está dirigida a consumidores individuales que compran productos en lugar de empresas.
Esto es lo que hace que la plataforma sea ideal para dropshippers. El requisito de cantidad mínima de pedido para muchos vendedores de Alibaba ha hecho prohibitivo el pedido de productos. Una desventaja de esto, como se señaló anteriormente, es que el precio de los artículos en AliExpress generalmente será más alto para los productos individuales.
Envío directo con AliExpress
AliExpress es una de las mejores plataformas para buscar proveedores de dropshipping. La compañía incluso ha creado el Centro de dropshipping de AliExpress para facilitar el comienzo de los dropshippers.
La razón por la que los dropshippers tienden a acudir en masa a AliExpress es que muchos de los proveedores que utilizan la plataforma están configurados para el dropshipping. Envían los artículos en paquetes discretos y evitan agregar encartes, muestras o solicitudes de revisión. Esto hace que empezar a utilizarlos sea más manejable.
Otra cosa que hace de AliExpress una buena plataforma para el dropshipping son sus mejores tiempos de envío. La empresa se ha esforzado mucho en mejorar el envío de artículos, incluido el trabajo con proveedores para utilizar mejor los almacenes en todo el mundo.
Tiempos de envío y costos de envío de AliExpress
Como se señaló anteriormente, los tiempos de envío de AliExpress suelen ser mucho más rápidos y los costos son significativamente menores que los de Alibaba. Hay varias razones para esto, pero la principal es cómo se envían los artículos.
AliExpress ofrece un servicio de envío estándar. Se trata de una empresa de logística propiedad del Grupo Alibaba orientada a reducir los tiempos de envío a todo el mundo. El tiempo medio de envío a Estados Unidos utilizando este servicio es de entre 15 y 25 días, a veces menos.
Si bien esto puede no parecer un tiempo de envío más corto, considere que el envío de China Post, que solía ser la opción principal, podría demorar hasta 40 días o más.
Alibaba vs AliExpress: facilidad de uso
Ambas plataformas tienen sus ventajas y desventajas en cuanto a facilidad de uso. Es importante tener en cuenta que ambas plataformas son proveedores chinos y los conceptos y tendencias en la experiencia del usuario pueden ser diferentes por este motivo.
Facilidad de uso de Alibaba
Alibaba es un poco más difícil de usar que AliExpress. La razón principal de esto es que no está configurado para manejar pedidos individuales. En su lugar, debe ponerse en contacto con el fabricante para organizar los pedidos y el envío.
Ventajas:
- Productos fáciles de buscar
- Distribución y diseño intuitivos
- Fácil de registrarse para obtener una cuenta
Contras:
- Necesidad de comunicarse con los proveedores.
Facilidad de uso de AliExpress
Para los dropshippers, AliExpress es mucho más fácil de usar. La plataforma está configurada para manejar pedidos individuales, por lo que el pago y todo lo demás se realiza directamente a través de la plataforma. También es más fácil buscar proveedores de dropshipping utilizando el Centro de dropshipping de AliExpress.
Ventajas:
- Centro de envío directo de AliExpress
- Más fácil de pedir productos
- Fácil de configurar una cuenta
Contras:
- Diseño un poco menos intuitivo
Alibaba vs Ali Express: servicio al cliente
Si bien Alibaba Group ha realizado actualizaciones a lo largo de los años para mejorar el servicio al cliente en todas sus plataformas, algunas áreas aún necesitan mejoras.
Alibaba
Podría decirse que Alibaba tiene una sección de servicio al cliente mejor y más fácil de usar. Es bastante fácil encontrar las diferentes opciones de servicio y utilizar su sección de autoayuda es más intuitivo.
Otra ventaja es que era mucho más fácil hablar con una persona real mediante su función de chat en vivo. Intenté hablar varias veces con varios representantes y en ambas ocasiones respondieron rápidamente. Su inglés era mejor con algunos representantes que con otros.
AliExpress
La página de ayuda de AliExpress estaba diseñada de forma menos intuitiva. Si bien esto no es un gran problema, deja margen de mejora.
Al igual que Alibaba, existe una función de chat en vivo en AliExpress. Sin embargo, no pude conectarme con un representante de servicio al cliente en vivo en AliExpress y tuve que trabajar con el chatbot, lo que no siempre fue efectivo.
Alibaba vs AliExpress: protección del comprador e investigación de fabricantes
Tanto Alibaba como AliExpress ofrecen protección al comprador. Cada empresa también ha recorrido un largo camino en la investigación de los fabricantes y proveedores que permiten en la plataforma.
Si bien todavía es posible ser estafado, los casos en los que esto sucede se han reducido significativamente. Si surgen problemas, ambas plataformas tienen una forma de denunciar abusos en la plataforma y disputar pedidos.
Para Alibaba, la protección del comprador consiste en un período de reembolso de 30 días. Tendrás que trabajar directamente con el proveedor de dropshipping. Sin embargo, en el raro caso de que un problema no pueda resolverse, Alibaba puede reembolsarle.
AliExpress también ofrece protección al comprador, aunque, al igual que su atención al cliente, no es tan clara como Alibaba. Los compradores pueden recibir reembolsos si los pedidos no se completan durante el tiempo indicado y si los artículos son diferentes de lo que se anunciaron.
Integraciones de Alibaba y AliExpress
Ambas plataformas se integran con varias soluciones comerciales de comercio electrónico, incluidas Shopify, WooCommerce, Amazon, eBay, Wix, Squarespace y BigCommerce (consulte nuestra revisión de BigCommerce aquí).
Si bien AliExpress y Alibaba tienen API, para los no desarrolladores, la forma más sencilla de gestionar las integraciones será a través de aplicaciones en línea. Estas aplicaciones en línea hacen que la importación de productos, la gestión de inventario y el manejo de pedidos sean más sencillos.
Algunas de las aplicaciones más populares para gestionar AliExpress y Alibaba incluyen:
- Oberlo (Shopify)
- Spocket (Shopify, Wix, Squarespace, WooCommerce y más)
- Complemento AliDropship (WordPress)
- Modalista (Shopify, Wix, BigCommerce)
Cosas a considerar antes de realizar envíos directos con Alibaba o AliExpress
Esperemos que hayas decidido qué plataforma es mejor para comprar productos de dropshipping. Cualquiera que elija, los siguientes consejos le ayudarán a adquirir productos en cualquiera de las plataformas.
Falsificaciones y productos protegidos por derechos de autor
Debe evitar el envío directo de productos o artículos falsos o falsificados que tengan derechos de autor o contenido de marca registrada. Ejemplos de esto incluyen, entre otros, ropa y bolsos de diseñador falsificados, juguetes con estampados de marcas registradas y joyas de imitación, como relojes.
Vender productos falsificados o con derechos de autor puede ocasionarle problemas legales si lo atrapa el inspector de aduanas o de la oficina de correos. Las multas por estas infracciones pueden ser elevadas y es probable que cierren su tienda de comercio electrónico. Entonces, si tienes dudas, evita vender el producto.
Tiempos de envío potencialmente largos
El envío de productos desde China continental o Hong Kong puede llevar mucho tiempo, independientemente de si realiza el pedido en AliExpress o Alibaba. Es fundamental hablar previamente con cada proveedor para preguntar sobre los tiempos de envío previstos.
Si es posible, deberías intentar pedir una muestra a cada proveedor antes de hacer negocios con ellos. Esto no solo le brindará una estimación razonable de los tiempos de envío esperados, sino que también le permitirá inspeccionar la mercancía y garantizar la facilidad de comunicación.
Dificultad para manejar devoluciones
Independientemente de la plataforma desde la que realice el pedido, gestionar las devoluciones será un poco complicado. Deberá procesar la devolución con el cliente antes de comunicarse con el proveedor.
Una vez que haya procesado la devolución, deberá trabajar con el proveedor para devolver el producto y recibir un reembolso. Por lo general, también serás responsable de los costos de envío de devolución.
Una opción que tiene y que puede ser mejor que las devoluciones es mantener los productos devueltos en nuevas condiciones. De esta manera, cuando otro cliente pida el mismo producto, podrás enviarlo por correo directamente, reduciendo los gastos de envío.
Preguntas frecuentes sobre Alibaba vs AliExpress
Para ayudarle aún más al comparar Alibaba frente a AliExpress, aquí encontrará respuestas a algunas de las preguntas más comunes sobre el tema.
¿Es seguro realizar pedidos en Alibaba?
Es seguro realizar pedidos en Alibaba. La empresa cifra toda la información transmitida, incluidos sus datos personales. Los proveedores de la plataforma también deben cumplir estándares mínimos y denunciar abusos es un proceso sencillo. También puede consultar el índice de satisfacción de un proveedor y leer reseñas.
¿Cuál es la diferencia entre AliExpress y Amazon?
AliExpress es una empresa china creada en 2010 por el Grupo Alibaba. Amazon, por otro lado, es una empresa estadounidense. Ambas plataformas operan utilizando un modelo de empresa a consumidor. Sin embargo, AliExpres normalmente trabaja con proveedores en China y realiza envíos a otras partes del mundo, mientras que Amazon tiene una combinación de proveedores de todo el mundo.
¿Puedo realizar envíos directos utilizando Alibaba?
Puedes realizar envíos directos utilizando Alibaba. Muchos proveedores de negocios de dropshipping están utilizando la plataforma. Sin embargo, el objetivo principal de Alibaba son las compras mayoristas B2B. Por esta razón, AliExpress suele ser una mejor plataforma para que los dropshippers obtengan productos. AliExpress se centra en pedidos B2C y tiene millones de productos disponibles.
¿Qué es la garantía comercial de Alibaba?
Alibaba Trade Assurance es un programa de protección integrado que cubre todos los pedidos en línea realizados a través de el sitio web de Alibaba. El programa mantiene a los compradores a salvo de pedidos fraudulentos y garantiza que los pedidos se entreguen dentro del plazo acordado.
¿Cómo se determina si un proveedor de Alibaba o Aliexpress es legítimo?
La mejor manera de determinar si un proveedor de Alibaba o AliExpress es legítimo es observar su puntuación de satisfacción y sus reseñas. Una buena regla es que un proveedor debe tener una calificación superior al 90%. Al mirar reseñas, tenga en cuenta las menciones repetidas sobre tiempos de envío o cumplimiento prolongados o mala calidad del producto.
¿Qué sitio es más barato, Alibaba o AliExpress?
Alibaba suele ser más barato que AliExpress por artículo debido a que se vende a través de un modelo de precios al por mayor (consulte nuestra guía sobre los mejores artículos al por mayor para vender desde casa). Sin embargo, esto a menudo hace que el envío directo a través de Alibaba sea prohibitivo para muchos proveedores. AliExpress te permite pedir cualquier cantidad de un artículo, lo que aumenta el precio por artículo, pero en general es mejor para los dropshippers.
¿Quién es el dueño de Alibaba y AliExpress?
Tanto Alibaba como AliExpress son propiedad del Grupo Alibaba. El grupo Alibaba fue fundada en 1999 por Jack Ma y un equipo de desarrolladores y cofundadores. Desde entonces, la empresa ha iniciado diferentes empresas filiales enfocadas en otras áreas del comercio y la tecnología.
Alibaba vs AliExpress: ¿Cuál es el adecuado para sus necesidades?
Para los dropshippers, tanto Alibaba como AliExpress pueden tener valor. Ambos pueden conectarlo con proveedores en Asia que ofrecen productos a menor precio para la venta.
Alibaba es para ti si…
Si desea pedir productos al por mayor, Alibaba es la opción correcta para usted. Los proveedores de Alibaba ofrecen precios al por mayor, lo que le brinda un costo por artículo más bajo. Esta puede ser una buena opción para los dropshippers exitosos que buscan mantener un inventario de sus productos más vendidos.
AliExpress es para ti si…
Si recién estás comenzando a hacer dropshipping y quieres una amplia selección de productos para elegir. Con más de 100 millones de productos, puedes encontrar muchos artículos diferentes centrados en un nicho de mercado o llenar los vacíos de tu tienda de dropshipping actual.
