Estás leyendo la publicación: Amazon expande Buy with Prime, planteando desafíos para Shopify y PayPal
Después de un período experimental de aproximadamente 10 meses, Amazon finalmente ofrece sus funciones Comprar con Prime a todos los vendedores elegibles con sede en EE. UU. Esta puede ser una buena noticia para los miembros Prime y la mayoría de los propietarios de negocios de comercio electrónico, pero está comenzando a afectar a los sitios de la competencia como Shopify, así como a las empresas de procesamiento de pagos como PayPal.
Ya no es solo por invitación
Comprar con Prime se presentó en abril de 2022 para seleccionar comerciantes de Amazon para probar si el programa es viable y beneficiaría a los vendedores. Después de meses de pruebas, la empresa determinó que Comprar con Prime resultó en un aumento promedio del 25 % en las conversiones y decidió lanzarlo públicamente en los Estados Unidos antes del 31 de enero de 2023.
En una declaración a Bloomberg, el vicepresidente de Buy with Prime, Peter Larsen, dice que el aumento en la conversión compensará con creces las tarifas que cobra Amazon por la opción de pago. Amazon no reveló los cargos reales, pero el costo por unidad dependerá de factores como el peso, las dimensiones y el precio de venta.
El programa se está implementando actualmente en más plataformas. A principios de esta semana, BigCommerce anunció una aplicación Comprar con Prime que permitirá a sus vendedores integrar las funciones en sus escaparates.
Cómo funciona comprar con Prime
Comprar con Prime permite a los vendedores agregar una opción de pago de Amazon a sus sitios de comercio electrónico fuera de Amazon. Por lo tanto, permite a los miembros de Prime en los Estados Unidos comprar en Amazon usando sus cuentas de Amazon Prime. Esto conlleva los beneficios habituales, como la capacidad de usar Amazon Pay y recibir una entrega gratuita en dos días.
Desde la perspectiva del comprador, es más conveniente porque Amazon ya tiene detalles importantes del cliente, como el nombre, la dirección de entrega y la información de pago.
Desde el punto de vista del vendedor, el programa les permite atraer a más clientes al integrar una opción de pago altamente confiable. Todos los productos elegibles tendrán el logotipo Prime, lo que agregará más familiaridad a los clientes Prime, que gastan significativamente más en promedio en comparación con los usuarios que no son Prime. También les da acceso a las funciones de logística de Amazon porque la empresa se encarga del embalaje, las entregas y las devoluciones de los pedidos realizados a través de Comprar con Prime.
Los competidores están alerta
Las acciones de Shopify disminuyeron poco después de que Amazon anunciara que Comprar con Prime estará disponible para todos los comerciantes de EE. UU. El programa compite directamente con la propia red de cumplimiento de Shopify, y esta última ha expresado otras preocupaciones sobre la función.
El año pasado, Shopify advirtió a sus vendedores que considera la integración de Comprar con Prime en contra de sus Términos de servicio. También advirtió sobre los peligros de la capacidad de Amazon para acceder y robar datos de los clientes, aunque Amazon insiste en que la información personal de los clientes está protegida.
Una encuesta reciente revela que Comprar con Prime es “una amenaza importante” para Shopify. Alrededor del 40% de los vendedores encuestados ya venden en Amazon, y el 15% de ellos ya usan Comprar con Prime. Además, el 74% de los encuestados dijo que consideraría usar la función.
Por otro lado, Buy with Prime también representa una amenaza para otras opciones de pago en línea como PayPal. Se espera que las transacciones de la compañía disminuyan con Amazon Pay cada vez más disponible. Si bien Comprar con Prime no reemplaza el pago nativo de un sitio, con la facilidad y conveniencia de pagar con Amazon Prime, PayPal definitivamente se enfrenta a un oponente digno.
Incluso las reseñas se pueden exportar
Amazon trae más que solo el logotipo de Prime a otros sitios de comercio electrónico. También está implementando una función adicional, que permite a los vendedores mostrar reseñas y calificaciones de sus listados de productos de Amazon. La función, llamada Reseñas de Amazon, no tiene costo adicional para los vendedores que se integran con Comprar con Prime.
lo calificó como un movimiento genial, y podría ser así porque las características actuales del programa, así como las adicionales que Amazon implementará en el futuro cercano, esencialmente convertirán más plataformas en versiones más pequeñas del mercado.
