Estás leyendo la publicación: Amazon lanza Inspire, un feed de compras similar a TikTok. ¿Se prenderá?
2022 ha sido un año muy ocupado para los profesionales de marketing: tuvimos muchas actualizaciones y funciones lanzadas en casi todas las plataformas de redes sociales. Y tenemos una actualización más para ver más de cerca, esta vez rompiendo la burbuja de las redes sociales.
La noticia vino de Amazon. Después de anunciar planes a principios de este año para empieza a invertir en comercio social, la empresa ha lanzado oficialmente Inspirarun centro de contenido con videos y fotos de formato corto, donde los clientes podrán descubrir, explorar y comprar productos en un formato diferente al que estamos acostumbrados a ver en el mercado de Amazon.
Y no es la primera vez que Amazon utiliza un modelo de redes sociales para inspirar a sus compradores. El minorista ya ha ofrecido características similares a Pinterest, Instagram e incluso una imitación de YouTube, Amazonas en vivo.
Pero, ¿por qué la empresa de comercio electrónico más grande del mundo decide dar este paso más para ingresar al disputado universo de las redes sociales? Y, lo que es más importante, ¿tiene esto sentido para sus clientes? Bueno, nosotros también nos hicimos estas preguntas e intentaremos responderlas en este artículo.
¿Cómo funcionará Inspire?
Básicamente, estamos hablando de un feed de compras tipo TikTok, en el que las marcas y los creadores podrán apostar por nuevos formatos de contenido para inspirar (broma terrible, lo sé) a su audiencia.
Para saltar a Inspire, deberá abrir la aplicación Amazon Shopping y tocar el ícono de Inspire. Y antes de comenzar a navegar, se le preguntará a cada usuario qué quiere ver y tendrá más de 20 opciones de interés para elegir, que incluyen maquillaje, cuidado de la piel, diseño de interiores y más. La aplicación utilizará estas respuestas para crear un feed personalizado. Nuevamente, muy similar a la configuración inicial de TikTok.
Pero, ¿por qué los usuarios estarían interesados en otro TikTok, si ya tenemos uno, verdad? Amazon debe haber pensado en eso también, y ha traído un gran aliado a la mesa: la practicidad. A diferencia de TikTok, Inspire, de Amazon, ha creado un viaje de compra completo en la aplicación.
Cuando el cliente está interesado en un producto, solo necesita presionar un botón en la parte inferior de la ventana y será dirigido al enlace de Amazon, donde puede comprarlo, ver más detalles o ponerlo en su “Lista de deseos”. ”. Y, boom, Inspire ha convertido una venta, así como así.
Personalmente, no veo la hora de empezar a probar esta nueva característica y tener mis primeras impresiones, pero tendremos que esperar un poco más. La compañía comenzó a implementar la función para usuarios seleccionados en los Estados Unidos y solo entonces estará disponible para todos. Por ahora, estaremos atentos a las posibles fechas de lanzamiento.
Pero, ¿el video de formato corto realmente tiene sentido para Amazon?
Para aquellos a quienes les gusta estar al día con las tendencias, cada vez más vemos videos de formato corto que se apoderan de todo el lugar. Instagram, por ejemplo, está priorizando videos de formato corto con Reels, YouTube ha lanzado Cortos de YouTubey Twitter también está habilitando contenido de video para sus usuarios.
Sin mencionar, por supuesto, a TikTok, el pionero en este formato y fuente de inspiración para estos (y muchos otros) ejemplos, incluida la característica más reciente de Amazon.
Entonces, si se pregunta si este nuevo enfoque de comercio social tiene sentido para Amazon, la respuesta es: sí. Los videos cortos llegaron para quedarse, al menos por ahora, y Datos recientes de Google confirma que casi el 40 % de la Generación Z ya prefiere buscar en TikTok e Instagram a la Búsqueda de Google.
Dicho esto, no me sorprende mucho la decisión de Amazon de invertir en este universo, ya que es el idioma que sus clientes hablan cada vez más. Según el director de compras de Amazon, Oliver Messenger, “el contenido basado en videos realmente ayuda [customers] para entender más el producto”.
Pero, ¿será Inspire capaz de competir con Instagram y TikTok? Está claro que la función tiene como objetivo desviar la atención de los clientes de estas otras aplicaciones, pero ¿será suficiente? Para esta pregunta, no estoy seguro si la respuesta sigue siendo sí.
Inspire ofrece un viaje de compra completo, lo cual es excelente, pero solo promociona productos. Los usuarios de TikTok, además de comprar, buscan interactuar con los creadores y aprender cosas nuevas. Sin mencionar que los usuarios buscan continuamente contenido real en lugar de los “creados para vender”. Por lo tanto, queda por ver si Inspire cumplirá con ese objetivo.
