Aprovechar el poder del marketing por correo electrónico

Estás leyendo la publicación: Aprovechar el poder del marketing por correo electrónico

Este tutorial de marketing por correo electrónico lo ayudará a comprender mejor el marketing por correo electrónico.

Supongamos que posee una empresa de comercio electrónico, pero tiene dificultades para convertir clientes potenciales en clientes. Para resolver esto, no busque más que el marketing por correo electrónico. Es una forma efectiva de generar un alto retorno de la inversión (ROI) para su negocio al dirigirse a los clientes de manera personalizada, incluso si ya está convirtiendo clientes potenciales en clientes de pago. Después de todo, siempre hay espacio para más ventas y ganancias.

El correo electrónico es una táctica de marketing rentable que puede ahorrar tiempo, mejorar la visibilidad y el conocimiento de la marca e impactar a los clientes en todas las etapas del embudo de ventas:

• Conciencia

  Si un cliente tiene un problema específico, puedes acudir al rescate con un correo electrónico informativo que explique cómo tu producto puede ofrecer una solución.

• Consideración

  Si un cliente está investigando y comparando productos similares, su correo electrónico puede mostrar lo que hace que el suyo se destaque.

• Compra

  Si un cliente necesita incentivos adicionales para realizar una compra, puede ofrecerle una oferta o un descuento

• Retención

  Si un cliente ya ha realizado una compra, puede enviar una oferta exclusiva para asegurarse de que siga siendo fiel a la marca.

• Abogacía

  Si un cliente está dispuesto a compartir su producto o las causas notables que apoya, puede convertirse en un defensor de la marca.

Configuración y métricas de marketing por correo electrónico

Para configurar cualquier campaña de correo electrónico, deberá hacer lo siguiente:

• Identifica tu público objetivo
• Agregue una lista de contactos y cree segmentos basados ​​en el comportamiento del usuario
• Crea la campaña
• Seleccione la lista
• Elija una plantilla adecuada
• Escribe una línea de asunto impactante
• Diseña el correo electrónico
• Incluye una llamada a la acción (CTA) relevante al final
• Programe el correo electrónico para que se envíe en un momento óptimo
• Realice un seguimiento del rendimiento del correo electrónico, que incluye el uso de pruebas A/B

Las métricas clave de marketing por correo electrónico para rastrear incluyen:

• Rango abierto

  Este es el porcentaje del número total de destinatarios que abren un correo electrónico.

• Tasa de clics (CTR)

  Este es el porcentaje de destinatarios que hicieron clic en tu CTA

• Tasa de respuesta

  Este es el porcentaje del total de destinatarios que hicieron clic en el enlace de su campaña de correo electrónico y completaron una acción. Las pruebas A/B también son fundamentales para cualquier campaña de marketing por correo electrónico. Un ejemplo es usar dos líneas de asunto diferentes para un correo electrónico. Las pruebas A/B analizan cuál de las dos líneas de asunto es más efectiva. Este análisis puede conducir a tasas de apertura más altas, lo que podría resultar en más ventas.

Optimización: mejores prácticas

A veces, no es suficiente enviar un correo electrónico. Los siguientes son algunos consejos para optimizar el contenido en sus campañas de marketing por correo electrónico:

Optimización de la línea de asunto

La investigación muestra que las líneas de asunto interesantes pueden aumentar las tasas de apertura de correo electrónico. Use estas estrategias para desarrollar una que resuene con los lectores:

• Incluir un número

  Son más cortos y fáciles de leer.

• Incluir un emoji

  Según Campaign Monitor, las líneas de asunto con emojis tienen tasas de apertura únicas más altas.

• Personalízalo

  Según un estudio de Experian Marketing Services, los correos electrónicos con un nombre en la línea de asunto pueden aumentar las tasas de apertura en un 29 por ciento.

• Usar mayúsculas y minúsculas

  Escriba en mayúsculas todas las palabras en un asunto de correo electrónico.

• Que sea breve

  Según Campaign Monitor, la longitud ideal de una línea de asunto es de 17 a 24 caracteres. Es especialmente importante tener esto en cuenta, ya que muchas personas leen sus correos electrónicos en dispositivos móviles.

• Desarrollar un sentido de urgencia
  

  Si un cupón vence pronto, incluya la promoción en la línea de asunto.

Optimización del contenido del correo electrónico

Para impulsar una mayor participación de su base de consumidores, los siguientes consejos pueden ayudar:

• Escribe una línea de asunto cautivadora
• Incluir contenido relevante
• Usa viñetas
• Usa imágenes convincentes
• Asegúrese de que los correos electrónicos sean aptos para dispositivos móviles
• Revisar para evitar errores gramaticales

• Personalice usando los nombres de remitente y destinatario

• Elija fuentes y colores ideales
• Establezca una buena relación con los clientes compartiendo información que valoran
• Agregue un CTA claro a cada correo electrónico, rotándolos para evitar la sobreventa

Tipos de Campañas

Hay cuatro tipos principales de campañas de correo electrónico:

• Boletines
  

  Estos mantienen a los clientes actualizados sobre sus productos.

• Correos electrónicos promocionales

  Estos impulsan los ingresos mediante el envío de ofertas especiales.

• Correos electrónicos de carritos abandonados

  Estos son recordatorios para los clientes que han agregado productos a sus carritos pero no han seguido adelante con sus compras.

• Campañas de Re-engagement

  Estos están diseñados para incentivar a los suscriptores inactivos para una mayor proporción de colocación en la bandeja de entrada (IPR)

Consejos para atraer nuevos suscriptores

Hay varias formas en las que puede atraer a nuevos suscriptores y, al mismo tiempo, ser sutil, como crear líneas de asunto claras, concisas y convincentes. Querrá agradecer a los nuevos suscriptores por registrarse y enviar correos electrónicos en el mejor momento del día para garantizar tasas de apertura más altas. Este momento ideal del día puede basarse en varios factores, como lo que está vendiendo y su público objetivo.

También querrá ser transparente al incluir la política de privacidad de su cliente y facilitar que los clientes se comuniquen con usted fácilmente; evite usar una dirección de correo electrónico sin respuesta cuando envíe correos electrónicos promocionales. Finalmente, debido a que desea evitar infringir las políticas de correo no deseado, es esencial brindarles a los destinatarios una forma simple de cancelar la suscripción en cualquier momento al incluir un enlace para cancelar la suscripción que sea fácil de encontrar. El poder del correo electrónico es innegable. Es una forma de llegar personalmente a las audiencias con información relevante y debe ser parte de cualquier estrategia de marketing. Afortunadamente, hay varias plataformas de marketing por correo electrónico disponibles, como las de MailChimp, HubSpot, Marketo, ConvertKit, Sendinblue y AWeber. ¡Explore sus opciones, elija la plataforma que crea que funcionará mejor para usted y comience con esa primera campaña!

Para obtener una experiencia más completa en marketing por correo electrónico, inscríbase en la Capacitación avanzada de certificación de marketing por correo electrónico de Simplilearn y aprenda a redactar un correo electrónico que pueda ser intrigante e influyente para los lectores.