Audience Content Intelligence: sepa de qué está hablando su audiencia en este momento

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En un momento de saturación de contenido, es más difícil que nunca destacarse en medio del ruido.

Las nuevas funciones de inteligencia de contenido de audiencia de Brandwatch le permiten descubrir los temas, las personas y las conversaciones con las que interactúa su público objetivo, para que pueda hablarles de manera más directa y auténtica.

El artículo promedio se comparte la mitad de veces que hace tres años. Los especialistas en marketing que confían en el mismo contenido de marca antiguo compiten por una porción de un pastel cada vez más pequeño.

¿La solución? Deje de tratar de desviar la atención de su audiencia de lo que estaban hablando con otro publirreportaje sobre sus productos y cree una audiencia leal que busque activamente su contenido contribuyendo con algo valioso a su conversación existente.

El problema es que, al buscar temas de los que todo el mundo habla, la mayoría de las grandes tendencias ya son muy ruidosas. Todo el mundo está tratando de tener su ‘Momento Oreo’. Hay una razón por la que todavía usamos ese término de hace cinco años: nadie lo ha manejado con tanto éxito desde entonces.

Con Brandwatch Audiences, puede abrir una ventana a cualquier audiencia para comprender qué está de moda en su mundo, de modo que pueda descubrir momentos de marketing local que pueden no ser tan importantes a nivel mundial como el Super Bowl pero, para las personas a las que intenta llegar, son simplemente tan importante.

Tweets populares

La nueva pestaña Popular Tweets muestra los tweets y los enlaces, imágenes y videos en ellos que son más retuiteados y respondidos por las personas de su audiencia.

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Audiences te permite realizar búsquedas ilimitadas e instantáneas en una base de datos de más de 400 millones de autores. Esto significa que puede ver las tendencias dentro de cualquier audiencia en función de las palabras clave en su biografía o tweets públicos recientes, su género, intereses, profesión y a quién siguen.

Puede estudiar los tweets populares de sus seguidores para inspirarse sobre el tipo de contenido que podría compartir y crear para nutrir a su propia comunidad. O configure un público objetivo de personas con intereses y datos demográficos específicos para ayudarlo a encontrar formas de llegar a un público más amplio.

Esto proporciona una perspectiva crítica para los especialistas en marketing de contenido y los anunciantes que antes no era posible: ¿en qué contexto se verá mi contenido? Por ejemplo, si su audiencia tiende a compartir memes de dibujos animados o imágenes y videos movidos tomados con teléfonos con cámara, ¿cómo se verá su video pulido y de marca en alguien de la línea de tiempo de su audiencia?

Lo mismo se aplica incluso a los anunciantes cuyo contenido se consume cada vez más en las redes sociales y están comenzando a cambiar de anuncios aspiracionales brillantes a contenido más identificable que se asemeja al tipo de cosas que la gente comparte y habla en línea.

Incluso puede realizar un seguimiento de las conversaciones de grupos muy específicos, como políticos o periodistas de la industria, para estar al tanto de lo que hablan estas personas influyentes.

Hashtags populares

La pestaña Hashtags muestra la misma información para los hashtags tuiteados o retuiteados. Esto proporciona una visión más general de los temas que le interesan a su audiencia.

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Este es un gran lugar para encontrar hashtags relevantes para unirse a su propio marketing, pero también para comenzar a planificar la creación de contenido sobre temas sorprendentes en los que quizás no esperaba que su audiencia estuviera interesada.

¿Qué es tendencia ahora?

Puede configurar el rango de fechas para las pestañas Popular tweets y Hashtags solo para el último día, lo que le permite descubrir oportunidades para participar o crear contenido sobre historias o temas que son tendencia en este momento.

BBH Labs señaló que “la industria tardó más de un mes en responder a uno de los momentos culturales más importantes de 2017”. Llegar tan tarde es lo que hace que las marcas parezcan incómodas y fuera de contacto cuando intentan hablar el idioma de su audiencia, especialmente cuando atraen a un público más joven, y es por eso que pueden ser reacias a intentar algo audaz nuevamente en el futuro.

Pero Audiences le da a las marcas la oportunidad de descubrir este tipo de memes populares en la etapa ’embrionaria’ en lugar de unirse después de que hayan recorrido los foros, los medios y, finalmente, son tan populares que sus padres ya los conocen.

Índice de Puntuación

Al estudiar audiencias, la percepción está en las diferencias. El puntaje del índice es una medida de qué tan específico es un tweet o hashtag para su audiencia.

Ordenar por índice le mostrará esas oportunidades de momentos de marketing ‘locales’: tendencias que no necesariamente conocería si no estuviera en esa comunidad pero que son importantes para las personas con las que espera involucrar.

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¿Compartir o cuidar?

Puede ordenar los tweets populares por la cantidad de personas de su audiencia que los han retuiteado o por la cantidad de respuestas.

Esta es una forma útil de comparar lo que están compartiendo, y lo más probable es que estén de acuerdo o encuentren interesante lo que están respondiendo, lo que a menudo puede deberse a que no están de acuerdo o les apasiona.

Dale un impulso a tu contenido

Audiences es una poderosa herramienta de descubrimiento para ayudarlo a crear contenido que resonará con las personas adecuadas. También puede ayudarlo a encontrar personas influyentes que pueden ayudarlo a mostrarles su contenido y crear listas tácticas a las que puede dirigirse con los anuncios de Twitter.

Si desea obtener más información sobre cómo estas nuevas funciones de inteligencia de contenido pueden respaldar sus estrategias de investigación y marketing de audiencia, regístrese en nuestro seminario web sobre cómo crear contenido que se dirija a las personas adecuadas.