Estás leyendo la publicación: Audite su transportista para maximizar sus gastos de envío
Desde una perspectiva de pérdidas y ganancias, los costos de envío suelen ser el tercer elemento de línea más grande, justo detrás de los costos de mercadería y mano de obra. En promedio, los comerciantes de comercio electrónico gastan el 10% de sus ingresos en costos de envío. La inversión financiera de enviar productos a los clientes significa que auditar los gastos de envío y las facturas es crucial para una empresa.
Los gerentes de envío generalmente tienen un objetivo… cumplir con los pedidos rápidamente. Estos miembros del equipo tienen poco tiempo para asumir la responsabilidad de la carga de trabajo adicional. ¿Cómo se puede esperar que los gerentes de envío cumplan con los plazos siempre presentes para enviar pedidos? más revisar los envíos anteriores para asegurarse de que fueron entregados, y mucho menos a tiempo?
Dado que anualmente no se reclaman más de $2 mil millones de dólares en reembolsos de envío por paquetes entregados tarde, la externalización del control y la reclamación de reembolsos es una alternativa importante para que una empresa maximice sus gastos de envío. ¿De dónde proceden las devoluciones no reclamadas? Ambos FedEx y UPS ofrecen una garantía de devolución del 100 % del dinero en paquetes entregados con un retraso de 60 segundos o más. Con un estimado del 5% de los paquetes enviados que llegan tarde, monitorear la actividad en su cuenta con su transportista es crucial para el resultado final.
Además de las auditorías de entrega tardía, las auditorías de facturas rastrean las facturas de sus transportistas para tarifas incorrectas, recargosy tarifas incluido:
- perdido y dañado
- Manifestado No enviado
- Correcciones de dirección
- Recargos Residenciales
- Cargos duplicados
- Correcciones de gastos de envío
- Errores de calificación
- Cargos de cuenta no utilizados
- y otros errores relacionados con la facturación.
Siendo la identificación y presentación de devoluciones y créditos un proceso complejo y lentouna empresa debe considerar aprovechar una empresa de auditoría de reembolsos y facturas que les permita concentrarse en cumplir con los pedidos, no en reclamar reembolsos y créditos debidos.
