Aumente la tasa de apertura de correo electrónico: Guía de marketing por correo electrónico para principiantes (2019)

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Si tu quieres saber cómo aumentar las tasas de apertura de correo electrónico efectivamente, deberá emplear una combinación de tácticas y pensar creativamente, y de eso se trata esta guía.

El marketing por correo electrónico es tan antiguo que es casi imposible imaginar la industria de la publicidad digital sin él.

Si su empresa depende de los correos electrónicos para promocionar productos y servicios, no puede ignorar las tasas de apertura de sus correos electrónicos.

¡El éxito de tus campañas depende de esta métrica!

Por suerte para ti, hemos reunido una lista completa de consejos y prácticas para ayudarlo a impulsar su marketing por correo electrónico y tener una buena tasa de apertura de correo electrónico.

Sigue leyendo para saber más.

Su tasa de apertura de correo electrónico es importante porque afecta directamente el éxito de su campaña de marketing por correo electrónico.

Para decirlo de otra manera, lo que cuenta es el porcentaje de correos electrónicos enviados a su lista y cuántas personas han abierto esos correos electrónicos.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que existe una diferencia entre las tasas de apertura y las tasas de clics (CTR).

una aplicación de correo electrónico de ios que muestra una notificación por correo electrónico

Las medidas de la tasa de clics (CTR) de su correo electrónico el porcentaje de destinatarios que hicieron clic en los enlaces de su correo electrónico contra el número total de suscriptores que recibieron el correo electrónico.

Ahora averigüemos cuál es la tasa de apertura de correo electrónico.

¿Qué es una tasa de apertura de correo electrónico y cómo calcularla?

una computadora portátil que muestra gráficos de estadísticas de tasa de apertura de correo electrónico

Mucha gente considera las tasas de apertura de correo electrónico como la cantidad de personas que abren el correo electrónico. Sin embargo, esta no es una descripción precisa de las tasas de apertura de correo electrónico. Estamos hablando de una métrica muy importante que debemos entender correctamente.

Para contar un correo electrónico como abierto, debe cumplir con una de estas dos condiciones;

1. El lector permite que las imágenes del correo electrónico se muestren en la vista completa del correo electrónico o en el panel de vista previa.

2. El lector hace clic en un enlace del correo electrónico.

Las tasas de apertura son calculadas por los proveedores de servicios de correo electrónico.

Los ESP consideran la cantidad de personas que abren el correo electrónico y lo dividen por la cantidad de correos electrónicos enviados que no llegaron al lector.

Por ejemplo, si envió 100 correos electrónicos, 20 rebotaron y 10 se abrieron, tendría una tasa de apertura del 12,5 %.

Más información: ¿Qué es la tasa de clic para abrir (CTOR) en el marketing por correo electrónico?

Antes de comenzar, debe saber que la tasa promedio de apertura de correo electrónico difiere de un país a otro y de una industria a otra. Según los datos actuales de MailChimp,

➤ Los correos electrónicos más abiertos son relacionado con aficionescon una tasa de apertura del 27,35%.

➤ Correos electrónicos enviados por entidad gubernamentalLos s vienen en segundo lugar, con una tasa de apertura del 26,52%.

➤ Con una tasa de apertura del 26,03 %, los correos electrónicos sobre las artes y los artistas llegó en tercer lugar.

Sin embargo, descubrieron que la tasa promedio de apertura de correo electrónico de todas las industrias es 20.81%.

Además, detectaron las 3 principales industrias por tasa de clics. Según su encuesta,

➤ Pasatiempos tienen un 4,78% tasas de apertura de correo electrónico estándar de la industria.

➤ Los medios y las publicaciones tienen un 4,55% tasas de apertura de correo electrónico estándar de la industria.

➤ El gobierno ha un 3,65% tasas de apertura de correo electrónico estándar de la industria.

Ahora que tiene una base teórica en las tasas de apertura de correo electrónico. ¡Es hora de aumentar las estadísticas de tasa de apertura de correo electrónico!

¿Calidad o cantidad? Esta es la pregunta.

La calidad de una lista de correo electrónico es más valiosa que la cantidad. Esta es la razón por la cual las empresas que intentan comprar grandes cantidades de clientes potenciales para impulsar sus programas de marketing encontrarán que sus tasas de apertura son muy bajas.

ejemplos emergentes de descuento para hacer crecer la lista de correo electrónico con una imagen del producto a la izquierda

Ofrecer una prueba gratuita, realizar un concurso a cambio de una dirección de correo electrónico u ofrecer una manera fácil de suscribirse son formas mucho mejores de crear su lista de forma orgánica.

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una ventana emergente de descuento para hacer crecer la lista de correo electrónico con un CTA verde que dice

ventanas emergentes como las anteriores son herramientas muy útiles para crear una lista de correo electrónico orgánica.

Intenta crear sus ventanas emergentes personalizadas con un buen generador de ventanas emergentes y ofrece a sus visitantes una manera fácil de suscribirse a su lista de correo electrónico.

Todo lo que necesita hacer es iniciar sesión en su cuenta Popupsmart y elegir entre diferentes plantillas prefabricadas una ventana emergente y personalizarla con el estilo general de su marca.

una simple plantilla prefabricada de ventana emergente de correo electrónico de Popupsmart

Te sorprenderá ver cómo una plantilla simple como la del ejemplo a continuación puede convertirse en una herramienta de conversión altamente personalizada para impulsar tus campañas de marketing por correo electrónico.

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No olvide actualizar su lista de correo electrónico y eliminar suscriptores inactivos.

Es posible que desee enviar un correo electrónico a las personas que no se han comprometido en los últimos 6 meses o más.

Simplemente puede evaluar la posibilidad de volver a comprometerse y luego eliminarlos de su lista.

Según Oráculo:

“Las tarifas no válidas son la forma más rápida de activar el filtrado y el bloqueo en su nueva IP”.

Además, si desea mantener su lista actualizada, intente controlar a sus suscriptores de vez en cuando y ver si participan o no.

Puede hacerlo preguntando si les gustaría actualizar sus preferencias e información. Sería genial que se sintieran cómodos con sus preferencias y la forma en que interactúan con su negocio.

La gente tiende a abrir los correos electrónicos con respecto a su relevancia. Piensa en ti mismo, cuando decides abrir o no un correo electrónico, ¿no eliges los relevantes?

Al segmentar su correo electrónico, podrá proporcionar esto a sus clientes. La siguiente tabla puede darte más razones por las que necesitas segmentar tu lista de correo electrónico.

Estadísticas de segmentación de correo electrónico
Abre 14,31% superior a las campañas no segmentadas.
Aperturas únicas 10,64% superior a las campañas no segmentadas.
Clics 100,95% superior a las campañas no segmentadas.
rebotes 4,65% inferior a las campañas no segmentadas.
Informes de abuso 3,90% inferior a las campañas no segmentadas.
Darse de baja 9,37% inferior a las campañas no segmentadas.

Puede iniciar el proceso de segmentación por agregando etiquetas a tus suscriptores en función de sus comportamientos y preferencias.

Es útil organizar diferentes correos electrónicos en función de diferentes grupos. Además, administrar sus correos electrónicos continuos en función de datos demográficos como la edad o la ubicación siempre es una buena idea.

Si conoce a sus consumidores, se vuelve fácil decidir todo lo demás, como las líneas de asunto y los mensajes.

MailChimp analizó su sistema en busca de usuarios que utilicen sus herramientas de segmentación de listas y tomó una muestra de unos 2000 usuarios de MailChimp que enviaron unas 11 000 campañas segmentadas a casi 9 millones de destinatarios.

Compararon los resultados de esas campañas segmentadas con los resultados de las campañas no segmentadas de los mismos clientes.

Intente aumentar las tasas de apertura de correo electrónico orgánicamente mediante la segmentación de correo electrónico y no olvide la regla de oro:

El problema común del marketing por correo electrónico es que sus correos electrónicos pueden enviarse a la carpeta de correo no deseado de sus visitantes.

En este caso, debe tener:

  • Una buena dirección IP.

  • Un buen servicio de correo electrónico.

  • Un código de plantilla limpio.

  • Un dominio verificado.

Inclúyalo en el pie de página de su correo electrónico e intente optimizarlo tanto como sea posible.

un ejemplo de pie de página de correo electrónico de Shopify con un botón claro para cancelar la suscripción

Utilice la marca en su “de” nombre:

una bandeja de entrada de correo electrónico que muestra líneas de envío de correo electrónico y remitentes de correo electrónico

Envíe correos electrónicos a las personas que realmente han optado por recibir sus correos electrónicos. Después de eso, use etiquetas de combinación para personalizar sus correos electrónicos. Después de ganarse la confianza de sus consumidores, puede pedirles que lo agreguen a su libreta de direcciones.

No utilice palabras desencadenantes de spam para no ser bloqueado por los filtros de spam. Finalmente, no olvide incluir su ubicación en sus correos electrónicos. Estos consejos serán útiles para aumentar las tasas de apertura de correo electrónico.

¿Qué es darse de baja?

¿Qué significa opt-in simple y opt-in doble?

El tiempo tiene un efecto masivo en el aumento de las tasas de apertura de sus correos electrónicos. Debe pensar sabiamente acerca de su horario de correo electrónico. Definitivamente deberías realizar pruebas A/B para averiguar qué plazos funcionan mejor.

Gráfico de informe de correo de Mailchimp para tiempos de envío óptimos por hora del día

Una vez que haya entendido el momento perfecto, notará una gran diferencia en sus tasas de conversión. Los datos de Mailchimp muestran que el mejor momento de la semana para enviar correos electrónicos es entre semana y no los fines de semana.

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Además, según nuestro informe estadístico de marketing por correo electrónico, el mejor día para las tasas de apertura es el viernes y el mejor día para la tasa de clics es el martes.

Además, encontraron que la hora óptima del día para enviar correos electrónicos es a las 10 a. m. en la zona horaria de los destinatarios. Estas estadísticas son útiles para mejorar las tasas de apertura de correo electrónico, ¿verdad?

Gráfico del informe de correo de Mailchimp para un día de la semana óptimo

El asunto de su correo electrónico es el indicador clave que puede aumentar su tasa de apertura. Aquí hay algunos consejos a tener en cuenta al escribir su línea de asunto:
Captura de pantalla de la bandeja de entrada del correo electrónico que muestra diferentes líneas de asunto de los correos electrónicos de marketing

  • Trate de usar juegos de palabras y escriba líneas de asunto de correo electrónico divertidas.

  • Haz que la gente sienta curiosidad por abrir tus correos electrónicos.

  • Los números son elementos llamativos para los documentos. Insertar números en los correos electrónicos ayudará a mejorar las tasas de apertura de correos electrónicos.

  • Utilice un lenguaje alentador y atractivo.

  • Habla como un amigo. Manténgase alejado de términos como ”descuento, suscripción, pago”.

  • En lugar de usar porcentajes y signos de dólar, incluya símbolos en su asunto.

  • Manténgase alejado de frases como, “deshágase de, impactante, el secreto de, no creeré, apunte, más rápido”. Estos son irritantes y disminuyen la confiabilidad de sus correos electrónicos.

  • Las líneas de asunto urgentes que indican el final de ventas u ofertas es otro estilo que ha demostrado ser exitoso.

¿Desea obtener más información sobre cómo escribir líneas de asunto de correo electrónico efectivas?

Puede usar la herramienta de vista previa de marcado de correo electrónico de Popupsmart para hacer que sus campañas de correo electrónico también sean más atractivas.

Ejemplo de línea de asunto de correo electrónico

Además, es posible que desee utilizar una herramienta de prueba de línea de asunto de correo electrónico gratuita para medir el éxito de su línea de asunto.

En un estudio llamado “El arte y la ciencia de las líneas de asunto efectivas”, Return Path descubrió que los correos electrónicos con líneas de asunto entre 61 y 70 caracteres se leían a una tasa del 17 por ciento. No olvide pensar en los teléfonos inteligentes y las computadoras de escritorio.

¿Sus clientes objetivo usarán teléfonos inteligentes o computadoras de escritorio para leer correos electrónicos?

En general, los escritorios muestran aproximadamente 60 caracteres y dispositivos móviles entre 25 y 30. Es mejor tener en cuenta la dimensión y el número de caracteres para mejorar las tasas de apertura de correo electrónico.

8. Comprender las necesidades de los destinatarios

Otra forma efectiva de aumentar las tasas de apertura de sus correos electrónicos es escribir un correo electrónico personalizado a la persona en cuestión. Puede agregar una línea de asunto personalizada en el correo electrónico.

De esta manera, podrá comprender las necesidades y deseos de sus clientes y mejorar sus servicios para hacerlos felices.

Gran ejemplo de línea de asunto de correo electrónico para aumentar las tasas de apertura de correo electrónico.

Imagina que estás enviando un correo electrónico a un amigo sobre uno de tus productos. Bueno, en realidad deberías escribir tus correos electrónicos como si recomendaras a un amigo para que los conecte a tu correo electrónico. De lo contrario, es posible que no abran sus correos electrónicos en absoluto. ¡Echa un vistazo a este ejemplo de Scoop.it! para tener una mejor comprensión.

Ejemplo de uso de lenguaje atractivo para aumentar las tasas de apertura de correo electrónico

una bandeja de entrada de correo electrónico móvil

Eche un vistazo a estas estadísticas para comprender la importancia de la optimización móvil.

➤ Los correos electrónicos que se muestran incorrectamente en el móvil pueden eliminarse en tres segundos (Adestra)

➤ Los usuarios móviles revisan su correo electrónico 3 veces más. (Google)

➤ El tráfico de correo electrónico móvil es más valioso que los clics de escritorio. (Sícorreo)

➤ El 52% de los clientes tienen menos probabilidades de interactuar con una empresa debido a una mala experiencia móvil. (Vaya marketing local)

➤ El 73 % de las empresas encuestadas prioriza la optimización de los correos electrónicos para dispositivos móviles. (Información inteligente)

Como ves, el móvil es enorme.

El gráfico circular de los dispositivos que se utiliza para el marketing por correo electrónico

Debe tener un sistema receptivo para atraer a los usuarios móviles y tener altas tasas de conversión de sus campañas.

A través de pruebas A/B puedes medir el éxito de tu campaña en diferentes parámetros. Por ejemplo, es útil averiguar si la tasa de apertura de su correo electrónico aumenta con las líneas de asunto del correo electrónico con números o no.

O puede hacer una prueba dividida para averiguar las impresiones de los emojis. Todo depende de ti y de tus expectativas. Decide qué quieres analizar y haz una prueba A/B para aumentar las tasas de apertura de correo electrónico.

🔥 Recomendado:  La guía definitiva de marketing por correo electrónico para principiantes (y calendario gratuito)

¿Qué es la prueba A/B?

Debe demostrar la confiabilidad de su IP para los filtros ISP porque defienden contra los correos electrónicos no deseados.

El proceso de construcción de una confianza está directamente relacionado con las tasas de apertura de sus correos electrónicos. Debe equilibrar la cantidad de correos electrónicos y su forma de participación.

13. Registre un subdominio

Debe crear un subdominio para los esfuerzos de marketing por correo electrónico. No es una obligación para todos. Sin embargo, podría ser útil para el monitoreo específico del dominio de su reputación de IP.

Si tiene una puntuación de remitente baja, los ISP rechazarán automáticamente sus correos electrónicos y no se entregarán. ¡Esperar! ¿Qué es esta puntuación del remitente?

Déjame explicarlo, claramente.

Sender Score es básicamente un algoritmo que clasifica la dirección IP de cada servidor de correo saliente. Muestra su reputación de remitente en una escala de 0 a 100. Algunas métricas de correo electrónico determinan la puntuación del remitente por las cancelaciones de suscripción o los informes de spam. Si desea conocer su puntaje de remitente, vaya a la página de registro de Return Path.

Página de Return Path para medir la puntuación del remitente

Usar un formulario de suscripción doble siempre es una buena idea para evitar quejas de spam y mejorar las tasas de apertura de correo electrónico. Puede enviar un correo electrónico de confirmación al nuevo suscriptor para verificar su dirección y construir el acuerdo.

Como una línea corta de texto que se agrega al registro txt de los dominios, se almacena en el sistema de nombres de dominio en cooperación con los registros A, PTR y MX. Eso significa que aumenta su reputación de calidad con respecto al servidor de correo electrónico receptor.

El servidor puede comparar el nombre de dominio con la dirección IP para asegurarse de su autorización. Si no puede encontrar un SPF en su lugar, sus correos electrónicos probablemente serán rechazados. Puede verificar su registro SPF con DMARC.

Las listas negras basadas en DNS se crean para proteger a los usuarios de las direcciones IP que han recibido un gran volumen de informes de spam. No deberías estar en la lista. No será bueno aumentar las tasas de apertura de correo electrónico. Puede usar MXToolbox para verificar su situación en la lista negra. Resumamos lo que hemos aprendido de esta guía.

¿Qué es la lista negra de correo electrónico?

Infografía de 17 consejos para aumentar la tasa de apertura de correo electrónico

¡Nos gusta compartir nuestro conocimiento con nuestros visitantes! Le invitamos a utilizar nuestras infografías en su propio sitio web para presentar una excelente guía de información sobre cómo aumentar las tasas de apertura de correo electrónico.

Infografía de 17 CONSEJOS para aumentar la tasa de apertura de su correo electrónico de Popupsmart

Ahora tiene una mejor comprensión de las tasas de apertura de correo electrónico.

Sabes;

  • ¿Qué es una tasa de apertura de correo electrónico y cómo calcularla?

  • La tasa de apertura promedio de todas las industrias.

  • Cómo aumentar las tasas de apertura de correo electrónico,

  • Las necesidades técnicas que debe realizar para obtener más correos electrónicos entregados.

Debe recordar que el marketing por correo electrónico es un proceso largo y requiere paciencia. ¡Mejor haz experimentos para obtener mejores resultados!

Cada negocio es único y valioso. Debe crear sus propias tácticas para encontrar la mejor solución para su negocio. Intentamos brindarle información detallada sobre los hitos del marketing por correo electrónico. Especialmente, sobre las tasas de apertura de correo electrónico. Mientras desee tener éxito, no hay obstáculos en su trayectoria profesional.

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