Estás leyendo la publicación: AWeber vs Mailchimp: ¿Cuál es mejor para sus necesidades de marketing por correo electrónico?
En el dinámico y competitivo mundo del email marketing, suelen destacar dos nombres: AWeber y Mailchimp. Ambos se han establecido como herramientas líderes en este espacio y cada uno cuenta con una variedad de características y capacidades que se adaptan a empresas de todos los tamaños. En esta revisión de AWeber vs Mailchimp, analizaremos en profundidad estas dos potencias, comparando sus fortalezas y debilidades para determinar cuál gana.
Comparación de características clave
Una comparación de AWeber vs. correochimp revela fortalezas únicas en ambas herramientas de marketing por correo electrónico.
- AWeber suele ser elogiado por su gestión de listas más sencilla e intuitiva, lo que facilita a los usuarios ver listas y segmentarlas por tasas de apertura.
- AWeber proporciona una mayor variedad de plantillas, ofreciendo alrededor de 600+ en comparación con las más de 100 de Mailchimp.
- En cuanto a la experiencia del usuario, algunos encuentran que Mailchimp se destaca por su facilidad para integrar aplicaciones, especialmente con algunas de las plataformas sociales más comunes como Facebook y Google Ads.
- Ambas plataformas tienen buena reputación por su alta tasa de entrega.
Si tienes poco tiempo, AWeber eclipsa a Mailchimp en varias categorías.
Plantillas de correo electrónico
Las plantillas de correo electrónico son herramientas increíbles cuando se trata de eficiencia. Proporcionan un diseño preconfigurado que puede completarse con su contenido único, ahorrándole tiempo y energía.
Selecciones de plantillas de AWeber
AWeber cuenta con una amplia selección de más de 600 plantillas de boletines y correos electrónicos adaptables y responsivos. Estas plantillas totalmente responsivas satisfacen diversas necesidades, incluido el marketing por correo electrónico profesional, capacidades de creación de páginas de destino y más.
Si está satisfecho con la apariencia y el estilo de una plantilla AWeber existente pero desea modificar la combinación de colores o el diseño, ellos pueden adaptarlo. Su talentoso equipo también puede crear una plantilla personalizada solo para usted si tiene un diseño particular en mente.
Opciones de plantilla de Mailchimp
Mailchimp proporciona más de 100 plantillas específicas de la industria para campañas de marketing digital. Estos pueden personalizarse para adaptarse a su marca y son totalmente responsivos. Mailchimp también proporciona una poderosa herramienta de inteligencia artificial que genera cuerpos de texto, líneas de asunto, titulares y más atractivos adaptados a sus ideas únicas.
Si bien ambas plataformas ofrecen una variedad de plantillas, la amplia selección y las opciones de diseño personalizado de AWeber la convierten en una excelente opción para las empresas que buscan flexibilidad y personalización en sus campañas de marketing por correo electrónico.
Capacidades de automatización
Como le dirá cualquier especialista en marketing en línea, las capacidades de automatización de su software de marketing por correo electrónico pueden cambiar las reglas del juego. Por lo tanto, es importante explorar lo que AWeber y Mailchimp aportan a este respecto.
Capacidades de automatización de AWeber
Con AWeber, configurar secuencias de correo electrónico automatizadas es increíblemente sencillo. Su creador de campañas intuitivo de arrastrar y soltar es como tener un par de manos extra listas para enviar correos electrónicos en el momento perfecto.
Las respuestas automáticas basadas en etiquetas de AWeber son fantásticas para segmentar su audiencia según sus intereses. Esto le ayuda a conocer a sus suscriptores a un nivel más personal. Puede crear flujos de clientes simples pero efectivos con la herramienta de campañas de AWeber.
AWeber se integra perfectamente con varias herramientas comerciales, lo que optimiza aún más sus esfuerzos de marketing.
Capacidades de automatización de Mailchimp
Mailchimp también tiene funciones de automatización únicas. Su herramienta ‘Customer Journey’ le permite crear secuencias de correo electrónico complejas basadas en el comportamiento de los suscriptores: una herramienta poderosa para cualquier especialista en marketing que busque maximizar las conversiones.
Las respuestas automáticas basadas en el tiempo y la automatización de un solo paso de Mailchimp, como los correos electrónicos de bienvenida y las notificaciones de pedidos, son herramientas útiles.
Si buscas aún más control sobre tu marketing por correo electrónico, los planes de nivel superior de Mailchimp ofrecen flujos de trabajo personalizados avanzados. Sin embargo, estas funciones avanzadas pueden resultar complicadas si eres nuevo en el marketing por correo electrónico.
Entonces, mientras AWeber ofrece simplicidad y facilidad de uso, Mailchimp proporciona capacidades de automatización avanzadas.
La elección aquí dependerá de sus necesidades específicas, su nivel de comodidad con estas herramientas y la complejidad de su estrategia de marketing por correo electrónico. En mi experiencia con ambas plataformas, encontré que las capacidades de automatización de AWeber son más fáciles de usar.
Informes y análisis de AWeber vs Mailchimp
Tanto AWeber como Mailchimp brindan a los usuarios información detallada sobre informes y análisis, lo que les permite comprender y optimizar sus campañas de marketing.
Información analítica y de informes de AWeber
AWeber ofrece varias capacidades de análisis para especialistas en marketing serios. Los usuarios pueden realizar un seguimiento de varias métricas, desde tasas de apertura hasta ventas, obteniendo información valiosa sobre el rendimiento de su correo electrónico.
Una característica única de AWeber es su análisis web de correo electrónico, que le permite monitorear la actividad de sus suscriptores en su sitio web. Esto le brinda información sobre las visitas a la página y las compras de suscriptores de su dominio.
Como resultado, puede categorizarlos automáticamente según sus comportamientos específicos, lo que facilita una segmentación más específica y la capacidad de medir el impacto directo de los correos electrónicos en las cifras de ventas.
Información analítica y de informes de Mailchimp
Mailchimp también cuenta con sólidas herramientas de análisis, informes y optimización asistidas por IA. Las estadísticas en tiempo real de todas las campañas de marketing permiten a los usuarios tomar decisiones informadas y oportunas.
Las herramientas de análisis e inteligencia artificial de la plataforma ofrecen una descripción general completa de los datos de marketing, utilizando comparaciones con grandes puntos de datos para generar recomendaciones efectivas.
Mailchimp admite pruebas A/B, lo que facilita la optimización de campañas de correo electrónico a través de información basada en datos.
AWeber vuelve a brillar con su interfaz fácil de usar y su capacidad de ir más allá del correo electrónico, proporcionando amplias herramientas de análisis e informes. Destaca en la captura de datos adicionales de sitios web, lo que la convierte en una opción destacada entre estas plataformas.
Gestión de listas
La gestión eficaz de la lista de correo electrónico es crucial para el éxito del marketing por correo electrónico. Tanto AWeber como Mailchimp ofrecen sólidas capacidades en este sentido.
El enfoque de AWeber
AWeber ofrece herramientas sólidas para una fácil recopilación, segmentación y gestión de listas de correo electrónico. Puede crear listas y correos electrónicos ilimitados desde una cuenta y segmentarlos según diferentes criterios. El etiquetado automatizado simplifica aún más la gestión de listas y garantiza que sus campañas lleguen a la audiencia más relevante.
La estrategia de Mailchimp
Mailchimp te permite organizar y rastrear datos de contactos mediante segmentos y etiquetas. Para campañas personalizadas, puede importar datos de comportamiento del cliente desde integraciones como Fuerza de ventas y Shopify.
Las funciones de segmentación predictiva y comercio electrónico lo ayudan a comprender a su audiencia y establecer relaciones con los clientes.
Si bien ambas plataformas ofrecen sólidas capacidades de administración de listas, AWeber ofrece listas ilimitadas, suscriptores y funciones avanzadas de segmentación. Esto lo convierte en una opción convincente para los especialistas en marketing que buscan optimizar el rendimiento del correo electrónico sin limitaciones ni límites.
Atención al cliente
Una atención al cliente confiable puede marcar la diferencia a la hora de mejorar la experiencia del usuario y garantizar un servicio perfecto. A continuación se muestra un desglose de las opciones que ofrecen ambas empresas.
Opciones de atención al cliente de AWeber
AWeber se destaca en atención al cliente y ha ganado numerosos premios por su servicio personalizado. La empresa ofrece asistencia telefónica, chat en vivo y correo electrónico las 24 horas.
Son flexibles con sus horarios de servicio y atienden a usuarios de diferentes zonas horarias. Siempre han sido rápidos para ayudarme con cualquier problema a través del soporte de chat en vivo.
Numerosos especialistas en marketing también elogian su servicio telefónico por su excelente asistencia, especialmente durante las dificultades tecnológicas que inevitablemente ocurren en el marketing por correo electrónico.
AWeber también proporciona una base de conocimientos integral para soluciones rápidas. Una cosa que me llamó especialmente la atención fue su servicio de migración de cuentas sin complicaciones. Esto hizo que mi cambio de Mailchimp fuera rápido y sencillo.
Opciones de atención al cliente de Mailchimp
Mailchimp ofrece distintas opciones de soporte según su plan, incluido un chatbot de IA, soporte por correo electrónico, chat, soporte telefónico y pantalla compartida para usuarios premium. Mailchimp también ofrece guías y tutoriales de autoayuda.
Antes de cambiarme a AWeber, era cliente pago de Mailchimp. Un caso en particular me llamó la atención en cuanto a su apoyo; Tienen un aprecio genuinamente único por sus clientes leales. Una vez, la empresa me sorprendió con un raro y acogedor sombrero de mono de Mailchimp.
Esta cosa se veía y se sentía como si hubiera sido tejida por una amorosa abuela sentada junto a su chimenea. Se sentía cálido y cómodo y no estaba a la venta en ningún lugar en línea ni en el sitio web de Mailchimp.
Incluso le pregunté al equipo si podía comprar la versión con gorro para perro para mi cachorro, pero no. Fue simplemente un regalo, una muestra de agradecimiento por parte de Mailchimp.
Aunque Mailchimp y AWeber ofrecen opciones únicas de servicio al cliente, creo que AWeber se destaca por su atención increíblemente personalizada y su voluntad de ayudar a los clientes con cualquier problema que tengan en cualquier momento.
Estructura de precios de AWeber vs Mailchimp
Comprender los planes de precios de las plataformas de marketing por correo electrónico es fundamental a la hora de elegir la mejor herramienta para su negocio. Aquí hay un desglose de la estructura tanto para AWeber como para Mailchimp.
Estructura de precios de AWeber
AWeber ofrece cuatro planes de precios:
- Plan gratuito: Ideal para principiantes, con hasta 500 suscriptores y funciones básicas.
- Plan Lite: Cuesta $ 12,50 al mes y proporciona funciones avanzadas como páginas de destino y análisis de mensajes avanzados. Este nivel también elimina la marca AWeber.
- Plan Plus: Con un precio de $20.00/mes, incluye listas de correo electrónico ilimitadas e informes y análisis avanzados.
- Plan ilimitado: A $899/mes, adecuado para grandes empresas con más de 100.000 suscriptores listos para escalar a nuevas alturas.
Cada plan viene con informes avanzados, análisis y seguimiento de ventas. Sin embargo, se aplican tarifas de suscripción adicionales para los planes Lite y Plus.
Estructura de precios de Mailchimp
Mailchimp presenta cuatro planes de precios:
- Plan gratuito de Mailchimp: Adecuado para hasta 500 contactos y ofrece funciones básicas.
- Plan Esencial: Desde $13/mes para 500 contactos, incluye funciones de prueba y programación y 3 audiencias.
- Plan Estándar: Desde $20/mes para 500 contactos, brinda herramientas de personalización y optimización y 5 audiencias.
- Plan Premium: Desde $350/mes para 10,000 contactos, incluye incorporación dedicada y contactos ilimitados. También incluye soporte telefónico y prioritario.
Cada plan tiene diferentes características y limitaciones, y el Plan Premium ofrece las características más amplias.
Los precios de AWeber me parecieron más asequibles y fáciles de entender. La relación calidad-precio y la variedad de funciones que proporcionó AWeber me llevaron a cambiar de Mailchimp (a pesar de ese increíble sombrero de mono).
Y su increíble servicio de migración de suscriptores, que habría sido una pesadilla sin su ayuda, selló el trato para mí.
Facilidad de uso y capacidades de integración
Al seleccionar una herramienta de marketing por correo electrónico, la simplicidad de la interfaz de usuario y la capacidad del sistema para integrarse con otras plataformas son clave.
Interfaz de usuario e integraciones de AWeber
La interfaz de usuario de AWeber está diseñada intuitivamente para facilitar la navegación, independientemente del nivel de experiencia del usuario. Ofrece un proceso de registro sencillo y un vídeo de bienvenida para guiar a los nuevos usuarios.
El panel consta de cuatro secciones para componentes del sistema, recursos, estadísticas de suscriptores y actualizaciones de mensajes. En cuanto a las integraciones, AWeber cuenta con cientos de conexiones con las principales plataformas sociales y de comercio electrónico, lo que permite una amplia gama de herramientas para mejorar su marketing por correo electrónico.
Interfaz de usuario e integraciones de Mailchimp
Mailchimp presenta una interfaz limpia e intuitiva con un proceso de registro sencillo que no requiere datos de tarjeta de crédito. Su panel ofrece opciones claras e indicaciones para una fácil navegación entre plantillas, campañas, informes, listas y automatización.
En términos de integraciones, Mailchimp puede tener menos conexiones totales que AWeber. Aun así, se integra bien con plataformas populares de comercio electrónico y redes sociales e incluso permite la gestión de campañas publicitarias de Facebook y Google Ads directamente desde la cuenta para mayor comodidad.
Tasas de entregabilidad
Las tasas de entrega de las plataformas de marketing por correo electrónico son cruciales y, afortunadamente, tanto AWeber como Mailchimp gozan de altas calificaciones en este sentido.
Alcance del correo electrónico de AWeber
AWeber cuenta con altas tasas de entrega, confirmadas por seguimiento interno y empresas de terceros. Los usuarios pueden verificar estas tarifas de forma independiente, lo que garantiza la transparencia. AWeber suele sobresalir en capacidad de entrega y volumen en comparación con otras plataformas de correo electrónico.
Capacidad de entrega de Mailchimp
El sitio web de Mailchimp explica que las tasas de entrega dependen de la reputación del servidor, el contenido del correo electrónico, los destinatarios y las políticas del servidor de recepción. La empresa mantiene una buena reputación de envío y utiliza un sistema de prevención de abusos. Sin embargo, recomienda encarecidamente a los usuarios que sigan las mejores prácticas de recopilación de contenidos y contactos.
Para darle algunos números, durante la ronda de pruebas en febrero de 2020, ningún correo electrónico de ninguno de los proveedores terminó en la pestaña “promociones” de Gmail. El 31% de los correos electrónicos de Mailchimp fueron marcados como spam, mientras que sólo el 19% de los correos electrónicos de AWeber corrieron la misma suerte.
Entonces, mientras AWeber y Mailchimp apuntan a altas tasas de entrega, AWeber gana en cuanto a lectura de correos electrónicos.
Alternativas destacadas a AWeber y Mailchimp
Existen excelentes alternativas de plataformas de marketing por correo electrónico que ofrecen características únicas para empresas de todos los tamaños. Para este artículo de AWeber vs Mailchimp, eché un vistazo más de cerca a algunos de los principales contendientes.
ConvertirKit
ConvertKit es una plataforma dinámica que ofrece campañas de correo electrónico personalizadas. Con funciones integradas que admiten aplicaciones populares, ofrece flujos de trabajo fluidos.
ConertKit ofrece una variedad de funciones populares, que incluyen una interfaz fácil de usar, un diseño excepcional, la capacidad de crear imanes de clientes potenciales ilimitados dentro de una sola campaña, migración sin complicaciones y la opción de realizar pruebas A/B para titulares de transmisiones por correo electrónico. Para obtener más información, consulte esta revisión de ConvertKit.
Campaña Activa
ActiveCampaign es una solución de marketing integral que ofrece automatización, CRM y páginas de destino. Con un enfoque en la personalización, garantiza que sus campañas conecten con su audiencia.
Proporciona más de 870 integraciones en su mercado de aplicaciones y varios planes de precios para diferentes necesidades comerciales. Puede obtener más información sobre ActiveCampaign vs Aweber para ver cómo se comparan entre sí.
MailerLite
MailerLite es una solución intuitiva y asequible con funciones avanzadas de orientación para garantizar que sus mensajes lleguen a la audiencia adecuada con una alta tasa de entrega.
Ofrece plantillas personalizables de arrastrar y soltar, un generoso plan gratuito y dos planes premium para empresas de todos los tamaños. Esta revisión de MailerLite proporciona más información.
AWeber vs Mailchimp: veredicto final
Si bien AWeber y Mailchimp se han hecho un hueco en la industria de servicios de marketing por correo electrónico, AWeber parece destacarse en ciertas áreas clave.
Si bien los puntos fuertes de Mailchimp residen en su facilidad de integración de aplicaciones, particularmente con plataformas sociales comunes, AWeber proporciona una gestión de listas más sencilla e intuitiva, una mayor selección de plantillas y un plan de precios más rentable. Además, con un increíble servicio al cliente, AWeber ha demostrado ser un fuerte competidor en esta comparación.
La elección entre estas soluciones de marketing por correo electrónico dependerá en última instancia de las necesidades y preferencias de su negocio. Ambas plataformas tienen fortalezas únicas, así que observe los detalles antes de elegir la que mejor se alinee con sus objetivos de marketing por correo electrónico.
