Estás leyendo la publicación: Botón de compra de Google: lo que los comerciantes de comercio electrónico deben saber
Internet está repleto de noticias sobre la iniciativa de compra más reciente de Google: el botón de compra. Pero, ¿qué es realmente el botón de compra de Google y cómo afectará a tu tienda?
¿Lo que es?
El botón de compra de Google es un botón gráfico que se añadirá a Anuncios de Shopping (PLA) en resultados móvilesque brinda a los consumidores la posibilidad de comprar un producto directamente a través de Google en lugar del sitio del anunciante.
El botón de compra solo se ofrece a los anunciantes y solo aparecerá en sus listados pagados, no en sus resultados de búsqueda regulares. Google está implementando el botón de compra lentamente. Según los informes, el botón de compra aparecerá en una parte de los resultados móviles.
¿Por qué lo hacen?
Las ventas móviles a menudo pueden ser complicadas. Los clientes pueden ser reacios a ingresar la información de la tarjeta de crédito a través de la tableta o el teléfono, por lo que pueden acudir a los sitios que visitan con más frecuencia, como Amazonas, donde tienen una información de cuenta guardada. Para ayudar a los anunciantes a combatir esto y potenciar su propia red publicitaria, Google está implementando el botón de compra de Google.
¿Como funciona?
Las compras realizadas a través del botón de compra hacen de Google el intermediario, no solo el remitente. Si bien la transacción se realizará en Google y no en su tienda, todas las compras del botón de compra serán propiedad de cada comerciante y aún se realizarán a través del sitio del comerciante.
Para poder competir con Amazonas & eBay, donde las compras se hacen más fáciles con cuentas con información de cuenta guardada, Google permitirá a los clientes adjuntar información de pago a su inicio de sesión de Google.
¿Cuáles son los negativos?
Según la mayoría de los informes, la información de los clientes del botón de compra permanecerá únicamente en Google y no se transmitirá al comerciante (con la excepción de la información de envío y pedido). Para aquellos comerciantes que hacen retargeting y remarketing a los clientes, esta es una gran desventaja.
¿Debo usar el botón de compra en mis anuncios de listado de productos?
Hay algunas cosas que debe tener en cuenta al decidir si agregar el botón de compra a las listas de productos.
- Si no lo han sido, podría valer la pena probar el botón de compra y ver si aumenta sus conversiones o reduce el costo de adquisición de clientes. Si sus anuncios ya están funcionando bien, tiene menos incentivos para probar algo nuevo, pero aún así podría valer la pena probarlo en algunos productos seleccionados.
- Si es así, podría ser una buena idea seguir siendo competitivo.
- Los comerciantes con tiendas que no responden o una mala experiencia móvil deben considerar el botón de compra, ya que les permite capturar más ventas móviles de lo que sería posible de otro modo. Para aquellas tiendas que ya ofrecen una excelente experiencia móvil, el botón de compra de Google puede no tener mucho valor.
- Sin la capacidad de capturar los datos del cliente, el remarketing y el fomento de la lealtad se vuelven casi imposibles. Si su tienda es excelente para inspirar la lealtad de los clientes a largo plazo, deberá decidir si vale la pena el dinero para adquirir clientes sin datos.
