CES 2023: ¿Cómo es el futuro de la electrónica de consumo?

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El Consumer Electronics Show (CES) es uno de los eventos tecnológicos más influyentes del mundo y muestra cómo las tecnologías innovadoras pueden impactar nuestro mundo desde la perspectiva de la sustentabilidad en el lugar de trabajo, el bienestar y muchos otros aspectos de nuestras vidas.

Con anuncios que involucran nuevas tecnologías emergentes en todos los ámbitos, desde tecnología automotriz hasta salud y bienestar, ¿qué marcas dominaron la conversación en línea y qué tipo de tecnología captó la atención de los consumidores?

Del 5 al 8 de enero de 2023, hubo 290.500 menciones relacionadas con CES compartidas en los canales de redes sociales públicas, con más de 70.000 personas discutiendo el tema. ¿Cuáles fueron los momentos más notables para aquellos dentro y fuera de las paredes de CES?

Hagámoslo.

CES 2023: los momentos más importantes

Como era de esperar, el primer día del evento registró el volumen de conversación más alto en un solo día: 105,7 mil menciones. Hacia el final de CES 2023, la conversación realmente se desaceleró: el último día de CES 2023 vio cerca de 44,000 menciones.

Las mejores historias de la conferencia CES

Historia #1: “No, no estás viendo doble. 👀”

Lenovo presentó la primera computadora portátil de pantalla dual de tamaño completo de su tipo diseñada para una eficiencia y multitarea de nivel superior. El tuit que anunciaba el lanzamiento generó mucha conversación y generó cerca de 1800 me gusta.

Historia #2: “Acabo de atropellar a un niño (falso) en un Tesla […]¿como va tu dia?”

El CEO de Luminar, Austin Russell, y el editor de tecnología de Market Watch se subieron al asiento trasero de un automóvil Tesla para probar los frenos de emergencia automáticos.

Historia #3: Wi-Fi gratis en el cielo

¿A quién no le gusta el Wi-Fi, y mucho menos el Wi-Fi gratis en el avión? El 5 de enero, el reportero de The Points Guy, Zach Griff, compartió la noticia de que Delta está invirtiendo $ 1 mil millones para habilitar Wi-Fi gratis en el 80% de los vuelos nacionales.

Consumidores y CES 2023: ¿Todas las ideas son bienvenidas?

Sentimiento y emociones

Menos del 4% de toda la conversación durante los cuatro días de la conferencia fue negativa, lo cual es impresionante en sí mismo. Pero aún son más interesantes, así que empecemos por ahí.

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Uno de los temas a los que los consumidores reaccionaron negativamente fue la idea de tener chips de computadora en todos los electrodomésticos de cocina que permitirían controlar los aparatos de cocina con un dispositivo móvil a través de Wi-Fi.

No todos los consumidores parecían estar de acuerdo con esta idea, argumentando que una casa inteligente podría verse comprometida si la persona equivocada pone sus manos en nuestros teléfonos.

Y varios consumidores expresaron abiertamente que están en contra de conectar sus electrodomésticos a Wi-Fi.

En las menciones negativas, los consumidores debatieron y cuestionaron algunos de los beneficios de la tecnología de televisión inalámbrica inteligente presentada en el Consumer Electronics Show.

En menciones positivas, el diseño de pantalla dual de Lenovo recibió mucha atención y elogios de los consumidores, y un entusiasta de la tecnología compartió que este es un dispositivo que realmente le gustaría usar.

En general, las pantallas y los monitores de las computadoras son temas populares en las discusiones positivas, y muchos consumidores elogian el monitor ajustable y curvo de CORSAIR.

A medida que el trabajo se vuelve más flexible, tiene sentido que los consumidores busquen más flexibilidad y agilidad en sus dispositivos, ya sea que el objetivo sea realizar múltiples tareas o tener más versatilidad a mano.

Los consumidores también aplaudieron un diseño de automóvil futurista de Waymo, que muestra un prototipo de un vehículo autónomo completamente eléctrico.

Trabajar y jugar

Por volumen de menciones, la alegría fue la emoción más destacada en las conversaciones de las redes sociales relacionadas con el CES entre el 5 y el 8 de enero de 2023, y el lugar de trabajo, o mejor dicho, su configuración, fue uno de los temas discutidos.

Con el trabajo desde casa, viene la falta de movilidad y más horas dedicadas “en el trabajo”. Ahora, imagínese sentado en la silla del futuro; una estación de trabajo y juego totalmente ajustable y reclinable.

Los consumidores reaccionaron a un tuit que mostraba un dispositivo de Imperatorworks, y algunos exclamaron: “Solo toma mi dinero, lo usaría todo el día”, y otros agregaron que sentarse en un escritorio durante muchas horas es el problema en sí.

En otras noticias, las apariciones de Snoop Dog y Martha Stewart también fueron discutidas con alegría.

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“Nadie necesita esto”

Algunas innovaciones tecnológicas, la gente estaba menos entusiasmada. Entre ellos se encontraba un complemento de análisis de orina para inodoros inteligentes que generó muchas menciones de disgusto, y un consumidor afirmó que “NADIE NECESITA ESTO”.

Los consumidores también mencionaron el punto de precio de los productos, argumentando que no coincidía con los beneficios o que no era lo suficientemente innovador.

Hashtags en la feria CES

Si bien los dos hashtags oficiales de la conferencia #ces2023 y #ces ocuparon el primer y segundo lugar entre los hashtags de eventos más mencionados, #ai obtuvo el tercer lugar de hashtag más mencionado, lo que podría definir el curso de la conversación en el futuro.

Los expositores de CES 2023: ¿Quién llamó la atención de los consumidores?

En general, los expositores de CES generaron 60.500 menciones entre el 5 y el 8 de enero de 2023. Y el mayor aumento en la conversación fue para Sony, quien tocó una canción de una banda de chicos de Corea del Sur, Ateez, al final de su conferencia de prensa, enviando el hashtag # ateez tendencia en Twitter.

El primer día de la conferencia, Sony y Honda (no en la lista de expositores y, por lo tanto, no incluidos en la tabla a continuación) también dieron a conocer un prototipo del nuevo vehículo eléctrico ‘Afeela’, lo que generó mucha conversación en las redes sociales.

Parte de la conversación

Sony y Samsung vieron la mayor parte de la conversación en línea relacionada con la conferencia, representando el 22 % y el 15 % de todas las menciones de expositores, respectivamente. Amazon y LG ocuparon el tercer y cuarto lugar, respectivamente, acumulando cada uno el 13 % de las menciones de marca.

Sentimiento

Verificamos el sentimiento en las conversaciones relacionadas con la marca, y LG, Sony y Samsung acumularon los porcentajes más altos de menciones positivas por volumen.

La gente elogió a LG por el efecto sorpresa de su enorme pantalla hecha de 260 pantallas OLED de 55 pulgadas.

Sony recibió un gran volumen de menciones positivas relacionadas con PSVR 2, un próximo visor de realidad virtual para la consola de videojuegos doméstica PlayStation 5. Y la noticia de Knox Matrix de Samsung, construida utilizando una cadena de bloques privada para proteger el dispositivo del malware, generó algunos asentimientos virtuales positivos.

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Algunos expositores recibieron porcentajes más altos de menciones negativas que otros. Entre ellos estaba Stellantis, que fue criticado por su diseño, precio y (falta de) pensamiento innovador.

Resulta que no todos disfrutaron de la pantalla de LG. Algunos consumidores compartieron comentarios poco entusiastas cuando discutieron la experiencia con la pantalla en el evento CES.

De cara al próximo CES

¿Qué pueden sacar las marcas de toda la charla en las redes sociales además de las reacciones de los consumidores a todos los productos e innovaciones?

Aquí hay algunos consejos prácticos.

1. Promociona y amplifica tu marca

Si bien también es autopromocional, este Tweet destaca las deficiencias de marketing de los proveedores cuando se trata de presentar y promocionar sus productos en la conferencia.

2. Conozca su producto (y comparta sus notas con los representantes de ventas)

La importancia de conocer su producto nunca puede ser exagerada. Eso ayudará a contar una historia convincente con la que los consumidores puedan relacionarse, lo que a su vez puede ayudar a aumentar las ventas.

3. Incorpora tu misión y visión en tu mensaje

Porque si te falta confianza o la historia de tu marca no es convincente, los consumidores lo notarán y te llamarán la atención. Cada vez más consumidores se preocupan por el cambio climático y algunas personas incluso están dispuestas a pagar más por productos sostenibles. Por lo tanto, los consumidores no quieren simplemente oírle hacer promesas de sostenibilidad; Las acciones hablan más que las palabras.

Y es una envoltura.

Si tiene alguna pregunta o sugerencia, no dude en enviarme un correo electrónico a [email protected].