Estás leyendo la publicación: Cinco formas inteligentes para que las empresas impulsen las ventas en línea
En el mercado online altamente competitivo, siempre es necesario buscar nuevas vías y oportunidades de ventas. Mantener un esfuerzo constante aquí puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso, y es un proceso que muchos de nosotros podemos subestimar.
Entendiendo esto, queremos analizar cinco métodos inteligentes que las empresas pueden utilizar para impulsar las ventas en línea. Ya sea que pueda implementarlas de inmediato o considerarlas en el futuro, el potencial de estas tácticas no es algo que deba pasarse por alto.
1: Optimización de cuentas con autenticación biométrica
Frustrarnos con sistemas de cuentas torpes es algo con lo que todos hemos lidiado en algún momento u otro. En algunos sitios, el resultado puede ser una simple molestia, pero en las empresas, la frustración puede provocar el abandono del carrito y la pérdida de ventas.
Resolver este problema puede ser tan simple como la implementación de autenticación biométrica. Como solución cada vez más común, los sistemas biométricos pueden automatizar gran parte del proceso de acceso a la cuenta, reduciendo las molestias e incluso permitiendo un enfoque mucho más seguro.
2: Utilice las redes sociales para promociones programadas
Las redes sociales tienen un amplio espectro de usos para las empresas, muchos de los cuales pueden ofrecer ventajas apreciables. Una de las más fáciles de usar es la aplicación de promociones cronometradas vinculadas a plataformas de redes sociales.
Al incluir promociones en estos sistemas, los clientes pueden estar mucho más dispuestos a seguir de cerca las publicaciones de una empresa, lo que resulta en una mayor visibilidad incluso cuando operan normalmente.
3: Ofrezca descuentos solo en línea
Las ventas en línea son casi siempre más convenientes que las compras en persona, y esto por sí solo puede ser un factor de atención al cliente. Sin embargo, dado que las ventas en línea también pueden liberar tiempo del personal, puede valer la pena ofrecer descuentos solo en línea para alentar a los clientes a seguir esta forma de compra.
Los descuentos no tienen por qué ser extravagantes aquí, pero las pequeñas diferencias compensadas por el costo de envío directamente desde el almacén pueden contribuir en gran medida a mantener una base de clientes en línea.
4: Implementar sistemas de recompensa
Como uno de los métodos más antiguos para fidelizar a los clientes, sistemas de recompensas son un enfoque probado. También pueden requerir un tiempo de configuración inicial significativo, pero este esfuerzo casi siempre vale la pena.
Al igual que los descuentos exclusivos en línea, los sistemas de recompensas no necesitan ser enormes, pero sí deben ofrecer algo que los clientes no puedan obtener de otra manera.
Las entradas gratuitas a un sorteo de premios o la oportunidad de envío gratuito son enfoques populares aquí, dependiendo de cómo opera su negocio.
5: Agregar insignias confiables a los pagos
Los compradores en línea son más inteligentes que nunca, gracias a los esfuerzos negativos de los malos actores que crean un aire de peligro. Al comprender esto, implementar insignias de confianza en su tienda en línea puede ser una excelente manera de aumentar la confianza del cliente y guiarlo durante el proceso de pago.
Puede parecer innecesario, pero la confianza en la etapa de pago puede ser una gran razón por qué los compradores se alejan, por lo que demostrar confiabilidad utilizando estos sistemas siempre es una buena decisión.
Con estos cinco métodos, las empresas abrirán nuevos caminos importantes para el cambio, tanto a largo como a corto plazo. Aunque las cifras exactas de crecimiento serán difíciles debido a diferencias industriales, culturales y de ubicación, cada una de las estrategias anteriores ofrecerá algo para alguien y al menos debería probarse.
Sólo recuerde que todos estos enfoques deben reexaminarse y simplificarse con el tiempo y que puede haber un retraso antes de que los resultados sean obvios. Mantenga registros, esté preparado para evolucionar si surge la necesidad y mejores cifras de ventas podrían estar a solo unos pasos de distancia.
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