Estás leyendo la publicación: Cómo arreglar “Esta persona no está disponible en Messenger”
La razón principal por la que ves Esta persona no está disponible en Messenger es te han bloqueado en facebook o han borrado o desactivado su cuenta de Facebook. Le impide enviar mensajes a esa persona en particular.
Aquí, aprende un método antiguo que algunos usuarios usaban para desbloquearse en Messenger y continuar la conversación.
Esta persona no está disponible en Messenger (¿Por qué veo?)
Muchos usuarios de Facebook informan que ven “esta persona no está disponible en Messenger”, pero no están bloqueados. Entonces, aquí hay posibles razones en general, por las que ves que esta persona no está disponible en Messenger.
Si ve el estado Activo, debe esperar un par de horas porque a veces los datos se almacenan en su caché. Por lo tanto, es mejor verificarlo unas horas más tarde, para ver si aún ve el estado activo o no.
1. Estás bloqueado en Messenger
Si alguien te bloquea en Messenger de Facebook, verás que esta persona no está disponible en Messenger. Puedes hacer cualquier cosa por ello, a menos que la persona te desbloquee. Puede ver su historial de chat, medios, etc., pero no puede enviarles mensajes. Incluso si les envías un mensaje, no lo verán.
2. Han desactivado su Messenger
Facebook no envía una notificación a los amigos cuando eliminan o desactivan su cuenta. Pero la eliminación o desactivación de la cuenta es una de las razones comunes por las que te enfrentas a ‘Esta persona no está disponible en Messenger’.
Sugerencia: una forma de asegurarse de que la cuenta se elimine es pedir ayuda a sus amigos mutuos. Si no puede encontrar a ese usuario en particular en Facebook o Messenger, probablemente eliminó o desactivó su cuenta. De lo contrario, estás bloqueado.
Una señal más es que, si alguien desactiva sus cuentas, todavía puedes ver su perfil en tu lista de amigos de Facebook. Sin embargo, no habría ninguna imagen para eso y verá una notificación de que han desactivado sus cuentas.
3. Han eliminado su aplicación Messenger (si ves la foto de perfil)
Si alguien elimina la aplicación Messenger de su teléfono, Facebook la reconocerá y mostrará que ya no está disponible.
4. Cambiaron su configuración de Facebook
Es posible que hayan cambiado la configuración en su Facebook, por lo que no todos pueden contactarlos usando Messenger.
5. Su cuenta está suspendida por Facebook
Puede ser expulsado permanentemente de Facebook por muchas razones, como desnudez, publicaciones con spam, compartir noticias falsas o ignorar los términos y condiciones en general. Una razón por la que podrías ver el mensaje “Esta persona no está disponible en Messenger” es que la cuenta está suspendida. Sin embargo, esto podría ser temporal. Facebook a veces prohíbe a los usuarios durante 30 días si sus infracciones son menores.
Cómo asegurarse de que “Esta persona no está disponible en Messenger” no sea un bloqueo
Si no está seguro de que está bloqueado, debe buscar otras señales. Si pudieras ver el perfil de esa persona en Facebook, significa que no estás bloqueado.
# Búscalos en el escritorio de Facebook
Lo más probable es que esté bloqueado si no puede encontrarlos.
- Intenta etiquetarlos en una foto. (Su nombre no aparecerá cuando busque el identificador).
- Invítelos a un grupo o evento. (Su nombre de usuario no estará disponible cuando estés bloqueado).
# Crear un chat grupal para asegurarse de que no esté bloqueado en Messenger
Inicie sesión en otra cuenta en Facebook Lite. (Debes usar una cuenta que la persona no haya bloqueado).
- Busca el nombre del usuario y envíale un mensaje.
- Toque el ícono de ajustes en la esquina superior derecha.
- Seleccione ‘Crear un grupo con [user’s name].’
- En la pestaña ‘Agregar participantes’, busque su cuenta bloqueada y agréguela también al chat grupal.
- Toca ‘Crear el grupo’.
- Envía un mensaje en el chat grupal.
- Ahora, abra su cuenta bloqueada y continúe su conversación.
Pruebe estos métodos si la solución anterior no solucionó el problema.
# Póngase en contacto con la persona.
Los usuarios pueden bloquear accidentalmente otras cuentas. Si ese es el caso, comuníquese con la persona a través de otras aplicaciones (como WhatsApp o Snapchat) para informarle de la situación. Siempre pueden desbloquearte y resolver el problema.
Nota: respeta la privacidad de los demás en Facebook
Cualquier usuario tiene derecho a bloquear a otros por cualquier motivo. Si el error de Messenger que recibes se debe a que la persona te bloqueó, es mejor evitar contactarla. Siempre debes respetar la privacidad de los demás usuarios y aceptar sus decisiones.
Los mensajes de spam, la intimidación o el fantasma de un usuario de FB violan los términos y condiciones de la aplicación. Y pueden conducir a una prohibición permanente de su cuenta. Tenga en cuenta que tales suspensiones son irreversibles y no podrá acceder a su cuenta pase lo que pase.
Envolviendo las cosas
- Esta persona no está disponible en Messenger indica que la persona te ha bloqueado o ha eliminado/desactivado su propia cuenta.
- La única solución es crear un chat grupal con la persona en Facebook Lite y su cuenta bloqueada en el chat. Pero es poco probable que funcione ya que FB lo ha abordado en las últimas actualizaciones.
- A veces, no ve ningún error, pero sus mensajes no se pueden entregar a un usuario específico. Puede ser porque estás bloqueado.
- Es posible que veas el error Esta persona no está disponible porque la cuenta a la que intentas acceder está prohibida o suspendida por Facebook.
