Estás leyendo la publicación: ¿Cómo cancelar la cobertura de AppleCare?
AppleCare le brinda protección extendida para sus dispositivos y excelente soporte técnico. Pero por razones monetarias o de otro tipo XYZ, querrás cancelarlo. Te preguntarás cómo cancelar AppleCare ya que no podrás hacerlo.
Además, si compraste dentro de los últimos 30 días y no lo has usado, recibirás un reembolso. Nuevamente, puedes cancelar AppleCare en cualquier momento, pero no recibirás un reembolso si has utilizado el plan.
Por lo tanto, puede visitar el sitio web de soporte técnico de Apple, elegir su producto y luego “Contactar con soporte técnico”. Al hacerlo, podrá ponerse en contacto con el equipo de soporte. Le pedirán información de contacto y una explicación de su problema.
Además, un representante de Apple se comunicará con usted para ayudarlo a cancelar su plan. Entonces, si lo compraste recientemente, recibirás un reembolso. ¡Te hemos cubierto con todo!
¿Cómo puedo cancelar mi plan AppleCare?
Puedes cancelar el plan de protección AppleCare, ya sea una suscripción mensual/anual o un pago por adelantado del plan.
Si paga AppleCare a tiempo con una frecuencia de un año o cada mes, debe visitar el Soporte técnico de Apple. Además, también puedes utilizar la configuración de iOS.
El pago inicial se refiere a una tarifa única por AppleCare que usted realiza durante el momento de la compra. El plan es válido por una duración específica. Una vez que su plan caduque, no se renovará automáticamente. Para obtener un reembolso o cancelar una compra anticipada, debe conectarse con AppleCare. Si califica para un reembolso, ellos evaluarán su caso y lo manejarán adecuadamente.
¿Cómo cancelar el pago inicial de AppleCare?
Cuando ya haya pagado AppleCare, también debe solicitar un reembolso además de la cancelación.
Así es como puedes hacerlo:
- Visita el soporte de Apple sitio web y selecciona tu producto.
- Navegue para obtener soporte.
- Describe tu problema e incluye tu información de contacto.
- Además, describe que deseas un reembolso.
- Un agente de Apple lo conectará y compartirá su recibo y documentos relacionados cuando sea necesario.
El representante confirmará la fecha de cancelación y el monto del reembolso que recibirá, si corresponde. Si es elegible para un reembolso, el representante le brindará detalles sobre cómo lo procesarían y cuándo.
Además, obtendrás un reembolso en la misma plataforma donde pagaste. Asegúrese de conservar todos los números de referencia que comparten con usted durante el proceso.
Nota: Apple puede cambiar el procedimiento y la política de reembolso según las especificaciones de su plan de suscripción y el momento en que lo compró. Si no puede comunicarse con un representante de servicio al cliente o no está satisfecho con el servicio, debe comunicarse con su tienda Apple local o con su proveedor de servicios autorizado.
¿Cómo cancelar AppleCare con una suscripción mensual/anual?
Puede cancelar su suscripción mensual a AppleCare desde la configuración de su iPhone o iPad.
Así es como puedes hacerlo:
- Dirígete a Configuración de iPhone y toca tu perfil de ID de Apple.
- Vaya a Suscripciones.
- Localice su suscripción a AppleCare en la lista de suscripciones y tóquela.
- Seleccione Cancelar suscripción.
- Toque Confirmar para continuar con su acción.
Cabe señalar que cancelar su suscripción mensual a AppleCare no procesará automáticamente un reembolso. Debe conectarse con el Soporte técnico de Apple para enviar una solicitud de reembolso si es elegible. La suscripción será válida hasta el final del ciclo de pago actual. Al cancelarlo, Apple no lo renovará una vez finalizado el proceso.
Preguntas frecuentes
¿Me reembolsarán si cancelo mi plan AppleCare?
La política y el proceso de reembolso varían según los términos específicos de su plan y la fecha de compra. Si compró el plan dentro de los últimos 30 días y no lo ha utilizado, puede ser elegible para un reembolso completo. Si utilizó su plan, es posible que no califique para un reembolso.
¿Cuánto tiempo lleva obtener un reembolso después de cancelar mi plan AppleCare?
El tiempo que lleva recibir un reembolso después de cancelar un plan AppleCare puede variar según los términos específicos de su plan. También depende del momento de la compra. Por lo general, tarda entre 7 y 10 días hábiles después de que se procesa el reembolso.
¿Puedo cancelar mi plan AppleCare desde la configuración de mi dispositivo?
Si tienes una suscripción mensual a AppleCare, puedes cancelarla desde la configuración de tu dispositivo. Ir a configuración > [your name] > Suscripciones > AppleCare+ > Cancelar suscripción.
¿Qué sucede si cancelo mi plan AppleCare antes de que caduque?
Si cancela su plan AppleCare antes de que caduque, recibirá un reembolso por cualquier parte del plan ya utilizado. Además, el plan estará activo hasta el final de su ciclo de facturación actual y no se renovará.
¿Existen buenas alternativas a AppleCare?
Existen varias alternativas a AppleCare, incluidos proveedores de garantía externos. Muchos proveedores de garantía externos ofrecen cobertura para productos Apple. Algunos proveedores ofrecen una gama similar a AppleCare a un costo menor y algunos pueden ofrecer funciones adicionales, como cobertura por daños accidentales. Algunas tarjetas de crédito ofrecen beneficios de garantía extendida, que pueden brindar cobertura adicional para sus productos Apple. Es fundamental comparar la cobertura y el coste de estas alternativas con AppleCare para ver qué opción se adapta mejor a tus necesidades.
Conclusión
Para cancelar un plan AppleCare, debe comunicarse Soporte técnico de Apple si ha realizado un pago por adelantado. Deberá proporcionar su comprobante de compra y otra información necesaria. Apple revisará su caso y, si es elegible para un reembolso, lo procesará en consecuencia.
Si tienes una suscripción mensual/anual al plan, puedes cancelarla yendo a la configuración de tu dispositivo. Sin embargo, para que su reembolso se procese en este escenario, debe comunicarse con el Soporte técnico de Apple y solicitar un reembolso.
