Estás leyendo la publicación: Cómo cancelar la suscripción a Netflix 2023 (última actualización)
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Es posible que esté considerando cancelar su suscripción a Netflix por completo debido a los aumentos de precios de Netflix, la cancelación de las próximas animaciones y las posibles restricciones para compartir contraseñas. Aunque el servicio de transmisión le brinda acceso a una amplia gama de películas y programas de televisión conocidos que no puede obtener en ningún otro lugar, no hay escasez de buen contenido en otras plataformas.
Además de esta información, Netflix tiene la intención de comenzar a cobrar por compartir cuentas en 2023. Aunque no hay planes específicos sobre cómo funcionará esto, podría ser similar a la prueba que se realizó en América del Sur, donde los usuarios que compartieron su cuenta información se les cobró $2 adicionales.
Siga leyendo para saber exactamente cómo cancelar Netflix si ha decidido hacerlo.
Contenido
- Cómo cancelar la suscripción a Netflix desde su navegador
- Cómo cancelar la suscripción de Netflix a través de Google Play en dispositivos Android
- Cómo cancelar la suscripción a Netflix desde iPhone
- Cómo cancelar la suscripción de Netflix a través de la aplicación de Netflix
- Cómo cancelar una cuenta de Netflix pirateada
1. Cómo cancelar la suscripción a Netflix desde su navegador:
“Puede cancelar su cuenta de Netflix en cualquier momento” está escrito en la página de cancelación del centro de ayuda de Netflix, pero eso no significa que obtendrá un reembolso. El servicio de Netflix seguirá estando disponible hasta el final del período de facturación durante el cual canceló, según se establece en los términos del servicio. El servicio que no ha sido utilizado no puede ser reembolsado.
Siga los pasos a continuación en un navegador web, que puede ser un navegador móvil o de escritorio, para cancelar su cuenta de Netflix. Usar un navegador de escritorio es más fácil, pero el mismo procedimiento se aplica a la versión móvil del sitio.
- Abra su navegador web y busque “Netflix”
- Inicie sesión en el servicio de transmisión con las credenciales de la cuenta en la que está cancelando su suscripción.
- Navega a tu foto de perfil desde la esquina superior derecha de tu pantalla.
- En el menú desplegable, haga clic en “Cuenta” para abrir la página de configuración de la cuenta.
- Haga clic en la opción “Cancelar membresía” debajo de “membresía y facturación”, esto abrirá la página que confirma su cancelación y muestra la fecha de terminación de su plan.
- Seleccione “Finalizar cancelación”. Esto abre una encuesta en la que puede proporcionar comentarios detallados o seleccionar el motivo de su cancelación de una lista de elementos predefinidos.
- Haga clic en “Listo” después de completar la encuesta de comentarios. Esto lo lleva de regreso a la página Detalles de la cuenta, donde puede averiguar cuándo finalizará el acceso a su programa de Netflix.
Importante: Si reanuda su cuenta de Netflix dentro de los diez meses, puede comenzar su suscripción nuevamente y continuar exactamente donde lo dejó (incluidas sus preferencias, favoritos y dónde dejó de ver programas que ya vio).
2. Cómo cancelar la suscripción de Netflix a través de Google Play en dispositivos Android:
Si utilizó un dispositivo Android para crear su cuenta de Netflix, es muy probable que esté vinculado a su cuenta de Google. Si este es el caso, puede cancelar su cuenta de teléfono siguiendo estos pasos:
- Abra la aplicación Google Play Store en su dispositivo Android.
- En la esquina superior derecha, toque el icono de su perfil. El símbolo de perfil muestra la imagen que asignó al registro o sus iniciales.
- Seleccione Pagos y suscripciones una vez que el menú de perfil esté abierto.
- Ahora haga clic en “Suscripciones”.
- Haz clic en Netflix.
- Ahora toque en “Cancelar suscripción”.
- Toque en confirmar para completar el proceso.
3. Cómo cancelar la suscripción a Netflix desde iPhone:
Puedes cancelar tu suscripción a Netflix en cuestión de segundos si creaste tu cuenta usando la aplicación de Netflix para iOS:
- Abra la aplicación de configuración desde su iPhone.
- Toca el nombre de tu cuenta en la parte superior de la página de configuración.
- En el menú ID de Apple, toca suscripciones.
- Haz clic en Netflix.
- Ahora haga clic en cancelar suscripción.
- Haga clic en confirmar para completar el proceso.
4. Cómo cancelar la suscripción de Netflix a través de la aplicación de Netflix
Google y Apple no deberían ser parte de tu drama de Netflix. Se puede hacer usando la aplicación de Netflix en un dispositivo Android o Apple. ¡Sí! Así es. Es posible cancelar una suscripción a Netflix solo desde la aplicación móvil de Netflix. Permítanos mostrarle cómo puede hacerlo:
- Abre la aplicación de Netflix y navega hasta tu perfil.
- Ahora seleccione “Cuenta”
- Desplácese hacia abajo y luego haga clic en “Cancelar membresía”.
Se le informa del final de su ciclo de facturación actual, momento en el que perderá el acceso a su cuenta, y se le pide que confirme que desea cancelar. Esto significa que no perderá el acceso a su cuenta hasta que finalice su ciclo de facturación. El acceso se aprovecha automáticamente cuando supera su ciclo de facturación después de cancelar su suscripción.
5. Cómo cancelar una cuenta de Netflix pirateada
Si tiene el presentimiento de que su cuenta de Netflix podría ser pirateada, debe cerrar sesión en su cuenta desde todos los dispositivos antes de cancelar la suscripción. Así es como puedes hacer eso:
- Vaya a la sección Seguridad y privacidad en la página de su cuenta. Seleccione Administrar acceso y dispositivos desde allí.
- Para ver la ubicación y el historial de navegación de todos sus usuarios, seleccione el botón Administrar acceso y dispositivos.
- Cambie su contraseña de inmediato y cierre sesión en todos los dispositivos si descubre una dirección web sospechosa.
- Ahora siga los pasos mencionados anteriormente para cancelar su suscripción a Netflix.
Información personal e historial de visualización en Netflix:
Netflix conservará toda la información asociada a tu cuenta durante un período de diez meses después de que canceles tu suscripción. Esto significa que si decide reiniciar su suscripción dentro de ese período de tiempo, la información como los perfiles de su cuenta, los favoritos y el historial de visualización seguirán estando allí.
La retención de Netflix de este tipo de información tiene sentido, pero si desea que se eliminen todos sus datos personales antes de que finalice el período de 10 meses, deberá realizar un paso adicional. Use la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Netflix para enviar un correo electrónico a “privacy@netflix.com”. Netflix no aceptará las solicitudes enviadas desde una dirección de correo electrónico diferente a la vinculada a su cuenta. Debe tener su origen en el mismo lugar.
Preguntas frecuentes (FAQ)
1. ¿Puede cancelar sus suscripciones de Netflix?
Sí, puedes cancelar tu suscripción a Netflix cuando quieras. ¡Simplemente siga los pasos mencionados anteriormente para cancelar la suscripción a Netflix desde cualquier dispositivo en cualquier momento!
2. ¿Existen otras alternativas de Netflix?
De hecho, hay muchas alternativas de Netflix en el mercado en este momento, que le brindan servicios de transmisión de alta calidad y contenido igualmente entretenido. Por ejemplo; una suscripción mensual a Netflix cuesta $9.99. Puedes obtener el paquete Disney+, que incluye acceso a ESPN+ y Hulu, por solo $4 más. Si desea obtener el máximo valor por su dinero, esta es probablemente la mejor opción. Por $ 13.99 por mes, puede ver deportes, nuevos programas de Marvel, programas de Star Wars y Hulu Originals.
Pensamientos finales
Puede encontrar una variedad de situaciones que pueden obligarlo a cancelar su suscripción a Netflix desde sus dispositivos. Además, el aumento de los precios de las suscripciones de Netflix y las políticas de restricción para compartir cuentas. En resumen, puede cancelar la suscripción en cualquier momento y en cualquier lugar, pero lamentablemente, no puede recuperar el reembolso.
Puede cancelar la suscripción a Netflix desde cualquier dispositivo, ya sea desde un teléfono inteligente, su computadora personal o una cuenta pirateada. Cualquiera que sea la situación en tu caso, hemos discutido diferentes criterios que pueden ayudarte a cancelar la suscripción en cualquier momento. En este artículo, le dimos la solución a su problema.
