Estás leyendo la publicación: Cómo configurar el correo electrónico de pago fallido en Magento 2
Magento 2 es una plataforma CMS de comercio electrónico rica en funciones que permite al propietario de la tienda mejorar la experiencia del cliente utilizando las funciones predeterminadas.
Un ejemplo de ello es almacenar.
Los clientes deben obtener un reconocimiento si su pago se completó con éxito o no. Ayuda a ganar su confianza y lealtad hacia su tienda. Aparte de eso, enviar dichos correos electrónicos con una invitación a su tienda para completar la compra ayuda a reducir la tasa de abandono del carrito.
Incluso si hay una falla técnica o cualquier otro problema por el cual el método de pago falla en el proceso de pago, el cliente debe ser informado de lo mismo.
Además, el administrador o la persona autorizada en la tienda Magento 2 deben ser informados sobre las transacciones fallidas y, por lo tanto, pueden tomar las medidas necesarias.
Sin embargo, administrar estas cosas manualmente no es factible.
En su lugar, puede habilitar SMTP en la tienda Magento 2 y configurar los correos electrónicos automáticos enviados a los clientes o al administrador en caso de falla del método de pago en Magento 2.
El método para el mismo se muestra a continuación:
Pasos para configurar el correo electrónico de pago fallido en Magento 2:
- Acceso al panel de administración
- Ir a Tiendas > Configuraciones
- Ir a Verificar bajo la Ventas pestaña
- Ampliar la “Correos electrónicos de pago fallido” y configure las siguientes opciones:
- Remitente de correo electrónico de pago fallido – Configurar el contacto de la tienda que se selecciona como remitente del mensaje.
- Receptor de correo electrónico de pago fallido – Configurar el contacto de la tienda que va a recibir la notificación por correo electrónico de los pagos fallidos.
- Plantilla de pago fallido – Seleccione la plantilla para el correo electrónico que se envía en caso de falla del método de pago en el paso de pago.
- Enviar pago fallido Correo electrónico Copiar a – Configure las direcciones de correo electrónico de quienes se supone que deben recibir una copia de la notificación de pago fallido.
- Enviar pago fallido Método de copia de correo electrónico
- Bcc: el destinatario de BCC no es visible para el cliente.
- Correo electrónico separado: envíe la copia como un correo electrónico separado.
- Ahorrar La configuración.
Eso es todo.
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