Estás leyendo la publicación: ¿Cómo crear contenido de alta calidad para clientes de diferentes industrias? El secreto de InfoStream es WriterAccess
Desde 2008, Soluciones InfoStream ha estado ayudando a empresas y organizaciones a construir y mejorar su marca en línea con servicios especializados de marketing digital, SEO, diseño web y generación de prospectos. Con aproximadamente 30 clientes que representan una amplia gama de industrias, InfoStream a menudo tiene la tarea de proporcionar copia web, publicaciones de blog y otro contenido escrito como parte de la estrategia de marketing digital de cada cliente.
En enero de 2020, InfoStream tomó la decisión de comenzar a trabajar con WriterAccess, transformando por completo sus procesos de creación de contenido y aumentando su propia credibilidad en el espacio de creación de contenido. Y no han mirado atrás, confiando en WriterAccess para hasta 25 pedidos nuevos por mes.
Recientemente tuvimos el placer de hablar con el Director de Operaciones (COO) de InfoStream, Andrea Simmons. En nuestra entrevista, discutimos los desafíos únicos que llevaron a InfoStream a WriterAccess, lo que diferenció a WriterAccess de otras plataformas y los resultados que InfoStream ha logrado como resultado.
El desafío de crear contenido de calidad en todas las industrias
Antes de trabajar con WriterAccess de Rock Content, Simmons explica los desafíos que enfrentó InfoStream para entregar contenido especializado y de calidad a clientes en una amplia gama de industrias. El contenido es un elemento clave en su trabajo, ya sea que estén creando un sitio web, desarrollando planes de marketing digital para las redes sociales o abordando el SEO.
Antes de WriterAccess, InfoStream tenía un equipo de escritores internos extremadamente talentosos. Sin embargo, como comenta Simmons, “No importa lo hábiles que sean nuestros [in-house] los escritores de contenido son, no les era posible tener experiencia en todas las industrias. No les era posible conocer a nuestros clientes o las industrias de nuestros clientes”.
Como resultado, los redactores internos de InfoStream pasaban mucho tiempo investigando contenido específico de la industria, lo que resulta en retrasos en los plazos del proyecto y frustración. Mientras tanto, Simmons explica: “Perderíamos credibilidad con nuestros clientes porque, sí, teníamos un escritor, pero no conocíamos su negocio lo suficientemente bien”.
Ingrese a WriterAccess: servicios administrados, escritores especializados y control de calidad incorporado
Al enfrentarse a estos desafíos, el equipo de InfoStream comenzó a buscar otras opciones para la creación de contenido. Necesitaban escritores que fueran capaces de crear contenido de calidad para cualquier industria como un medio para aumentar la credibilidad y la confianza con sus clientes mientras mantenían los proyectos en marcha.
Probaron diferentes plataformas de freelancers como Freelancer y Fiverr, pero rápidamente descubrieron que encontrar escritores a través de estas plataformas requería mucho tiempo porque necesitaban evaluar y seleccionar escritores especializados para cada cliente (y, a veces, para cada proyecto).
Finalmente, InfoStream encontró WriterAccess y descubrió que la plataforma tenía todo lo que buscaban para crear contenido de calidad para sus clientes en todas las industrias imaginables. El diferenciador clave, como explica Simmons, es WriterAccess Servicios gestionadosuna opción de membresía que ofrece una punto de contacto dedicado, gestión del flujo de trabajo y talento cuidadosamente seleccionado para las necesidades únicas de una empresa.
“Nos atrajo mucho eso para ahorrar tiempo y energía, y también tener confianza en [the] producto. Michelle ha sido nuestra proveedora de servicios gestionados desde que empezamos y ha sido fantástico. […] Personalmente trabajé con ella al principio y ahora ella trabaja con todos los gerentes de proyecto, pero ella y yo todavía nos hemos puesto en contacto a medida que desarrollamos la relación y el volumen del trabajo que estamos haciendo”.
Trabajar con WriterAccess no solo ha simplificado el proceso de encontrar escritores especializados para la diversa base de clientes de InfoStream. pero ha liberado un tiempo valioso y ha mejorado el control de calidad. Con WriterAccess, InfoStream y sus clientes pueden obtener contenido único y confiable con un tiempo de respuesta rápido.
Los resultados: servicios confiables de redacción y SEO
Desde que comenzó con WriterAccess en enero de 2020, InfoStream ha realizado más de 2200 pedidos y está ahora puede proporcionar servicios confiables de escritura y SEO de una manera creíble y estable para todos sus clientela. Tener Servicios Administrados alivia las preocupaciones de control de calidad y ofrece una consistencia que mejora su relación y reputación con sus clientes.
Mientras tanto, los miembros del equipo de InfoStream ya no necesitan dedicar su valioso tiempo a escribir descripciones de trabajo y colocar anuncios para escritores autónomos individuales para cumplir con sus requisitos de contenido. En su lugar, pueden simplemente pasar lo que están buscando a su proveedor de servicios administrados y tener acceso rápidamente a talentos calificados y cuidadosamente seleccionados.
Del mismo modo, desde que utilizan WriterAccess, todos los clientes de Infostream utilizan los servicios de redacción de la empresa, y el equipo también puede proporcionar servicios de SEO fiables a los clientes. Esto ha diversificado sus ofertas y solidificado aún más la reputación de InfoStream en el ámbito del marketing digital.
Y a pesar de la tendencia actual de recurrir a plataformas de IA como ChatGPT para la creación de contenido, Simmons sostiene que la El valor real del contenido de marketing radica en su autenticidad y su capacidad para hablar sobre los puntos débiles de un cliente. Como ella explica, “Creemos que llegará un momento en que el contenido auténtico tendrá una clasificación más alta que algo generado por IA. […] Creemos en la autenticidad porque, en el pasado, la hemos visto ganar”.
Con WriterAccess, empresas como InfoStream obtienen contenido auténtico y bien investigado que pueden sentirse orgullosos de entregar a sus clientes. Y eso es lo que lo diferenciará de todo lo generado por un chatbot.
La línea de fondo
Cuando InfoStream necesitó un grupo diverso de escritores para satisfacer la amplia gama de necesidades de contenido de sus clientes, WriterAccess pudo cumplir. Mientras tanto, la plataforma WriterAccess y la oferta de servicios administrados continúan funcionando, con aproximadamente 25 activos de contenido nuevos creados para Infostream cada mes. Ahora, ¿para qué podemos hacer? Póngase en contacto para obtener más información o Comience con una demostración gratuita hoy.
