Estás leyendo la publicación: Cómo crear un embudo de marketing de contenidos que convierta clientes potenciales en ventas
Imagínese si cada nuevo visitante de su sitio web no fuera algún día en el futuro, sino en ese mismo momento en su primera visita cuando ingresa a su embudo de ventas. ¿Qué tan rentable sería tu vida como especialista en marketing?
La cuestión es que vender no es tan sencillo. De hecho, hoy probablemente sea más difícil debido al acceso del cliente a información y ofertas competitivas.
Sin embargo, según Métrica de demandael 70 por ciento de las personas preferiría obtener información sobre una empresa en comparación con un anuncio tradicional.
Lo que esto dice para el marketing de contenidos es que ahora es más importante que nunca cree contenido para cada etapa del viaje del comprador.
Como consumidores, lo más probable es que nos hayan empujado a través del embudo de marketing de contenidos de otras empresas si nos hemos dado cuenta.
He aquí un escenario. Estás buscando en línea algunos consejos de marketing cuando de repente te das cuenta de un nuevo. Se siente intrigado pero decidió obtener más información antes de realizar la compra.
¿Qué procesos pasáis antes de decidiros a comprar? ¿Investigas sobre la marca? ¿Buscas reseñas? ¿Pasarás por las plataformas para ver dónde puedes conseguir una mejor oferta?
Es lo mismo para todos los clientes. Antes de decidirnos a comprar algo, siempre investigaremos un poco. Por eso es importante diseñar un embudo de marketing de contenidos para guiar a tus leads y transformarlos en clientes.
¿Qué es un embudo de contenido?
A embudo de contenido es una estrategia de embudo de marketing que se centra principalmente en la creación de contenido para acercar un nuevo cliente potencial a una venta.
En este marco, cada contenido que cree no es un simple caso de superar a sus competidores, sino que es una oportunidad para inspirar a sus lectores a tomar medidas.
Su embudo de contenido le ayudará a asignar su contenido al embudo de marketing. Una vez que lo haga, podrá atraer más clientes potenciales y aumentar las tasas de conversión.
En cierto modo, se puede decir que esto es una estrategia para alinear la creación de su contenido con su embudo de marketing de ventas.
Probablemente hayas visto un embudo de ventas en algún momento, y aunque el embudo de marketing de contenidos funciona de manera muy parecida a un embudo de ventas básico, aquí nos centraremos en el tipo de contenido para cada etapa del viaje del comprador.
Etapas del embudo de marketing de contenidos
Al igual que el embudo de ventas básico, el embudo de marketing de contenidos de 4 etapas encaja en el embudo de ventas de etapas que incluye:
- Top of Funnel (ToFu): etapa de concientización donde tiene como objetivo captar la atención y generar tráfico hacia el negocio.
- Mitad del embudo (MoFu) = Conocimiento de la marca y está destinado a educar e informar a la audiencia. Está asociado con la generación de leads y el fomento del cliente.
- Contenido de la parte inferior del embudo (BoFu) = Etapa de decisión y acción en la que se centra en la conversión a un servicio o producto pago.
En el embudo de marketing de contenidos, estos embudo de 3 etapas están etiquetados como:
- Descubrimiento
- Consideración
- Compra
- Retención
Contenido de la etapa de concientización
La gente no puede comprar tus cosas si no saben que existes. En esta etapa superior del embudo, su contenido debe estar dirigido a clientes potenciales para ayudarlos a descubrirlo y recordarlo.
Cuando se trata de la etapa de concientización, estamos hablando de punto débil y conocimiento de la marca.El contenido en esta etapa debe brindarles a los clientes potenciales el mayor valor inicial posible y al mismo tiempo requerir poco compromiso.
El contenido en la parte superior del embudo de contenido está destinado principalmente a generar conciencia. Es la primera etapa en la que realmente puedes atraer la atención de tu audiencia.
El contenido en esta etapa es para el conocimiento de la marca. Tu contenido tiene que ofrecer valor y causar una primera impresión cuya importancia sea bien conocida.
El contenido en la parte superior del embudo puede tener varios propósitos. Puede responder preguntas de clientes potenciales o resolver cualquier problema que puedan tener. Por lo tanto, el contenido en la parte superior del embudo no puede ofrecerse a cambio de una compensación, sino que debe ofrecerse de forma gratuita.
Dado que el contenido que está publicando en este momento tiene como objetivo informar, existen ciertos tipos de medios que puede utilizar para presentar el contenido superior del embudo.
Las publicaciones de blog son una forma ideal de aumentar el conocimiento de la marca. Simplemente puede brindarle a su audiencia la información que necesita en la publicación del blog cuando la esté buscando.
Los seminarios web también son una excelente vía para ofrecer información a los visitantes desprevenidos de su sitio. Pueden aprender exhaustivamente sobre su negocio e incluso usted puede probarlos al respecto.
Hay pocas formas de dirigir a los clientes que una guía. Una guía paso a paso hace que sea muy fácil para los clientes explorar elementos de su sitio.
Mucha gente prefiere los contenidos audiovisuales a otras formas de comunicación. Por lo tanto, los vídeos son una excelente manera de presentar contenido en la parte superior del embudo.
Contenido de la etapa de interés
El contenido en el medio del embudo de ventas está destinado a convertir a los visitantes de su sitio en clientes potenciales. Después de haber ofrecido contenido valioso a un cliente de forma gratuita, es hora de convertirlo en un cliente potencial.
Es en esta etapa que comienzas a mostrarle a la gente tus productos o servicios. Para los visitantes de su sitio, esta es una etapa de evaluación y consideración.
El contenido de la mitad del embudo debe hablar directamente con su audiencia y mostrarles la ayuda que puede suponer para ellos su negocio y, posteriormente, sus productos o servicios. Debe resaltar sus mejores productos y servicios en este contenido.
Tu contenido también debe mostrar lo que te diferencia de la competencia. Ofrezca a su audiencia una razón para permanecer en el sitio y no irse a un competidor.
En esta etapa, también puedes obtener información del cliente ofreciendo algo a cambio de la información. El visitante debe sentir que la oferta es lo suficientemente buena como para intercambiarla y formar parte de una lista de correo o de cualquier lista similar.
De esa manera, puede comenzar a establecer una buena relación y generar confianza con un cliente potencial. Puedes empezar a fomentar una relación que puede durar bastante tiempo.
Los estudios de casos son un tipo de contenido que se puede utilizar en este punto. Son excelentes herramientas informativas que pueden reflejar positivamente su negocio.
Los artículos instructivos son otra forma excelente de proporcionar contenido en el medio del embudo. Le ayudarán a presentar su negocio como una solución a los problemas del cliente.
Contenido de la etapa de decisión
En pocas palabras, la parte inferior del marketing de contenidos del embudo está destinada a convertir clientes potenciales en clientes de pago. Ya habrá nutrido a esos clientes potenciales que deberían haberles informado, darles valor y ofrecerles la oportunidad de evaluar su negocio.
En esta etapa de sus esfuerzos de marketing de contenidos, sus clientes potenciales ya deberían haber conocido bastante bien su marca. Su oferta debería convertirlos en clientes de pago de la forma más natural posible.
El contenido en la parte inferior del embudo de contenido debe ser de primera categoría, ya que es una etapa de tómalo o déjalo. Es su lanzamiento final para conseguir clientes potenciales que finalmente aprieten el gatillo para que pueda cerrar o asfixiarse.
Convertir leads en clientes no es una tarea fácil. El contenido personalizado es crucial en esta etapa.
Básicamente, hay dos formas de contenido en la parte inferior del embudo: reseñas y testimonios. Los comentarios de clientes anteriores son vitales para que los clientes potenciales paguen por sus ofertas.
Puede utilizar testimonios y reseñas para su beneficio y obtener clientes potenciales para que se conviertan en sus clientes de pago.
Retención: más allá del embudo
Una vez que tenga sus clientes, su objetivo es conservarlos. En esta etapa, la creación de contenido debe centrarse en la retención y la creación. compradores repetidos.
En este punto, uno de los contenidos más efectivos es crear correos electrónicos.
Se ha demostrado que los correos electrónicos tienen el mayor retorno de la inversión en lo que respecta al marketing de contenidos. En promedio, obtienen un retorno de $32 por cada $1 invertido.
Al combinar sus esfuerzos de marketing de contenidos con el marketing por correo, debería ver resultados mucho más allá de sus expectativas. Lo mejor del marketing por correo electrónico es que puedes automatizarlo.
Cuando puede crear una buena lista de suscriptores de correo electrónico, podrá entregar contenido a su audiencia de manera más fácil y precisa. Obtiene un mayor rendimiento por un precio más bajo que otras vías.
Entrelace adecuadamente sus páginas para evitar fugas en el embudo
Antes de terminar, debes interconectar las tres secciones del embudo de contenido para mover sin problemas a tu público objetivo de arriba a abajo. Será más fácil convertir clientes potenciales en compradores de esta manera.
El aspecto más vital del contenido es garantizar que estén interconectados. Por ejemplo, si se dirige a los usuarios sobre la pérdida de peso.
La mejor manera de hacerlo es crear una gran cantidad de contenido con las mismas palabras clave pero para usarlo con diferentes intenciones. Ya sea para difundir información sobre la forma saludable de perder peso, brindar guías sobre diferentes ejercicios para perder peso o promover diferentes herramientas que se pueden incorporar a un programa de pérdida de peso.
Conclusión: tenga en cuenta el objetivo de cada contenido
En última instancia, el embudo de contenido se trata de crear contenido con un objetivo. El objetivo del contenido determinará cuándo lo introducirás y su lugar en el embudo.
Por lo tanto, siempre que esté creando contenido para su sitio, debe preguntarse: “¿Qué hará esta información por mi audiencia?”. Los resultados serán excepcionales si lo haces.
Vivian es una antropóloga perdida en el mundo del marketing digital. Le interesa aprender sobre la ciencia del marketing y la creatividad que utilizan las empresas para transformarse en vacas moradas.
