Estás leyendo la publicación: Cómo crear ventanas emergentes con intención de salida que generen conversiones
¿Ha habido casos en los que ha tenido clientes potenciales que llegan a una página de destino y se van sin realizar la acción deseada? Si tan solo hubiera una manera de hacer que se quedaran, te preguntas.
Ingrese las ventanas emergentes de intención de salida.
Las ventanas emergentes con intención de salida se refieren a un mensaje emergente que aparece justo antes de que un visitante esté a punto de abandonar el sitio web.
ellos trabajan en tecnología de intención de salida que detecta acciones que indican que el visitante va a abandonar el sitio web (por ejemplo, mover el cursor hacia el botón ‘cerrar’, intentar abrir otra pestaña o cualquier otra acción que saque al usuario de la ventana actual).
Al detectar estas acciones, la ventana emergente de intención de salida se activa y aparece en la pantalla en un intento de persuadir al visitante del sitio web para que permanezca en la página y realice la conversión.
8 mejores prácticas para crear ventanas emergentes de intención de salida de alta conversión
Hizo clic en un anuncio y llegó a un página de destino solo para encontrarse con una ventana emergente intrusiva y ruidosa. No tenías la intención de abandonar el sitio web, pero ahora la tienes.
No hace falta decir que tales ventanas emergentes con intento de salida son intrusivas y molestas.
Pero, ¿qué pasa con aquellos que brindan una oferta relevante que logra captar tu atención e incitar a la acción? Ese es el tipo de ventana emergente de intención de salida que necesita diseñar.
Una ventana emergente bien diseñada y ejecutada tiene una tasa de conversión de alrededor 4% – 5% que resulta ser cuatro veces mayor que el otras llamadas a la acción.
Así es como puede diseñar una ventana emergente con intención de salida que genere conversiones sin ser molesto.
1. Desarrolle una oferta significativa.
El factor más importante que dicta las conversiones es la oferta emergente. Si su oferta no es lo suficientemente valiosa, no hay forma de que la ventana emergente de intención de salida sea efectiva para generar conversiones.
Cree una oferta relevante que satisfaga las necesidades de su audiencia y resuelva un problema.
Comience por comprender quién es su público objetivo y cuáles son sus desafíos. Esto lo ayudará a desarrollar ofertas significativas de las que puedan obtener valor.
Eche un vistazo a algunas ideas de ofertas emergentes para su tienda en línea:
- Descuentos y códigos de cupón
- Actualizaciones de contenido en forma de listas de verificación, libros electrónicos, libros blancos y más
- Pruebas o demostraciones gratuitas
- Recuérdeles los productos abandonados en su carrito de compras
- Proporcionar información sobre servicios de valor añadido como entrega gratuita, envío gratuito, etc.
Eche un vistazo a este ejemplo emergente de caja y barril. Ofrecen un 10% de descuento por unirse a su lista de correo electrónico.
Además, también puedes incluir contenido interactivo como calculadoras, cuestionariosy gire las ruedas en su ventana emergente de intención de salida para alentar a los visitantes a interactuar con ella y aumentar generación líder.
Aquí hay un ejemplo de una ventana emergente interactiva de UNIQLO que pide a la gente que ‘gire para revelar’ la oferta. Instantáneamente te llama la atención y te hace participar.
2. Mantenlo contextual y relevante.
Una oferta valiosa es genial, pero una contextual es aún mejor.
Supongamos que está buscando ropa deportiva para mujeres y lo siguiente que sabe es que se encuentra con un mensaje emergente que anuncia un 30 % de descuento en ropa exterior para hombres.
Esto no solo es molesto, sino que también es irrelevante y no hace nada para que te quedes.
Esta es la razón por la que es muy importante mostrar una ventana emergente de intención de salida específica y contextual que sea relevante para el usuario. Puede dirigirse a los visitantes del sitio web de acuerdo con:
- Ubicación
- Fuente de referencia
- Tiempo de permanencia en el sitio web
- Comportamiento del sitio web
- La página que están viendo o interactuando
Una buena manera de hacer esto es usar Google Analytics para comprender en qué puntos los visitantes generalmente abandonan o qué páginas tienen altas tasas de salida. Puede usar estos datos para colocar estratégicamente ventanas emergentes con intención de salida en esas páginas específicas.
En pocas palabras: comunique el mensaje correcto al usuario correcto en el momento correcto.
Este es un buen ejemplo de una ventana emergente contextual de CXL. Es interesante observar cómo aparece esta oferta de lecciones gratuitas de redacción publicitaria al leer una de las publicaciones de su blog sobre redacción de textos publicitarios.
3. Crea un titular en negrita.
Una ventana emergente con intención de salida no tiene mucho tiempo para captar la atención. En esos pocos segundos, debe asegurarse de que la ventana emergente haga que las personas hagan una pausa y lean lo que tiene para ofrecer.
Uno de los elementos más importantes que pueden ayudar a que su ventana emergente se destaque es un título audaz y convincente. Además de captar la atención, el titular debe comunicar el valor que ofrece y generar interés en los visitantes del sitio web.
Teniendo en cuenta el espacio limitado que tiene, es mejor que el título sea breve. Di lo que debes de la forma más sencilla que puedas.
Complemente el título con una propaganda de dos o tres líneas que amplíe el título y explique un poco más sobre la oferta.
Aquí hay algunas tácticas que puede considerar al crear titulares emergentes:
- Comunique directamente la oferta (por ejemplo, únase a nuestro boletín y obtenga un 10% de descuento)
- Haga una pregunta (por ejemplo, ¿Quiere 20,000 visitantes del sitio web por mes?)
- Cree un sentido de urgencia (p. ej., solo por hoy: 30 % de descuento en su pedido)
- Generar curiosidad (p. ej., cómo llegar a 1 millón de suscriptores de YouTube en un año)
Echa un vistazo a este ejemplo de titular de Shift4Shop. Es simple, claro y hace una promesa, atrayendo a la gente a hacer clic.
4. Implementar un diseño mínimo.
Todos podemos estar de acuerdo en que algunas ventanas emergentes con intención de salida son simples monstruosidades.
Ya sea por las imágenes que distraen, la mala elección de colores o los elementos desalineados, estas ventanas emergentes solo hacen que desees presionar el botón “cerrar”. No cometas ese error.
En primer lugar, el diseño de la ventana emergente debe coincidir con el diseño de su sitio web y los elementos de marca, como el logotipo de la marca, el esquema de colores, las imágenes, fuentesy tono de voz. Por lo tanto, si bien es necesario que se destaque, asegúrese de que no ofrezca una experiencia de usuario desconectada porque eso hará que parezca spam.
Los mejores diseños son simples y la misma lógica se mantiene mientras diseñar ventanas emergentes con intención de salida. En el espacio limitado que tienes, asegúrate de que el diseño sea minimalista y limpio para que refuerce la comunicación.
Use un color de contraste para la ventana emergente para que se destaque y llame la atención al instante. También es posible que desee colocar un borde visible alrededor de la ventana emergente para que sea más prominente.
Aquí hay un ejemplo de un diseño emergente minimalista de delantal azul. Observe cómo el diseño está alineado con los colores y las fuentes de la marca, pero logra destacarse y llamar la atención.
5. Incluye elementos visuales que llamen la atención.
Hablando de llamar la atención, el uso de contenido visual en sus ventanas emergentes de intención de salida lo ayuda a hacer precisamente eso. Además de captar la atención, también comunican el mensaje de manera efectiva y mantienen a los visitantes interesados.
Si está promocionando un producto físico, use fotos de productos de alta resolución o imágenes de estilo de vida para generar interés.
Aquí hay un buen ejemplo de girar. Han utilizado una imagen de estilo de vida para reforzar su mensaje sin abrumar al lector.
Por otro lado, si es una marca B2B que habla de un producto o servicio intangible, como un código de descuento o un libro electrónico, use imágenes que permitan a las personas visualizar el producto o los beneficios que obtendrán de él.
Fíjate en este ejemplo de Backlinko. Están ofreciendo una guía gratuita y han usado imágenes para ayudar a las personas a visualizarla mejor.
Las imágenes también juegan un papel fundamental para llamar la atención sobre los aspectos que importan.
Como el objetivo de cada ventana emergente con intención de salida es alentar a los visitantes a hacer clic en el botón de llamada a la acción, puede usar señales visuales en forma de flechas, señales direccionales y colores contrastantes para guiar la mirada del espectador hacia la llamada. a la acción.
6. Usa la prueba social.
No siempre es suficiente presentar una oferta sólida junto con un título poderoso y un llamado a la acción. A veces, ayuda ir un paso más allá y decirles a los prospectos cómo otros han usado o interactuado con su producto o servicio.
Esta táctica de persuasión se conoce como prueba social. Ayuda a generar confianza y confianza mientras impulsa las conversiones en el proceso.
Por lo tanto, mientras diseña ventanas emergentes con intención de salida, piense en cómo puede incluir algún tipo de prueba que alivie las preocupaciones y aliente a las personas a seguir su ejemplo.
Estos son algunos ejemplos de prueba social que puede incluir en sus ventanas emergentes de intención de salida:
- Testimonios de clientes, reseñas y calificaciones
- Número de suscriptores o descargas
- Promocionar los más vendidos
- Métricas de participación en las redes sociales (por ejemplo, número de seguidores, número de acciones, etc.)
- Escaparate contenido generado por el usuario
- Premios y reconocimientos ganados
- menciones en los medios
Este es un ejemplo del uso de pruebas sociales en ventanas emergentes para generar conversiones. hubspot Muy inteligentemente llama la atención la cantidad de personas que se han suscrito a su blog, haciéndote preguntarte si deberías hacer lo mismo.
7. Coloca una llamada a la acción destacada.
El llamada a la acción El botón tiene un propósito y es atraer clics. Mucho depende de su copia, diseño y ubicación.
Debe usar palabras poderosas orientadas a la acción que alienten la acción y le digan al visitante exactamente lo que se espera de él. Es una buena idea hacerlo lo más específico posible y orientado a los beneficios.
Por ejemplo, si está ofreciendo una prueba gratuita, no use una copia genérica como “Comenzar”. En cambio, “Iniciar mi prueba gratuita” es una opción mejor y más específica.
Fíjate en este ejemplo de ojo de pájaro. Han utilizado un llamado a la acción claro que está bien ubicado y es prominente.
Otro truco de redacción que puedes usar son las llamadas a la acción negativas. Ellos juegan sobre el Miedo de perderse (FOMO) y se suelen utilizar para reforzar la llamada a la acción principal.
Este es un ejemplo de una llamada a la acción negativa de Sumo. Está diseñado para ser menos prominente y usa una copia que niega el objetivo real (descargar la herramienta, en este caso).
Al diseñar el botón de llamada a la acción, asegúrese de que contraste con el color de fondo y que tenga suficiente espacio en blanco a su alrededor para que se destaque. También es importante dimensionarlo bien para que destaque y esté alineado con los demás elementos de la ventana emergente.
8. Dar la opción de salir de la ventana.
Imagínese recibir un anuncio emergente y luchar por encontrar el botón “cerrar”. Frustrante, ¿no?
Si bien desea que el visitante tome nota de su oferta y haga clic en el botón de llamada a la acción, no puede intimidarlo. Eso solo explica una mala experiencia en el sitio web y deja a los visitantes molestos.
Siempre coloque un botón de ‘cerrar’ que sea evidente o dé a las personas la opción de no aceptar su oferta. Es una elección y deberían poder decidir lo que quieren hacer.
la comida para llevar
A nadie le gusta que lo interrumpan. Pero, si se presenta en forma de una oferta irresistible, relevante y bien implementada, ¿por qué no?
Por lo tanto, considere estas mejores prácticas para crear ventanas emergentes con intención de salida que no solo capten la atención, sino que también despierten el interés y generen conversiones. Después de todo, son su última oportunidad de lograr que los visitantes del sitio web se queden y realicen la acción deseada, así que haga que cuenten.
