Estás leyendo la publicación: Cómo el marketing increíblemente honesto puede generar más negocios
¿Tiene su negocio una debilidad o un inconveniente? Lo soy. Quiero decir, honestamente: ¡puede que seas bueno, pero no podrás obtener y satisfacer lo que tus clientes podrían tener!
Quizás sea nuevo y no tenga tanta experiencia como sus competidores. Quizás su ubicación no sea tan deseable. O le cobran un precio más alto porque su costo operativo es alto.
El libro de reglas de marketing le indicará que intente ocultar o restar importancia a estas debilidades. El problema es ese Los consumidores de hoy son realmente inteligentes. y detectará cualquier intento de ocultar o encubrir estos inconvenientes. Con acceso a reseñas en línea y redes sociales, el lado feo de prácticamente cualquier negocio ya no se puede ocultar bajo la alfombra.
Es hora de tirar el libro de reglas y avanzar hacia marketing increíblemente honesto.
Si todavía te preguntas qué tan loco puede ser el marketing honesto, aquí tienes uno de mis anuncios honestos favoritos para hacer realidad la idea:
Sin encubrimiento. ¡Simplemente pura honestidad!
Los beneficios del marketing increíblemente honesto
Exponer tus debilidades y defectos suena un poco loco. Quiero decir, ¿por qué alguien querría hacer eso cuando todos los demás compiten para hacer alarde de lo mejor, lo más barato y lo más rápido.
Es curioso porque es por eso que el marketing increíblemente honesto funciona. Para citar un dicho famoso de Thornton Wilder: En publicidad, no ser diferente es prácticamente un suicidio.
Así que repasemos la razón. por qué deberías incluir algo de marketing increíblemente honesto en la mezcla:
1. El marketing honesto le brinda el negocio que desea
Si practicas un marketing increíblemente honesto, ¿No ahuyentará esto a los clientes? Los clientes para quienes estos inconvenientes son un problema importante se irán a otra parte.
¿Pero adivina que? Probablemente no quieras estos clientes de todos modos. No podrás atenderles bien, por lo que enviarlos a otro lugar los ayuda y te ayuda a ti.
Les ayuda porque, en última instancia, no podrán obtener lo que quieren de usted. Y ayuda porque no tendrá que lidiar con un cliente descontento y decepcionado con lo que le ha proporcionado.
El marketing honesto aliena a las personas que usted desea como clientes. Esto, a su vez, reduce las interrupciones y le permite centrarse en quienes realmente importan.
2. El marketing honesto fomenta la confianza
El marketing honesto hace que la gente confíe en ti. Si ocultas tus defectos, la gente irá a buscarlos. Luego, los publicarán en algún lugar en línea. La gente descubrirá tus debilidades de todos modos. La transparencia es tu amiga aquí.
Cuando le informa a la gente algunas de las desventajas de utilizar su servicio y cómo afrontarlas o superarlas, entonces la gente va a confiar en ti. Demuestra que te preocupas por tus clientes y que harás todo lo posible para hacer las cosas bien para ellos, enviándolos a otra parte si no puedes hacer el trabajo.
La gente quiere comprar en empresas en las que confían. El marketing honesto dará sus frutos a largo plazo.
Los clientes potenciales que no se dejan disuadir por su marketing honesto son en realidad sus clientes ideales y es más probable que compren y estén satisfechos con su compra. Estas son las personas que desea tener como clientes. Realmente quieren lo que usted ofrece y serán sus mejores defensores en el futuro.
3. El marketing honesto es encantador
A la gente le gusta el marketing honesto. Es reconfortante cuando alguien dice la verdad honesta y sin rodeos. Los consumidores consideran que las empresas que se jactan de sus productos y servicios les resulta sorprendente e incluso encantador que una empresa pueda burlarse de sí misma. Así que no tengas miedo de mostrar algunos de tus defectos.
Toma esto edificio de oficinas no tan atractivo. Los propietarios decidieron hacer alarde del feo exterior y prometer un encantador espacio interior. Se divierten un poco por su cuenta y al mismo tiempo informan a sus clientes potenciales sobre un inconveniente obvio de su espacio.
Cuando un cliente potencial se presente para inspeccionar el espacio, verá el feo exterior. No te lo puedes perder. Pero si lo espera cuando llegue, su primera reacción no será lo feo que es el edificio. En lugar de eso, podrías reírte entre dientes porque los propietarios ya lo han hecho en broma. Entonces podrás concentrarte en lo hermoso que han hecho el interior.
4. El marketing honesto muestra confianza
Sólo una persona verdaderamente segura puede señalar sus propios defectos. Lo mismo ocurre con un negocio. El hecho de que sepas lo que no puedes hacer demuestra a la gente que tienes confianza en lo que haces. En lugar de intentar ser todo para todas las personas, es mejor decidir en qué te vas a centrar y no prometer nada más que eso.
La honestidad es especialmente apropiada en el marketing de contenidos. Las personas que buscan en Internet quieren saber la verdad sobre su negocio y saben cómo detectar un fraude. Si incorpora marketing increíblemente honesto en su estrategia de contenido, atraerá clientes potenciales más sólidos a su negocio porque La gente verá que eres auténtico.
5. Tus debilidades pueden usarse para resaltar tus fortalezas
Al decirle a la gente que reconoces tus debilidades, no solo les ahorras la molestia de tener que preocuparte, sino que también te da la oportunidad de hacerles saber de primera mano cómo vas a compensarlas. Puede parecer una locura, pero a veces, Puede resultarle ventajoso señalar sus debilidades.
- Su falta de experiencia puede significar que tenga hambre y se esfuerce más por satisfacer a sus clientes.
- Tus antiestéticas instalaciones pueden convertirse en una broma y hacerte parecer único.
- Sus precios más altos indican que sus clientes obtendrán la más alta calidad.
Aplicar la honestidad al marketing de contenidos
El mismo concepto también se puede aplicar a su estrategia de marketing de contenidos. A continuación se muestran algunas formas excelentes de hacerlo:
Títulos honestos
El título es una de las partes más importantes de un contenido. Es el gancho que ayuda al lector a decidir si quiere seguir adelante y leer el resto del contenido. Pero es fácil pasarse de la raya.
Hoy en día, los titulares estilo clickbait abundan en Internet. Estos titulares sensacionalistas están destinados a atraer a las personas a hacer clic en el contenido, pero a menudo no representan con precisión el artículo.
La gente se está volviendo inmune a estos titulares que realmente no ofrecen ningún contenido útil. Así que deja de escribir titulares como “¡7 maneras de ganar un millón de dólares en una semana! Y no creerás el número 5”.
podrías probar con algunos titulares honestos. Funciona y tampoco tiene por qué ser aburrido. Por ejemplo en Inbound.orgmuchos de los artículos principales son experiencias reales que también incluyen a los escritores que admiten sus luchas y defectos:
Contenidos honestos
El elemento clave del marketing de contenidos es la creación contenido que tenga valor para su audiencia. Si exagera el valor de su contenido, las personas se sentirán decepcionadas cuando lean su contenido y descubran que en realidad no cumple lo que prometió.
Entonces Evite el contenido que haga grandes promesas que no pueda cumplir. Decir que algo cambiará toda tu vida o te hará ganar millones de dólares es exagerado y tus lectores lo sabrán. Pierdes credibilidad cuando haces estas promesas.
Una buena forma de hacerlo es mediante compartiendo consejos que se deriva de sus propias experiencias y de los resultados que usted mismo obtuvo.
Suscripciones honestas
Eche un vistazo al sitio de contenidos conocido como Espera pero por qué. Si espera un minuto, aparecerá un cuadro de suscripción, pero esta no es la típica suscripción. Proclama audazmente esa honesta verdad: A nadie le gustan las ventanas emergentes. Pero luego sugiere que, dado que ya está viendo uno, también podría suscribirse a su lista de correo electrónico. Y establece las expectativas correctas: recibirá de dos a cuatro correos electrónicos al mes.
Todo el sitio es un modelo de marketing honesto. Con su humor autocrítico, sus gráficos de figuras de palitos y su contenido atrevido, los productores de este sitio claramente saben cómo burlarse de sí mismos. Por eso, utilizan una ventana emergente para hacer crecer su lista de suscriptores y, al mismo tiempo, reconocen que las ventanas emergentes son molestas para la mayoría de las personas. Es una excelente manera de lograr que la gente se registre con un poco de humor en el proceso.
Sé que funciona porque me hace registrarme.
Publicidad increíblemente honesta
Los anunciantes se han dado cuenta desde hace mucho tiempo del valor del marketing honesto. Tomemos como ejemplo a Avis, la empresa de alquiler de coches. En 1962, descubrieron que eran la segunda mejor empresa de alquiler en términos de cuota de mercado. En lugar de ocultar este hecho, lo ponen en primer plano. Sus anuncios afirmaban que tenían que esforzarse más para mejorar y vencer a la competencia. “We Try Harder” sigue siendo su lema hoy.
Otra campaña publicitaria famosa y honesta promociona el Volkswagen Beetle. No tenía las líneas elegantes de sus competidores, por lo que su marketing adoptó un enfoque diferente que abarcaba la fealdad del pequeño automóvil. Un anuncio afirma que “lo feo es sólo superficial” y se jacta de que debajo del peculiar exterior hay un motor de alto rendimiento que necesita poco mantenimiento y un interior cómodo con mucho espacio para las piernas.
Al promocionar el aspecto único del Escarabajo, VW llama la atención también sobre sus mejores características. Puede probar el mismo enfoque con cualquier publicidad en línea que realice. Ya sean anuncios publicitarios, publicaciones patrocinadas en redes sociales o pago por clic, puede aplicar los mismos principios a sus campañas publicitarias.
Marketing por correo electrónico honesto
Anteriormente mencioné cómo Espera pero por qué (De ahora en adelante los llamaré WBW) me hicieron registrarme en su lista de suscriptores de correo electrónico. Me sorprende que, al registrarme, recibí un correo electrónico de bienvenida que informa honestamente los objetivos importantes que los especialistas en marketing intentan lograr al realizar marketing por correo electrónico. Así es como se ve el correo electrónico:
La mayoría de los especialistas en marketing simplemente se conformarán con el mensaje predeterminado “Gracias por suscribirse”, pero estos tipos no. Estoy impresionado por el hecho de que básicamente me pidieron que hiciera muchas cosas. para ellos, pero de una manera tan correcta, realmente tengo ganas de ayudarlos. Acertaron en lo que la mayoría de los especialistas en marketing por correo electrónico ni siquiera se dan cuenta:
- Carpetas de spam – WBW se da cuenta de que registrarse no significa necesariamente ganar si termina en la carpeta de spam. No sólo lo admiten honestamente sino que también solicitan con gracia una excepción.
- El correo electrónico como forma de generar tráfico – A diferencia de otros especialistas en marketing, WBW envía sus artículos completos por correo electrónico. Reconocen que si bien realmente quieren tráfico a su sitio, los lectores también se beneficiarán al obtener artículos con mejor formato y algunos otros extras.
- Política de no respuesta – Muchos especialistas en marketing por correo electrónico no responden correos electrónicos y la forma habitual de saberlo es utilizando sin rodeos un archivo . Sin embargo, para WBW lo expresaron amablemente al decirnos que pueden enviarnos correos electrónicos y los leeremos, pero es posible que no respondamos.
¿Inconveniente?. Pero es mejor que no decir nada y los lectores reciben a cambio un mensaje automático de no respuesta.
- Venta – WBW no esperó mucho antes de promocionar las cosas que venden. Pero no crearon un correo electrónico elegante diciéndole cómo comprar sus cosas cambiará su vida para siempre.
- Opción de darse de baja – Los especialistas en marketing por correo electrónico suelen fingir que la opción para cancelar la suscripción no existe y sólo la incluyen porque es obligatoria. Algunos incluso van tan lejos como para hacer que el botón para cancelar la suscripción sea lo menos visible posible o hacer que el proceso sea muy difícil.
WBW simplemente comenta casualmente que puedes hacerlo fácilmente en cualquier momento y solo les romperá el corazón. Puede que esté buscando simpatía, pero en la mayoría de los casos es la pura verdad.
Conclusión
En el marketing de contenidos prevalece el viejo dicho de que la honestidad es la mejor política. Un marketing increíblemente honesto generará confianza en sus lectores y atraerá a sus clientes prometedores. Así que deseche el libro de reglas de marketing y comience a ser brutalmente honesto.
¿Crees que este artículo es lo suficientemente honesto? ¡Comparte tus pensamientos honestos en la sección de comentarios!
Vivian es una antropóloga perdida en el mundo del marketing digital. Le interesa aprender sobre la ciencia del marketing y la creatividad que utilizan las empresas para transformarse en vacas moradas.
